FairPlane Bewertungen 

Nachdem die Airline unseren Anspruch auf eine Kompensation wegen einer Verspätung ablehnte, übergaben wir den Fall an Fairplane. Dort wurde unsere Forderung auf eine Erfolgsaussicht genau geprüft. Nach positiver Prüfung wurde von dort die Forderung an die Airline gestellt und wiederum nach einem längeren Zeitraum durch die Airline beglichen. Ich bin mit dem Ausgang sehr zufrieden, man muss sich nur auf einen langen Zeitraum der Prüfung usw. bis zum Abschluss, einer Zahlung der Forderung, einstellen.

Nach mehr als 2 Jahren bekamen wir von FairPlane die Information geschickt, dass die Klage über einen Flugausfall erfolgreich verlaufen war und der komplette Betrag eingegangen ist. Außerdem wurden wir gebeten, unsere Kontodaten mitzuteilen, was uns zunächst skeptisch machte. Nach sorgfältiger Prüfung wurden wir von der Seriosität von FairPlane überzeugt und freuen uns nun über die eingegangene Entschädigung!

Mit dem Service von FairPlane bin ich vollends zufrieden.
Innerhalb eines Jahres wurde durch die Beharrlichkeit von FairPlane die Entschädigung für eine Flugverspätung
durchgesetzt. Über die einzelnen Vorgehensschritte wurde ich informiert. Dank FairPlane blieb mir der Stress einer Entschädigungsklage erspart.
Vielen Dank an die Rechtsanwälte von FairPlane.

Fairplane hat meinen Fall (Flug U2 4568, 29.05.2022, Amsterdam–Berlin) übernommen und das Mandat an Rechtsanwalt Andreas Marc Riedl (Riedl Law, Hamburg) weitergegeben, der die Klage vor dem Amtsgericht Königs Wusterhausen führte. Die €250 Pauschalentschädigung wurde erfolgreich eingeklagt. Soweit so gut.

Das Problem: Das Gericht stellte ausdrücklich fest, dass easyJet KEINE außergewöhnlichen Umstände nachweisen konnte — der Fall war also eindeutig und vollständig gewinnbar. Ich hatte durch die Flugannullierung zusätzlich Hotelkosten und Verpflegung für 3 Nächte in Amsterdam (Sonntag bis Mittwoch) aus eigener Tasche bezahlt, weil easyJet am Flughafen und per Hotline schlicht nicht erreichbar war.

Das Entscheidende: Ich habe Rechtsanwalt Riedl ausdrücklich auf diese weiteren Kosten und Verluste hingewiesen und ihm alle relevanten Belege und Quittungen zugeschickt. Diese wurden schlicht ignoriert. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, dass die Klage sich ausschließlich auf die €250 Pauschale beschränkt — ich hatte keine Möglichkeit, eine informierte Entscheidung zu treffen oder einen anderen Weg zu wählen.

Diese zusätzlichen Ansprüche hätten problemlos zusammen mit den €250 eingeklagt werden können — und wären mit großer Wahrscheinlichkeit ebenfalls zugesprochen worden. Inzwischen sind sie verjährt. Der finanzielle Schaden ist endgültig und nicht mehr reparierbar.

Fazit: Fairplane und der beauftragte Anwalt holen das Minimum heraus, das schnell und einfach einzuklagen ist. Weitergehende Ansprüche — selbst wenn der Kunde ausdrücklich darauf hinweist und alle Beweise liefert — werden ohne Rücksprache ignoriert. Das ist nicht nur schlechte Arbeit, sondern ein gravierendes Versäumnis gegenüber dem Mandanten. Wer mehr als die Pauschale beanspruchen kann, sollte sich unbedingt einen eigenen, unabhängigen Anwalt suchen.

Das Onlineformular irritierte mich – mein Fall ist nicht abgebildet. Mein Flug wurde anulliert, aus dem gebuchten Direktflug wurde eine Umleitung mit Übernachtung und Weiterflug am Folgetag. Wie soll ich damit umgehen? So funktioniert das nicht, das ist verbesserungsbedürftig. Das Online-Kontaktformular konnte ich nicht nutzen. Nach dem fünften vergeblichen Versuch, den Captcha-Bilderrätsel-Test zu bestehen, habe ich aufgegeben und bin mit einem anderen Anbieter ins Geschäft gekommen. Über die Leistungen des Unternehmens kann ich ansonsten nichts sagen.

Über den ADAC und FairPlane wurde mein Vorgang (Flugausfall) der Kanzlei Skribe Anwälte übergeben. Vielen eingereichte Dokumente und mehr als einen Monat später bedauert, die Kanzlei, dass die Fluggesellschaft nicht freiwillig eine Kompensation zahlt MAN ABER AUCH NICHT KLAGEN KÖNNE, WEIL DIE KANZLEI NUR ZULASSUNGEN FÜR DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH BESITZT.
Wieso übernimmt eine solche Kanzlei Schadensersatzforderungen gegen internationale Fluglinien???
Neben meinem entstandenen Schaden fällt auch ein schlechtes Licht auf den ADAC und FairPlane, die trotz bereits bekannter Kritik durch Kunden (Google Rezensionen zu Skribe Rechtsanwälte GmbH) offenbar an der Zusammenarbeit mit der Kanzlei Skribe festhalten.

Ich hatte zwei Fälle bei Fairplane anhängig. Bei einem warte ich seit über einem Jahr, beim anderen wurde mit Verweis auf vermeintlich höhere Gewalt die Entschädigung abgelehnt. Am Ende habe ich weniger bekommen als das, was die Airline mir von sich aus angeboten hatte. Also viel Aufwand für nix. Die Airlines werden in den letzten Jahren beständig kundenunfreundlicher und Fairplane hat dem anscheinend wenig entgegenzusetzen.

Der Vorgang wurde im Juni an fairplane vergeben. Die Kanzlei Riedl in Hamburg wurde eingeschaltet. Das Urteil erging im Oktober 2024. Die Iberia wurde zur Zahlung verurteilt. Seither Bekomme ich auf meine halbjährlichen Nachfragen Standardmails, dass man daran arbeite würde. Kopien der Arbeitsschritte, die bei anwaltlicher Tätigkeit üblich sind werden weder von fairplane noch von der Anwaltskanzlei übermittelt.
Service kann man das nicht nennen. Das Ergebnis ist ungenügend.

Wenn es auch etwas länger gedauert hat, Geld von Tunis Air bekommen. Alles gut

Es hat alles unkompliziert geklappt, wir haben unsere Rückzahlung erhalten dank der Unterstützung

Was ich wollte, wurde durchgesetzt. Der unpersönliche Kontakt hat mir weniger gefallen. Wichtig ist aber das Ergebnis und das, auch nach längerer Wartezeit war in meinem Intresse. Ich bedanke mich für eure Abeit und wünsche noch die besten Grüße dieser Welt
ANDREAS Müller

Starter-Formular war verständlich aufgebaut und sehr schnell kamen die Nachfrage nach dem, was noch fehlte. Und ebenfalls schnell kam die Info, dass die Klage eingereicht ist. Innerhalb von 2 Monaten war das Geld auf unserem Konto abzgl. einer kleinen Provision, die verdient ist für den tollen Service.

Alles wie vorhergesagt eingetreten, hat zwar lange gedauert(deutsche Gerichtsbarkeit) aber erfolgreich.

Einfache Abwicklung
Flugverspätung hat im Nachgang 260 pro Person zurück gebracht

günstig, einfach, unkompliziert.
führt mit sicherheit nicht immer zum erfolg, aber die chancen stehen um 100 prozent besser, als wenn man es selber probieren würde.

Hatte im November 2024 eine Flugverspätung mit Dolomiti Air von mehr als 3 Stunden. Der Vorgang wurde fast 12 Monate mit negativem Ende bei der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr verhandelt. Daraufhin stellte ich bei FairPlane einen Antrag auf Entschädigung. War dann völlig überrascht daß ich bereits nach wenigen Tagen die Nachricht erhielt, dass der Forderung stattgegeben wurde.
Kann diesen Service nur loben!!

Hat sehr lange gedauert, aber hat dann alles wunderbar und unkompliziert funktioniert

Sehr geholfen...schnell..Perfect 👍ich kann ruhig empfehlen!!!

Kompetente unkomplizierte Abwicklung

unkompliziertes, perfektes Service !
Ich habe FairPlane bereits viermal in Anspruch genommen und es hat jedes mal reibungslos funktioniert.