Bestel hier niets! Mijn bestelling is geannuleerd, maar ze weigeren mijn €149 terug te storten. Ze negeren al mijn e-mails en de telefoon is onbereikbaar. Pure diefstal. Als ik vandaag mijn geld не on... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bestel hier niets! Mijn bestelling is geannuleerd, maar ze weigeren mijn €149 terug te storten. Ze negeren al mijn e-mails en de telefoon is onbereikbaar. Pure diefstal. Als ik vandaag mijn geld не on... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eenvoudig bestelproces via de website. Weinig tot geen informatie ontvangen over de levering, totdat je er zelf om vraagt. Snelle reactie op mail van klantenservice. Toen fiets geleverd werd een heel... Mehr ansehen
⭐ 1 ster – Absoluut geen aanrader Wat een waardeloze service van Fietsly. Een aantal weken geleden een fiets voor mijn dochter besteld en uiteraard direct betaald. Sindsdien alleen maar... Mehr ansehen
Ik heb de fiets rijklaar besteld, waardoor de levering iets langer duurde dan de levertijd die op de website stond aangegeven. Dit werd echter goed gecommuniceerd. Het contact via e-mail verliep pre... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 49 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schandalig bedrijf🥵,
23 juli een fiets besteld, fiets was niet op voorraad! Inmiddels nog steeds mijn geld niet ontvangen en morgen dus een afspraak bij de politie voor aangifte😩
Bestel hier niets!!!!
Zoals zoveel verhalen hier hadden ook wij een kinderfiets besteld, die achteraf niet voorradig bleek, kregen enkele alternatieven voorgesteld die we niet wilden. Ze gingen het bedrag terugstorten, maar na lang wachten niets ontvangen. Bleek zogezegd iets mis gegaan, ze gingen het handmatig terugstorten, maar nog steeds geen geld terug. Dit komt dicht in de buurt van oplichting. Ik zou het niet aanraden. Wij stappen naar de politie als we niet snel ons geld terug krijgen.
mijn negatieve ervaring. er staan geen fietsen in de catalogus en probeer dan de lelijkste te verkopen. Als ze de verkoop niet afronden om je geld terug te krijgen, zul je veel e-mails moeten sturen, bijvoorbeeld na 20 dagen na betaling heb ik mijn geld niet teruggekregen. de automatische betaling ging mis, we gaan onmiddellijk verder met de handmatige betaling, maar toch heb ik mijn geld niet ontvangen, pas op voor deze schurken
Ook hier hetzelfde verhaal. Fiets van altec besteld die niet voorradig bleek. Vervolgens wordt er een alternatief geboden van allemaal andere fietsen. Dit wilde ik niet en het geld zou dan binnen 5 werkdagen automatisch teruggestort worden. Na 5 werkdagen geen terugbetaling. Dit was volgens Fietsly niet gelukt en daardoor is de terugbetaling handmatig teruggestort en dit zou dan binnen 2 tot 3 werkdagen op mijn rekening staan. Ja 3 werkdagen nog steeds geen geld! Bestel hier niet!!!

Antwort von Fietsly
Oplichterij eerste klas. Een fietsje gekocht bij hun voor mijn dochtertje. Betaald met de centjes die ze kreeg voor haar verjaardag. Je raad het nooit het fietsje was niet op voorraad (wat een verrassing). Mail gestuurd met de vraag om het geld terug over te schrijven. Zou binnen de 5 werkdagen gebeuren. Natuurlijk niets ontvangen. Jullie stelen het geld van een 4 jarige dochter. Schaam jullie!!!
Ook ik heb het zelfde als de meeste ervaren. Fiets is niet op voorraad en ook ik kreeg optie voor andere fietsen. Ik heb gevraagd voor terug betaling. Een mail keur gekregen dat ze het begrijpen en mijn bestelling word geannuleerd en binnen 5 werkdagen mijn geld op rekening zou zijn. Tot heden niets ontvangen. Ook bellen gaat steeds op voicemail en whatsapp komt ineens niet meer aan. Ook ik ben genoodzaakt stappen te ondernemen als ik mijn geld uiterlijk morgen nog niet heb. Heel jammer dit. Het ging vanaf begin al fout. Het moest een cadeau zijn maar helaas dankzij fietsly zat ik zonder cadeau! Bedankt he!
Bij Fietsly heb ik een herenfiets gekocht en de bestelde fiets was helaas te groot, wij noesten een kleinere framemaat hebben namelijk. Dit hebben wij gemaild en gelijk op dezelfde dag hebben wij een reactie ontvangen met een aantal opties, de fiets is inmiddels omgeruild en wij zijn super tevreden met de service en geleverde fiets. De communicate via WhatsApp en e-mail was super goed
Onze bestelde fiets was binnen 3 dagen bij ons afgeleverd, de fiets was helemaal afgemonteerrd en hij is door hun eigen bezorgers netjes afgeleverd. Op het laatste moment moesten wij het afleveradres wijzigen en dat was met een berichtje via WhatsApp was gelijk geregeid, top service Fietsly.
Ik heb een kinderfiets besteld voor mijn kleindochter. De mooie Volare fiets is super snel geleverd en ik kon mijn kleindochter super blij maken met haar nieuwe fiets, erg bedankt Fietsly voor uitstekende service en top kwaliteit fietsen
Wij hebben 2 kinderfietsen besteld bij Fiestly en deze zijn super snel bij ons afgeleverd, helemaal afgemonteerd en 100% rijklaar. De kwaliteit en prijs verthouding is echt goed en wij erg blij met onze aankoop. Een echte aanrader
Ik heb een damesfiets besteld on Fietsly heeft de fiets heel snel rijklaar afgeleverd, maar helaas het achterlicht werktr niet. Eenmaal gemailed naar Fietsly eg gelijk de volgende werkdag een nieuwe achterlicht ontvangen. Uitstekend service van Fietsly en ik ben super blij met mijn nieuwe fiets.
Onze bestelde fiets kon niet geleverd worden helaas, de bestelde kleur was helaas niet meer leverbaar en Fietsly heeft ons alternatieven aangeboden. Wij hebben een andere fiets gekozen en deze was heel snel 100% rijklaar afgeleverd, wij hebben 10 euro extra korting ontvangen ter compensatie voor het ongemak. Top service Fietsly.
Wij hebben een Altec Dutch meisjesfiets besteld bij Fietsly en deze fiets is helemaal afgemonteerd bij ons afgeleverd. Wat een prachtge mooie fiets. Onze dochter is super blij met haar nieuwe fiets.
Vreselijk bedrijf!
We hadden een leuke fiets voor mijn bonusdochter besteld.. maar geen bevestigings mail ontvangen.
Dit vond ik vreemd dus ben de dag erna gaan bellen.. na 5 keer nog steeds niemand aan de lijn.. dus een appje gestuurd en nog een 2de en toen eindelijk een reactie dat iemand vanavond naar me zou mailen.. en dit deden ze jaa de fiets was niet leverbaar konden een ander uitzoeken die was alleen wel ruim 100 tot 150 euro duurder en had maar 3 ipv 7 versnellingen dus na de recensies hier gelezen te hebben heb ik aangegeven gewoon mijn geld terug te willen en ze 5 werkdagen daarvoor te geven..
5 werkdagen verder niks.. dus weer gemaild jaaa was iets misgegaan met de automatische terugbetaling ze hadden het nu handmatig gedaan met 2 werkdagen zou het er op staan..
2 werkdagen verder weer niks.. neee morgen voor 14:00 staat het er echt op... je raad het al niet dus... toen een boze mail gestuurd dat ze tot eind van de dag hadden anders zou ik de volgende ochtend aangifte gaan doen van oplichting.. ja hoor nog geen uur later staat het geld op mijn rekening.. maar daar heb ik dan wel 2 weken voor aan het zeiken en zeuren geweest
Bij Fietsly kan je een mooie fiets voor een mooie prijs kopen. Een paar maanden geleden hebben wij een meisjesfiets besteld en inmiddels een jongensfiets voor onze zoon. De fietsen worden snel en 100% afgemonteerd geleverd, top kwaliteit en top service
Een mooie meisjesfiets besteld en Fietsly heeft de fiets netjes rijklaar afgeleverd, de klantenservice is heel goed bereikbaar via WhatsApp en mail. Wij zijn dik tevreden
Fiets online besteld en betaald. Binnen enkele dagen een e-mail gekregen met de mededeling dat de fiets niet meer leverbaar is. Ik kon een andere fiets uitzoeken of geld terug. Helaas hadden de ander fietsen niet dezelfde opties en heb ik aangegeven mijn geld terug gestort te willen hebben.
Dit zou volgens Fietsly binnen 5 werkdagen zijn. Deze dagen afgewacht. Helaas geen geld terug. Weer een e-mail naar fietsly.nl gestuurd. Zij gaven aan dat er iets mis is gegaan. Het is nu handmatig over gemaakt, binnen 2 werkdagen zal het erop moet staan. Helaas weer niet. Meerdere malen gebeld en bericht ingesproken. Ik wordt niet terug gebeld en ze zijn niet bereikbaar.
Weer een E-mail gestuurd met een mededeling dat het er morgen voor 15.00 uur op moet staan. Helaas niet dus.
We zijn nu 16 dagen verder en nog niets. Helaas moet ik nu aangifte doen en een incasso bureau inzetten. Zo ontzettend jammer dit en erg slecht.
Tegen reactie gehad. Geld stond erop nadat ik had aangegeven maatregelingen te moeten nemen. Feit blijft dat jullie telaat zijn met terug betalen. Uiteindelijk wel mijn geld terug maar de manier waarop is niet zoals het hoort.

Antwort von Fietsly
Zamówiłam rower po trzech dniach rowera nie mają na stanie po kolejnych dwuch dniach anulowania zamówienie odpisali że zwrot pieniędzy dostanę do 5 dni tak się nie stało znowu napisali że musieli ręcznie zrobić przelew po kolejnych dniach nadal pieniędzy nie ma. Dlatego przykro mi to stwierdzić w poniedziałek zgłaszam sprawę na policję ….
Wij hebben een kinderfiets besteld bij Fietsly maar helaas de bestelde fiets was niet meer leverbaar. Ze hebben ons netjes gemaild hierover en alternatieven aangeboden en mijn dochter heeft een 2e keuze gemaakt, de fiets was snel rijklaar afgeleverd en mijn dochter is super blij met haar nieuwe fiets.
Fiets besteld via de site, 2 dagen later via de mail een bericht dat deze fiets niet leverbaar is maar wel alternatieven. Doorgegeven dat ik dan de bestelling wil annuleren. Het geld zou binnen 2 werkdagen automatisch terug gestort worden. 3e werkdag gemaild dat het geld er niet op stond en gelijk mijn rekeningnr meegestuurd, toen een mail terug dat het geld de volgende dag voor 1500 uur erop zou staan. Dit klopte gelukkig wel! Het jammere is alleen als die fiets niet op voorraad is waarom wordt de website dan niet aangepast.. op dit moment kan iedereen nog die fiets bestellen terwijl die niet meer leverbaar is.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.