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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ayer tuve un problema y gracias a mi comercial, Cristina Martinez Rodriguez pude solucionarlo . Una mujer encantadora, cercana y dedicada con su trabajo que en todo momento me ayudó con mi seguro.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La compañía de seguros más pésima con la que yo he tratado. Después de 5 meses mareandonos deciden no hacerse cargo de los destrozos producidos por el temporal de este invierno ocasionados en la fac... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Yo soy afectada por un vehículo asegurado en esta aseguradora. El trato pésimo no contestan a los correos y después de aceptar una indemnización y mandar documentos y demás, ni responden ni pagan . Na... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tengo una asesora que siempre está atenta a todas mis pólizas Cristina Martínez que tanto ella como su compañía siempre buscan la mejor solución a mis necesidades y problemas.

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Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Aseguramos bienestar. Esa es la meta de nuestro grupo, con tres líneas de actividad que acompañan a las personas a lo largo de toda su vida, seguros, servicios de salud y servicios residenciales para las personas mayores. FIATC Seguros, previsión global. Te ofrecemos soluciones para anticiparte a cualquier contratiempo, con seguros para ti y aquellas personas que te importan, en el ámbito personal y profesional. Y lo hacemos con oficinas en todo el país, atendidas por un equipo de más de 800 personas, y una amplia red de mediadores que garantizan una atención personalizada. Una experiencia de más de 90 años y 650.000 clientes nos avalan. Clínica Diagonal, la salud en el centro. Clínica Diagonal y sus centros propios de atención exclusiva a nuestros asegurados ofrecen un servicio integral que cubre todas las necesidades asistenciales de una familia con los mejores profesionales, medios tecnológicos avanzados y espacios ideados para ofrecer el máximo confort. FIATC Residencias, el cuidado de nuestros mayores. Nuestra división de residencias tiene como misión el bienestar de las personas mayores a través de una atención integral, con profesionales, espacios e iniciativas orientadas especialmente a fomentar el envejecimiento activo.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tengo una asesora que siempre está…

Tengo una asesora que siempre está atenta a todas mis pólizas Cristina Martínez que tanto ella como su compañía siempre buscan la mejor solución a mis necesidades y problemas.

1. Juli 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Muchas gracias José María por tu reseña sobre nuestros agentes. Contentos de ofrecerte un buen servicio. ¡Saludos!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encantada con Fiatc Seguros y de tener…

Encantada con Fiatc Seguros y de tener a Cecilia siempre pendiente y dispuesta a ayudar, es una profesional 10

3. November 2025
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Antwort von FIATC Seguros

Muchas gracias Lourdes por tu reseña sobre nuestra agente Cecilia. Contentos de ofrecerte un buen servicio. ¡Saludos!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gran servicio de Cristina Martinez Rodriguez

Ayer tuve un problema y gracias a mi comercial, Cristina Martinez Rodriguez pude solucionarlo . Una mujer encantadora, cercana y dedicada con su trabajo que en todo momento me ayudó con mi seguro.

2. Juli 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Muchas gracias Eva por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Saludos cordiales!

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No responden ni dan solucion

Yo soy afectada por un vehículo asegurado en esta aseguradora. El trato pésimo no contestan a los correos y después de aceptar una indemnización y mandar documentos y demás, ni responden ni pagan . Nada serio.

2. Juli 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Hola, buenas tardes Sra. Moreno. Hemos leído su comentario y queremos ofrecerle una respuesta al respecto. Para ello, le agradeceríamos que nos escribiera a socialmedia@fiatc.es con más información, ya que necesitaremos algunos datos personales para revisar qué ha podido suceder. Muchas gracias.

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La compañía de seguros más pésima con…

La compañía de seguros más pésima con la que yo he tratado. Después de 5 meses mareandonos deciden no hacerse cargo de los destrozos producidos por el temporal de este invierno ocasionados en la fachada de nuestro establecimiento.
Son unos incompetentes, porque el perito ni se presentó en el negocio si no que lo hizo por videollamada.
No recomiendo para nada está compañía.

4. Februar 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Hola, buenos días. Para poder atender su consulta de forma adecuada, necesitaríamos que nos ampliara más detalles de lo sucedido escribiéndonos un correo a socialmedia@fiatc.es. De este modo podremos ayudarle con su petición. Muchas gracias.

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Di de alta un seguro medico start para…

Di de alta un seguro medico start para mí mujer haciendo solo una pregunta al personal que te da de alta. Esa pregunta era si un especialista estaba en la guía médica del cuadro start y la respuesta fue que toda la clínica donde trabaja este doctor estaba cubierta y por lo tanto este médico también. 3 meses después me entero de que este doctor no está en el cuadro start si no en el completo. La única solución que me dan es pasar al completo por 86 euros que no puedo pagar, por eso busque la opción start. El resultado de esto es que saque un seguro de 33 euros que no me sirve para el único médico que mi mujer quería. Además volví a llamar hace unos días como si fuera a contratar el mismo seguro con la misma pregunta y misma respuesta por parte del personal que coge el teléfono.
Un desastre de compañía que parece que con tal de hacer un seguro te dice lo que quieres oír y luego te lo comes sin remisión.
Me piden ustedes que mande un correo en su respuesta. Lo mando. Me llaman 3 veces y al descolgar me cuelgan ustedes, de verdad??????

26. Juni 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Buenos días, Sr. Barroso. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos haya trasladado con tanto detalle lo sucedido. Nos gustaría poder darle una respuesta adecuada, por lo que le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a socialmedia@fiatc.es. Desde esa dirección atenderemos su caso y le responderemos a la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de su mensaje. Muchas gracias.

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Lamentablemente

Lamentablemente, se me paró el coche en medio de la carretera y el servicio de gruas nunca llegó y con la ola de calor esperando algo que nunca vino, intento llamar a la grua y está apagado!!, Que impotencia y que ganas de llorar, que hago con mi coche? Quién me lo lleva al mecánico? Que horror. No renuevo contrato, que asco de compañía.

26. Juni 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Hola. Lamentamos mucho la situación que nos explica y entendemos perfectamente su malestar, especialmente por las circunstancias en las que se produjo la incidencia. Nos gustaría revisar lo ocurrido y poder ofrecerle una respuesta. Si es tan amable, le agradeceríamos que nos escribiera un correo a socialmedia@fiatc.es indicándonos más detalles de lo sucedido. Desde allí analizaremos su caso y le atenderemos a la mayor brevedad posible. Quedamos a la espera de su mensaje. Muchas gracias.

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LAMENTABLE SOY ANTONIO MARJALIZO NO ME…

LAMENTABLE SOY ANTONIO MARJALIZO NO ME ESCONDO YA LO ULTIMO QUE DESDE EL 16 DE MARZO NO PUEDO UTILIZAR MI SEGUNDA RESIDENCIA DEBIDO A LA INEPTITUD DE LA COMPAÑIA , ACABO DE RECIBIR LA PRIMERA LLAMADA DESPUES DE TRES MESES Y MEDIO DE MARIA JOSE BERLANGA DEL DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS PARA NO DARME SOLUCION ES VERGONZOSO SI QUEREIS UN CONSEJO POR FAVOR NUNCA CONTRATAR UN SEGURO CON ESTA COMPAÑIA TE HACE QUE TU VIDA SEA UN INFIERNO , TENGO TRES POLIZAS CON ELLOS Y NO LAS RENOVARE , TENGO 62 AÑOS Y NO HE VISTO UNA COSA TAN LAMENTABLE

26. Juni 2026
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Hola Sr. Marjalizo. Comentarle que, por nuestra parte, quedamos a su disposición para cualquier consulta que precise. Muchas gracias.

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Atención pésima

Tengo el niño enfermo y necesito que lo vea un médico (vivimos a 2 minutos del centro de salud). No nos cogen el teléfono para pedir cita (llevamos 2h intentándolo) y nos dirigimos al centro, pero allí nos dicen que sin cita previa no lo cogen. Nos dicen que vayamos a urgencias (a 40 minutos de casa). Cuando finalmente me cogen el teléfono, no hay cita hasta dentro de una semana. Ah, y lo mejor es que los viernes por la tarde no hay pediatras. Sin comentarios. Es una vergüenza, con el dinero que pagamos al mes.

23. Juni 2026
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Hola Sra. Coll-Vinent. Después de leer su comentario, indicarle que para poder ayudarla, necesitaríamos que nos escribiera un correo electrónico a socialmedia@fiatc.es, para solicitarle datos personales y gestionar la situación que nos plantea. Quedamos pendientes de su mail, pues, para ofrecerle una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

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A la espera de llamada más de una…

A la espera de llamada más de una semana para un asesoramiento de cobertura de reclamación en póliza barco
Una decepción después de pagar
No interesa está compañía por mucho precio que te den

12. Juni 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Hola, buenos días Sr. González. Para poder atender su consulta correctamente, necesitaríamos que nos ampliara la información por correo electrónico. Puede escribirnos a socialmedia@fiatc.es y así le solicitaremos los datos necesarios para gestionarlo. Gracias.

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Lamentable mi madre lleva desde semana…

Lamentable mi madre lleva desde semana santa para que le cambien el inodoro y la indemnicen y ni lo uno ni lo otro , te hartas de llamar y nadie te soluciona nada con decir que vuelven a poner en curso el siniestro lo solucionan todo y si no te pasan con la persona que lleva las indemnizaciones y así llevamos desde semana santa

ES VERGONZOSO VOY A VER DE QUE MANERA PUEDO PONER UNA QUEJA EN CONSUMO

4. April 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Buenos días Sr. Bertucio. Vemos por su comentario que que necesitaría ayuda con un siniestro del hogar. ¿Podría escribirnos un correo a socialmedia@fiatc.es, por favor? Le solicitaremos más detalles de lo ocurrido así como sus datos personales para gestionar su situación. Quedamos a la espera. Muchas gracias.

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desastroso

desastroso, tenia un seguro de hogar, he reclamado un siniestro 2 veces en 5 años, en las 2 veces se han negado a indemnizar, al final me doy de baja, si tengo un seguro es que para que me cubra, me doy de baja con 2 meses de aviso y me siguen pasando el recibo.
CUIDADO CON ESTE SEGURO¡¡¡¡¡

16. Juni 2026
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Buenos días. Hemos leído su comentario, pero necesitamos más información para poder ayudarle. Le agradeceríamos que nos contactara escribiéndonos un correo a socialmedia@fiatc.es, donde podremos revisar su situación con detalle. Muchas gracias.

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Más de un año después sigo sin poder volver a mi vivienda

Mi experiencia con la gestión de siniestros por parte de FIATC está siendo extremadamente negativa.
Tras una explosión e incendio ocurridos en mayo de 2025 en nuestro edificio, mi vivienda resultó afectada por daños estructurales que, según los informes técnicos y de emergencia, hacían desaconsejable su habitabilidad. Más de un año después, sigo sin poder regresar a mi casa.
Durante este tiempo he tenido que asumir gastos de peritaje, asesoramiento jurídico y el mantenimiento de una vivienda que no puedo utilizar, mientras el expediente continúa sin resolverse de forma efectiva.
La tramitación ha estado marcada por largos periodos sin información, dificultades para obtener respuestas y una enorme lentitud en la gestión. En mi caso, incluso ha sido necesario requerir formalmente la intervención de la aseguradora para conseguir que el perito designado se pronunciara sobre el expediente.
Además, varios vecinos afectados me han trasladado que han tenido que afrontar reparaciones en sus viviendas mientras la situación seguía sin resolverse completamente.
Después de más de un año de espera, la sensación es de absoluta indefensión y desgaste para los afectados.
Valoro los hechos exclusivamente desde mi experiencia personal y la gestión que he vivido durante este proceso.

16. Juni 2026
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Buenos días Sra. Pérez. Después de leer su comentario, indicarle que para poder ayudarla, necesitaríamos que nos escribiera un correo electrónico a socialmedia@fiatc.es, para solicitarle datos personales y gestionar la situación que nos plantea. Quedamos pendientes de su mail, pues, para ofrecerle una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

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Cada día más enfadada con esta compañía

Cada día más enfadada con el trato por parte de esta compañía, después de marearme entre departamentos, el problema sigue sin solucionarse. Se ofrecen a darte una solución que nunca llega ni parece que tengan intención. Clientes totalmente desprotegidos. Solo dejan lugar a solucionarlo via legal.

16. Juni 2026
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Buenas tardes Iratxe. No teníamos constancia de este asunto. Si lo prefiere, ¿podría escribirnos a socialmedia@fiatc.es, por favor? Si nos indica más detalles podremos ofrecerle una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

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Venden una cosa y luego no indemnizan en base a sus condiciones

Cuando contratas el seguro todo es maravilloso, pero cuando tienen que indemnizar sacan todo tipo de cláusulas de su condicionado general y del particular, que no te explican y solo te venden lo bueno del seguro. Si queréis un seguro que nos valga para nada contratarle.

15. Juni 2026
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Buenas tardes Miguel. Hemos leído su comentario, pero necesitamos más información para poder ayudarle. Le agradeceríamos que nos contactara, escribiéndonos un correo en socialmedia@fiatc.es, donde podremos revisar su situación con detalle. Muchas gracias.

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Soy diabético insulino dependente

SABEN DE SOBRAS QUE NO TIENEN ENDOCRINÓLOGOS. Soy diabético insulino dependente. El 2 de abril tenía hora con la endocrino. Cogió la baja maternal y en lugar de contratar a una sustituta, me dan hora para Noviembre. No tienen vergüenza, ni empatía, carecen de bondad y sensibilidad para con los enfermos. BÚSCATE OTRA MÚTUA.

11. Juni 2026
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Antwort von FIATC Seguros

Buenas tardes. No teníamos constancia de este asunto. Si lo prefieres, ¿podrías escribirnos a socialmedia@fiatc.es, por favor? Si nos indicas más detalles podremos ofrecerte una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

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MALA EXPERIENCIA CON SEGURO HOGAR

Buenas tardes, tengo contratado con Fiatc 2 seguros, uno de ellos de hogar y el otro de salut. El de Salut bien, no he tenido problemas, el de hogar desde el 20.4 que hice un parte y no me ha llamado nadie para decir la resolución. Entro en aplicacion y veo que lo han cerrado y lo mejor es que pone arreglado. Que es lo que han arreglado? Mi mensaje es: NO CONTRATEIS NINGUN SEGURO DE HOGAR CON ESTA EMPRESA. SON IMPRESENTABLES!!!!!!!!!!!!

20. April 2026
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Antwort von FIATC Seguros

¡Hola! Después de leer el mensaje no sabemos exactamente qué ha podido ocurrir con tu siniestro de hogar. Para ayudarte, necesitaríamos poder tener más información y detalles. ¿Nos los facilitarías escribiéndonos un mail a socialmedia@fiatc.es, por favor? Muchas gracias.

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Una compañía de seguros impresentable

Una compañía de seguros impresentable. Después de 25 años en ella con dos viviendas y sin presentar, prácticamente ningún siniestro. Tras confirmarnos el OK a la reparación de UNA LONA de un toldo por un fortísimo episodio de aire y esperar pacientemente porque tenían muchos afectados. Después de 2 meses nos dicen que ha sido denegada dicha reparación. El mismo perito, se llevó un trozo de lona para buscar la tela, dando por echo que iba a ser reparado. Nos volvieron locos mareandonos con números de teléfono a los que debíamos llamar( PESIMISIMA GESTIÓN). Por todo lo que hemos pasado, os recomendaría que no la contrataseis y que si sois clientes, os deis de baja en cuanto podáis. De verdad, no es broma, ha sido insoportable por la indefensión.

2. Februar 2026
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Hola Salvador. ¿Nos podrías escribir un correo a socialmedia@fiatc.es facilitándonos más detalles de lo sucedido, por favor? Por nuestra parte, te solicitaremos datos personales y gestionaremos tu petición para ofrecerte un respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una compañía de lo más impresentable

Una compañía de lo más impresentable. Dos años asegurada con ellos en la póliza de Hogar, sin casi molestarles para nada. La póliza vence el 13/6/26, me enviaron hace unos 3 meses un SMS en el que me decían que no me iban a renovar, lo cual acepto de buen grado, ya que no es una aseguradora para tirar cohetes, pero lo realmente nefasto, es que les llamo hace unos días por un problema en el suministro de la luz, y me dicen que ni me anotan el siniestro, ya que mi póliza ya está dada de baja, aunque la telefonista admite que le figura que el término es el 13/6.
Entonces mi pregunta es ¿porque no me devuelven el dinero de estos últimos 3 meses? Sería lo más lógico, ¿no les parece? ¿O acaso no les he pagado yo un año entero hasta el 13/6/26?
Ya me imagino que me pondrán mil excusas, pero sería lo más honesto que podrían hacer, dadas las circunstancias.

27. Mai 2026
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Hola Sra. Bersabé. Después de leer su comentario, nos gustaría poder tener más información para saber cómo podríamos ayudarla. Si lo desea, puede facilitarnos más detalles de lo sucedido escribiendo un correo a socialmedia@fiatc.es. De este modo, le ofreceremos una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

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