FlixBus Bewertungen 16.898

Noch nie so etwas inkompetentes erlebt.
Der Anschlussbus hatte bereits über eine Stunde Verspätung als er eintraf. Mit der aller, aller, aller entspanntesten Attitüde wurde sich in Ruhe die Schranke angeschaut für fast 10 Minuten bevor diese geöffnet wurde, damit der Bus in den Bahnhof fuhr, damit die Reisenden einsteigen können.
Es wurde auch schnell klar, warum der Bus so lange Verspätung hatte. Die 3 Aussteigenden warteten 25!!! Minuten auf Ihr Gepäck, da von dem einen Fahrer wirklich ungelogen jedes Gepäckstück angefasst und umgeräumt wurde, bevor es die korrekten rausgab.

Erneut mit der allergrößten Ruhe dauerte es dann weitere 15 Minuten bis der andere den Parkautomaten bedient bekam nach 11 Versuchen und die Schranke sich öffnete.

Direkt nach dem Ausfahren verfuhr er sich und musste 10 Minuten rückwärts im Schrittempo mit der aller entspanntesten Miene fahren.

Unzählige Stops wurden zwischendurch eingelegt, in denen einfach überhaupt nichts gemacht wurde. Der Bus parkte einfach und es wurde in einem Schrank gewühlt.

Als der Bus dann mit fast 2 Stunden Verspätung an meinem Anschlussbus (auch Flixbus) ankam, waren sie nicht in der Lage die Schranke zu öffnen für über 20 Minuten und telefonierten in einer seelen Ruhe mit irgendwelchen Leuten, bis sie irgendwann die Schranke aufbekamen.

Mein Anschlussflixbus war natürlich mittlerweile abgefahren.

Ich komme (falls nicht noch weitere Verspätungen eintreffen) mit zusätzlichen 3 weiteren Stopps nun 3 Stunden später am Ziel an und kann so nicht mehr in mein Air BNB und muss daher für 150€ kurzfristig eine Alternative buchen, um nicht auf der Straße zu schlafen.
Mehr als die ganze wertlose Busfahrt gekostet hat.

Zusammen wäre es günstiger gewesen zu fliegen.

Was ein Saftladen.

Fahrt Berlin Kiel. Eigentlich möchte ich gar keinen Stern geben. Der ist jetzt nur für die sehr freundliche Fahrerin, die die Teilstrecke von Hamburg nach Kiel übernahm. Ansonsten: stinkende Toilette, bei jedem Öffnen der Tür durchzog der Gestank den Bus. Nach Hälfte der Fahrt kein Toilettenpapier mehr, beide Seifenspender defekt und leer. Kein Desinfektionsmittel.
Mitreisende wurden bei der Abfahrt angeblafft und geduzt, was eine unangenehme Stimmung machte. Mir selber wurde allerdings höflich mein Sitzplatz erklärt.
Dreckiger Laderaum, keine Hilfe durch das Personal beim Hochwuchten des Gepäcks. Grundsätzlich finde ich es problematisch, dass es keine Quittung für das Gepäck gibt und bei Zwischenstops unklar ist, inwieweit auf die Sicherheit des Gepäcks geachtet wird.
Ich habe schon während der Fahrt versucht, Flixbus zu kontaktieren, um mein Feedback zu geben. Es war sehr umständlich, die entsprechende Mailadresse zu finden. Beim Bestätigen meiner Mailadresse habe ich mich vertippt, daraufhin war das Feld blockiert und ich musste alle Eingaben wiederholen, um es zu aktivieren.

Nur okay, wenn Sie bereit sind für eine Verspätung von etwa 2 Stunden. Linie 150. Berlin -> Hamburg. 100 Minuten Verspätung auf einer Fahrt von 195 Minuten. Abfahrt pünktlich in Berlin. Der Fahrer hielt an einer Haltestelle an, um zu schlafen.

Ich habe eine Busreise vor 6 Tagen gebucht.
Bei meiner Buchung habe ich einen Extra-Sitzplatz gebucht.

3 Tage vor der Reise habe ich eine E-Mail von FlixBus erhalten in der es steht, dass meine Buchung geändert wurde und mein reservierter Extra-Sitzplatz entfält.
Ein Gutschein wurde mir in der Höhe des Preises von einem Extra-Sitzplatzes zugeschickt.

Als ich aufgrund dieser von FlixBus veranlassten Änderung meine Buchung stornieren wollte, wurde mir bei Stornierung nur 40% des Preises für meine Reise erstattet.

Ein Anruf bei FlixBus-Support hat mir auch nicht geholfen. Der freundliche Mitarbeiter hat mir nur mitgeteilt, dass ich Stornogebühren tragen muss.
Und dass obwohl die Änderung meiner Buchung durch FlixBus veranlasst wurde.

Übrigens, die Änderung meiner Buchung war anscheinend nicht aufgrund des nahezu vollausgebuchter Fahrt.
Die Plätze gab es bei der Fahrt noch ausreichend auf der Webseite angeboten.

Ich finde den Vorgang unverschämt und Kundenunfreundlich.

Und sogar bestätigt der FlixBus mit seiner Antwort auf diesen Kommentar, dass diese Kundenunfreundlichkeit sogar in die AGB eingebaut ist, denen man bei der Buchung zugestimmt hat.
Das letzte Unternehmen.

Wir sind schon mehrfach mit dem FlixBus gefahren und haben durchweg gute Erfahrungen gemacht. Die Busse waren immer pünktlich, die Fahrer freundlich und ich fühlte mich sicher.

Flixbus felt safe, fast and cheap. I had a good time and I slept all the way.

Wir sind von Karlsruhe nach Köln ( Strecke 027 )gefahren. Meine Freundin hat ihre Händy verloren. Ich möchte der Fahrer Marius bedanken dass er so schnell reagiert hat, uns angerufen und das Händy bei nächste Möglichkeit zurückgegeben hat. Vielen Dank

Schlechteste Firma ever. Der Kundenservice ist auch ein Müll 🗑️

Alles super, kein Problem👍

Alles hat zu meiner Zufriedenheit geklappt. Von der Buchung, Bezahlen, Einsteigen Fahrt, bis zur Ankunft alles gut

FlixBus ist geil! Besser als mit der Bahn. Und dann noch der Preis. Mega.

Besonders lobenswert sind der freundliche Service und die bequemen Sitze. Der Flixbus kam pünktlich in Warschau an. Eine unangenehme Überraschung war, dass es an Bord keine Getränke gab, und die siebenstündige Fahrt ohne einen Tropfen Wasser war wirklich qualvoll. Vor der Reise hatte ich irgendwo online gelesen, dass es diese Möglichkeit an Bord des Flixbus gäbe.

Günstig, pünktlich, immer wieder

Der Ticketpreis ist unschlagbar. Der Busfahrer war sehr freundlich bei der Ticketkontrolle und hatte einen sehr sicheren Fahrstil. Der Bus sehr sauber und bequeme Sitze. Obwohl wir, wegen Zollkontrolle und zusätzlicher Polizeikontrolle, mit fast 1 Stunde Verspätung in München ankamen...fand ich es überhaupt nicht schlimm, denn die Fahrt war für mich sehr entspannt.

Very friendly and comfortable.

Unsere Fahrt mit FlixBus vom Lübeck Hauptbahnhof zur Bahnhofstation in Kopenhagen war rundum positiv.

Die Abfahrt war pünktlich und die Organisation vor Ort unkompliziert. Der Bus war sauber und bequem, mit ausreichend Beinfreiheit auch für längere Strecken. Besonders angenehm fanden wir die ruhige und entspannte Fahrt – ideal, um unterwegs etwas zu lesen oder einfach die Landschaft zu genießen.

Der Fahrer war freundlich und professionell, und auch der Ablauf an der Grenze verlief reibungslos. Insgesamt eine stressfreie und preiswerte Möglichkeit, von Lübeck nach Kopenhagen zu reisen.

Wir würden die Verbindung jederzeit wieder nutzen und können sie definitiv weiterempfehlen!

Sehr kompetente Fahrer bis jetzt. bei meinen 3 Fahrten gehabt 😁 hab mich steht's in guten Händen gefühlt

Nice Flixbus-driver, safe and on time

Sehr pünktlich und verlässlich. Die Fahrer sind immer sehr nett und freundlich. Internet und Sauberkeit könnten etwas besser sein, ansonsten alles top!!! Jederzeit wieder.