Je suis ravie de cet échange avec Dam qui a su m'écouter me conseiller, me souhaiter bon anniversaire, m'aider à souscrire mes assurances pour mes bébés. Très bon contact ravie d'avoir changé d'assura... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik was in de rechtbank Den Haag, als getuige deskundige, toen ik een appje kreeg van mijn echtgenote. Ziggy onze 5 mnd oud mini aussi had een plastic zakjes met hondenbrokken opgegeten. Vermoedelijk?... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
contact facile réponses apportées rapidement une petite remarque: temps long entre envoi des factures et remboursement, mais on le reçoit, donc correct28
Over Daan ben ik heel tevreden, over de Hollandse dame nadien niet. Eerst kon ik mijn benefits at work niet meer toevoegen, daarna kreeg ik 6 maanden een clausule terwijl de dierenarts me verzekerd h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Figo pet België
Vom Unternehmen geschrieben
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Kontaktinformationen
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Belgien
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,1
Gut
393 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Avec l'assurance Figo,le fonctionnement…
Avec l'assurance Figo,le fonctionnement est très professionnel ,très transparent,très efficace.
Figo est á l'écoute des clients et tout est très bien expliqué.
Figo démontre toute l'utilité d'une assurance pour les animaux de compagnie.
Je recommande à 100%
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Bonjour Jean Louis,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre transparence, notre efficacité et la clarté de nos explications.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Toen onze hond ziek werd...
Toen onze hond ziek werd stapelden de rekeningen zich op.
Die zijn allemaal terugbetaald geweest.
administratief liep een en ander wel fout. Maar dankzij de uitstekende hulp van Daan, zowel telefonisch als via mail, werd alles toch vlot afgehandeld
uiteindelijk zijn we dan ook zeer tevreden, en vooral dankbaar naar Daan toe
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Daniel,
Dankjewel voor je open en eerlijke review. Wat vervelend om te horen dat jullie hond ziek werd en dat er administratief wat is misgelopen, maar fijn dat alles uiteindelijk goed is opgelost.
We geven je mooie woorden zeker door aan Daan. Goed om te horen dat hij jullie zo goed heeft kunnen helpen en alles weer vlot heeft laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Had een vraag over een premiebetaling.
Had een vraag over een premiebetaling.
De medewerker heeft mij op een vriendelijke en beleefde manier verder geholpen.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Luc,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je op een vriendelijke en beleefde manier werd verder geholpen met je vraag.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zéér vriendelijke klantenservice
Zéér vriendelijke klantenservice, ze hebben me meteen kunnen verder helpen en zijn ook begaan met het dier zelf.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag,
Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en betrokken ervaart en dat je meteen goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
TOP verzekering bij Figo pet
Ons Italiaans Windhondje Arya is sinds 18 maanden reeds 4 keer in spoedkliniek behandeld geweest voor ongevallen. Gelukkig is zij sinds puppy verzekerd bij Figo pet, een echte aanrader ! Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en vriendelijkheid van de medewerkers, de supersnelle terugbetaling, fakturen worden door de dierenartsen doorgestuurd, wij moeten administratief niets doen, het contract is klaar en duidelijk en wordt strikt nageleefd. Bedankt Figo pet !
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Chantal,
Dankjewel voor je uitgebreide en warme review. Wat fijn om te lezen dat Arya ondanks haar ongevallen zo goed geholpen kon worden en dat wij jullie daarin hebben kunnen ondersteunen.
We begrijpen dat dit voor jullie geen makkelijke momenten zijn geweest, dus het doet ons echt deugd om te horen dat de communicatie, vriendelijkheid van ons team en vooral de snelle afhandeling en terugbetaling jullie hebben geholpen. Ook goed om te lezen dat de rechtstreekse afhandeling via de dierenarts en de duidelijke polis voor jullie zo goed werken.
Bedankt voor jullie vertrouwen in Figo Pet. We wensen Arya heel veel gezondheid en veilige avonturen toe!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd…
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd werden met telefonische bevestiging.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Bart,
Dankjewel voor je review! Fijn dat je onze duidelijke afspraken en telefonische bevestiging waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Tjs une réponse rapide au téléphone
Tjs une réponse rapide au téléphone.
Réagisse très bien en cas de recours si il manque des informations à la déclaration.
Bon suivi du dossier
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre rapidité au téléphone ainsi que le bon suivi de votre dossier, notamment en cas de recours.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Best of experiences
Best of experiences! Can only recommend you fully! Bravo Figo Pet!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Paul,
Dankjewel voor je enthousiaste review. Fijn om te horen dat je ons zo aanbeveelt!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Correct en snel
Correcte en snelle afhandeling van aangiftes. Overzichtelijk en handig on-line platform. Vriendelijke medewerkers. Duidelijke communicatie.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Philip,
Dankjewel voor je mooie feedback! Fijn dat je onze afhandeling, communicatie en het online platform zo positief ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer correcte afhandeling.
Zeer correcte afhandeling.
Ik ben super tevreden
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Katrien,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je zo tevreden bent over de correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Aanrader
Top, fijne communicatie ook over waarom iets niet goedgekeurd wordt. Aanrader
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Lieselot,
Dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat de communicatie duidelijk is, ook wanneer iets niet goedgekeurd kan worden. Dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Duidelijke uitleg op de site en snelle…
Duidelijke uitleg op de site en snelle respons bij vragen
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Bjenna,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je onze website duidelijk vindt en dat je snel antwoord krijgt op je vragen, dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
nouveau contrat pour mon main coon de…
nouveau contrat pour mon main coon de 9ans, bon service client.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Bonjour Ds,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service client et de la mise en place du contrat pour votre Maine Coon.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle, ze heeft er tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Réjane,
Wat fijn om te horen, dankjewel!
Super dat Isabelle de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen, dat vinden we heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Snelle behandeling van de aangifte
Snelle behandeling van de aangifte , vergoeding zoals in polis voorzien in orde
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Benjamin,
Fijn om te horen, dankjewel!
Goed dat de aangifte vlot is verlopen en alles correct volgens de polis is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Een aanrader
De afhandeling van de facturen verloopt zeer vlot en snel. Zijn zeer positief over de snelheid en de makkelijke communicatie met Figo. Gij kunt altijd terecht voor de nodige informatie. Vinden een echte aanrader.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Constantinus,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Super dat alles zo vlot verloopt en dat je ons makkelijk weet te vinden voor vragen, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Je mets en garde les propriétaires de…
Je mets en garde les propriétaires de chat pour ce qui me concerne car cette assurance ne respecte pas la législation belge en ce qui concerne la castration, pour eux, il ne rembourse qu'à partir de l'âge de quatre ans, alors que pour nous en Belgique il faut le faire à partir de l'âge de six mois, d'autres part c'est toujours compliqué de se faire rembourser car il cherche toujours un moyen pour ne pas le faire, je déconseille fortement cette société..
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Bonjour Luc,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit de la santé de votre chat.
Nous souhaitons toutefois préciser que les remboursements et conditions dépendent de la police d’assurance souscrite, et non de la législation en vigueur. Nous faisons toujours de notre mieux pour appliquer ces conditions de manière correcte et transparente.
Nous aimerions bien entendu analyser votre dossier plus en détail afin de vous apporter des explications claires. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Figo Pet
tevreden
Mijn dierarts kan nu de facturen rechtstreeks naar Figo sturen en de terugbetalingen zijn tot dusver altijd correct verlopen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Martine,
Super dat het declaratieproces soepel verloopt en dat alles correct wordt terugbetaald. Dat maakt het zorgen voor je huisdier hopelijk een stukje makkelijker!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vriendelijk en bekwaam personeel
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Danielle,
Wat fijn om te horen!
Super dat je onze medewerkers als vriendelijk en bekwaam ervaart, dat doen we graag voor je huisdier.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Figopet: laat je niet misleiden!
Ik koos bewust voor figopet omdat ik een teckel heb en die worden bij andere maatschappijen niet verzekerd. Wat gebeurde er: op het einde vd wachttijd mankt Odette de teckel, zag er zeer pijnlijk uit. Dierenarts heeft foto's genomen, medicatie voorgeschreven, ... Odette werd stilletjes aan weer de oude. De dierenarts schreef een doorverwijzing voor fysio- en hydrotherapie. Vandaag krijg ik te horen dat er plots een appendix is toegevoegd aan mijn contract nl dat ze geen orthopedie meer terugbetalen. Dus revalidatie, tot op heden 200€, niets terug betaald. Ik ben zo zo zo boos en ontgoocheld
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet België
Dag Stephanie,
Wat ontzettend vervelend om dit te horen.
We begrijpen helemaal dat je boos en teleurgesteld bent, zeker omdat het om de gezondheid van Odette gaat. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag samen met je uitzoeken en kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan pakken we dit meteen op.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.