FairPlane Bewertungen 

Es hat alles sehr gut geklappt. Dank Fairplane haben wir die Entschädigung bekommen, nachdem die Airline diese bei unserem eigenen Versuch der Geltendmachung zunächst abgelehnt hatte.
Der ganze Vorgang war recht einfach und Benutzerfreundlich. Daten eingeben, Unterlagen hochladen und dann abwarten ;o)

Zunächst war es einfach der Versuch, an eine Entschädigung zu kommen, nachdem die Fluglinie nicht reagierte. Der gesamte Prozess hat zwar eine gewisse Zeit in Anspruch genommen (gut ein Jahr), war am Ende dann aber erfolgreich - und das ist ja das wichtigste. Also jederzeit wieder mit FairPlane...
Joachim K.

Perfekte Service
Ich musste mich um nichts kümmern,
es hat zwar lange gedauert aber das liegt wohl an der Lufthansa, das erst geklagt werden musste

Es war von Beginn an übersichtlich und wir waren jederzeit auf dem aktuellen Stand.

Super Service. Alles läuft von alleine, alles ist sehr klar, und nicht einmal musste ich nachhaken oder erinnern. Natürlich kann es dauern, aber - und das ist ja das Wichtigste - ich habe ich meine Entschädigung erhalten. Eine klare Empfehlung!

Einfach in der Anmeldung und Darlegung des Falls. Nach Prüfung durch Fairplane (hat etwas gedauert) ging es jedoch sehr schnell und die Fluglinie war einsichtig und hat die 400 Euro Schadenersatz zügig überwiesen

Die Abwicklung war professionell und transparent.

Ich hatte nicht geglaubt, dass unsere Forderung an die Airline noch nach über einem Jahr Erfolg haben würde. Beharrlichkeit zahlt sich aus, zumal wir voll im Recht waren, weil uns die Airline mit Fehl-Informationen regelrecht "bombardiert" hatte. Sehr gute Arbeit von FairPlane!

Wir waren mit Fairplane sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets transparent, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen wurde schnell reagiert sowie der aktuelle Stand mitgeteilt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Service, den wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Besonders positiv war, dass wir als Familie (zwei Erwachsene und zwei Kinder) die Entschädigung für die Flugverspätung vollständig erhalten haben.

Erfolgreiche Durchsetzung meiner Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft!
Faire Provision. Netter und professioneller Kontakt.

Einfaches Verfahren, da man nur 1x die Daten einreichen muss. Man muss Geduld mitbringen, der gesamte Prozess hat 6 Monate gedauert, allerdings hat dies zum Erfolg geführt und ich habe die Entschädigung für einen 5 Stunden verspäteten Flug erhalten.

Sehr unkompliziert und schnell. Bin angenehm überrascht über den reibungslosen Verlauf. Danke.

Rundum super! Tolle Kommunikation und nach einigen Monaten wurde uns das Geld überwiesen. Sehr zu empfehlen!

Keine Transparenz / Leere Versprechen
Das Gericht hat am 10.05.2025 positiv entschieden, bis dato (09.01.2026) kein Zahlungseingang, keine weitere Informationen.
Ich fordere unverzüglich eine Antwort auf meine Anfragen!

SUPER! DANKE

Zu meiner Überraschung hat alles super geklappt. BA hatte meinen Antrag auf Entschädigung abgelehnt und FairPlane hat ihn mit einem Gerichtsverfahren in London durchgesetzt!
Es hat über 1 Jahr gedauert aber ich musste nichts machen außer 1-2 Mails zu beantworten.

SUPER! DANKE

Das Unternehmen kümmert sich super um die Abwicklung so das man nicht tun muss. Ich finde es super das jeder seine Interessen vertritt und alles etwas davon haben. Sie haben sich jeden Cent verdient. Danke & LG Amir :-)

Schnell, verständlich und unkompliziert

Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Gut gefallen hat mir die strukturierte und systematische Information und Kommunikation auf digitalem Wege sowie die Zwischeninformation(en) zum Sachstand.
Man musste einfach Geduld aufbringen und Vertrauen in fairplane haben. Die Geduldsprobe (ca. 1Jahr) war jedoch der Fluggesellschaft geschuldet, die nicht zahlen wollte.
Sollte ich einmal wieder Erstattungsansprüche geltend machen, werde ich wieder die Dienste von Fairplane nutzen.