2 tafellampen besteld. Nooit geleverd. Bedrijf heeft geen inschrijving bij KVK en een Gmail adres. Geen telefoonnummer op de website. Helaas kwam ik er te laat achter. Deze webwinkel uit Bor... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nette service. Geleverd zoals aangegeven/beloofd. Track&trace info erg gedetailleerd, fijne updates. Let op: betreft een drop-shipper met verzending uit China via Yunexpress. Al met al netjes en bezo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Product besteld waarmee je als motor rijder ook onderling kan communiceren (2x ridesync prijs totaal €76,50) en wat krijg je dan geleverd een bleutooth headset (BT12 op ali express voor €7,60)waar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nu comandati niciodată de pe site-ul asta ..este fake și nu primiți niciodată comanda. Am 2 luni de când aștept și sunt sigura ca niciodată nu o sa fie livrata. Arata cum ca o trimite pe o harta bine... Mehr ansehen
2,2
Mangelhaft
237 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwoord op de onduidelijkheid
Beste Finnbrands, als jullie keer op keer met die politiek correcte antwoorden komen om er nog zo goed mogelijk van af te komen geef ik graag antwoord op de vragen die jullie kennelijk nog hebben.
Finnbrands:
Wij vinden het jammer dat u ondanks de volledige terugbetaling die u heeft ontvangen, nog steeds ontevreden bent over uw ervaring.
Antwoord:
Nou dat komt, beste Finnbrands, omdat dit mij buiten proportioneel veel tijd en vele (onnodige) mailtjes heeft gekost! Net als al die andere mensen hier... Ook zie ik terug in de reviews dat de meeste mensen hun geld niet terug krijgen en ik hou niet van onrecht. Ik hou daar een hele nare en blijvende negatieve ervaring aan over!!
Finnbrands:
We werken eraan om onze communicatie hierover verder te verbeteren. We nemen feedback zoals de uwe serieus en gebruiken deze om onze service en klantbeleving te blijven optimaliseren.
Antwoord:
Als jullie feedback serieus nemen, waarom staat er dan na al die vele klachten nog steeds niet duidelijk op jullie website dat de producten op eigen kosten (en met track en trace wel te verstaan) terug gestuurd moeten worden naar China??
De klachten hierover zijn al van maanden terug te lezen en dit had je al lang aan kunnen passen!!
(zeg niet dat dit niet zo is anders som ik ze in de volgende review hier allemaal even op ik heb er al 5 verzameld en ik ben bij pagina 4 maar gestopt..).
Finnbrands:
We hebben ons uiterste best gedaan om een passende oplossing te bieden, inclusief het volledig terugbetalen van het aankoopbedrag zonder dat u het product hoefde te retourneren.
Antwoord:
Correctie, jullie hebben je uiterste best gedaan om een passende oplossing voor jezelf te vinden om zo min mogelijk terug te betalen! Pas na eindeloos mailen en dreigen met aangifte en meer reviews kreeg ik mijn geld terug.
De broek die we hebben ontvangen is nog te slecht om als poetsdoek te gebruiken en vult nu een nutteloze ruimte in mijn afvalzak dus dat ik het mocht houden is eerder een trap na..
Finnbrands:
Ons retourbeleid en de daarbij behorende voorwaarden zijn conform de geldende wetgeving..
Antwoord:
Nee, dat zijn ze niet, misschien de wetgeving in China?? Want in Nederland moet op je website duidelijk vermelden dat jullie retour adres helemaal in CHINA! is.
Ik hoop dat ik genoeg antwoord op uw onduidelijkheden heb gegeven, Met vriendelijke groet, Team Ramon.
(Helemaal zelf geschreven, zonder chat GPT of standaard tekstblokken moet je ook eens proberen Ivo).
8. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Ramon! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo gedetailleerd uw ervaring te delen. We begrijpen dat uw situatie tot veel frustratie heeft geleid, en we willen hier graag nogmaals onze oprechte excuses voor aanbieden. We waarderen uw feedback over ons retourbeleid en begrijpen dat onze communicatie op dit punt duidelijker had moeten zijn. Uw opmerking over de transparantie op onze website nemen we zeer serieus. Dit punt zullen we dan ook intern bespreken. Hoewel we uiteindelijk een volledige terugbetaling hebben gedaan, erkennen we dat dit proces te lang heeft geduurd en dat dit voor u onnodig veel tijd en energie heeft gekost. Dat is niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en we zien dit als een belangrijk leermoment om onze werkwijze te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor uw negatieve ervaring. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Nooit hier bestellen
Nooit hier bestellen! Zwaar misleidend! Je goederen komen uit China en nergens wordt vermeld dat dit bij retour terug naar China moet.
Ze bieden daarna aan om het met 30% korting te mogen houden maar dat is geen oplossing! Ik accepteer dit absoluut niet en ze zijn nog niet van mij af.
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste MV! Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om transparant te zijn in onze communicatie en u een positieve winkelervaring te bieden. We begrijpen dat de retourprocedure een belangrijk punt is. Bij bestellingen uit ons assortiment werken we samen met verschillende leveranciers, wat betekent dat retourzendingen soms naar een andere locatie worden gestuurd. Dit wordt vermeld in onze retourvoorwaarden, maar we begrijpen dat dit wellicht niet duidelijk genoeg was. We zouden graag samen met u naar een passende oplossing zoeken. U kunt ons bereiken via onze e-mail klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Rommel uit China
Onder de mooie naam Finnbrands verkopen jullie kwalitatief heel slechte spullen uit China voor een hoge Europese prijs. Badmat weegt nog geen 300 gram en kwalitatief heel slecht!
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Margot! Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen je opmerkingen serieus. We zouden graag meer horen over je ervaring en kijken samen naar een oplossing. Neem gerust contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet Team Finnbrands.
Prima
Toen wij het product afgeleverd kregen was het conform de foto en tekst. Prima levering alleen het duurde wat langer als dat wij ingeschat hadden.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Spaan! Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat het aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw geduld met betrekking tot de levertijd en nemen uw opmerking hierover mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands
Glas in lood lampje
Had een glas in lood lampje besteld. Kost bijna € 40. Wat een afschuwelijk waardeloos kermis lampje. Kan zo uit een grijparm speelkast komen. Walgelijk, kan zo de prullenbak in. Daaag 40 euro. Ga niet met dit bedrijf in zee, ze leveren troep!
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Saskia! Wat vervelend om te horen dat het lampje niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij willen u graag verder helpen om een passende oplossing te vinden. Zou u contact met ons willen opnemen via onze e-mail klantenservice? Wij streven ernaar om al onze klanten tevreden te stellen en horen graag uw feedback, zodat we onze producten en service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Everything went wrong, 3 months and nothing
Everything went wrong. 3 moths of waiting and they don't even offer a solution or extra effort to solve my problem. Also ask me to pay for the return, as they can't cancel the order. Paid so much for the item, still have none. Unbelievable
"From your message, I understand that you would like to cancel your order with us.
At this moment, your order is already on its way to you, so we are no longer able to remove it from the shipping process.
I understand this might not be the answer you were hoping for, so I would like to propose an alternative solution:
Once you receive the package, the cancellation period begins. This means that from that moment, you have the option to return the package to us."
"Unfortunately, as stated in our return policy, the costs of returning items are the responsibility of the customer. We do our best to process orders as efficiently as possible, but we acknowledge that delays can happen and regret any inconvenience caused.
While we are unable to cover the return shipping costs, we would like to assist you in any way we can to make the return process smoother. "
Unbelievable, 3 months of waiting and they don't even want to offer compensation or free return. NEVER ORDER FROM THIS SITE!
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Dear Malgorzata! Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and deeply regret the delay and frustration you’ve encountered. We understand how disappointing this situation must be and acknowledge that our response may not have met your expectations. While our return policy does require customers to cover return shipping costs, we are committed to ensuring that the return process is as seamless as possible for you. Please feel free to reach out to our customer service team, so we can assist you further. We value your feedback and are constantly working to improve our service to prevent such issues in the future. Kind regards, Team Finnbrands.
Oplichting
Oplichting. Niet doen.
De website lijkt van een Nederlands bedrijf. Ik bestelde een blouse van katoen, zoals beschreven stond. Er kwam na weken, een polyester blouse uit China. Na vele e-mails, krijg ik de helft van het geld terug. De blouse mag in de vuilnisbak.
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Caroline! Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is geweest. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en dat de informatie op onze website duidelijk en accuraat is. We willen uw feedback graag verder onderzoeken. Zou u contact met ons willen opnemen via onze klantenservice? Dan kunnen we samen naar een passende oplossing kijken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Uw ervaring helpt ons om onze service en producten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team finnbrands
De bestelling was 2 weken onderweg,kwam…
De bestelling was 2 weken onderweg,kwam uit China las ik achteraf.De moterhandschoenen zou van leer zijn?. Mijn zoon krijg deze als Kerstcadeau,hopelijk is deze moterhandschoen passend en goed van kwaliteit,dus even maar afwachten???
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Gerda! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat er onduidelijkheid was over de herkomst van het product. Wij begrijpen dat u hoge verwachtingen heeft van de motorhandschoenen en hopen dat deze helemaal naar wens zullen zijn. Mocht er toch iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact met ons op via onze e-mail klantenservice. Wij staan klaar om u verder te helpen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, want deze helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Communicatie was goed
Communicatie was goed. Het duurde wat lang maar werd goed gecommuniceerd zodat alles goed kwam.
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Paul! Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de communicatie goed was en dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost, ondanks de langere levertijd. We waarderen uw geduld en begrip. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Ondanks dat pakket lang onderweg was…
Ondanks dat pakket lang onderweg was altijd netjes te woord gestaan over status verzending.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Hans! Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je onze service als positief hebt ervaren, ondanks de langere levertijd. We streven er altijd naar om duidelijk en behulpzaam te zijn in onze communicatie. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Het ging heel erg mis
Het ging heel erg mis, maar nu toch uiteindeijk mijn pakje ontvangen. Veel te laat maar ben er toch blij mee.
Zal geen pakje meer bestellen want het wordt in China besteld en dat duurt mij te lang en ik houd er niet van.
Product is wel ok!
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Annette! Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen en begrijpen uw frustratie volledig. Het klopt dat het onderzoek naar een vermist pakket via onze vervoerder enige tijd kan duren, meestal tot 14 dagen. Dit doen we om de situatie grondig uit te zoeken en u zo goed mogelijk te helpen. We begrijpen dat dit lang kan aanvoelen en willen u graag verzekeren dat we ons uiterste best doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wat betreft de verzekerde verzending: we nemen dit zeer serieus en zullen ervoor zorgen dat dit in de afhandeling van uw case wordt meegenomen. We waarderen uw geduld en staan klaar om eventuele aanvullende vragen of zorgen te bespreken. U kunt ons altijd bereiken via onze email klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
De eerste barefoot laarzen die lekker…
De eerste barefoot laarzen die lekker zitten maar ook nog eens goed waterdicht zijn. Ook in de winter te dragen is. Heel blij mee
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Wilma! Wat een mooie review, bedankt! We zijn ontzettend blij om te horen dat de laarzen niet alleen comfortabel zitten, maar ook voldoen aan je verwachtingen qua waterdichtheid en geschiktheid voor de winter. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
ik heb een teddywinterjas besteld
ik heb een teddywinterjas besteld. Toen ik deze kreeg, mocht het de naam winterjas niet hebben. Het was een fleecedeken met mouwen en knopen. Niet eens gevoerd en leek niet op de afbeelding van de website. Ik wilde deze retouneren. Ik kreeg toen te horen dat de jas uit China kwam en dat ik 30% van mijn geld terug kon krijgen en het artikel mocht houden. Of het artikel op eigen kosten naar China sturen. Ik zei dat ik hier niet mee akkoord ging. Toen kreeg ik het voorstel van 50% terug van mijn geld en het product mogen houden. Heb toen maar eens andere revieuws gelezen. En vaak kom je dit soortgelijke tegen. Als je iets besteld, kun je niet zien dat het uit China komt. Het is een Nederlandse site. Erg misleidend dus. Echt oplichterij. Heb ook een melding bij ACM Consuwijzer geplaatst.
Nadat ik gemaild had dat ik maar genoegen nam met 50% van mijn geld retour( om van het getouwtrek af te zijn) maar wel een negatieve revieuw ging plaatsen kreeg ik antwoord terug. Tot mijn verbazing een soort van chanterend antwoord. Als ik de negatieve revieuw ging verwijderen kreeg ik al mijn geld retour. Geantwoord dat ik dit niet ging doen en juist mijn al geplaatste revieuw aan ging vullen. Hier bestel ik nooit weer. En hoop dat meerdere mense voordat ze iets bestellen zich bedenken. Dat is me die 50% die ik nu mis wel waard.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Marja! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat u ontevreden bent over ons retourbeleid en de ontvangen service. We begrijpen uw frustratie en waarderen het dat u ons wijst op de verbeterpunten in onze communicatie. Het is nooit onze intentie om onze klanten een onduidelijke of vervelende ervaring te bezorgen. Uw feedback nemen we zeer serieus, en we zullen dit intern bespreken om verbeteringen aan te brengen. Wat betreft de terugbetaling van 50%, willen wij u verzekeren dat dit proces in gang is gezet. Het bedrag zal zo snel mogelijk op uw rekening worden overgemaakt. Daarnaast betreuren we dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om onze productafbeeldingen en beschrijvingen zo accuraat mogelijk te maken en zullen dit specifieke geval ook bekijken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen hebben of iets willen bespreken, neem dan gerust contact met ons op. We hopen dat we in de toekomst het vertrouwen kunnen herstellen. Met vriendelijke Groet, Team Finnbrands.
Hier bestel ik nooit meer…
Bijna een maand geleden heb ik 2 lampen besteld bij Finn Brands. Ik heb een melding gekregen dat ze onderweg waren, daarna niks meer. Ik moet er zelf achteraan gaan waarom er niks geleverd wordt, hele slechte communicatie. Nu wordt er onderzoek gedaan naar mijn bestelde producten bij het postorderbedrijf, maar daar heeft Finn Brands zelf geen invloed op. Ik heb zoiets nog niet meegemaakt en ga het ook aankaarten bij de consumentenbond, waar ik lid van ben. Kortom: bestel niks bij dit bedrijf, in sommige gevallen komt het niet eens aan!
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Mirjam! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om zo lang te moeten wachten op uw producten zonder duidelijkheid over de levering. Helaas zijn er soms vertragingen bij postorderbedrijven waar wij, ondanks onze inspanningen, geen directe invloed op hebben. We doen echter ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en houden u op de hoogte van de voortgang van het onderzoek. Wij willen u verzekeren dat wij dit zeer serieus nemen en werken aan het verbeteren van onze communicatie en processen om situaties zoals deze in de toekomst te voorkomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Mocht u verdere vragen hebben of als wij u op een andere manier kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Be careful! Dropshipping!
NB! Is a dropshipper!
Not clearly stated on the site.
Confirmation emails make you believe that your package has been shipped immediately and will be delivered quickly.
It takes a very long time for the package to be delivered (more than 3 weeks) and then it turns out to be cheap Chinese junk. This is sold for three to four times more than the price on AliExpress. They're scammers.
I've learned my lesson. From now on, only buy online after checking Trustpilot.
Let op! Is een dropshipper!
Wordt niet duidelijk vermeld op de site.
Bevestigingsmails doen geloven dat je pakket gelijk verzonden is en snel geleverd wordt.
Duurt ontzettend lang voordat pakket bezorgd wordt (meer dan 3 weken) en dan blijkt het ook nog goedkope Chinese rommel te zijn. Deze wordt voor drie tot vier keer meer verkocht dan de prijs op AliExpress. Oplichters zijn het.
Ik heb mijn les wel geleerd. Vanaf nu alleen nog online kopen na een check op Trustpilot.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Koen! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om onze klanten duidelijke en eerlijke informatie te geven over onze producten en leveringstijden. Uw feedback helpt ons om hier verder aan te werken en verbeteringen door te voeren. We vinden het belangrijk om uw situatie verder te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Zou u contact met ons willen opnemen via onze e-mail klantenservice? Ons team staat klaar om u te helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
snelle levering en goede afhandeling…
snelle levering en goede afhandeling met het ruilen van het product.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Wouter! Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de afhandeling van het ruilproces. Dit is precies de service waar we naar streven! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor u klaar. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Het product was nog mooier dan ik dacht…
Het product was nog mooier dan ik dacht dat het zou zijn!
Twee weken wachten was de moeite waard.
De informatie over de "reis van het product" duidelijk en up to date.
Het product was heel goed verpakt.
Al met al dus erg tevreden. Een aanrader!
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Jenna! Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat het product zelfs mooier was dan je had verwacht en dat je de updates over de "reis van het product" als duidelijk en nuttig hebt ervaren. We doen ons uiterste best om de producten met zorg te verpakken en zijn blij dat je dat hebt gemerkt. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling! Hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Zeer fijne website
Zeer fijne website, goede kleding en uiteraard uitstekende service!
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Levy! Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website, kleding en service. 😊 We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Mocht je nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
De informatie met betrekking tot de bankhoes
De informatie met betrekking tot de bezorging was duidelijk en accuraat en het bestelde artikel was precies zoals afgebeeld Ook de kleur was exact hetzelfde als op de foto
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Yasmine! Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat de bezorginformatie duidelijk was en dat het artikel helemaal aan je verwachtingen voldeed, inclusief de kleur. Dat vinden we heel belangrijk! Veel plezier met je aankoop, en we staan altijd voor je klaar als je nog iets nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
Dropshipper
Dropshipper, geeft antwoord via AI of zo vriendelijk maar nietszeggend. Maar gaat nergens echt op in. Maken kennelijk nooit fouten.Ze vinden het alleen "vervelend" dat je niet tevreden bent. Een hoop bla, bla. Wat een shitbedrijf is dit. Vertelt niet dat producten uit China komen.
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finnbrands
Beste Klant! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u deze indruk van ons heeft gekregen, want dit is natuurlijk niet wat we willen bereiken. We streven ernaar om onze klanten altijd transparant en eerlijk te informeren over onze producten en service. Als u specifieke vragen of zorgen heeft over onze werkwijze of producten, horen we dat graag, zodat we deze kunnen verduidelijken en verbeteren waar nodig. Uw feedback nemen we serieus, en we gebruiken deze om onze service te blijven verbeteren. Mocht u nog verdere toelichting wensen of een specifieke situatie willen bespreken, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Finnbrands.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.