Flip.ro Bewertungen 114

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought an Iphone 14 Pro Max - condition "Excellent". I received an Iphone with a FAKE battery which is not recognised by the system, it shows me the message "unverified" when I click on "battery... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My wife recently proposed to sell an iPhone 15 Plus in perfect shape. Flip.ro made an offer of 2000 RON and my wife accepted and sent them the device. She got back an email stating that the product w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought an iPhone 15 Pro from Flip expecting reliability and transparency. Instead, I got a device with a non-original battery and a previously replaced screen — none of which was discl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am cumpărat de 5 ori deja de la ei dispozitive (iphone si ipad) si am fost foarte multumita de produse. Am si vandut un telefon la ei, asa ca nu stiu de ce se ambaleaza lumea. Platesti pentru un servi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We transform the way people sell and buy second-hand electronics! We make it easier to sell your old devices and safe to buy a used phone.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID THEM AT ALL COSTS

Their initial offer was 1620 ron for my iPhone 13 mini with me mentioning the exact condition the phone was in. After they recieved my phone, their final offer was 730 ron, I was in shock and disbelief. Ordinary scammers who don't even work with original apple parts. Don't trust their form where they estimate the price they're gonna give you for your device, they just use it as a bait so you send them your phone, thinking there's a 50-50 chance you're gonna accept their embarassingly low offer anyway. I wish I had checked the reviews before even thinking about sending them my phone, now chances are I'm not even going to get it back in its original condition.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hello,

We are very sorry to see that you did not have a positive experience with Flip and that you do not recommend our services!

Please write us more details at contact@flip.ro to understand what happened and to assist you.

Have a nice day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

First they offered me 3800 RON for my…

First they offered me 3800 RON for my iPhone 14 Pro in the worst possible condition in their order form, and then when they checked the phone I've only received 2340 RON. Huge scam, would never recommend them. Better off selling your phone on Facebook Marketplace.

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Horia,

We are sorry to hear this!
We assure you that we are here to identify the best solution for you, in the shortest time and with minimum effort.

Because we cannot identify you based on your name, we invite you to send us an email to contact@flip.ro with the following details: your contact details, accompanied by the order ID and the "review response" specification.

We will contact you by phone as soon as we receive the email.

All the best,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquired and traded the old phone—an…

Acquired and traded the old phone—an effortless experience for me.

28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Andra,

We are glad that you have a pleasant experience and we also thank you for using Flip.ro services! 😊

Have a beautiful day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am cumpărat un iPhone 14 Pro Max stare…

Am cumpărat un iPhone 14 Pro Max stare ca nou sau excelent nu mai țin minte exact, cel mai scump. Mi se pare foarte nasol ca telefonul a venit cu bateria la 88%-nu este menționat nicăieri asta! A venit cu un cablu care nici măcar USB c - lighting nu este, este o chinezărie de 15 lei. Să nu mai zic faptul ca a fost trimisă factura la câteva zile.

9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Radu,

Ne pare rau sa aflam ca experienta avuta nu a fost una de 5 stele!

In pagina produsului este specificat faptul ca telefoanele pe care le comercializam au procentajul sanatatii bateriei intre 85%-100% indiferent de conditia estetica selectata!

De asemenea, momentan, in pachetul produsului oferim un cablu de alimentare compatibil cu incarcarea dispozitivului si nu unul de tip fast-charging.

Daca te putem ajuta cu alte informatii, ne poti lasa un mesaj pe adresa de email contact@flip.ro si te vom asista cu drag.

Toate cele bune,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tepari Ordinari! Faliment le doresc!

Telefon trimis la ei, excelent, agreat cu ei pretul propus de ei, ( mai mic decat la prima evaluare) pus pe site dupa 3 zile la un pret cu 50% in plus, dupa alte 7 zile mi-l degradeaza, zicand ca are umbre pe ecran! oferind 100 lei pe un telefon de 1000 lei.
Niste tepari ordinari, nu recomand nici sa vindeti si nici sa cumparati!
Nu au nr de telefon doar comunicare foarte greoaie raspund dupa 3-4 zile la ce le comunici!
Tepari ordinari le doresc falimentul cat mai repede!

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Petre,

Ne pare tare rau sa aflam ca nu ai avut o experienta pozitiva alaturi de Flip si ca nu recomanzi serviciile noastre!

Te rugam sa ne scrii mai multe detalii pe contact@flip.ro pentru a intelege ce s-a intamplat si pentru a te asista.

Toate cele bune,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do Not Trust Them!

Phone sent to them, after the evaluation they decided to do less than we initially agreed. However, I agreed to continue the sale. Later they sold it, but I haven't seen the money even now. I DO NOT RECOMMEND, they say one thing and do another! Consumer protection complaints are coming!

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Corneliu,

We are very sorry to see that you did not have a positive experience with Flip and that you do not recommend our services!

Please write us more details at contact@flip.ro to understand what happened and to assist you.

Have a good day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flip.ro - Așteptări Dezamăgite și Suport Client Inexistent

Am cumpărat un telefon de la Flip.ro, încântat de descrierea de pe site care îl lăuda că e în "condiție excelentă". Ce să vezi? Când l-am primit, telefonul avea zgârieturi și semne de uzură pe care nu le-ai aștepta la un produs "excelent". Mă așteptam să fie ca în poze, dar realitatea a fost cu totul alta.

Și parcă asta nu era de ajuns, când am încercat să vorbesc cu suportul lor, lucrurile s-au complicat și mai mult. Eforturile mele de a rezolva problema cu produsul au fost întâmpinate cu o lipsă surprinzătoare de ajutor. Comunicarea cu ei a fost ca și cum aș fi vorbit cu un zid - pur și simplu nu am simțit nicio deschidere sau înțelegere din partea lor.

Să fim serioși, când cumperi ceva online, te bazezi pe descrierile lor, nu? Dar aici, Flip.ro m-a lăsat cu un gust amar. Și când ai nevoie de ajutor, ultimul lucru pe care ți-l dorești e să te simți ignorat.

Sper că cineva de la Flip.ro citește asta și își dă seama că nu așa se tratează clienții. Trebuie să-și revizuiască modul în care descriu produsele și să-și îmbunătățească drastic serviciul de suport client.

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Andrei,

Ne pare rau sa aflam acest lucru!
Te asiguram ca suntem aici pentru a identifica cea mai buna solutie pentru tine, in cel mai scurt timp si cu minim de efort.

Pentru ca nu te putem identifica in baza numelui, te invitam sa ne trimiti un email la adresa contact@flip.ro cu urmatoarele mentiuni: datele tale de contact, insotite de id-ul comenzii si specificatia "raspuns recenzie".

Vom lua legatura cu tine telefonic imediat ce primim emailul.

Toate cele bune,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rar las review-uri pozitive

Rar las review-uri pozitive. De obicei lasand doar negative ca sunt suparat insa aici chiar consider ca merita unul pozitiv.

Am luat un Iphone 14 pro max ca nou (la care am primit un discount de 100 lei - se poate negocia usor), a venit intr-o stare perfecta ba mai mult a venit si cu folie de sticla pe el gratis si cu cablu de incarcare. Am primit garantie 2 ani (multumita unei promotii desi standardul este de 1 an) si mai mult am reusit sa imi vand si vechiul telefon tot la ei la un pret de OLX.. (de ce sa ma mai complic cu OLX si cu tepele de acolo).

Overall, sunt extrem de multumit de flip, cu siguranta voi reveni la ei. Numai bine!

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Bogdan,

Îți mulțumim pentru recenzie și ne bucurăm că ai împărtășit experiența și cu comunitatea noastră! 😊

Zi frumoasă,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Perfect Resell site

28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi,

We are glad that you have a pleasant experience and we also thank you for using Flip.ro services! 😊

Have a nice day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

good good good

good good good

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, George,

We are glad that you have a pleasant experience and we also thank you for using Flip.ro services! 😊

Have a nice day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very bad company

Very bad company. Expect nothing less than scam when selling your phone.

24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Cristian,

We are very sorry to see that you did not have a positive experience with Flip and that you do not recommend our services!

Please write us more details at contact@flip.ro to understand what happened and to assist you.

Have a nice day,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid

I bought an Iphone. Bad one, after a while didn't work anymore. They delayed the pock up, delayed delivery over the legal time and asked me to understand them. It's a law, what to understand? The phone came back in the same conditions i've sent it in warranty. They answer on the chat in two hours and didn't have the common sense to answer the questions asked. Do not buy from them. Scam. Scammers. They sell bad phones overpriced. I come back, ,because they answered. One year and 3 months after. They are here for me, to solve this ... After 15 months. This even proofes once again what I have said first time. Lame service.

8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Adrian,

We are sorry to hear this!
We assure you that we are here to identify the best solution for you, in the shortest time and with minimum effort.

Because we cannot identify you based on your name, we invite you to send us an email to contact@flip.ro with the following details: your contact details, accompanied by the order ID and the "review response" specification.

We will contact you by phone as soon as we receive the email.

All the best,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomand!

Vandut iphone 13. Lasat telefonul la easybox, in 2 zile a fost analizat si confirmata evaluarea "ca nou", pus la vanzare, vandut in 3 zile, achitata suma in cont in 3-4 zile de la vanzare! Recomand.

18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salutare,

Îți mulțumim pentru recenzie și ne bucurăm că ai împărtășit experiența și cu comunitatea noastră! 😊

Zi frumoasă,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No delivery. Fraud

Flip.ro use a dysfunctional, fraudent courier company to deliver goods that NEVER get to you. You should never trust Flip.ro

24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hello,

We are very sorry to see that you did not have a positive experience with Flip and that you do not recommend our services!

Please write us more details at contact@flip.ro to understand what happened and to assist you.

All the best,
Flip.ro Customer Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foarte mincinoși!

Aveți mare grijă, această companie este foarte neserioasă!!!!!!!
De curând am avut o experiență FOARTE neplăcută cu dânșii. Online am cerut informații in legătura cu un iPhone 14 de 512Gb care era sigilat. Mi s-a spus că mi se oferă o sumă anume și să trimit telefonul. Telefonul a fost trimis exact așa cum era, adică Sigilat, dar ca și precauție, am specificat CLAR pe o foaie printată ca telefonul să nu fie desfăcut din cutie in condițiile in care nu voi primi suma pe care au spus că o vor da. Dar Surpriză! Telefonul a fost desfăcut, s-au luat toate accesoriile: cablu de incarcare, casti, cheiță și cutie, iar telefonul a fost trimis înapoi la mine intr-o cutie de-a firmei, cu precizarea că nu vor cumpăra acel telefon.
Întrebarea mea este: DE CE AI ARUNCAT ACCESORIILE NOI DACĂ NU AI DE GÂND SĂ CUMPERI TELEFONUL???? Accesoriile le arunci in condițiile in care cumperi telefonul, nu? Atunci mă gandesc că ele poluează extrem de mult pe acolo prin birou. Dar dacă îl trimiți înapoi către mine, îl trimiți așa cum ți-a fost trimis, CORECT??? Se ascund repede după fraza: “Așa scrie in Termeni și Condiții”. In Termeni și Condiții scrie că ai voie să săvârșești infracțiunea de furt? DA!!! Exact asta spun dânșii, că e normal să ți se fure ceva pe ideea că “cine te-a pus să le trimiți?” Sunt 48 pagini de Termeni și Condiții, iar tu ca și client trebuie să găsești informația asta aruncată pe acolo pe undeva. Nu ți-o spune nimeni când ți se face oferta, nu e specificată nicăieri!!!
Dragi clienți: NU AVEȚI ÎNCREDERE ÎN AȘA SPECIMENE!!!
P.S. Nu au sediu unde pot fi vizitați, normal!!! De aici și tupeul nesimțit, că din spatele unui laptop ai mult curaj să fii zeflemist cu clienții tăi!

15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Buna, Anna,

Ne pare rau sa aflam ca experienta avuta nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor tale!

Chiar daca telefonul tau este sigiliat, acesta necesita desigilare si inspectare la momentul receptionarii pentru a evita eventualele fraude care pot exista.

De asemenea, in momentul crearii cererii de vanzare cat si inainte de a preda coletul, prin SMS, va este specificat faptul ca telefonul trebuie trimis fara cutie si accesoriile acestuia, intrucat acestea vor fi reciclate la receptionare.

Aceste informatii sunt vizibile in site-ul nostru, iar noi va stam la dispozitie oricand pentru orice nelamurire pe mai multe canale de comunicare cum ar fi chat live sau email.

Daca te putem ajuta cu alte informatii, ne poti lasa un mesaj pe adresa de email contact@flip.ro si te vom asista cu drag!

Toate cele bune,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

M-au tepuit

M-au tepuit! Am trimis iphone nou, sigilat, cutie originala. Oferta a fost de 4830. L-au desigilat, aruncat toate accesoriile, trimis inapoi fara sa il cumpere.
L-au trimis in cutia flip.ro cu o oferta de 3800 pe el.

15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Dorin,

Ne pare rau sa aflam ca experienta avuta nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor tale!

Chiar daca telefonul tau este sigiliat, acesta necesita desigilare si inspectare la momentul receptionarii pentru a evita eventualele fraude care pot exista.

De asemenea, in momentul crearii cererii de vanzare cat si inainte de a preda coletul, prin SMS, va este specificat faptul ca telefonul trebuie trimis fara cutie si accesoriile acestuia, intrucat acestea vor fi reciclate la receptionare.

Aceste informatii sunt vizibile in site-ul nostru, iar noi va stam la dispozitie oricand pentru orice nelamurire pe mai multe canale de comunicare cum ar fi chat live sau email.

Daca te putem ajuta cu alte informatii, ne poti lasa un mesaj pe adresa de email contact@flip.ro si te vom asista cu drag!

Toate cele bune,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Este Impecabil pentru Cumparatori .

Este Impecabil pentru Cumparatori .. ca na ... dar Hotia se petrece la Vanzator .. :) au cumparat un certificat trusted de la GIGI.ro si na acum sunt autorizati ca zice GiGI.ro :)) ca scrie program national de fraierit .. :)) Niste JEGOSI cu practici JEGOASE .. iubitori de DUPA VISIN... :) in rest sunt BAIETII cu .. aia de CUMPARA :)) aceiasi care le pupa poala ... :)

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Salut, Mihai,

Ne pare tare rau sa aflam ca nu ai avut o experienta pozitiva alaturi de Flip si ca nu recomanzi serviciile noastre!

Te rugam sa ne scrii mai multe detalii pe contact@flip.ro pentru a intelege ce s-a intamplat si pentru a te asista.

Cu bine,
Echipa Customer Support Flip.ro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They have sent it to the WRONG PLACE

They have sent it to the WRONG PLACE. Even though, they confirmed for me on the phone yesterday that it will be delivered to the correct one, it’s not. AND! Despite that, I am still at the incorrectly delivered city but guess what? I can not take MY order that I already paid for, because the “seller”(absolutely incompetent) has requested it to be redirected to another office. It would all be good but it’s a Saturday and none of their phones is working. I mean, they need a break from all this scamming after all :) I will return this phone and buy it at a higher price but at a reliable source

23. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They offer a much lower price for sale…

They offer a much lower price for sale and even try to scam you with tiny scraps about your phone that don't even exist. Avoid them at all costs!

10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flip.ro-Logo

Antwort von Flip.ro

Hi, Dragos,

We are very sorry to see that you did not have a positive experience with Flip and that you do not recommend our services!

Please write us more details at contact@flip.ro to understand what happened and to assist you.

Have a nice day,
Flip.ro Customer Support Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr