Site convivial, photos fiables, je viens d’acheter un second tapis magnifique. L’envoie a été très rapide et l’emballage très soigné. Je recommande cette entreprise sans réserve.
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Das sagen Bewerter
Bonjour , livraison « chaotique « , le transporteur n’a pas livré le colis à mon adresse et laissé sur sa plate-forme logistique, je me suis déplacé à l’entrepôt pour le récupérer le lendemain matin c... Mehr ansehen
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Très bien, c'est devenu difficile de trouver des tapis en pure laine pas trop cher.J'ai pris un motif savonnerie, ce n'est plus trop à la mode mais c'est ce que je voulais.
J’ai commandé un tapis Verona Floral qui est arrivé en une semaine! Le tapis est conforme à la description, sans odeur désagréable hormis la laine naturelle une fois déroulée entièrement au sol. Il... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flair Rugs est spécialisé dans la conception et la fabrication de tapis depuis 1984. Avec plus de 30 ans d'expérience, Flair Rugs est reconnu comme l'un des leaders en Europe. Nous proposons une large choix de tapis alliant modernité et tradition, avec des designs exclusifs et une attention particulière portée aux matériaux utilisés. La gamme comprend des tapis en laine aux formes originales, apportant dimension et chaleur à tout espace, ainsi que des modèles naturels en jute, des tapis lavables et des tapis extérieurs mettant en avant des teintes douces et des textures naturelles. Flair Rugs est également reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Notre promesse client
Vom Unternehmen geschrieben
- Chez Flairrugs, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : nous sommes reconnus pour offrir une expérience d’achat fiable, transparente et de qualité.
Nos livraisons
Livraison offerte dès 100€ d'achat
Toutes nos livraisons sont effectuées sous 5 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous par SMS, afin de vous permettre de choisir simplement le créneau le plus adapté à vos disponibilités
Kontaktinformationen
Frankreich
- info@flairrugs.fr
- flairrugs.eu
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4,6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produit conforme à mes attentes Très beau tapis
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme au visuel
29. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Ravi de lire que votre expérience s'est parfaitement déroulée qui plus est sur notre nouveauté, le tapis Lois Beige!
L'équipe Design va être ravie :)
A bientôt
Entièrement satisfaite
Livraison rapide
Tapis très beau et belle quantité
Emballage soigné
27. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame
Merci pour votre confiance et votre superbe avis!
A bientôt
L'équipe Flair Rugs
Beau tapis et livraison rapide
Beau tapis conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande
30. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre nouveauté, le tapis Emilia!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Superbe qualité de tapis (ce sont des…
Superbe qualité de tapis (ce sont des vrais tapis, pas des serviettes de plage comme ceux fabriqués en Chine !...)
Rapport qualité/prix imbattable et je les ai reçus rapidement !
25. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et merci de souligner la qualité de nos produits, elle est là notre différence en tant que fabricant ;)
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Beau design
Beau design, belle qualité de laine.
De la couleur !
Petit bémol lié au packaging/transport : l humidité dans le sac d'emballage à laissé une odeur sur le tapis de renfermé.
C'est mon 2ème tapis acheté chez cette marque : j y reviendrais pour le 3ème !
16. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Nous venons de faire remonter votre point à notre équipe logistique pour que votre 3ème achat soit tout simplement parfait.
Nous allons chercher la 5ème étoile sur votre prochaine commande 😊.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre superbe avis sur notre tapis Collage, ravi de lire qu'il vous apporte pleinement satisfaction!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Produit totalement conforme à mes…
Produit totalement conforme à mes attentes. Très chouette rendu Livraison rapide!
19. April 2026
Antwort von Flairrugs
Merci beaucoup pour votre avis !
Livraison rapide
Livraison rapide
Tapis conforme a ma commande internet
Tapis Epais qualité a confirmer a l usage.
16. April 2026
Antwort von Flairrugs
Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire cette bonne expérience
Sav réactif
Nos commandes ne sont jamais arrivées du fait d’une défaillance de Chronopost, mais nous avons été intégralement remboursés par Flairrugs et le sav a été diligent et réactif.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la réactivité de notre SAV 🙏
Votre satisfaction reste notre priorité, même dans ces situations imprévues 😊.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance pour une prochaine commande.
Expérience renouvelée : expérience appréciée.
Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site. Je suis donc très satisfaite de leurs prestations : site fluide, prix corrects, rapidité d'exécution, marchandise conforme. Rien à redire.
4. April 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre confiance!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Tout était comme annoncé
Tout était comme annoncé. Livraison, couleur du tapis, qualité
22. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience sur notre tapis RUE et pour votre confiance!
A bientôt.
L’équipe Flair Rugs ♥
tapis arrivé avec taches de colle…
tapis arrivé avec taches de colle…
Perd massivement ses poils et finitions imparfaite…
29. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et navré d'apprendre cette mauvaise expérience.
N'hésitez pas à contacter notre service client à info@flairrugs.fr avec les photos des défauts constatés, et nous vous trouverons une solution adaptée.
Finition à contrôler
Satisfaite dans l'ensemble, coloris super, dimensions exactes, toutefois j'ai du reprendre à plusieurs endroits avec un passe laine les bords ( heureusement que je suis du métier) car des mèches de laines n'étaient plus insérée dans la base, une personne qui ne s'y connaît pas aurait dû vous le renvoyer.
27. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience!
On est ravis que les couleurs et les dimensions aient été au rendez-vous, même si visiblement notre tapis a voulu tester vos talents de professionnelle😊
Nous venons de transmettre vos retours à notre équipe qualité pour corriger cela.
A bientôt.
L’équipe Flair Rugs ♥
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre tapis en laine Flow!
A bientot!
L'équipe Flair Rugs
Une expérience très satisfaisante
Nous avons hésité avant de commander sur un site inconnu mais nous ne le regrettons pas. La commande a été fluide et rapide. Le tapis est même arrivé avant le délai annoncé. Il était parfaitement enveloppé (2,30 x 1,70) et correspondait en tout point au descriptif.
23. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et que votre première expérience se soit déroulée parfaitement et que le tapis correspond pleinement à vos attentes.
À très bientôt ✨
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Buenos días :)
Merci beaucoup pour votre superbe avis nous sommes ravis que tout ait été parfait !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
¡Hasta pronto!
Tapis de bonne qualité
Tapis de bonne qualité. Envoi rapide.
Merci beaucoup. Je suis très satisfaite.
19. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous et ravi de lire que tout s'est parfaitement déroulé :)
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Très beau design mais couleur non conforme à la photo
Très beau design,tapis facile à entretenir ; cependant la couleur de ce 3e que j'achète n'est pas fidèle à la photo : décevant .
9. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, 3 achats chez nous, c'est une confiance qui nous touche vraiment ! 🙏
Nous sommes ravis que le design et l'entretien vous donnent satisfaction. En revanche, nous comprenons tout à fait votre déception concernant la couleur, qui peut parfois légèrement varier selon les productions du fait de leur procédé de fabrication artisanal.
A bientôt j'espère.
L'équipe Flair Rugs
Très beau tapis
Très beau tapis, très belle qualité. Associé à un délai de livraison très court, c'est un site à recommander.
15. März 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre superbe retour d'expérience!
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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