2 tafellampen besteld. Nooit geleverd. Bedrijf heeft geen inschrijving bij KVK en een Gmail adres. Geen telefoonnummer op de website. Helaas kwam ik er te laat achter. Deze webwinkel uit Bor... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nette service. Geleverd zoals aangegeven/beloofd. Track&trace info erg gedetailleerd, fijne updates. Let op: betreft een drop-shipper met verzending uit China via Yunexpress. Al met al netjes en bezo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Product besteld waarmee je als motor rijder ook onderling kan communiceren (2x ridesync prijs totaal €76,50) en wat krijg je dan geleverd een bleutooth headset (BT12 op ali express voor €7,60)waar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nu comandati niciodată de pe site-ul asta ..este fake și nu primiți niciodată comanda. Am 2 luni de când aștept și sunt sigura ca niciodată nu o sa fie livrata. Arata cum ca o trimite pe o harta bine... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Foto's op website komen niet overeen…
Foto's op website komen niet overeen met geleverde producten.
Website oogt nederlands maar producten moeten uit narnia komen en bezorging duurt een maand.
Ik had twee blanco fleece hoodies besteld, zonder logo's of fratsen. Bij ontvangst zit er een oerlelijk plakaat met 'Authentic brand' op met een lettertype uit het jaar 0 midden op de borst.
Zowel deze hoodies als de website lijken volledig AI gegenereerd als ZOWEL de reacties die ze hier op trustpilot plaatsen.
De kwaliteit is erbarmelijk maar worden wel voor westerse prijzen aan de man gebracht.
GOOGLE STOP MET DEZE SITE TE RECOMMENDEN. Absolute bagger.

Antwort von Finnbrands
Oplichters
Oplichters!
Chinese rotzooi voor Europese prijzen.
Overtreden simpelweg de wet door niet akkoord te gaan met retourzending bij een ongebruikt artikel.
Absoluut wegblijven bij deze website!

Antwort von Finnbrands
Bestelling wordt met de postduif verstuurd
De levertijd is echt uit het jaar kruik! Bestelling geplaatst op 12 oktober. Sinds 16 oktober staat er in track&trace dat het pakket onderweg is… klantenservice stuurt me belerende mails dat ik geduld moet hebben. Laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Antwort von Finnbrands
Dropshipper and chinese cheap stuff!
I didn't know this was a dropshipper and that my USB memory hard disk came from china. 3 weeks It took to be delivered to me. And then It also turns out to be Chines rubbish. Feels like it could break any second.
Dit is gewoon een dropshipper, dat wist ik niet! 3 weken later!! bezorgd en bleek mijn USB harde schijf ook nog eens van hele slechte kwaliteit te zijn. Hier ga ik niet lang van genieten, sterker nog ik vertrouw hier helemaal mijn data niet aan toe, dus verloren verkoop!

Antwort von Finnbrands
OPLICHTERS!
OPLICHTERS!
Bestelling is niet geleverd, Finn Brands zegt dat de bezorger het pakket niet kon afleveren, maar de bezorger is nooit langs geweest. Sterker nog, de bezorger heeft het pakket nooit ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar, voicemail is vol. En op email wordt niet geregeerd.
En na een slechte review zoeken ze ineens heel snel contact. Het ligt niet aan hen maar aan een derde partij en daar kunnen zij niets aan doen 🤔
Maar nu kan ik ook kiezen: product nog ontvangen (levertijd onbekend) of geld terug. Dus maar voor het laatste gekozen. Worden zij in ieder geval niet rijker van mij!

Antwort von Finnbrands
Tevreden over afhandeling bestelling

Antwort von Finnbrands
betrouwbaar
De levering duurde wel een tijdje, maar dat werd vooraf duidelijk aangegeven.

Antwort von Finnbrands
Kraan lekt,wel garantie
Na lange wachttijd blijkt de kraan op twee plaatsen te lekken.
Na melden van deze klacht geld terug gekregen.
Vermoeden dat het uit china komt.
Service is netjes en snel. Spullen wat minder

Antwort von Finnbrands
Zo genaamde 4Tb usb SSD werkt voor geen meter!
Zo genaamde 4Tb usb SSD werkt voor geen meter blijkt een 56Gig SSD kaartje in te zitten met zwendel software.€44 weggegooid

Antwort von Finnbrands
Verkeerd product geleverd gekregen, totaal geen reactie op vragen over ruilen/retourneren.
Verkeerd product geleverd gekregen, we krijgen totaal geen reactie op vragen over terugsturen of alsnog het juiste product ontvangen. Het betrof de aankoop van 2 stuks 8tb ssd schijven, maar er zijn 2 stuks 2tb ssd geleverd. Contact zocht via e-mail, het formulier op de website, en de voicemail inspreken (die je meteen krijgt).

Antwort von Finnbrands
Een hele lange levertijd
Een hele lange levertijd, de jas was niet conform Europese maatgevend, aangeven maar kreeg geen geld terug, kon deze ook niet retourneren

Antwort von Finnbrands
Goede informatie
Ik werd goed geïnformeerd over mijn bestelling. De zending was netjes ingepakt. Bezorging duurde wat lang, maar zal wel binnen de beloofde tijd zijn geweest.

Antwort von Finnbrands
Heel fijne doekje om tot rust te komen…
Heel fijne doekje om tot rust te komen of heerlijk zacht spelen!

Antwort von Finnbrands
Prima
2 lampen besteld via Finnbrands. De levertijd was iets langer dan aangegeven maar uiteindelijk zijn beide lampen binnen gekomen in goede staat. Prima verpakt en bezorgt.
De support/binnendienst reageerde snel en vriendelijk op mijn vraag.

Antwort von Finnbrands
Geweldige lamp
Ik ben zo blij met mijn Lichtmeester tafellamp! Hij geeft een heel mooi licht en ik kan hem overal gebruiken omdat hij oplaadbaar is. De bezorging was snel en het pakketje was goed ingepakt, echt top!

Antwort von Finnbrands
Fijn bedrijf
Een fijne website waar je veel dingen kan vinden!
Zelf meegemaakt dat iets niet paste, contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben volledig mee gedacht over hoe dit op te lossen. Dus dat was heel erg goed.

Antwort von Finnbrands
Meest slecht bedrijf ooit.
Meest slecht bedrijf ooit.
Eerst 3 weken wachten op een bestelling. Toen zien dat het totaal niet op de foto leek.
Toen ik wilde retourneren mij een bod doen van 30%.
En dreigen dat ik het anders maar naar China moest terug sturen..China???? Ze doen voor alsof het uit Nederland komt.
Nooit meer dat ik hier bestel

Antwort von Finnbrands
Geld terug garantie = Geld kwijt garantie!
Ah, de online jurk! Een impulsieve aankoop, want ja, hij zag er zó prachtig uit op de website van deze Nederlandse winkel... of nou ja, Nederlandse "winkel." Kleine spoiler: dropshippers, mensen! Maar dat had ik toen nog niet door. Alles leek zo normaal, totdat de bezorgtijd verdacht langer werd. Misschien werd de jurk met de fiets vanuit China gebracht, want wachten, dat heb ik zeker gedaan.
Eindelijk, na wat voelde als een eeuwigheid en vermoedelijk enkele wereldreizen van de koerier later, kwam de jurk binnen. En ja hoor... hij paste niet. Maar écht niet. Alsof ze m’n maten hadden geraden op basis van een gokspelletje op de achterkant van een eetstokjesverpakking. Geen paniek, dacht ik, "geld terug garantie" stond toch op de website? Nou, dat is waar de komedie van errors begon.
Allereerst: probeer maar eens een retouradres te krijgen van deze mensen. Na vier keer vragen kreeg ik het gevoel dat ik aan een geheime missie bezig was. Misschien ligt dat retouradres wel ergens in een verborgen tempel in de Himalaya, bewaakt door monniken en wilde geiten. Wie zal het zeggen?
En toen kwam de aap uit de mouw: ik zou de jurk terug moeten sturen naar China. China! Iets wat ze handig hebben verzwegen op hun website. En weet je wat ze zeiden? "Maar geen zorgen hoor, we kunnen je ook gewoon 30% teruggeven. Of 50%. Nee wacht, wat dacht je van het hele bedrag terug, minus €19,50! Dan mag je de jurk lekker houden." Oh ja joh, wat een geweldig aanbod. Dus ik betaal eigenlijk €19,50 om een jurk te houden die ik niet wil. Fantastisch! Waar kan ik meer van deze deals vinden?
Na m’n eerste afwijzing werd ik verleid met 50% korting – wat een sprong van gulheid! Maar mijn doel was duidelijk: ik wilde geld, geen ongedragen textiel in mijn kast. Na ongeveer zes e-mails (en waarschijnlijk evenveel hersencellen van de klantenservice die wegsmolten tijdens het gesprek), kreeg ik eindelijk een retouradres. Maar de pret was nog niet voorbij! Nog zes e-mails later (en tegen die tijd had ik een klein dossier opgebouwd), kreeg ik mijn geld eindelijk terug. Hoera! Alleen... de helft. Want blijkbaar werkt hun "geld terug garantie" als een dieetplan: je krijgt maar de helft van wat je verwachtte.
Dus hier sta ik, met een jurk die niemand wil, de helft van m'n zuurverdiende centen en het besef dat deze winkelpersoneel niet alleen de regels van de consumentenwet, maar ook de basisprincipes van logica en fatsoen schendt. Ik kan er alleen maar om lachen... en huilen tegelijkertijd. Ik geef ze 1 ster, maar eigenlijk verdienen ze een plaats in een comedyshow.
En de grootste grap; alle reacties op de reviews worden door ChatGTP gegenereerd. Ze kijken nergens naar en willen helemaal niets oplossen.

Antwort von Finnbrands

Antwort von Finnbrands
Top klantenservice!!!
Het product snel ontvangen, maar helaas werkte het niet naar behoren. Contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben mij keurig geholpen en bevestigden dat het product foutief was. Ik kreeg een volledige restitutie van het aankoopbedrag. Bedankt voor de goede medewerking.

Antwort von Finnbrands
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







