Fitmart  

Super Auswahl an Shakes in verschiedenen Geschmacksrichtungen wo wirklich für jeden was dabei ist. Auch der Versand hat super geklappt! Gerne wieder!

In meiner Bestellung war ein Produkt welches nur noch knapp 3 Wochen haltbar war was ich schrecklich finde dann habe ich den Support geschrieben keiner antwortet ich werde so lange das Problem besteht nie wieder da bestellen!

Preise sind in den letzten Jahren überdurchschnittlich gestiegen.
Warenverfügbarkeit gleicht einem Lottospiel.
Der Gipfel ist die ersatzlose Löschung von Team Andro - nicht mal ein Archiv?!

Werde mich nach einem neuen Lieferanten umsehen. Schade, denn die Qualität war stets top!

Finger weg von diesem Shop! Es ist ohnehin schon ärgerlich, dass Ware gefühlte Ewigkeiten braucht, um verschickt zu werden. Nun habe ich es noch einmal probiert und bin fertig mit diesem Shop!

4 (vier!) Wochen lang war mein Geld weg und die gleiche Zeit gab es eine angekündigte Sendung via DHL. Diese wurde aber nie aufgegeben. Nach nun eben fast einem Monat hat man wohl gemerkt, dass der Artikel nicht vorrätig ist und hat mir kommentarlos - und ohne auf meine Beschwerde von voriger Woche zu antworten - das Geld erstattet. Keine Entschuldigung, kein Angebot für eine Ersatzlieferung, KEIN SERVICE!

Ich werde nach dieser erneuten schlechten Erfahrung hier nichts mehr bestellen. Es ist wirklich unfassbar schlecht, was hier mit den Kunden abgezogen wird.

Sonst bin ich immer sehr zufrieden mit Fitmart gewesen, jedoch ist eine meiner Bestellungen seit Dezember nicht ausgeführt worden (wohlgemerkt habe ich die Bestellungen erhalten, die ich danach aufgegeben habe).
Bestellt am 14.12.2022, Support kontaktiert am 17.02.2023, bis jetzt weder Rückmeldung noch Ware erhalten.

Der Online Shop hat eine Riesige Auswahl an Produkten, das Angebot ist vielfältig, für jeden ist etwas dabei. Getestet habe ich zb. die Flavor Drops, da sie mich bei meiner Diabetes unterstüzen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und der Geschmack war ausgezeichnet, alles in allem sehr positiv.

Der Online Shop hat eine Riesige Auswahl an Produkten, das Angebot ist vielfältig, für jeden ist etwas dabei. Getestet habe ich zb. die Flavor Drops, da sie mich bei meiner Diabetes unterstüzen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und der Geschmack war ausgezeichnet, alles in allem sehr positiv.

Meine Bestellung wurde zwar schnell bearbeitet und versendet, allerdings fehlte eine Packung. Ich habe den Support vor 10! Tagen per email kontaktiert. vor 5 Tagen ein weiteres mal geschrieben, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Das ist sehr enttäuschend da ich immer noch auf die ausständige Packung warte.

14.03:
habe gerade eine freundliche Antwort erhalten und das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich würde mir für die Zukunft eine bessere und vor allem schnellere Antwort wünschen.

ich persönlich bin mit den Preisen ist höchst zufrieden. Des Weiteren dauert die Lieferung nicht lange.

Kundenservice mehr als nur furchtbar! Am 16.02.2023 bestellt und bis heute noch immer nichts bekommen, aber hauptsache die Kreditkarte wurde belastet.
Mail am 24.02 geschrieben und nur eine automatische Support - Antwort bekommen.Wieder eine Mail am 03.03.2023 geschrieben - keine Antwort bekommen!
Am 08.03. wieder eine Mail geschrieben - wieder keine Antwort bekommen! Das heißt ich warte bis heute auf meine Bestellung und keiner fühlt sich zuständig, mir wenigstens auf meine Mail´s zurückzuschreiben!
Ich denke nicht dass man so mit einem langjährigen Kunden umgehen sollte!

Habe mit isoclear mit greentea hony bestellt und paar Geschmacks Proben. Und was habe ich bekommen gar nichts von den beiden. Ein Paket kamm nur mit Tabletten an und wenn mann ne Email schreibt bekommt man keine Antwort.

Bestelle hier immer mein Isoclear und bin sehr happy damit. Geschmack ist toll und auch die Lieferung funktionierte ohne Probleme.

Ich habe 4 Mal das teure Isoclear bestellt. Jetzt kommt es dazu, dass sie noch nicht mal die richtigen Sorten versendet haben. Green tea honey wurde nicht verschickt, sondern dafür Apple Punch, wo von ich jetzt drei Dosen habe. Der Kundenservice meldet sich nicht. Kümmert euch lieber mal, um den Kundenservice, als dauernd die Preise zu erhöhen
Edit: Nach meiner Bewertung wurde sich noch am gleichen Tag, um mein Anliegen gekümmert. Wäre schön, wenn das auch so gehen würde

Als so großes Unternehmen wäre auch ein demensprechender Support angemessen.
Denkt mal über ein Callcenter nach, kann man bereits günstig outsourcen :)

Diesmal habe ich einen Gutschein gekauft und erhalte diesen nicht per Email.. für mich etwas blöd, wenn man den als Geburtstagsgeschenk kurzfristig benötigt.

Eine Supportanfrage per Mail wurde gestern versendet.

Fitmart und ESN waren mal hervorragend. Super Produkte, super Preise, super Support und schnelle Lieferung.

Davon ist leider inzwischen gar nichts mehr übrig:

-Super Produkte - Geschmacklich immernoch Top, was allerdings darauf zurückzuführen ist, dass der Proteinanteil von früher 82 glaube ich auf inzwischen unter 75 reduziert wurde und die carbs erhöhrt wurden.

-Super Preise - Dazu muss man glaube ich nichts sagen. Alle 4 Wochen gibt es Preiserhöhungen. Normales Whey kostet inzwischen fast das doppelte von anderen Anbietern

-Super Support - welcher Support? Und auf Team-Andro wird inzwischen konsequent alles an Kommentaren gelöscht

-Schnelle Lieferung - man freut sich inzwischen wenn überhaupt etwas ankommt. Ich habe mich vor kurzem doch wieder hinreisen lassen nochmal ein bisschen FlavNTasty zu bestellen. Versendet wurde nach über 2 Wochen. Nicht bis ich es bekommen habe sondern ohne Versanddauer von DHL, einfach nur bis ESN die Produkte verschickt hat.

Ich hatte mir schon bei meiner vorherigen Bestellung vorgenommen nicht mehr bei ESN/Fitmart zu bestellen. Diesmal war es definitiv das letzte mal. Ich kann nur jedem Empfehlen wpanders zu bestellen. Ähnliche Produkte für weniger Geld und schnellerer Lieferzeit.

Katastrophe für Business Kunden.Unstrukturierter Versand und Sehr lange Wartezeiten.

Produkte sind Gut, Was aber nicht Gut ist die Erfahrung mit dem Kundenservice und der Lieferung, Ich habe bestellt am 17.1 und mir wurde eine Woche später geschrieben das ein Produkt nicht geliefert werden kann und mir erstattet wird. 3 Tage später habe ich mein Paket bekommen aber auf meine Erstattung des Produkts warte ich bis heute 9 März 2023. Der Support meldet sich nicht und beantwortet auch keine E-Mail.

Bestellung zeitnah und absolut in Ordnung erhalten. Keinerlei Probleme. Ich werde wieder bestellen, sobald der Vorrat aufgebraucht ist.

Genau das richtige für Fitnessjunkies, ich empfehle es weiter

Ich habe am 01. Februar bestellt und bei meiner Bestellung zwei Pakete Riegel in der falschen Sorte erhalten und sofort zurück geschickt. Trotz online Meldung und mehrere Emails, bekomme ich keine Antwort. Bis heute habe ich weder die korrekten Produkte, noch eine Erstattung erhalten.