Estoy más q a disgusto con esta empresa. El pasado día 8 hice un pedido, como daban la opción de recogida en un punto cercano y no me salió para elegir, he intentado hablar con ellos y es imposible... Mehr ansehen
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Estoy más q a disgusto con esta empresa. El pasado día 8 hice un pedido, como daban la opción de recogida en un punto cercano y no me salió para elegir, he intentado hablar con ellos y es imposible... Mehr ansehen
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Pongo una estrella porque hay que poner algo. Hice mi pedido el 14 de agosto sabiendo que lo recibiría a partir del 25 de agosto, estamos a 8 de septiembre y todavía sigo esperando, eso si, el mis... Mehr ansehen
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Els productes son de molt bona qualitat. Valoro molt els detalls que donen a partir de x euros comprats! Estic tenint granets per l’estrès i noto una clara diferència a l’utilitzar els seus productes... Mehr ansehen
Una vez más, encantada con el servicio, con la atención al cliente que están siempre dispuestos a ofrecer ayuda .. y por supuesto, reponiendo una vez más mi Glasskin .
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Facegloss se especializa en productos de cuidado facial multifuncionales, diseñados para simplificar la rutina de belleza sin sacrificar eficacia. Su filosofía se basa en el concepto de "menos es más", ofreciendo fórmulas de alta calidad que abordan diversas necesidades de la piel.
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hice un pedido el día 30 de noviembre por blackfriday y todavía no se nada de el 17 días después.. Nadie me contesta en servicio al cliente. Un desastre.

Antwort von Facegloss
Se rien de la gente.
Pedido realizado el 22 de noviembre
A día de hoy, en estado sin preparar.
¿En serio? ¿Sin preparar? ¿Se puede ser más sinvergüenzas? Y encima el pasado 3 de dic mandan correo automático pidiendo disculpas y diciendo que los pedidos están saliendo, que como muy tarde a medidados de esta semana (o sea para el 9)estarían fuera. El 9 otro mail que ya salen los pedidos y que mandaran mail para tracking. Nada. Les escribo el 10 de dic al ver que mi pedido seguía sin preparar con un cabreo del 15, y todavía estoy esperando respuesta. Veo que por aquí sí responden, y dicen que todo lo relacionado en plazos de entrega está explicadísimo en su web: si yo veo que después de 3 semanas no voy a tener la mercancía no hubiera comprado ni de coña. En estas 3 semanas de espera me he metido para verlo y cada vez leo una cosa diferente.¿Podéis contestarme y decirme de una vez cuándo os va a venir bien preparar mi pedido, cuándo lo voy a recibir y qué agencia hará la entrega?
Pésima imagen de verdad la que estáis dando, es una vergüenza.
Respondiendo a su respuesta:
Otra vez, cuándo yo hice el pedido no ponía nada de lo de 2 a 3 semanas, si no yo no hubiera comprado, y en mail de confirmación tampoco lo expecifican, es mentira, pero, aún así, mi pedido del 22/11 ha estado sin preparar hasta el 15/12, fecha en la que me han mandado un mail diciendo "hemos empezado a preparar su pedido " y 3 días más tarde aún siguen preparándolo, qué pasa, que ahora va estar preparándose otras 3 semanas?? Y luego saliendo del almacén otras 3...
Recibiré el pedido antes de primavera?
Lamentable.
Ahora claro, avisen en su web que aún andan preparando pedidos del 22 de noviembre, para que los clientes sepan y vean esa transparecia que dicen tener.

Antwort von Facegloss
Llevo una semana y media utilizándolo y todavía no puedo hacer una reseña muy consistente pero de momento estoy contenta, me noto la cara más jugosa ( tb me compré el serum) seguiré probando!
Me encantan todos sus producto, los uso des de hace mas de un año ya y la verdad que estoy encantada. Aparte de lo buenos que son, su packaging y diseño le dan un plus al producto que también da gusto.
Le pongo 4 estrellas y no 5 porque a veces he tenido algún problema con envíos que se han demorado mucho más de lo esperado.
Estoy encantada con la marca. Empece probando los balsamos labiales, luego el limpiador jelly deli, del que soy fan. No se cuantos botes llevo ya. En los pedidos a veces regalan mini tallas,he probado el serum glasskin y la hidratante feels like water. Como son de 15ml. duran lo suficiente para saber si le va bien a tu piel y asi es como he decidido coger el tamaño grande. Tengo la piel bastante reactiva y no he tenido ningun problema.
Maravillosos productos, increible como deja la piel el serum glasskin!!
Es una marca de calidad en la que confío y recomiendo plenamente y además con resultados evidentes
El sérum Glasskin de Facegloss es lo mejor que he probado para mi piel (mixta y sensible). No solo huele maravillosamente, también es muy agradable de aplicar y ha hecho que mi piel mejore en todos los sentidos: ni un granito, más uniforme y con más glow. Es un poco caro, pero al menos funciona.
Los productos son buenisimos en general y tienen varios productos top inmejorables, relacion calidad precio muy buena, el olor de todos es maravilloso, servicio de entrega bueno, regalos y ofertas a menudo y encima la empresa es española! Que mas se puede pedir? Me parece una super marca y se de lo que hablo que utilizo la mejor cosmetica del mercado .
Totalmente recomendable para controlar los brotes de acné. No he probado mejor mascarilla que esta, deja la piel aterciopelada, purificada y calmada. Granitos controlados !
Le doy 4 estrellas porque no llevo mucho tiempo aún usándolo, por el momento una semana, y me gustaría poder dar un feedback más completo con un mayor uso. No obstante, lo cierto es que me noto la piel con mucho glow, incluso alguna persona me lo ha dicho en este tiempo.
Literalmente no puedo vivir sin el sérum Golden Gloss, me encanta el tono tan natural que da, se lo he recomendado a todas todas mis amigas!!
Estoy encantada con el serum. La verdad es que vi que lo recomendaba Rosa Copado, así que busqué opciones y terminé comprando el Golden Gloss y lo amo, textura, color, aroma. Lo recomiendo 100%! Tiempo de entrega correcto, lo pedí un jueves y me llegó el lunes siguiente 😊
Desde que uso estos productos tengo la piel perfecta, no es exageracion pero me ha cambiado muchisimo, la tengo más hidratada, con mejor textura y todos los productos que tengo me van divinamente
A destacar la Clay Mask, te deja la piel impoluta!!!! <3
Productos buenisimosssss y gestión de los envíos cada vez mejor. Los primeros pedidos sí que tardaron bastante, pero el último llegó rapidísimo. Seguiré comprando y probando productos nuevos 😉
Es mi aliado diario para combatir frente al tono desigual, las manchas de hiperpigmentación junto a ultrablur , mi prebase de maquillaje ideal para darle luz al rostro y lograr jugosidad.
Amo 🫶🏽
Me ha gustado mucho el sérum GlassSkin, deja la piel hidratada y con efecto glow. Con ganas de probar más productos de la marca
Me han encantado el producto, cuando vaya terminando mis productos actuales probaré el resto de cosas que ofrece facegloss, que tengo muchas ganas
Els productes son de molt bona qualitat. Valoro molt els detalls que donen a partir de x euros comprats! Estic tenint granets per l’estrès i noto una clara diferència a l’utilitzar els seus productes. 100% recomanable
Desitjant provar nous productes i que m’arribi el que està en camí! Enhorabona💗
Productos de buena calidad que dejan la piel preciosa. 100% recomendable.
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