Ferber Painting Bewertungen 1.516

TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war dooof habe die Rezensionen nicht gelesen und habe nun den Salat. Lieferung war recht flink, aber was nicht stimmte, war das gelieferte Produkt. Hatte Kies Verdichter bestellt aber Glyphosat... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Ware wurde kurzfristig geliefert und auch der Kundendienst hat umgehend auf meine Frage geantwortet. Leider kann ich bei dem Produkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit von einer Woche war insgesamt in Ordnung, auch wenn sie im Vergleich zur beworbenen schnellen Lieferung etwas länger ausfiel. Hinsichtlich der Wirkung des Produkts, auf die es letztlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind wir auch reingefallen bei dieser Firma Ich hätte schon stutzig werden sollen, dass bei Glyphosat kein Sachkundenachweis verlangt wird! Verschickt wurde nur Wasser mit etwas Essig Natü... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1516 Bewertungen

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4 Sterne
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Hat 51 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Seite mag in Ordnung sein und die…

Die Seite mag in Ordnung sein und die Produkte, aber leider Entsprechen die Angaben mit Expresslieferung und Sonderzahlung nicht der Wahrheit. Ein Entgegenkommen der Seite mit Kostenrückerstattung für Expresslieferung (19,90€) findet leider nicht statt.Die Lieferung sollte innerhalb von zwei Tagen da sein aber leider ist bis jetzt nicht angekommen. Von der Seite heißt es nur das es bei manchen Produkten zu Komplikationen kommen kann. Kann ich alles verstehen aber dann kann ich nicht reinschreiben innerhalb von zwei Tagen lieferbar. Da muss die Expresslieferung zurück erstattet werden und die Standard Kosten maximal berechnet werden von fünf Euro.

21. Juli 2025
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Antwort von Ferber Painting

Sehr geehrter Herr/Frau O. B.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten rund um Ihre Expresslieferung.

Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, insbesondere wenn zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Es liegt uns am Herzen, unsere Prozesse zu verbessern und faire Lösungen anzubieten.

Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter ereputation@ferberpainting.de, damit wir Ihre Situation im Detail prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung der Expressgebühr veranlassen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde das falsche Produkt geliefert

Es wurde das falsche Produkt geliefert. Auf der Rechnung stand das richtige Produkt. Trotz Reklamation kam keine Antwort des Unternehmens.
Einmal und nie wieder!

4. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Sehr geehrter Herr Gierlinger,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben und bisher keine Rückmeldung bekommen haben.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter ereputation@ferberpainting.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und die passende Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!!!Artikel (Glyphosat)am…

Vorsicht!!!!Artikel (Glyphosat)am 11.05.2025 Bestellt und 35.80Euro überwiesen. Artikel wurde nicht Geliefert. Mehrmalige Rückzahlungs Aufforderungen wurde bis heute nicht nach gekommen. Ich denke mein Geld sehe ich nicht wieder.

20. Juli 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo S. Koch,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung vom 11.05.2025 nicht erhalten haben. Aufgrund eines technischen Problems beim Transportdienstleister gab es in diesem Zeitraum zahlreiche Lieferverzögerungen.

Die Situation ist nun stabilisiert. Wir bieten Ihnen an, den Artikel umgehend erneut zu versenden.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter ereputation@ferberpainting.com, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise Randria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Definitiv nahe am scam

Definitiv nahe am scam. Ware funktioniert überhaupt nicht und geld zurück gibt es natürlich nicht.
Würde dringend abraten etwas von dieser Firma zu kaufen!

19. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und verstehen Ihren Ärger. Um Ihnen schnell helfen und eine Lösung finden zu können, entweder durch Rücksendung des richtigen Produkts oder Rückerstattung, senden Sie uns bitte Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com.

Nach Erhalt Ihrer Informationen werden wir unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mikrozement-Kit

Ich habe ein Mikrozement-Kit bestellt, welches für 5m2 ausgelegt war. Jedoch reichte dies nichtmal ansatzweise für die Hälfte. Ebenso war die Qualität des Produktes sehr negativ.

Ich habe dem Kundeservice geschrieben, bekam jedoch leider keine Reaktion/Antwort…

4. Juli 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass das gelieferte Mikrozement-Set nicht Ihrer Bestellung entspricht und Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben.
Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären, senden Sie uns bitte Fotos des Produkts.
Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg

Lasst bloß die Finger von dem Laden.
Habe falschen Artikel bekommen und bin jetzt schon seit über 4 Wochen mit der Reklamation beschäftigt.

6. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Um Ihre Beschwerde schnell zu bearbeiten und Ihnen das richtige Produkt zuzusenden oder eine Rückerstattung zu veranlassen, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com.

Wir können Ihre Bestellung derzeit nicht in unserer Kundendatenbank finden. Nach Erhalt Ihrer Informationen werden wir die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem umgehend zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!

Ware nicht angekommen. Reklamation verläuft schleppend. Warte auf Erstattung des Kaufpreises.

29. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und haben vollstes Verständnis für Ihren Ärger. Um Ihre Bestellung zu finden und eine Rücksendung oder Rückerstattung schnell zu bearbeiten, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com.

Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir das Problem schnellstmöglich lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaotisch, inkompetent, unseriös

Seit dem 4. Juni warte ich auf die bestellte Farbe RAL9005 – bis heute nicht geliefert. Die erhaltene Ware kam ohne Kennzeichnung (Pulver gleicher Farbe und Beschaffenheit) oder Beschreibung (wie wendet man ungekennzeichnete Pulver an). Der Kundenservice glänzt mit Standardfloskeln, wechselnden Ansprechpartnern und Ausreden über angebliche „interne Verbesserungen“.

Die auf der Website beworbene „100 % Erfolgsquote“ wirkt wie ein schlechter Witz. Auch die vielen auffällig positiven 5-Sterne-Bewertungen erscheinen mir nach dieser Erfahrung zumindest zweifelhaft. Vertrauen habe ich keines mehr.

Ferber kann sich eine Antwort auf diese Bewertung sparen – ich kommuniziere ab sofort ausschließlich über meinen Anwalt. Kreditkartenunternehmen ist bereits eingeschaltet.

Nie wieder. Die sind nicht umsonst auf der Watchlist Internet!

@ferberpainting eure heuchlerische Antwort kommt spät. Ihr hattet mehr als genug Zeit das zu Regeln. Anzeige ist längst raus und das Geld habe ich von der Kreditkarten Firma zurück bekommen und selbst ihr dürftet wissen, das die das sicherlich nicht ohne Nachweis machen. Ihr bekommt von mir gar nichts und versucht erst garnicht, diese Bewertung löschen zu lassen. Ich habe Zeit, sehr viel Zeit!

25. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Erlebnis und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Dies entspricht absolut nicht dem Serviceniveau, das wir unseren Kunden bieten möchten.

Damit wir Ihre Bestellung prüfen und das Problem schnell lösen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg an ereputation@ferberpainting.com.
Nach Erhalt Ihrer Informationen senden wir Ihnen entweder das richtige Produkt erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis umgehend zurück, je nachdem, was Sie wünschen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles Notwendige tun, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Jean Désire

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gefälschte Ware geliefert

Gefälschte Ware geliefert. Rücknahme zugesagt , aber keine Kontakte mehr.

5. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Um das Problem schnell zu lösen, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com.

Wir können Ihre Bestellung derzeit nicht in unserer Kundendatenbank finden, was die fehlende Sendungsverfolgung erklärt. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, veranlassen wir die erneute Zusendung des richtigen Produkts oder eine sofortige Rückerstattung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Jean Désire

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Es wurden bei dieser Firma 5L Glyphosate bestellt, bei dem Inhalt des Kanisters handelt es sich aber um Essigsäure. Diese wirkt zwar anfangs ähnlich wie Glyphosate (alles Besprühte wird gelb und geht ein) aber nach einer Woche ist das Unkraut wieder da. Es handelt sich eindeutig um Betrug, da hier etwas unter falschem Namen verkauft wird. Ich habe die Firma 2 mal im Abstandt von 6 Wochen angeschrieben, leider kam jeweils nur eine belanglose Antwort.

13. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem mit Ihrer Bestellung. Um Ihren Kauf zu überprüfen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten zu können (Rücksendung des richtigen Produkts oder Rückerstattung), bitten wir Sie, uns Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com zu senden.

Leider können wir Ihre Bestellung nicht in unserer Kundendatenbank finden, was die bisherige fehlende Bearbeitung erklärt. Nach Erhalt Ihrer Informationen werden wir unser Bestes tun, um das Problem schnell und zufriedenstellend zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Jean Désire

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende März etwas bestellt es…

Ich habe Ende März etwas bestellt es ist Monate her. Die Ware habe ich nicht bekommen. Auf meine Schreiben wurde immer geantwortet dass es ihnen leid tut und dass sie die Sache schnellstmöglich lösen wollen. Passiert ist leider immer wieder nichts und wir haben es mittlerweile Ende Juni. Ich weiß nicht was das für eine Masche ist.

17. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg per E-Mail an ereputation@ferberpainting.com.
Wir können Ihre Bestellung nicht in unserer Kundendatenbank finden und möchten das Produkt erneut an Ihre Adresse senden oder Ihnen den Kaufpreis erstatten, sobald wir Ihre Informationen erhalten haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Ferber Painting eine…

Ich habe bei Ferber Painting eine Bestellung aufgegeben und ein nicht vertragsgemäßes Produkt erhalten. Zudem überschritt die Lieferzeit die angegebenen Fristen erheblich. Eine Kontaktaufnahme war weder telefonisch möglich (es wird keine Telefonnummer bereitgestellt), noch wurde auf meine schriftlichen Anfragen per E-Mail reagiert.

Besonders kritisch zu bewerten ist die Rückabwicklung: Laut AGB müssen Rücksendungen auf eigene Kosten in die USA erfolgen. Erst nach Eintreffen der Ware wird dann über eine etwaige Rückerstattung entschieden – ohne Garantie. Dieses Vorgehen benachteiligt Verbraucher erheblich und verstößt aus meiner Sicht gegen grundlegende Prinzipien des europäischen Verbraucherschutzrechts (Stichwort: Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen).

Ich rate potenziellen Käufern dringend zur Vorsicht und empfehle, vor einer Bestellung die rechtlichen Rahmenbedingungen und Rückabwicklungsmöglichkeiten genau zu prüfen.

2. Juni 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung und haben vollstes Verständnis für Ihre Bedenken. Um Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg mitzuteilen, da wir Ihre Datei in unserer Kundendatenbank nicht finden können.

Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen je nach Wunsch entweder eine Rückgabe des Produkts gemäß den ursprünglichen Bedingungen oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkorkste Lieferung…

Habe Unkrautvernichter Weed Killer bestellt. Meine Adresse als Lieferadresse angegeben. Wurde in meiner Bestellung auch bestätigt. Wurde aber an einen Abholpunkt 40 km von mir geliefert. Auf meine Beschwerde hin versprach man mir sich zu kümmern. Nützte nicht viel. Ich musste 40 km ( hin und zurück 80 km) fahren, um meine Bestellung, trotz 5,90€ Lieferkosten, am Abholpunkt abzuholen. Ich tituliert "Bodenlose Frechheit!" Nie wieder eine Bestellung bei Ferber Painting ! ! !

17. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung mit dem Mikrozement!

Ich habe den Mikrozement gekauft, aber die Lieferung dauerte länger als in der Bestellbeschreibung angegeben. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, erhielt jedoch keine Antwort. Als das Produkt endlich ankam, wollten wir es verwenden, aber es gab keine Anleitung oder Beschreibung. Eines der Produkte ist ein Pulver ohne jegliche Kennzeichnung oder Marke. Es sieht aus, als hätte jemand es per Hand in eine zufällige Plastiktüte abgefüllt, echt seltsam und unseriös!
Ich habe erneut Kontakt mit Ferber Painting aufgenommen und warte nun auf eine Antwort.

27. April 2025
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Antwort von Ferber Painting

Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht definitiv nicht unseren Standards, und es ist möglich, dass bei der Zusammenstellung Ihres Pakets ein Fehler unterlaufen ist. Um Ihren Fall zu prüfen und Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
Jean Désiré

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung !!

Achtung !!
Habe einen Unkrautvernichter bestellt und stinkende getragene alte Schuhe in einer Paketbox vorgefunden ..
daher auch keine Verweigerung der Annahme möglich ..
sehr frech !!
lasse mein Geld über die Kredikarte zurück holen

16. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

!!!bloß nichts kaufen !!!

!!!!! Absolut die Finger von dieser Firma lassen !!!!!
Keine Ware bis jetzt und E-Mail Account gibt es nicht mehr oder wir werden blockiert !! DPD Sendungsnummer ist zwar existent, aber die Ware ist nie abgeholt bzw. im Verteilerlager angekommen!
Alles Lüge und Geld ist weg !!
Werden jetzt wohl Anzeige erstatten !!
n

5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!

Achtung, absolut unseriös! Ich habe einen Unkrautvernichter bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Nachfragen sind nur per E- Mail möglich und werden nur standardisiert beantwortet. Die Links zur Sendungsverfolgung wie auch zum Online-Shop funktionieren nicht. Leider habe ich entgegen meiner Gewohnheit versäumt, vor der Bestellung den Verkäufer etwas genauer unter die Lupe zu nehmen (Firmensitz, Kontaktaufnahmemöglichkeiten, Rücksendebedingungen, Zahlungsmöglichkeiten). Meine 35 Euro muß ich wohl abschreiben. Um es ganz undiplomatisch zu sagen: der reinste Betrug. Finger weg von ferber painting!

16. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt ohne Wirkung - keine Rechnung - keine Kommunkation

Produkt (Crack-Filler) zeigte leider keinerlei Wirkung, zuvor ausschließlich positive Bewertungen.

Das größte Problem: Eine Rechnung wurde nicht mitgeliefert, auf Anfrage per E-Mail erhielt ich eine Rechnung einer fremden dritten Person für ein vollkommen anderes Produkt, die mir logischerweise nichts nützt. Seit dem keinerlei Kommunikation mehr möglich.

Nach meiner Erfahrung mit das unseriöseste überhaupt - Finger weg!

31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke trust pilot! - Finger weg

Danke trust pilot!

Keine Bezahlung mit PayPal möglich hat mich stutzig gemacht sowie die Tatsache, dass es etwas us-amerikanisches ist und man keine Übersicht zum Zoll hat. Zudem gibt es nur die Auswahl per Kreditkarte zu zahlen, womit die Kohle weg ist.

Besser woanders bestellen. Bei ausschließlichen 5* Bewertungen sollte man übrigens immer besser etwas recherchieren. Gilt für Produkte wie auch Hotels und ähnliches.

1. April 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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