De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd. Bezorging is heel vlot. Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Om de gerechten te bekijken moet je onmiddellijk je bankgegevens doorgeven waardoor je direct vastzit aan een abonnement. Als je dit dan onmiddellijk annuleert (27 augustus) en hiervan bevestiging kri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les plats sont sympas même si répétitifs. Le service client est vraiment très pro. La livraison est toujours comme prévue dans l’application.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Factor_België
Vom Unternehmen geschrieben
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Vom Unternehmen geschrieben
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Kontaktinformationen
3,5
Akzeptabel
726 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Good service
Good service , nice meals , top service
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Wikke, thank you for the positive review! Glad to hear that you are enjoying the service and the meals. Kind regards, Julian from Factor
Je n'ai pas trouvé les plats bons..
Je n'ai pas trouvé les plats bons...
Piquant pour certains, juste baigné dans du fromage pour d'autres.
Je ne commenderais plus :).
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts peuvent bien sûr varier d’une personne à l’autre, mais votre retour reste très précieux pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client au +32 81530056 afin que nous puissions faire le point ensemble. Natali
Nice and variable meals full of flavour…
Nice and variable meals full of flavour and good ingredients. Currently I am paying with 25% discount which I find reasonable. Once I have to pay full price that is I think too much.
19. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Nabeel,
Thank you for sharing your feedback with us! We’re thrilled to hear that you are enjoying the variety and the quality of our ingredients.
We understand that pricing is an important factor when choosing a meal service. Our goal is to provide high-quality, chef-prepared meals that save you time and effort, and we constantly review our pricing to ensure we offer the best value possible. We appreciate your honesty regarding the full price and will certainly take this into consideration as we continue to improve our service.
Best, Bente / Factor
Lekker hoor, maar te weinig.
Ik heb nu 5 maaltijden getest. Ze waren allemaal heel lekker maar te weinig. Wij zijn geen uitermate grote eters maar toch gewoon om grotere porties te maken dan die van factor. Soms laat ik Hello fresh leveren en de maaltijden die ik dan zelf bereid, geven ook grotere porties.
19. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Hilde,
Dank voor je review. Onze vers bereide maaltijden worden aan de hand van de ‘Schijf van Vijf’-richtlijnen van het Voedingscentrum samengesteld. Dit betekent per portie minimaal 150 gram groenten, maximaal 700 calorieën (met uitzondering van keto maaltijden die maximaal 850 calorieën bevatten), voornamelijk volkorenproducten, gezonde eiwitbronnen en zoveel mogelijk gezonde bereidingsvetten. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Geniet ervan!
Groet,
Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquise par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Antwort von Factor_België
Hi Bart, dank voor jouw review, fijn dat het zo bevalt! Bij Factor betaal je voor vers bereide maaltijden vol ingrediënten van topkwaliteit, smaak en voedingsstoffen, de verpakkingen en het vervoer. Het gemak zit 'm erin dat je zelf geen boodschappen hoeft te doen, niet achter de pannen hoeft te staan en geen vaat hebt.
Verder moet je weten dat we niet voor de makkelijkste weg gaan. Zo halen we alles uit onze keukenkastjes en zetten we verschillende technieken en processen in die de smaak, versheid en textuur ten goede komen. Daarna is het tijd voor de bezorging. Met onze gekoelde bezorgbussen, bezorgen we nu al 65% van de routes elektrisch. Hopelijk mogen we nog vaak lekkere maaltijden bij je bezorgen :) Groet, Bente van Factor
Scammers
Scammers! Taking money from my account when i paid and they send everyday notifications about payments, they send random boxes no recommend!
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Sare, we're sorry to hear about your experience and appreciate you bringing it to our attention. We'd like to learn more so we can look into this and help make things right. Since we don’t have enough information here to locate your account, our team is reaching out privately to gather more details.
Aangename smaken vanaf eerste hap.
De Kcal en de gerechten die invloeden hebben van over de gehele wereld, heeft ons erg aangesproken, maar het was afwachten. Al bij de eerste maaltijd waren wij uiterst aangenaam verrast van de smaak en kwaliteit. Het is een aanrader en wij gaan ermee door.
26. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Pol, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere maaltijden :) Groet, Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Francois, bedankt voor het delen van jouw review. 5 sterren! Geniet van al jouw lekkere maaltijden. Groet, Bente van Factor
Félicitations pour la variété et la…
Félicitations pour la variété et la richesse des légumes et du poisson. Les sauces sont un peu trop aillées mais les autres piments bien étudiés.
Deux reproches :
-trop de similitudes entre les plats de semaine en semaine
-les viandes trop travaillées ( souvent trop effilochées)
5. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la répétition de certains plats et la préparation des viandes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos recettes et notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons continuer à vous surprendre agréablement dans nos prochaines livraisons! Natali
Ik ben tevreden maar ik mis wel…
Ik ben tevreden maar ik mis wel aardappelen,puree en wat afwisseling van vlees.Verder alles naar wens.Spaghetti zou ook eens aangenaam eten zyn.
19. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Christa,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent, en bedankt voor je eerlijke feedback. Wist je dat je de maaltijden ook rechtstreeks kunt beoordelen in je Factor-account? Zo komt je feedback meteen bij de juiste afdeling terecht.
We hopen je ook de komende weken weer te mogen verrassen met lekkere maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Lekker
Heerlijke en netjes verpakte maaltijden. Ik ben tot nu toe tevreden over de service. Ik had een klein probleempje met de bezorging. De klantenservice was makkelijk te bereiken. De website zou iets duidelijker kunnen. Het kostte me even tijd om te begrijpen hoe het werkte. Over het algemeen een goede ervaring.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Melike,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de maaltijden, de verpakking en de service, en dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen. We waarderen ook je feedback over de website, die nemen we zeker mee om het nog duidelijker te maken.
Dat doet ons echt plezier om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
rust in je hoofd
Het geeft me rust niet altijd te moeten nadenken over de maaltijd. Het is lekker en voldoende.
19. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Krista,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat het je rust geeft en dat de maaltijden zowel lekker als voldoende zijn. Dat horen we natuurlijk heel graag.
Veel plezier nog van de boxen!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
I tried a one time box of 8 meals
I tried a one time box of 8 meals. Suddenly they booked me for a 5 box meal plan without my consent. I noticed this when the money was taken from my account. Bunch of scamartist with mediocre food. Not to mention they put PORK in my meals even though I explicitely stated I did not want this. Will never order from here again and I recommend everyone to avoid Factormeals, much better and friendlier suppliers out there.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi there,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about your concerns regarding the subscription and meal preferences. That’s certainly not the experience we aim to provide. As we’re currently unable to identify your account based on this review, we’ve sent you a request for more information so we can properly look into what happened. We’d really like the opportunity to clarify this and make things right.
Kind regards,
Zora from Factor
Antwort von Factor_België
Hi Patriek, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor
Heel smaakvolle maaltijden
12. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Kat, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Comment voulez-vous que je vous donne…
Comment voulez-vous que je vous donne une évaluation de votre société. Je n'ai pas assez d'expérience avec FACTOR.
12. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons tout à fait que vous n’ayez pas encore eu suffisamment d’expérience avec Factor pour évaluer pleinement notre service. N’hésitez pas à partager votre retour une fois que vous aurez découvert davantage nos services. Natali
Super
Voor mij als alleenstaande supergemakkelijk om deze lekkere maaltijden in huis te hebben na het werk. Vers en gevarieerd!
19. Februar 2026
Antwort von Factor_België
Hi Nancy, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Service de livraison médiocre
Les plats sont bons, bien cuisinés il y’a pas de souci à ce niveau là.
Gros gros souci de livraison.
Sur 4 livraisons, 3 se sont mal passées.
1 fois on a pas sonné, pas prévenu que la box était dans le couloir.
1 fois la boxe a été livrée dans le mauvais immeuble. Le livreur n’a jamais répondu on a dut chercher notre boxe.
1 fois on a attendu 3 heures chez nous que la boxe soit livrée. Pas de nouvelle. Après avoir appelé le service client on nous dit d être patient et d’attendre la boxe (il était 21h30).
Toujours pas de boxe le lendemain. J’ai donc rappelé le service client. On a donc sût que notre boxe n’avait pas été prise par le service de livraison. On a demandé remboursement.
Je déconseille très fortement. C’est plus stressant qu’autre chose.
Cependant le service client est toujours aimable et nous avons été remboursé très vite.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de livraison rencontrés à plusieurs reprises. Cette situation ne reflète en aucun cas le niveau de qualité et de fiabilité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous vous invitons à recontacter notre service client au +32 81 53 00 56 afin que nous puissions refaire le point ensemble plus en détail. Natali
super lekker eten
super lekker eten , en als je opwarmt is het zeker niet droog . Moest er nog meer variatie zijn, we zouden zeker opteren om iedere week te bestellen. maar kip en varkenshaas , steekt na tijdje wel tegen.
11. Dezember 2025
Antwort von Factor_België
Hi Marc, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.