Foodora Bewertungen 772

Eine richtige Schweinerei, immer wieder kommt es vor dass der Fahrer ausgetauscht wird und somit wird das Essen 30-40 Minuten später geliefert.

Jede 3. Bestellung fehlerhaft da die Zusteller entweder nicht lesen oder einfach ihren Job nicht machen wollen
Und der Kundenservice ist anscheinend auch nur Zierde

Ich boykottiere ab sofort Foodora. Ich habe heute ein letztes Mal Essen bestellt. Gut 20€. Der Fahrer kommt, gibt mir ein verschlossenes Sackerl und ist weg. Ich merke 1 Minute später, dass das falsche (irgendein Billigsalat) geliefert wurde. Das kam leider in den letzten Jahren schon öfter vor, dass eine Bestellung verwechselt wurde. Kann schonmal passieren... aber meine Kollegen und ich haben schon öfter festgestellt, dass viele der "Rider" nicht wirklich lesen können. Habe also den Kundenservice kontaktiert. Der erklärt mir beinhart, dass "sie leider nichts für mich tun können, da das Problem bei mir offenbar schon häufiger aufgetreten ist". Foodora setzt also Rider ein, die nicht lesen und dementsprechend richtig beliefern können und ich darf dafür herhalten? Das war´s. Weder meine Kollegen in der Firma noch ich werden dort wieder bestellen. Auch mein Familien- und Freundeskreis wird von dieser Geschichte erfahren. So schafft man es, 100e potentielle regelmäßige Kunden abzuschreiben. Gratulation.

Man zahlt eine Servicepauschale und bekommt keine Hilfe bei fehlenden Produkten. Frechheit!

Foodora hat nun keine kostenlose Lieferung mehr bei Bestellungen bei Billa, egal wie hoch der Bestellwert ist. Das war's, ich wechsle zu Wolt.

Sehr enttäuschend! Nach über 2 Stunden Wartezeit kam das Essen kalt und ungenießbar an. Der Kundenservice ist nicht erreichbar und reagiert überhaupt nicht. Als Entschädigung für eine Bestellung im Wert von 50 € wollte man mir lediglich 8 € anbieten – das ist absolut unverschämt. So geht man nicht mit Kunden um! Nie wieder Foodora.
Konto wurde gelöscht

Nachdem der Lieferzeitpunkt immer nach hinten verschoben wurde, habe ich den Support kontaktiert. Der Support hat mir ständig neue Zeiten genannt, die allesamt nicht eingehalten wurden. Nach 5,5h schrieb mir dann der Support, dass die Bestellung storniert wurde. Hunger und Bauchschmerzen (vom Hunger) inklusive. Saftladen.

Die Lieferung ist katastrophal. Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben und bereits zum 3x fehlte etwas bei der Bestellung, mein Erdbeershake. Hatte der Fahrer wohl vergessen in den Lift stellen. Als ich den Kundenservice kontaktierte, da ich gerne meine vollständige Bestellung wollte, hieß es dies sei nicht möglich und ich erhalte auch keine Gutschrift da es bereits zum 3x vorkam. Damit wurde mir unterstellt, unehrlich zu sein (sowas habe ich überhaupt noch nie erlebt) weil die Fahrer nicht im Stande sind die komplette Bestellung auszuliefern. Nie wieder werde ich bei foodora bestellen!!

Komplette Frechheit!
Bestellen eigentlich immer über Lieferando, heute einmal über foodora bestellt, weil es nur dort das Restaurant gibt. Der Fahrer war ziemlich schnell beim Restaurant, aber von dort aus, ist er nicht zu uns gefahren. Sondern zuerst 7 Minuten in die andere Richtung zu einem anderen Restaurant, von dort dann nochmal zu einem anderen Kunden und dann nach ca. 30 Minuten ist er angekommen. Das ganze mit unserem Essen im Schlepptau.

Das Essen wurde nie geliefert und Foodora weigert sich mir meine 45€ zurück zu zahlen. Ohne Begründung werde ich im Support nur mit Textbausteinen abgefertigt, die mich “um mein Verständnis bitten”, dass “diese Entscheidung nicht rúckgängig gemacht werden kann” und man könne “meine Gefühle sehr gut verstehen” und wünsche mir denn noch “einen super schönen Tag”. Ich habe so viele Support anfragen mit einer Bitte um Begründung und lückenloser Beschreibung meiner Bestellung geschickt, dass ich die Textbausteine, die ich vom Support als Antwort bekommen habe nicht mehr zählen kann. Ich bin mir nicht sicher ob dort überhaupt Menschen arbeiten. Auf meine emails an die support adresse von foodora habe ich die selben Textbausteine als email zurück bekommen. Dies war meine erste und einzige Bestellung bei Foodora. Ich würde niemals wieder mit so einem unprofessionellen und betrügerischen Unternehmen Geschäfte machen. Ich werde mich an den Verbraucherschutz und meine Bank wenden um mein Geld zurück zu erhalten und hoffe dass jeder Involvierte auf Seiten Foodoras das Selbe in ihrem Leben erlebt.

Bestellte Essen zum ca 16,90 Euro + 2,49 Lieferung und 0,51 Servicegebühr. Als ich Bezahlung abschloss, kam die böse Überraschung... 28 € Rechnung. 😵😵 Über 8 € wurden zusätzlich verrechnet. Eine sofortige Stornierung war nicht möglich. Stattdessen las ich, dass es länger dauern würde mir der Lieferung. Fühle mich mehr süß verarscht und werde mir das zukünftig genau überlegen, ob ich mich auf so eine unverschämte Azocke nochmals einlasse.

Würde null sterne geben, wenn ich könnte. Telefonisch nicht mal mehr erreichbar. Ewige Wartezeiten. Kein Support vorhanden. App und Kundenkonto word gelöscht.

Essen war eiskalt , ziemlich ungenießbar und nur Euro 6 refundiert erhalten . Nicht ok und nachdem hier eine Zustellfebühr von 2,49 in Rechnung gestellt wurden , steht die Vergütung in keinem Verhältnis

Sehr unfreundlich, extra für Express Lieferung bezahlt und musste trotzdem fast 2 Stunden warten, damit ich dann verschimmelte ware bekommen habe. Kundenservice alles andere als freundlich.

Der Fahrer hat aus meiner Bestellung gegessen!!! Bisher hatte ich keine Probleme mit Bestellungen aber seit diesem Mal werde ich nie wieder Goodora benutzen!!!!

Diese Firma ist letztklassig, Bestellungen werden nicht geliefert und nach Stunden einfach storniert. keine Kontaktmöglichkeit, weder via Chat noch telefonisch. Miserabler gehts nicht mehr.

NICHT ÜBER FOODORA BESTELLEN! Ich habe bestellt, bezahlt und es ging keine Bestellung an das Restaurant. Auch in der App scheint keine Bestellung auf. Nach Kontaktaufnahme wurde mir versichert, dass ich innerhalb von maximal 10 Werktagen mein Geld (38€) zurück bekomme. Nach 11 Werktagen habe ich erneut eine Mail geschrieben, wo wieder die selbe Antwort kam, dass ich mein Geld innerhalb maximal 10 Werktagen erhalte.

Wir hatten am 26 August von Mc Donald bestellt Lieferung mit Foodora,15 min später Lieferant vor Ort.
Klingt gut, aber meine Frau macht bei der Türe bereits Wink Zeichen wegen der richtigen Tür Tja aber wer lieber telefoniert sieht nicht gleich alles Warenübergabe kein Meter vom Roller runter man müsste sich bewegen und er telefoniert immer noch..... ohne Worte.......Das Trinkgeld hat er aber gerne genommen natürlich im sitzen am Roller .
Leider die Überraschung am Tisch......0,5 L Cola bei 2 Becher war nur mehr 1/4 L drinnen ......was soll das ???? passieren kann immer was aber wenn man nicht telefoniert hätte er sich Entschuldigen können. Bis auf weiteres wir es sicher kein Trinkgeld geben und ich werde die Lieferung vor ihm kontrollieren wen`s nicht passt kann er es gleich mitnehmen wir sind sauer und unsere Enkerl auch...... 2 Sterne weniger Freundlichkeit fehlendes Cola im Becher da offensichtlich verschüttet

Ich habe für eine schlechtes Essen von foidora eine Gutschrift meiner Rechnung zugesagt bekommen. Nach verstreichen der Frist, ist das Geld bis heute nicht angekommen! Auf meine vielen Mails erhalte ich keine Antwort und telefonisch reden Sie nur mit Business Partner. Auch wenn der Betrag niedrig ist, geht's um das Kundenservice! Das ist absolut unter jeder Kritik und ich will mein Geld! /!!! Bestellung Nr. Enyh-67yh. Es wurde bis dato nicht geprüfte, dass nur 1 Euro rückgebucht wurde keine Antworten, reinste Irreführung der Kunden.!!!!!! Ich lasse mir das nicht gefallen!!!

Ich bekam die falsche Bestellung und Foodora half mir nicht weiter.