De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd. Bezorging is heel vlot. Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Om de gerechten te bekijken moet je onmiddellijk je bankgegevens doorgeven waardoor je direct vastzit aan een abonnement. Als je dit dan onmiddellijk annuleert (27 augustus) en hiervan bevestiging kri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les plats sont sympas même si répétitifs. Le service client est vraiment très pro. La livraison est toujours comme prévue dans l’application.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Factor_België
Vom Unternehmen geschrieben
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Vom Unternehmen geschrieben
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Kontaktinformationen
3,5
Akzeptabel
726 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Maaltijden zijn lekker en van goede…
Maaltijden zijn lekker en van goede kwaliteit. Maar de maaltijden leveren is zeer triest!. Eerste week 2,5 uren te laat (levering om 2155hr!). Tweede week GEEN levering op de afgesproken dag en levering de dag erna 1,5 uur later dan aangekondigd.... Jammer, want nogmaals de maaltijden zijn zijn TOP.
26. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Serge,
Bedankt voor je complimenten over de kwaliteit en de smaak van onze maaltijden; fijn om te horen dat deze top zijn!
Tegelijkertijd excuses dat de bezorging de afgelopen twee weken niet naar wens is verlopen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen hoe vervelend het is als een levering aanzienlijk vertraagd is of zelfs helemaal niet op de afgesproken dag aankomt.
Ik heb dit doorgezet naar onze logistieke afdeling zodat dit bij het juiste team terecht komt.
Groet, Bente van Factor
Niet alle maaltijden zijn op punt…
Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan de actieprijzen voor 7€50 is de maaltijd betaalbaar. Hoger is niet mijn budget of eerder verantwoord.
19. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Stephan,
Bedankt voor je eerlijke en gedetailleerde feedback. Fijn om te horen dat de versheid van onze producten en de kwaliteit van het vlees goed in de smaak vallen!
Tegelijkertijd waarderen we het dat je kritisch bent over de smaakcombinaties en het gebruik van room. We streven naar een goede balans in elk gerecht, dus we nemen je opmerkingen hierover zeker mee naar ons culinaire team. Wat betreft de portiegrootte: onze maaltijden zijn doorgaans afgestemd op de gemiddelde energiebehoefte, maar we begrijpen dat dit per persoon en per gerecht anders ervaren kan worden.
Ook je opmerking over de prijs-kwaliteitverhouding is genoteerd. We proberen onze gezonde en verse maaltijden voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk te houden.
Bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen dat je volgende box weer volledig naar wens is!
Groet, Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Gerda, bedankt voor de positieve review. Hartstikke fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Groetjes, Julian van Factor
Mes repas dietetiques.
Je suis tres satisfaite de vos repas.frais, légumes, poulet grille, pas trop de calories. J aime bcp.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Excellent plats et service
12. August 2025
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les plats vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Bonne impression générale.
Bonne impression générale.
Livraison selon horaire prévu. Bonne qualité nutritive des aliments. Les récettes ne sont pas très variées mais ce n'est pas trop grave.
18. Dezember 2025
Antwort von Factor_België
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons que les prochaines livraisons seront irréprochables. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la variété des recettes. C’est un point sur lequel nous travaillons continuellement afin de proposer des menus toujours plus diversifiés et adaptés à tous les goûts. Natali
Niet overtuigd
Eerste keer met ons 4 , 4 verschillende maaltijden gegeten en wij zijn helaas niet overtuigd. Porties waren net te klein, boontjes waren iets te hard. Ik vrees goed voor 1 keer.
26. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Kat, bedankt voor de feedback. Jammer om te horen dat we je niet hebben kunnen overtuigen. Hopelijk krijgen we in de toekomst nog een kans! Groetjes, Julian van Factor
Avis semaine 1
Qualité, variété, recettes délicieuses.
Livraison au top.
2ieme semaine débutée aujourd'hui.
J'espère encore mettre la même note. 😁
19. März 2026
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis(e) par le concept et que les plats vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Super tevreden !!!
Eerste bestelling gedaan en ik was aangenaam verrast! Zeer tevreden van de porties en de smaken. Heb een week tussen gelaten voor moest ik het niet lekker vinden maar volgende week staat mijn bestelling al weer klaar! Bezorgdienst was zeer vriendelijk en je kon dit heel mooi volgen ook hoeveel stops er nog voor u waren, wat super handig is !
28. März 2026
Antwort von Factor_België
Bedankt voor je 5-sterren review Dominique!
Wat fijn om te horen dat je zo aangenaam verrast bent en dat zowel de porties als de smaken goed bevallen. Ook mooi dat de levering en het volgen van de bezorging zo positief zijn ervaren, dat maakt het net wat makkelijker.
Leuk dat je alweer een nieuwe bestelling klaar hebt staan, we appreciate it!
Motivating message to FACTOR
4 weeks in service I wish to leave a motivating message to the Factor team. Excellent variety, good taste. Clean packing and ontime delivery. Excellent. Some tips; portions are just too small for some people, a warning message or Whatsapp that the choices for the upcoming order should be fixed 1 day ahead. Im so busy I sometimes forget to pick the dishes, I than get what I did not pick. It might be an idea to offer a variety of starters, I would surely pick 4 all the time. Desserts? In my case I don't mind the Euros too much, quality, variety and sufficient are important parameters. Cheap and poor is available at the supermarket.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Roland, what a great and thoughtful feedback thank you for sharing this!
It’s fantastic to hear that you’re enjoying the variety, taste, packaging, and delivery.
Your suggestions are really valuable as well. We understand that portions might feel a bit small for some people, and we’ll make sure to share that feedback. The idea of an extra reminder (like via WhatsApp) is a good one too , especially when life gets busy. In the meantime, you could set up an automatic reminder in your own calendar (for example Google Calendar) so you don’t miss the selection deadline.
And we love your ideas about adding starters and desserts, that’s the kind of feedback we’re always happy to pass along.
A fuir comme hellofresh
Factorleals appartient à hellofresh. Sachez juste qu'en allant sur le dite de ce dernier, vous serez automatiquement débités sans donner votre accord de prélèvement sur votre compte privé. Cela m'est arrivé via le site hellofresh qui me débita au nom de l'autre société. Sans accord donc et surtout sans savoir quels sont les plats qui m'auraient été envoyés. Incroyable!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Nous sommes désolés pour votre expérience. Notre site est consultable librement sans inscription. La création de compte se fait uniquement lorsque vous renseignez vos données personnelles et acceptez explicitement nos Conditions Générales de Vente, qui précisent la souscription à un abonnement à renouvellement automatique. Aucune commande ni facturation ne peut être effectuée sans cette validation. Vous pouvez également consulter les menus à tout moment avant de commander. N'hésitez pas à contacter notre service client au +32 81530056 afin que nous puissions faire le point ensemble. Natali
weinig en prijzig
De gerechten zijn behoorlijk goed bereid maar niet mijn ding, Te kleine porties voor veel geld
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Etienne,
Dank voor je review. Onze vers bereide maaltijden worden aan de hand van de ‘Schijf van Vijf’-richtlijnen van het Voedingscentrum samengesteld. Dit betekent per portie minimaal 150 gram groenten, maximaal 700 calorieën (met uitzondering van keto maaltijden die maximaal 850 calorieën bevatten), voornamelijk volkorenproducten, gezonde eiwitbronnen en zoveel mogelijk gezonde bereidingsvetten. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Groet,
Bente van Factor
goed gekruid maar voor mij te kleine…
goed gekruid maar voor mij te kleine porties.
Ik wens dan ook geen pakketten meer te ontvangen
2. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Etienne,
Dank voor je review. Onze vers bereide maaltijden worden aan de hand van de ‘Schijf van Vijf’-richtlijnen van het Voedingscentrum samengesteld. Dit betekent per portie minimaal 150 gram groenten, maximaal 700 calorieën (met uitzondering van keto maaltijden die maximaal 850 calorieën bevatten), voornamelijk volkorenproducten, gezonde eiwitbronnen en zoveel mogelijk gezonde bereidingsvetten. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Het lidmaatschap opzeggen kan via je account of via factormeals.nl/contact-page.
Groet,
Bente van Factor
Tout est super bon même mes petits…
Tout est super bon même mes petits enfants adorent. Merci beaucoup à très bientôt car je suis toujours à l’hôpital
12. März 2026
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquise par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Very good food but not creative after the 5 box
It is honest good food. Very well cooked and with a well-balanced combination. However, they do not vary enough. And after the 5th-10-meal-box, I’m not so enthusiastic about eating the same things over and over again. Certainly, there’s choice, a variable menu, but the food concept is the same. One or a few veggies cooked or steamed or mashed, a meat/fish/chicken/pork with sauce and/or cheese. Luxury problems, I know; however, I fear a lack of imagination. I still think it’s a great product and I find it a brilliant creative idea, but to me, to my needs and to my taste, it’s lacking creativity and variation. That’s my 2 cents.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Thanks for your honest feedback! We’re really glad to hear you enjoy the quality and balance of the meals. We’re continuously working on expanding our recipes and bringing in more variety, including new cuisines, cooking techniques, and more surprising combinations. Feedback like yours really helps push us to keep improving. :)
Kan nog wat beter.
Het is wel lekker en natuurlijk makkelijk . Maar er mag best wat meer variatie in zitten en ik mis soepen. Veel recepten met kip.
11. Juli 2025
Antwort von Factor_België
Hi Yves,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je het gemak en de smaak waardeert, en we begrijpen je wens naar meer variatie en bijvoorbeeld soepen in het assortiment. Dat nemen we zeker mee!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Very good
Very good, tasty, less fat, more proteins, correct delivery, no chemical bad stuff inside!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you’re enjoying the taste, nutritional balance, and reliable delivery. We hope you'll continue enjoying our meals for a long time to come.
Best,
Zora van Factor
Satisfaction
Nous sommes un couple de personnes âgées, faire les courses, préparer les repas devient difficile. Nous avons essayé d’autres services de repas à domicile mais ils étaient insipides. La formule Factor nous convient très bien, les repas sont variés et goûteux. Donc nous sommes satisfaits.
5. März 2026
Antwort von Factor_België
Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et de savoir que nos repas vous apportent satisfaction. Votre retour est une très belle récompense pour nos équipes. Natali
The Meals are very good
The Meals are very good. The menu’s are great, everything is extremely fresh. I will order again !
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Daniella, thank you for the review! Happy to hear that you are enjoying your meals :) Kind regards, Julian from Factor
My first experience
The customer service is good with a tasty meal. Although, i wasn't attended to on time. But my first experience here shows I will definitely come back to buy more. I need my girlfriend to taste this delicious meal hahaha
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Opeyemi, thank you for the review. Glad to hear that you are enjoying your meals, hopefully your girlfriend will too! Kind regards, Julian from Factor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.