Beim dritten Mal hat es geklappt 🤔 Ich war leicht frustriert in der Hinsicht, dass meine Anliegen bei den ersten beiden Änderungswünschen nicht richtig wahrgenommen wurden. Auch die Frage, ob es A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
1- Schnelligkeit und Ehrlichkeit der Mitarbeiter bei Buchungsprozess 2- etwas umständlich und nicht gleich verständlich die Versicherungen. Eine der Versicherungen ist monatlich zu zahlen, also nic... Mehr ansehen
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Schnelle unkomplizierte Hilfe und Infos über die Hotline zu meiner Buchung. Einziges Manko war teilweise die Verständigung mit der Hotline da der Mitarbeiter sprachlich nicht ganz sicher auf Deutsch w... Mehr ansehen
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Liebe Leser, wir buchten für sieben Personen Flüge. Bei der Übermittlung der Daten schlich sich ein Fehler ein. Das Team von Flüge de sandte uns daraufhin, zur Unterstützung, eine E-Mail, so konnten... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #3 der 6 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
Vom Unternehmen geschrieben
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
Vom Unternehmen geschrieben
- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
- Sichere Bezahlung
- Fluege.de verwendet sichere SSL-Zertifikate für alle Flugbuchungen.
- Tipp: Fluege.de PLUS Mitgliedschaft
- Werden Sie fluege.de PLUS Mitglied und sichern Sie sich direkt den günstigen fluege.de PLUS Preis für Ihre Flugbuchung.
Kontaktinformationen
Hainstraße 17–19, 04109, Leipzig, Deutschland
- 0341 - 35575 85530
- kundenservice@fluege.de
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4,3
Hervorragend
10.560 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Christian Pohl,
ein reibungsloser und unkomplizierter Buchungsprozess ist für uns besonders wichtig.
Daher freut es uns sehr, dass bei Ihrer Buchung alles einwandfrei funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Hilfe bei Flugbuchung
kompetente, freundliche Beratung und Hilfe,
manchmal leichte Verständigungsprobleme durch Telefonleitung und deutsche Sprache, deshalb Nachfragen erforderlich
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Andrea Kahl,
wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung und Unterstützung als kompetent und freundlich erlebt haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den gelegentlichen Verständigungsschwierigkeiten. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft zum Nachfragen zu schätzen.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Reise war unkompliziert.
Ein Glas Wasser im Flugzeug hätte bei den Temperaturen gut getan.
31. Juli 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Wolfgang Strussenberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrer Reise.
Es freut uns, dass die Buchung und Ihre Reise insgesamt unkompliziert verlaufen sind. Ihren Hinweis zum Service an Bord können wir gut nachvollziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir als Flugvermittler für die Buchung der Flüge zuständig sind, während die Leistungen während des Fluges, wie beispielsweise die Verpflegung an Bord, von der jeweiligen Fluggesellschaft erbracht werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Schnelle informative Hilfe
Schnelle unkomplizierte Hilfe und Infos über die Hotline zu meiner Buchung. Einziges Manko war teilweise die Verständigung mit der Hotline da der Mitarbeiter sprachlich nicht ganz sicher auf Deutsch war. Mit etwas Nachfragen konnte dies jedoch alles geklärt werden.
14. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Frank Kokott,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie über unsere Hotline schnell und unkompliziert Hilfe zu Ihrer Buchung erhalten haben. Ihren Hinweis zur Verständigung nehmen wir gerne auf und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Birgit Pingel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Der Buchungsprozess war unklar
Der Buchungsprozess war unklar. Ich bin schnell Telefonisch durchgekommen und eine sehr freundliche Dame konnte mir alles erklären und die Buchung konnte abgeschlossen werden.
15. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Birgit Summ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Umso mehr freut es uns, dass Sie uns schnell telefonisch erreichen konnten und unsere Kollegin alle offenen Fragen klären konnte, sodass Ihre Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Optimales Preis-/Leistungsverhältnis
Fluege.de bietet immer ein optimales Preis/Leistungs-Verhältnis. Bei Nachfragen, wegen Sitzplatz und extra Gepäck wurde ich an kompetente Mitarbeitern mit fachkundiger Auskunft weitergeleitet. Flüge.de ist zu 100% zu empfehlen.
2. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Astrid Kegelmann,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns besonders, dass Sie sowohl mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der kompetenten Beratung zu Sitzplätzen und Zusatzgepäck zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Freundliche telefonische Beratung
20. Juli 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Doris Marlene Braunschweig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen telefonischen Beratung zufrieden waren. Wir sind auch bei Ihrer nächsten Reise gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Kompetente Hilfe beim Buchungsproblem
Ich hatte ein Problem mit der Bezahlung einer Flugbuchung. Die MItarbeiterin am Telefon war sehr zuvorkommend, kompetent und konnte das Problem schnell lösen. Zudem war sie sehr gut verständlich am Telefon.
13. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Bernd,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin Sie freundlich und kompetent unterstützen und das Problem mit der Bezahlung schnell lösen konnte.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Es wurde telefonisch weitergeholfen
Es wurde telefonisch weitergeholfen, sehr freundlich und hilfsbereit
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Gerlinde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass wir Ihnen am Telefon schnell weiterhelfen konnten und Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Kaum Wartezeit
Kaum Wartezeit, gute und präzise Antwort, macht weiter so und ich Buche meine Flüge in Zukunft immer bei euch, 5 Sterne von mir
13. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Nico Baumann,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der kurzen Wartezeit als auch mit der schnellen und präzisen Auskunft zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch Ihre zukünftigen Flüge gerne wieder bei uns buchen möchten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Ich habe meine Flugtickets online…
Ich habe meine Flugtickets online bestellt und alles hat wie am Schnürchen geklappt.
14. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Amelia Benn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Online-Buchung reibungslos funktioniert hat und Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Der supersympathische Kundenbetreuer…
Der supersympathische Kundenbetreuer hat alles getan, damit mein Problem behoben wird.
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unser Kundenbetreuer Sie bei der Lösung Ihres Anliegens so engagiert unterstützen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Reisen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Unkompliziert und Hilfsbereit
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und überaus hilfsbereit.
Ich habe bei meiner online Buchung einen Namen falsch angegeben. Als es mir auffiel war es natürlich zu spät. Ich habe die Service Hotline angerufen und nach ein paar Minuten hatte sie meine Buchung storniert und korrekt neu gebucht.
Die Unterlagen habe ich im Anschluss direkt per Mail erhalten.
Die Zeit in der Warteschleife war überschaubar und durch die wiederkehrenden Information wusste ich immer wie lange es noch ungefähr dauert.
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Eva,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerade wenn einem nach der Buchung ein Fehler beim Namen auffällt, ist schnelle Hilfe besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass unsere Kollegin die Situation direkt lösen und alles für Sie neu und korrekt buchen konnte.
Wir wünschen Ihnen eine entspannte und schöne Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Hallo Kenan,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung und der kompetenten Beratung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Die Beratung war sehr konstruktiv und…
Die Beratung war sehr konstruktiv und übersichtlich.
Meine Wünsche wurden alle berücksichtigt.
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Dietrich,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass die Beratung für Sie klar und hilfreich war und wir auf Ihre Wünsche eingehen konnten. Genau so soll es sein.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Meine Frage wurde umfangreich und…
Meine Frage wurde umfangreich und zufriedenstellend beantwortet.
13. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Harm Sanders,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Frage umfassend und zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft …
Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft war das ausschlaggebende gewesen...
31. Juli 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Andreas Pirgakis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie unsere Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft so positiv hervorheben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Keine Probleme
13. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Rolf Geier,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Buchungsprozess
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Ich erhielt außerdem eine Info über mögliche zusätzliche Leistungen. Insgesamt eine sehr gute Betreuung.
12. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag ANGELIKA,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren und sich gut beraten gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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