I bought an Iphone 14 Pro Max - condition "Excellent". I received an Iphone with a FAKE battery which is not recognised by the system, it shows me the message "unverified" when I click on "battery... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
I bought an Iphone 14 Pro Max - condition "Excellent". I received an Iphone with a FAKE battery which is not recognised by the system, it shows me the message "unverified" when I click on "battery... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
My wife recently proposed to sell an iPhone 15 Plus in perfect shape. Flip.ro made an offer of 2000 RON and my wife accepted and sent them the device. She got back an email stating that the product w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I bought an iPhone 15 Pro from Flip expecting reliability and transparency. Instead, I got a device with a non-original battery and a previously replaced screen — none of which was discl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am cumpărat de 5 ori deja de la ei dispozitive (iphone si ipad) si am fost foarte multumita de produse. Am si vandut un telefon la ei, asa ca nu stiu de ce se ambaleaza lumea. Platesti pentru un servi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We transform the way people sell and buy second-hand electronics! We make it easier to sell your old devices and safe to buy a used phone.
Bucharest, V7 Startup Studio, Street George Enescu 11, Bucharest, Rumänien
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Big prices on garbage phones ,I don’t recomand it

Antwort von Flip.ro
Experiența mea cu Flip a fost foarte dezamăgitoare.
Am trimis către Flip un iPhone 15 Pro cumpărat nou de la iStyle în iunie 2024, aflat încă în garanție și fără reparații sau intervenții anterioare.
Înainte de expediere nu am observat nicio problemă legată de funcționarea telefonului. Cu o zi înainte de predarea coletului aveam semnal de rețea mobilă activ și există dovezi că telefonul era utilizat pentru comunicații GSM.
După recepționarea dispozitivului, Flip m-a informat că cititorul SIM nu este funcțional și a modificat evaluarea inițială. Nu am fost de acord cu concluzia lor și am refuzat oferta revizuită.
Telefonul mi-a fost returnat, iar după ce l-am primit înapoi l-am testat personal. În acel moment am constatat că problema semnalată de Flip exista într-adevăr. Tocmai de aceea am contestat concluziile lor și am solicitat explicații suplimentare cu privire la modul în care s-a ajuns la această situație, având în vedere că înainte de expediere nu observasem un astfel de defect și dispuneam de dovezi care indicau funcționarea serviciilor mobile.
Am transmis capturi de ecran, informații suplimentare și argumente în sprijinul poziției mele. Cu toate acestea, compania și-a menținut punctul de vedere, iar după ultimele mele mesaje nu am mai primit niciun răspuns.
Am sesizat ANPC și am continuat demersurile pentru clarificarea situației.
Din experiența mea, modul de gestionare a cazului și comunicarea ulterioară au fost nesatisfăcătoare. Din acest motiv, nu recomand serviciul.

Antwort von Flip.ro
I bought an iPhone 15 Pro from Flip expecting reliability and transparency. Instead, I got a device with a non-original battery and a previously replaced screen — none of which was disclosed.
After just 3 months, the screen completely died while I was traveling in China. Without a phone there, you literally can’t function (payments, transport, even buying water). I had no choice but to repair it locally.
Because of this repair, the phone now effectively has no warranty, so I’m left with a significantly devalued device.
Flip’s response? A copy-paste from their terms and conditions, ignoring the actual issue: they sold a product as “Excellent” while hiding critical information that directly affects value and reliability.
Calling something “Excellent” but omitting major repairs is simply misleading.
You pay more than on second-hand platforms expecting peace of mind — but you don’t get it.
I would not trust their grading or descriptions again.
P.S.: After their answer and the communication I had via email, they keep mentioning that relevant information about the device is available when purchasing. I'd love to know where exactly. I surely wouldn't have bought a phone with a non-original battery and an already-replaced screen at a premium price. I don't even care about the money anymore. I'd open a case to ANPC.

Antwort von Flip.ro
My wife recently proposed to sell an iPhone 15 Plus in perfect shape. Flip.ro made an offer of 2000 RON and my wife accepted and sent them the device. She got back an email stating that the product will be sent back because they don’t take eSIM products. I should mention at this point that the phone was bought by me from US. When she received back the phone , the screen was scratched in multiple places for no apparent reason. The phone was since day 1 with hard case and screen protection so was 10/10 perfect , no scratches whatsoever. I find this very unprofessional and I don’t recommend to anyone to engage with flip.ro

Antwort von Flip.ro
I bought an Iphone 14 Pro Max - condition "Excellent".
I received an Iphone with a FAKE battery which is not recognised by the system, it shows me the message "unverified" when I click on "battery health".
Is not the first time when Flip is lying. They are no trustful, better buy from another similar website, more serious.

Antwort von Flip.ro
Am cumpărat un iPhone 13pro ,,as new''. În mai puțin de câteva luni bateria a început să degradeze semnificativ, în cât de la 60% putea ajunge la 5% în doar jumătate de oră, se înfierbântă puternic și deseori rămânea fără semnal. L-am trimis pe garanție, cică l-au reparat, au schimbat bateria si rezolvat problema cu semnalul. Dar deja e apărut altă surpriză, telefonul nu-și mai făcea update. Mereu eroare. Și asta s-a început exact după o lună de la expirarea garanției. Încercând să fac update prin Macbook, telefonul s-a transformat într-o cărămidă. Problema era placa de baza a telefonului. Evident că ăștia de la flip au zis ,,ne pare rău, prostia care am vândut-o dvs nu mai este sub garanție''. Acest este un scam ordinar. În viața mea nu mai recomand cuiva acest site și cu atât mai mult nu cumpăr de la ei. Rușine

Antwort von Flip.ro
Am comandat un PS4 și sunt foarte mulțumit de achiziție. corespunde descrierii, a fost ambalat corespunzător, setul conține toate accesoriile. totul OK, recomand!

Antwort von Flip.ro
I've got an offer for 1 leu for a Samsung Galaxy S10+ for a few dead pixels ? Aaalriight.

Antwort von Flip.ro
I've bought a "as good as new" phone, quality was indeed as new. They were also fast.
I think the ones who complain of low prices offered to phone sellers should realize that the company must pay for all the employees, instruments, facility and for insurance in case your phone will not sell too soon or at all. If you don't want this, you're free to go to the jungle of marketplace.

Antwort von Flip.ro
Cel mai enervant lucru este că îți garantează doar 85% viață la baterie, te presează psihologic să iei cu baterie nouă - neoriginală. Cam toate recenziile negative vin de la oameni care își cumpără telefon "că nou" dar primesc telefon cu baterie sub așteptări iar recenziile pozitive sunt de la cei norocoși, cu capacitate baterie de 100% sau peste așteptări. Alte site-uri îți afișează nivelul bateriei înainte să-l cumperi, la flip.ro lipsă totală de transparență.Plătești aceiași bani pentru un telefon cu baterie de 85% cu unul care are 100%, cea ce este absurd. Nu trebuie să fie o loterie, unii sunt norocoși iar unii că mine primesc un telefon cu 600 de cicluri și 92% baterie. Plus că am pus returnarea telefonului pe data de 02.04.2026, iar azi pe 03.04.2026, mi-au spus că o să mi-l ridice pe 06.04.2026, iar returnare banilor tăi depinde de cât de repede returnezi produsul.

Antwort von Flip.ro
I bought 2 iPhone s in 2024 with status “as new”. Both stopped working this week, one of them one month after the guarantee ended, the other had 3 years guarantee so I will send it to be checked. The phones were used by my parents, so very carefully handled and quite little time used. Very disappointing experience!

Antwort von Flip.ro
Used the Bulgarian site but its the same.
Flip used to be a good re-seller/buyer but now when you want to sell something they just lowball the crap out of you so they can make almost 100% more profit in your device. Will never buy or sell to these people ever again.

Antwort von Flip.ro
Niste tepari atata pot sa zic ,pentru cateva lovituri mici care nu deranjeaza cu nimic inafara ca e luata vopseaua de pe carcasa trebuie schimbata toata carcasa,scazandu-mi oferta de vanzare la jumate,rusine!

Antwort von Flip.ro
The offer I received was 40% less than the initial offer allegedly because of some made-up scratches and on the re-valuation of the battery health.
The payment for the phone was done more than the maximum of 20 days promoted on the site. I don't recommend selling your phone to them.

Antwort von Flip.ro
Nu recomand!
Vand telefoane cu piese de proasta calitate. Am achiziționat un IPhone de la ei si avea ecranul schimbat cu unul Neoriginal, deoarece sistemul afisa un mesaj in acest sens.
Camera foto tremura extrem de tare.
De asemenea, din experienta proprie pot sa spun ca, daca vinzi un telefon la ei, iti ofera un pret extrem de mic fata de cel estimat pe site-ul lor, chiar daca telefonul e in stare ca NOUA.
Am vandut la ei un IPhone 15 Pro Max care fusese desigilat de numai o luna, era impecabil din orice punct de vedere, mi au oferit un pret relativ mic fata de pretul pietei second hand, iar cand telefonul a ajuns la ei, mi au oferit cu 30% mai putin decat oferta initial, am refuzat si am realizat ca mi au schimbat componentele telefonului, Ecranul fusese schimbat, bateria si modulul de camere.
Am depus o plangere la ANPC si urmeaza sa ii actionez ai in instanta.
Nu Recomand, nu mai vindeti si nu cumparati de la ei, sunt niste excroci

Antwort von Flip.ro
I recently bought an s25 in an “excellent condition”. The phone had scratches and bumps on the frame and on the camera frames, the battery had 400 charging cycles but 100% battery health, which is impossible. I contacted them to ask if the battery was replaced and if it was an original part, to which they replied “I would have been happy to assist you, however, the exact battery health cannot be communicated upon request, as the optimal operating range of the battery is already ensured.
All components used by Flip are compatible, CE-certified, and carefully inspected by our specialists.
In situations where original parts are not available, high-quality compatible components are used, internally tested to ensure the optimal functioning of the product.”
Not being able to tell me if the phone battery was replaced and if it s an original samsung part or not, is inadmissible for a phone that is around 80% as expensive as the new, unused one. I paid that price for a used phone with god knows which parts are original and which parts are aftermarket. Disgusting.

Antwort von Flip.ro
Am cumpărat de 5 ori deja de la ei dispozitive (iphone si ipad) si am fost foarte multumita de produse. Am si vandut un telefon la ei, asa ca nu stiu de ce se ambaleaza lumea. Platesti pentru un serviciu. Daca ti se pare mai usor sa vinzi pe alte platforme, du-te si vinde, insa profesionalismul de care au dat dovada cu mine nu l-au egalat altii.

Antwort von Flip.ro
First of all - I was really happy with flip a few years ago when I purchased two iphones that still work and function properly to this day.
Therefor I have decided to acquire an ipad (like new) for Christmas.
Unfortunately the ipad stopped working after a couple of days of using it. I have sent the iPad back in guarantee and what I got was an email saying there were mechanical shocks to it which is definitely untrue since there was no scratch when I packed it to send it. If there were shocks from sending it back to their place that is not my fault and surely they could check it and try to repair it. Paid 3800 Ron on it. Their only answer is to send me back the ipad. Very unprofessional and very disappointing since I had trust in them and recommended other people to their service.

Antwort von Flip.ro
Am trimis dispozitivul meu în garanție, din data de 28 dec, nu am primit niciun e-mail cum ca ar fi primit sau este în verificare, decât un e-mail informativ în care ați spus ca telefonul a ajuns la voi!
Plus de asta, un iPhone 14 pro max in stare foarte buna de funcționare, dupa 2 luni, s-a stricat, se restarta într-una fara niciun motiv… parca astept moartea cu flip

Antwort von Flip.ro
I bout 2 Iphone 14 pro max from them and one of is not working and they put a non original battery on it which affect update on ios 26

Antwort von Flip.ro
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.