Kaufland Bewertungen 

824
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 417 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden erlebten unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal, das oft respektlos oder herablassend auftrat, besonders an Kassen und Informationsschaltern. Einkaufende stießen häufig auf Probleme mit beworbenen Produkten, wie begrenzte Verfügbarkeit von Aktionsware oder Abweichungen zwischen angepriesenen und tatsächlichen Preisen. Zudem berichteten viele von Qualitätsmängeln, darunter defekte Artikel, verdorbene Lebensmittel oder Produkte, die nicht der Online-Beschreibung entsprachen. Allerdings äußerten einige Kunden Zufriedenheit mit bestimmten Produkten, wie einem leisen Ventilator oder der pünktlichen und unbeschädigten Lieferung einer Online-Bestellung, und schätzten die Verfügbarkeit von günstigem Fleisch.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele die Diskrepanz zwischen beworbenen... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal, das oft als unfreundlich, unverschämt und... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Preisen, wobei viele von Preisdifferenzen zwischen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Produktqualität, wobei viele von falscher, minderwertiger... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, wobei viele von einem als überheblich und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In der Filiale Neumarkt in der Oberpfalz, Altdorfer Straße, wurde ein Klimagerät groß als Aktions Knüller beworben für 179€. Das Gerät war nach Sekunden ausverkauft. War am ende auch kein wunder, da g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufland Rheda-Wiedenbruck. Nach Umbau Kassenzone neu gestaltet. Mit riesigen Spiegeln an der Decke zur Überwachung der Einkaufswagen. Gleichzeitig sind die Zahlungsterminals für jedermann der im Ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War gestern vor 7 Uhr vor dem Kaufland! Wollte ein Klimastandgerät holen. Leider hatten schon mehr den Einfall. Aber der Höhepunkt war , sie hatten nur 5 Geräte. Ich undmekne Leidensgenossen fühlen un... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In der Filiale Bautzen, ist man organisatorisch nicht einmal für das Vorhandensein von Einkaufswagen im Markt zu sorgen. Die muss man sich vom Parkplatz selbst holen . Auf Anfrage in der Info, wurde... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Das SB-Warenhaus bietet eine Selbstdarstellung und informiert über den Kundenservice, die Stellenbörse sowie Adressen für Grundstücks- und Immobilienangebote.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

824 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(824)

427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wieder unfreundliches Personal an der SB-Kasse Cuxhaven

Ich war letzte Woche Freitag, den 27.03.26 und auch heute, Montag den 30.03.26 im Kaufland Cuxhaven einkaufen und habe dort an der SB-Kasse bezahlt und dort jetzt wieder unfreundliches Personal erlebt.

Direkt 2 Mal hintereinander und das möchte ich kein 3tes Mal erleben.
Entweder ist das Personal abgenervt oder arrogant von oben herab..., für ein neu eröffnetes Geschäft ganz schön gewagt.

Ich weiß, dass der Lebensmitteleinzelhandel anstängend sein kann, aber sollte ich das nocheinmal erleben, kaufe ich dort nicht mehr ein.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einer der schlimmsten Abzocker in der Branche.

Filiale Magdeburg/ Zum Handelshof, ich mache es ganz kurz. Kaufland spielt das Inflationsspiel der Politik auf ganz hohem Level mit. Du kannst dabei zusehen wie wöchentlich die Preise nach oben gedreht werden. Die Kaufland Card die ich hatte habe ich deaktiviert, sie bringt garnichts ausser das sie dein Kaufverhalten kontrollieren können. Diese Bewertung kann man 1 zu 1 auf andere Filialen legen.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke! Beim Parken!

Achtung Abzocke ! Kaufland Großröhrsdorf! Haben letzten Sonntag dort nichts böses Ahnend kurz gehalten ( laut Schreiben von dieser privaten Parkplatzüberwachung 6 Minuten 45€) um ein Paar Fotos vom Fahrzeug für den Verkauf zu machen! Dachte Sonntag zählt das nicht nimmt man ja niemanden den Parkplatz weg! Einfach nur absolute Abzocke!

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NEPP in der APP

Alles Nepp, Gratisprodukte werden nicht ausgegeben, Lockangebote ohne Ende und dazu wird man noch unfreundlich behandelt. Dass so etwas erlaubt ist? Kein Einkaufszentrum wirbt so aggresiv mit Gratis-Produkten und Rabatten - doch man muss wirklich um alles kämpfen und oft gibt es Ausreden, warum dies oder jenes nicht ausgegeben werden kann. Kulanz: Nul!!! Sogar technische Probleme in der App werden auf den Kunden abgewälzt. Das ist weder ehrlich dem Kunden gegenüber noch seriös!!!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varta Knopfzellen

Das ist schon das allerletzte. Mit seriösem Geschäft hat das ja echt gar nichts mehr zu tun. Verschicken Werbung mit superbilligen Angeboten, geht man extra dorthin, dann ist das aber einfach garnicht da. Und zwar morgens kurz nach Öffnung. Die müssen doch bestraft werden!!!!

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Festplatten als "NEU" gekauft und refurbished erhalten

2 Festplatten gekauft - in der Artikelbeschreibung stand nichts von "refurbished" - zu Hause ausgepackt und mit ChrystalDiskInfo ausgelesen: 18.000 Stunden (entspricht ca. 1,5 Jahre) gelaufen.
Rückgabe erfolgte problemlos.
Als ich jedoch bei der Artikelbewertung genau diesen Umstand schildern wollte, wurde die Veröffentlichung von Kaufland abgelehnt. Trotz mehrmals Mail hin und her keine Lösung.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel gegeben für…

Ein Stern ist noch zu viel gegeben für die Filiale in Greifswald!Alles unübersichtlich und das Personal unfreundlich und scheinbar überfordert.Keine Tester für Parfüm oder Make-up vorhanden,wenn man probieren will wird man direkt vom unfreundlichen Hausspion angezeigt👎,ändert einfach was!!!!!

1. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe heute einen besonders guten…

Ich habe heute einen besonders guten Kundenservice im Kaufland Werdau /Sachsen erlebt. Die Mitarbeiterin an der Info war sehr nett und hat sich sehr gut um mein Anliegen gekümmert.
Herzlichen Dank 😀👍🏻

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eine Katastrophe war das Einkaufen

schlechte Auswahl, am heutigen fast alle Sonderangebote nicht mehr vorrätig am Dienstag Mittag, unfreundliche Mitarbeiter, die die Kunden oftmals noch bei Seite schieben mit ihren Waren, besonders Obst- und Gemüseauswahl und Qualität eine Katastrophe, insgesamt viel zu enge Gänge und sehr unsortiert, nie wieder

24. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ABROCKE war bei kaufland Kaffee krönung…

ABROCKE war bei kaufland Kaffee krönung im angebot alle Sorten stehen dort aufgestappelt ,was dort nirgends stand nur 2 sorten ,an der Kasse dann der Schock. So kann man die Einkäufer auch abzocken. Hab alle dagelassen

24. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kaufland Käuferschutz wird erst nach massivem Druck umgesetzt

Ich habe ein nagelneues Pixel 7 gekauft, das nach einer Woche einen Spannungsriss im Display erlitt (bekanntes Serienproblem). Obwohl der Kaufland-Support dem Händler Mobi-Tech bereits schriftlich "technische Scheinargumente" und die Verletzung der gesetzlichen Beweislastumkehr (§ 477 BGB) vorgeworfen hat, passiert nichts. Ich sitze nun ohne Handy und ohne mein monatliches Budget von 300 € da. Der versprochene Käuferschutz wird trotz klarer Rechtslage nicht finalisiert. Ich erwarte die sofortige Erstattung, ansonsten geht der Fall heute Nachmittag offiziell als Beschwerde an die Verbraucherzentrale und meinen Rechtsbeistand. Ticket-ID: [00124232627].

Update: "Nach einigem Hin und Her und deutlicher Kommunikation wurde der Fall nun gelöst. Die Stornierung erfolgte und die Erstattung ist bei Klarna eingegangen. Der Kundenservice von Kaufland hat am Ende vermittelt, auch wenn es Geduld und Nachdruck brauchte. Da die Rückabwicklung nun korrekt abgeschlossen wurde, korrigiere ich meine Bewertung."

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausländerfeindlichkeit in Bukarester Filiale

Wir wurden nicht bedient, bzw. uns wurde jede Hilfe mit den teils defekten Selbstbedienungskassen verweigert, wir wurden übelst beschimpft. Wir wurden als offensichtliche Ausländer hier in der Bukarester Filiale in der Soseaua Electricii 1 wie Aussätzige behandelt.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fühle mich total über den Tisch gezogen

Habe vor kurzem über die Kaufland-Plattform einen MTB-Helm (Fox Speedframe RS) gekauft, weil er dort zugegebenermaßen überaus günstig - zur Konkurrenz - war. Nachdem der zugesagte Liefertermin weit überschritten war, stellte ich eine Anfrage und erhielt als Antwort Lieferverzug. Nach weiteren 2 Wochen das gleiche nochmal, worauf mir einfach eine Storno-Email übersandt wurde und meine Bezahlung zurücktransferiert wurde mit dem Hinweis, dass versehentlich ein falscher Artikel mit wesentlich höherem Wert eingestellt worden sei höherem Preis .

Zwei Wochen später gab es wieder ein Angebot für den o.g. Helm, dieses mal jedoch teurer, und nur minimal unterhalb der Konkurrenz. Nach einigen Tagen erhielt ich die Ware, musste jedoch feststellen, dass es sich um das ca. 80,-€ günstigere Basis-Modell (Fox Speedframe Solid) handelte, obwohl in der Produktbeschreibung und in der Kaufbestätigung eindeutig das teurere Modell aufgeführt war.
Was dem ganzen die Krone aufsetzt, ist die Tatsache, dass im Zeitraum zw. Kauf und Lieferung in meinem Kaufland-Account die Produktbeschreibung des gekauften Artikels einfach geändert wurde (offensichtlich von Kaufland).

Trotz Monierung stellt sich Kaufland selbst stumm und verweist nur auf den externen Anbieter des Artikels. Ich bestand in der Reklamation auf Lieferung des von mir ursprünglich hochwertigen Helmes, worauf der Anbieter nur eine Stornierung der Bestellung per Email mitteilte.

Weitere Tatsache ist, das das hochwertige Helm-Modell aber nach wie vor und vermutlich auch weiterhin über die Kaufland-Plattform angeboten wird.

Bin gespannt, wie vielen Kunden es geht wie mir. Viele, denke ich, bemerken es gar nicht, dass sie das billigere Modell bekommen, obwohl dafür viel zu viel bezahlt haben. Beide Helme sehen nahezu gleich aus, sind von der Qualität und und einigen Features aber sehr unterschiedlich, was die Preisdifferenz auch rechtfertigt.

Eigentlich hätte man auf Lieferung des bestellten Artikels beharren und die ggf. auch mit Anwalt etc.einfordern müssen, aber dazu hab ich weder Lust noch Zeit.

er Rücktransfer meiner Bezahlungen war jedenfalls nicht das Problem.

20. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin mit unseren kaufland in der…

Ich bin mit unseren kaufland in der Märkischen allee eigentlich sehr zufrieden. Mich ärgert in den vergangenen Wochen, das am Wurststand grundsätzlich mehr ausgewogen wird. Wir sind ältere Menschen und können nicht mehr so viel essen. Wenn ich dann 2 oder 3 Scheiben Wurst von einem Artikel verlange und dann trotzdem 1 oder 2 Scheiben mehr ausgewogen wird ,dann finde ich das frech. Es wird auch nicht danach gefragt ob es mehr sein darf. Ich kann nicht immer Reste in die tonne werfen. Wurst ist ja auch nicht sehr preiswert.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde eher 0 Sterne geben

Ich würde eher 0 Sterne geben. Kaufland hat eine neue Geschäftsidee. Man park für den Einkauf und verlangt danach 40,90€ für 21 min Einkauf.
Kundenmanagement nimmt sich nichts von an. Auch nicht die Filiale.
Diese Kette sieht mich nie wieder.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das grenzt an Betrug

Ich habe bei Kaufland.de eine HP 903XL Tintenpatrone in Gelb gekauft von einem Händler aus Spanien, der schickte mir eine Tintenpatrone die schon zwei Jahre abgelaufen war, das ist wohl unakzeptabel. Ich wollte das als Bewertung dort niederschreiben aber die genauen angaben wo ich dazu machte wurden von Kaufland nicht akzeptiert, wozu gibt es dann Bewertungen, stecken die alle unter einer Decke?

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufland Monschauer Str

Kaufland Monschauer Str. 41069 MG: Leider mal wieder eine unangenehme Erfahrung gemacht. An der Infotheke stellte ich eine Frage zu einem Produkt. Antwort: "Woher soll ICH das denn wissen!". Das ist nicht das erste Mal, dass man den Eindruck hat, als Kunde sei man nur lästig. - schade.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit voller Vorfreude

Mit voller Vorfreude, stand ich und ca.40 weitere Personen morgens um 6.30 Uhr vor der Filialle in Cuxhaven, um ein im Angebotenen Grill zu ergattern. Punkt 7 uhr der Öffnungszeit,passierte nichts. Dann bemerkten wir, das eine Tür( Auch wenn es anscheinend der Haupteingang war) was nicht zu erkennen war, sich öffneten, und sich dort die als letzten gekommenen Personen hineingingen. Die Tür wo alle an standen öffnete erst ca.5min. Später. Sollte man sich vielleicht mal Gedanken darüber machen wie man mit sein Kunden umgeht. Übrigens gab es tatsächlich 8 Angebotene Grills. Vielen Dank auch.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Großes Sortiment.Gute Angebote für uns…

Großes Sortiment.Gute Angebote für uns Wohnungsnah . Leider oft etwas kaotisch was die Ordnung angeht.Auch ist das Personal bis auf die Wurst und Käse Theke nicht sehr hilfsbereit.War letztens in Rehda/Wiedenbrück das war ein Vorzeige Laden .Super ordentlich und Übersichtlich.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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