Fietsly Bewertungen 

28 okt fiets besteld, na weken horen we dat deze niet meer leverbaar is. Geld terug gevraagd en na meerdere beloftes en weken verder nog steeds geen geld terug op de rekening. Niet betrouwbaar en hele slechte service.

bestelling geplaatst op 25 november, mail ontvangen dat fiets niet geleverd kan worden. wel het voorstel voor 3 andere fietsen in de mail.
vervolgens op 1 december verzocht de koop te annuleren en het bedrag retour te ontvangen.
op 1, 2 en 3 december contact gehad via Whatapp. vriendelijke reacties ontvangen op mijn vragen en het bedrag vandaag met directe storting terug ontvangen op mijn bankrekening.

Fiets besteld , na een paar dagen mail dat de fiets niet leverbaar was en ik kon kiezen voor een andere fiets of het aankoopbedrag terug , ik heb gekozen voor het aankoopbedrag terug te krijgen , na de vele negatieve recensies was ik bang dat ik opgelicht zou zijn , zoals beloofd via de mail binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op mijn rekening.

Bestelling was niet meer op voorraad. Ik moest hier zelf achteraan omdat ik geen mail ontving dat mijn bestelling onderweg was.

Na meerdere weken gemaild te hebben, eindelijk mijn geld terug ontvangen maar dit ging niet vanzelf helaas. Zelf zal ik hier persoonlijk niks meer bestellen omdat het erg lang duurt. Enige wat wel snel ging was de reacties op de mail gelukkig.

Na druk zetten is al het geld terug.

Betaal s.v.p. ook de mensen terug die al 4 maanden op hun geld wachten.

Dit is geen manier van zaken doen.

On 4 October 2025, I ordered a bicycle from Fietsly, which according to the website would be delivered within 2 working days. After payment, there was complete silence: no updates at all, and repeated emails and phone calls went unanswered.
I only received a response after formally cancelling the contract and stating that I would report the case to the Consumers’ Association, my bank (due to possible fraud) and, if necessary, the police for potential deception. I was then informed that the bicycle was “unexpectedly” out of stock. Even after being assured that the full purchase amount would be refunded, the process was handled very poorly. Several promises of a refund were made, but the stated deadlines were repeatedly not met. In the end, only part of the amount was refunded: the €50 shipping costs were not returned, despite the fact that the cancellation resulted from their failure to fulfil the delivery obligation.

Advice: do not order from this webshop!

I will be submitting a report to Radar (a Dutch consumer protection TV programme that investigates problematic companies) and the Consumers’ Association, and I encourage anyone who has experienced similar issues with this webshop to consider doing the same

Fiets besteld ondanks de mindere review. Fiets binnen 4 werkdagen in goede staat ontvangen. Zeer tevreden met de fiets.

Geen ervaring met terugbetaling/ retourneren.

Goede communicatie over de mail ook met Fietsly.

Fietskrat besteld op maandag krijg ik donderdag bericht dat hij niet meer leverbaar is. Ik ben niet de enige zo te lezen. Erg onbetrouwbaar en laks.

Op 11 oktober een bestelling van een fietskrat gedaan maar nog altijd niks ontvangen.
Geen antwoord op mail en telefonisch niet bereikbaar!
Geen idee of ik deze krat nog kan verwachten, lijkt op oplichting!
Voor ons maar 25 euro, maar bedenk je goed voor je een fiets voor veel geld besteld!!

IEDEREEN DIE OPGELICHT IS DOOR DEZE PARTIJ MAAK ER WERK VAN! EN MENSEN DIE DENKEN EEN FIETS TE KOPEN VIA FIETSLY: NIET DOEN! DIT IS EEN OPLICHTERIJ! VOOR MENSEN DIE AANGIFTE WILLEN DOEN, DOE DIT !!
KVK NUMMER 98296299. DIT IS RECENT OPGERICHT. MAAR DIT IS EEN SCAM! MAAK ER WERK VAN MENSEN!

Wat een verschrikkelijke partij!!! Doe hier
Geen zaken mensen! Oplichters. Reageren nooit, telefonisch niet bereikbaar. Grootste scam! Waardeloos bedrijf. Wacht al weken op geld retour!
VERSCHRIKKELIJKE ONDERNEMING !!!

29 juli fiets besteld voor mijn kleinzoon, deze was niet meer leverbaar. Kreeg een alternatief wilde ik niet binnen 7 dagen zou ik geld terug krijgen en tot op heden nog niks ontvangen. Diverse malen gemaild en nu geen reactie meer. Heb het nu ook uit handen gegeven dus ben benieuwd. Ik zeg check eerst de review voordat je wat besteld op internet.

After 15+ email & Whatsapp message communications respectively throughout almost 1.5 years, I only received 2/3 of the refund in 2 batches so far since they claimed my order was out of stock.

Every of their replies is either will be investigated with Finance team/ bank, bank's problem, will be refunded at certain date (90% will not be happened) as an endless cycle.

When you filed a report with police, Fietsly threated you have to withdraw the report before they would proceed with the balance refund. Once you withdrew the report under limited choice, the same communication cycle resumes or even with no response.

Order here if you have too much energy, time or wealth.

Zie review fietshome! Zijn waarschijnlijk dezelfde eigenaren.
Ze delen dezelfde productfoto's identiek.

Ik wacht nog steeds op een terugstorten. De bestelling is geannuleerd en binnen 7 dagen zou het geld teruggestort worden maar tot op heden niks. Geprobeerd om telefonisch contact op te nemen, maar geen reactie. Alle bewijzen zijn opgestuurd maar nog steeds geen reactie.

Ongelooflijk hoe je hier wordt belazerd. Hoe ze beloven dat je geld ontvangt keer op keer en dit gewoon niet krijgt.
Bestel hier NOOIT een fiets!

Helaas dezelfde ervaring.
Geen reactie op mail of telefoon.
Was een cadeau voor mijn dochter haar verjaardag. Geen fiets dus!
Ongelooflijk dat dit mogelijk is.

I really regret not checking Trustpilot earlier. If I had seen it earlier, I would never have placed an order. I hope everyone can see this painful experience and not go through it. They will not ship the product after taking your money! You will lose your money! I really don't understand how such a ridiculous thing can happen in the Netherlands, a country with such a developed economy and legal system. These people are showing the bottom line of human morality to the world.

Onze ervaring met deze webshops is ronduit slecht. Een fiets besteld in een specifieke kleur, maar na betaling bleek deze niet op voorraad. Terugbetaling werd beloofd, maar na bijna een jaar en eindeloos uitstel hebben we onze €786 nog steeds niet terug. De communicatie is belabberd en de beloften worden niet nagekomen. Betrouwbaarheid lijkt hier ver te zoeken. Denk twee keer na voordat je hier iets koopt! 🚨🚲

Ze handelen onder de volgende namen fietshome.nl, bike2bike.nl en fietsly.nl!

PAS OP VOOR DEZE WEBWINKEL
Fietsje besteld wel betaald maar nooit ontvangen , geen respons op telefoon of email....