Beim dritten Mal hat es geklappt 🤔 Ich war leicht frustriert in der Hinsicht, dass meine Anliegen bei den ersten beiden Änderungswünschen nicht richtig wahrgenommen wurden. Auch die Frage, ob es A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
1- Schnelligkeit und Ehrlichkeit der Mitarbeiter bei Buchungsprozess 2- etwas umständlich und nicht gleich verständlich die Versicherungen. Eine der Versicherungen ist monatlich zu zahlen, also nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle unkomplizierte Hilfe und Infos über die Hotline zu meiner Buchung. Einziges Manko war teilweise die Verständigung mit der Hotline da der Mitarbeiter sprachlich nicht ganz sicher auf Deutsch w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Liebe Leser, wir buchten für sieben Personen Flüge. Bei der Übermittlung der Daten schlich sich ein Fehler ein. Das Team von Flüge de sandte uns daraufhin, zur Unterstützung, eine E-Mail, so konnten... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #3 der 6 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
Vom Unternehmen geschrieben
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
Vom Unternehmen geschrieben
- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
- Sichere Bezahlung
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- Werden Sie fluege.de PLUS Mitglied und sichern Sie sich direkt den günstigen fluege.de PLUS Preis für Ihre Flugbuchung.
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4,3
Hervorragend
10.559 Bewertungen
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Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kompetente Beratung
Vielen herzlichen Dank
20. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Conny,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle und kompetente Beratung erhalten haben. Ihr Lob geben wir gerne intern weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel | Customer Care
Sehr angenehmes Gespräch
Sehr angenehmes Gespräch. Das. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
20. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Frau Kinzel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch als angenehm empfunden haben und mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren.
Viele Grüße
Ralf Drechsel | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Staudacher,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Freundlichkeit und eine angenehme Betreuung stehen für unser Team an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Das Team ist wirklich perfekt!!!
Das Team ist wirklich perfekt!!!
Ein Anruf und mir wurde alles sehr gut erklärt.
Beim zweiten Anruf wurde ich direkt mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden. Kein langes warten – und sofort wussten die freundlichen Mitarbeiter Bescheid.. habe meinen Flug storniert und neu mit dem Team gebucht. Alles hat perfekt geklappt und ich möchte mich noch mal herzlich bedanken.
Ich werde mir Ihre Nummer speichern und meine Flüge nun immer direkt über sie buchen.
Ich kann es zu 100 % empfehlen
9. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Biggi Herrmann,
Ihre ausführliche Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns außerordentlich über Ihr Lob.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei jedem Kontakt gut betreut gefühlt haben, schnell mit den richtigen Ansprechpartnern verbunden wurden und alle Ihre Fragen verständlich beantwortet werden konnten.
Dass wir Sie bei der Stornierung und anschließenden Neubuchung erfolgreich unterstützen konnten, bestätigt unseren Anspruch an einen persönlichen und kundenorientierten Service.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Empfehlung und die wertschätzenden Worte.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei zukünftigen Reiseplanungen unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Uns wurde direkt geholfen
7. Mai 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag k-dove-m,
wir freuen uns zu hören, dass Ihnen schnell weitergeholfen werden konnte.
Ein zügiger und zuverlässiger Service hat für uns einen hohen Stellenwert.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Ina Ivancova,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Ich habe zum erstenmal einen Flug…
Ich habe zum erstenmal einen Flug gebucht. Die Buchung war sehr leicht und eindeutig. Es hat alles bestens geklappt. Es wurden mehre Flüge angeboten, von preiswert bis preisintensiver. Ich kann diese Dienstleistung sehr an Andere weiter empfehlen.
15. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Christiane Tilp,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre erste Flugbuchung bei uns einfach und übersichtlich verlaufen ist und Sie mit der Auswahl der angebotenen Flüge zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ralf Drechsel | Customer Care
Einfach guter Service
Die Flugbuchung war super einfach. Der Service ist gut, ohne lange Wartezeiten, telefonisch erreichbar. Die Mitarbeiterin war außergewöhnlich freundlich, hat sich Zeit für mein Anliegen genommen und nach einer Lösung recherchiert. Ich würde wieder bei Flüge.de buchen.
18. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Ch. Lindequist,
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der freundlichen Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Flugbuchung wieder bei fluege.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent.
Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Er hat
18. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Wolfgang Vulperhorst,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung unseres Mitarbeiters zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Kathi,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungssystem und unseren Informationen zu Flugänderungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Reise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anne Clemens | Customer Care
Inkompetente Beratung
Die Gesprächspartner waren alle nett im Umgang ,
aber leider inkompetent. Sie haben mir gesagt , dass ich die Rechnungen und Mahnungen von Alltours ruhig ignorieren kann, weil der Flug bereits bezahlt sei.
Wäre ich nicht hartnäckig genug , hätte ich den Flug storniert bekommen. Ich musste 3x Alltours und 3x Flüge.de anrufen , es hat mich viel Zeit und Nerven gekostet, ich fände es anständig ,wenn Sie uns mindestens die Vermittlungsprovision zurückerstatten.
18. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Magdalena Kaczan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verunsicherung und einem erhöhten Aufwand gekommen ist.
Wir verstehen, dass widersprüchliche Informationen besonders ärgerlich sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Zahlungsabwicklung und Abrechnung in diesem Fall direkt über Alltours erfolgte. Da wir nicht an diesem Zahlungsprozess beteiligt sind, haben wir keinen Einblick in den dortigen Forderungs- oder Mahnstatus und können hierzu keine verbindlichen Auskünfte erteilen.
Dennoch bedauern wir, dass bei Ihnen der Eindruck einer unzureichenden Beratung entstanden ist. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Oksana Timakova,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung unseres Mitarbeiters zufrieden waren.
Eine verständliche und hilfreiche Beratung ist uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Alles gut
Alles gut. Bis auf diese elenden Sprachautomaten, aber das ist ja zeitgeistig.
1. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Dieter Bille,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Ihren Hinweis zu den Sprachautomaten können wir nachvollziehen.
Gleichzeitig sind wir bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden bei Bedarf jederzeit auch persönliche Unterstützung durch unsere Servicemitarbeiter anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Freundlich und kompetent!🙏🙋♀️
6. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Michaela Becher,
Ihr positives Feedback freut uns sehr.
Dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben, ist für uns ein besonderes Lob.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Zeit, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Kompletter Vorgang
19. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Timo Zeisl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Ihr Vertrauen in unseren Service wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Reisen unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Kai Weber | Customer Care
Jedes anliegen wurde in kürzester Zeit…
Jedes anliegen wurde in kürzester Zeit beantwortet und bearbeitet
18. August 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Edgar Straub,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihre Anliegen in kürzester Zeit geklärt werden konnten.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder auf unserem Portal begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Brigitte,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service als hilfreich und freundlich erlebt haben.
Für künftige Reisen sind wir gerne jederzeit wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Klaus Fülle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als kompetent wahrgenommen haben.
Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihren Reisen unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Thomas Arndt | Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Youssef Ousso,
schön zu hören, dass Sie unseren Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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