Bestel hier niets! Mijn bestelling is geannuleerd, maar ze weigeren mijn €149 terug te storten. Ze negeren al mijn e-mails en de telefoon is onbereikbaar. Pure diefstal. Als ik vandaag mijn geld не on... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bestel hier niets! Mijn bestelling is geannuleerd, maar ze weigeren mijn €149 terug te storten. Ze negeren al mijn e-mails en de telefoon is onbereikbaar. Pure diefstal. Als ik vandaag mijn geld не on... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eenvoudig bestelproces via de website. Weinig tot geen informatie ontvangen over de levering, totdat je er zelf om vraagt. Snelle reactie op mail van klantenservice. Toen fiets geleverd werd een heel... Mehr ansehen
⭐ 1 ster – Absoluut geen aanrader Wat een waardeloze service van Fietsly. Een aantal weken geleden een fiets voor mijn dochter besteld en uiteraard direct betaald. Sindsdien alleen maar... Mehr ansehen
Ik heb de fiets rijklaar besteld, waardoor de levering iets langer duurde dan de levertijd die op de website stond aangegeven. Dit werd echter goed gecommuniceerd. Het contact via e-mail verliep pre... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 49 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hadden een leuke fiets online staan die rijklaar gemaakt zou worden. Vervolgens hadden ze de ''kleur'' niet dus werd er een alternatief aangeboden waar de fiets gratis rijklaar gemaakt zou worden. Hiervoor kreeg ik een extra tikkie toegestuurd. Na het annuleren zou het geld terug gestuurd worden. Na vele mails en 4 weken later geld terug gekregen. Je kan ze ook niet opbellen gaat direct naar een voicemail.
Op 31 mei een fiets besteld, deze was blijkbaar niet leverbaar. Toen een andere uitgezocht, die knalrood was, maar ze hebben een paarse geleverd.
Ik probeer al sinds die tijd de fiets terug te sturen maar tevergeefs. Bespaar jezelf de moeite en bestel hier niet.
We were informed the bike will be delivered on Saturday; however, we didn’t get it and will still can’t get a hold of anyone.

Antwort von Fietsly
Leuke fiets voor mijn dochtertje gekocht, mooie prijs.
Alleen mis ik betere communicatie naar de klant toe, fiets werd later geleverd dan wat ze aangegeven, helaas hier geen bericht van gehad waardoor onzekerheid ontstond of het wel zou komen.
Na een app bericht te hebben gestuurd en een mail kreeg ik uit eindelijk een bericht en werd als nog het fietsje geleverd.
Dochtertje super blij uit eindelijk.
fiets besteld natuurlijk kreeg ik dezelfde e-mail als iedereen “fiets in deze kleur is niet leverbaar blabla”
Hoofdpijn, stress en verdriet…
Veel contact via de mail gehad (vooral boze mails gestuurd, en terecht) aangegeven dat als het geld niet vandaag word teruggestort dat ik het persoonlijk kom ophalen, geven aan dat het geld is teruggestort nog niks ontvangen. Mocht dit zo blijven neem ik zeker contact op met de politie
TELEFOONNUMMER!
Wanneer ze mij vervelend beginnen te vinden, kunnen ze in eens wel telefonisch contact op nemen.
Helaas moest ik het telefoonnummer verwijderen, mocht iemand contact met hun willen opzoeken mag je mij berichten.
- Dreigen? Ik dreig niet als het nodig is dan doe ik dat, het is dus geen dreigement maar een actie die ik zou uitvoeren als jullie niet mijn geld terug geven, had ik dit niet gedaan dan had ik nog steeds mijn geld niet terug gehad, dit heeft best wat moeite gekost.
- geld is inderdaad teruggestort na heel veel gezeik en moeite. Geef ik aan mijn geld terug te willen, krijg ik eerst de optie om een andere fiets uit te kiezen die jullie toch niet hebben?????
- ik heb gisteren pas gereageerd inderdaad op jullie email omdat deze in mijn spam terecht is gekomen, dat zegt al genoeg.
- telefoon nummer heb ik weggehaald dat was niet zo netjes van mij klopt, dit heb ik gehoord aangezien jij mijn vader heb opgebeld of ik het nummer weg wil halen. Het is wel schandalig dat jullie niet bereikbaar zijn voor de rest van de “klanten”.
Nu dat ik mijn geld terug heb gekregen en wel een fiets heb kunnen kopen, en ook echt daadwerkelijk heb ontvangen ben ik eindelijk van dit gedoe af en kan ik mijn dochtertje toch haar fiets geven die ik haar beloofd heb voor haar verjaardag.

Antwort von Fietsly
Twee fietsen besteld, voor de kleinkinderen. Op de site stond dat ze het best druk hadden. En dat het even kon duren voordat de fietsen bezorgd werden. Na 12 dagen begon ik te twijfelen. Kwam het wel goed? Contact gehad, en twee dagen later allebei afgemonteerd bezorgd. Toppie, de kleinkinderen zijn er heel erg blij mee.
Ik heb een damesfiets gekocht bij Fietsly en de fiets is binnen 2 dagen afgeleverd, helemaal afgemonteerd door Fietsly.Zeer tevreden over de kwaliteit en de communicatie met Fiestsly liep evht soepel.
Eerder had ik een fiets besteld online bij een ander bedrijf en deze was in doos geleverd. Ik ben helemaal niet handig en het afmonteren van de fiets was echt een drama. Maar Fietsly heeft de bestelde fiets helemaal afgemonteerd geleverd. Top kwaliteit voor een goede prijs.
Een mooie meisjesfiets gekocht bij Fietsly. De fiets is snel afgeleverd en hij is nog mooier dan op de foto's. Fietsly heeft de fiets 100% rijklaar geleverd en ik hoefde verder niks te monteren. Top kwaliteit, dik tevreden.
Vorig jaar had ik een fiets besteld bij Fietsly voor mijn dochter maar zij had een grotere fiets nodig en daarom heb ik opnieuw een bestelling geplaatst en heb ik een mooie Altec fiets gekocht. De fiets is rijklaar afgeleverd en hij is echt prachtig. In de toekomst zal ik weer bij Fietsly gaan bestellen als ik een fiets nodig heb.
Voor onze dochters hebben wij een prachtige mooie fiets gekocht bij Fietsly. Binnen 3 dagen is de fiets rijklaar afgeleverd en wij zijn super blij. Onze dochter kan weer gaan fietsen.
Mijn dochter had een fiets nodig en ik heb een mooie Volare fiets gezien bij Fiestly.nl en deze heb ik gekocht. De fiets was binnen 3 dagen bij ons rijklaar geleverd en mijn dochter kan weer gaan fietsen in dit mooie weer. Bedankt Fietsly voor de mooie fiets
Wij hebben een kinderfiets gekocht bij Fiestly maar dat was helaas niet de juiste maat, wij hadden ons vergist. Via whatsapp hebben wij goede contact gehad met Fiestly en ze hebban de fiets heel snel bij ons omgeruild, de bezorger heeft de nieuwe fiets gebracht en gelijk de andere fiets meegenomen. Dit was super snel geregeld en wij zijndik tevreden.
Een leuke zwarte Altec Urban 22 inch fiets besteld voor m'n dochter. Mooie fiets en rijklaar geleverd. Goede service.
Ook ik had een fiets gekocht die niet meer leverbaar was. Ik ben niet akkoord gegaan met duurdere alternatieven. Het geld zou automatisch teruggestort worden, maar helaas, dat was misgegaan. Daarna zou het handmatig teruggestort worden. Je raadt het vast wel. Ik heb tot op heden niets ontvangen.
Reactie op Fietsly: ordernummer 27520

Antwort von Fietsly
IK heb een herenfiets gekocht bij Fietsly van het merk Altec en de fiets was heel snel rijklaar bij ons geleverd, wat een mooie fits. hij is nog mooier dan op de foton en ik ben erg blij met mijin aankoop. Fietsly was heel goed bereikbaar via de mail en Whatsaap en cmmunicatie ging perfect. Bedank Fietsly voor de mooie en top service
De website van Fietsly heeft een fijn overzicht. Bestellen is makkelijk en stap voor stap uitgelegd. Nadat ik besteld heb bleek dat het gevraagde model fiets niet meer leverbaar was. Een medewerker heeft mij gebeld en het probleem netjes uitgelegd en een soort gelijk model voorgesteld.
Onze dochter was jarig en wij hebben een Altec fiets gekocht bij Fietsly. De fiets was netjes binnen 3 dagen rijklaar bij ons afgeleverd door een aardige bezorger, de fietsen worden door hun eigen bezorgers geleverd en je wordt netjes van tevoren gebeld.
Waardeloos! Nooit een fiets bestellen, ze proberen je met een lage prijs erin te lokken en vervolgens is de fiets niet beschikbaar. Uiteraard wel duurdere modellen. Geld betalen ze niet terug… dus dat wordt binnenkort aangifte doen.

Antwort von Fietsly
Heel mooi fiets. Dochter is er heel blij mee. Zeer snelle levering, zelfs op een zaterdag. En de fiets helemaal rijklaar zodat wij niet aan de fiets hoefden sleutelen.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.