Ich war eine dieser nervigen Kunden, die mehrmals noch kurzfristig Änderungen machen musste. Trotzdem war David eine absolute Maus und hat mir immer schnell weitergeholfen. Customer Support ate, immer... Mehr ansehen
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Adlerhorst 18, 22459, Hamburg, Deutschland
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Super freundlicher und schneller Kundenservice. Meine Anfrage wurde zeitnah beantwortet und der Kontakt war sehr angenehm. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen.
Die Qualität der Artikel ist super. Ich habe das T-Shirt, den zipper und den fidget ring bestellt
Die Lieferung und der Bearbeitungs-Prozess / die Bearbeitungsschritte wurden immer per Mail kommuniziert, das fang ich mega
Ich bin auch großer Fan des Konzepts mit der Vorbestellung
Ich freue mich auf den nächsten drop
Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung
Hat alles geklappt wie es sein soll, Klamotten sind super weich und entsprechen dem Preis Leistungs Verhältnis.
Lieferung war schneller als erwartet
Toll verarbeitetes Produkt, das Innenfutter der Zipper Hoodies ist so gemütlich! Und der Sensory Ring macht süchtig 😂
Leider habe ich zu große Größen bestellt, im Zweifelsfall nehmt lieber die kleinere Größe, die Hoodies sind sehr weit geschnitten. Beim nächsten Drop bestelle ich definitiv nochmal ❤️
Ich bin Mega happy mit den Klamotten. Es sitzt alles perfekt und fühlt sich richtig gut an. 😍😍
Paket kam schneller als angekündigt/erwartet, alles passt. Qualität ist auch überdurchschnittlich.
Klamotten waren auf Vorbestellung bestellt. Es wurde gut kommuniziert und das warten hat sich gelohnt :)
Der Service und die Qualität bei Extra Mile Live sind top! Es macht immer wieder Spaß zu bestellen :)
Alles sehr transparent, regelmäßige Updates, schneller Versand
Eigentlich alles gut. Zwischeninfo top, Lieferung top. Aber leider ist die Qualität des Produkts nicht so toll. Wenn bei einem zipper Hoodie unten eine Seite des Reißverschlusses einen halben cm rausschaut, schiebt man sich den gerne mal unter den Nagel oder zwickt sich. Schade.
Update: ich war auf der genannten Support seite und habe alles sachgemäß ausgefüllt. Kommt eine KI Mail: bitte als Antwort auf die Bestellbestätigung.
Hab ich gemacht. Mit Fotos.
Kommt die nächste KI Mail: bitte als Antwort auf Bestellbestätigung oder diesmal über das Retourenportal.
Soll ich jetzt weinen oder warten?
Update 2: aus "wir finden sicher eine Lösung" wurde "wir sind leider ausverkauft. Kann dir nur ausnahmsweise Retoure anbieten oder du schneidest einfach ab was übersteht. Sollte eigentlich nicht auftrennen".
Danke, aber nein danke!

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH
Unfassbar hochwertiger Hoodie, zuverlässig geliefert – war jederzeit über den Bestellstatus informiert. Top!
Es war alles gut, man wurde Informiert wie weit die Bestellung ist und wann sie bei einem an kommt.
Ich finde es sehr schön das man immer aufm laufenden gehalten wird wie der Stand der Lage ist und somit man sich selbst nie fragen muss wann es denn nun endlich kommt. Kaufe sehr gerne Merch bei euch ein!

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH
Es war alles super! Alleine das ich einen Zipper bekommen habe war schon mein absolutes Highlight! Die Qualität ist atemberaubend und er sitzt einfach perfekt! Ist das Geld definitiv wert!
Ich persönlich hatte nur ein paar Probleme wegen der Größenauswahl. Nicht wegen der Größentabelle, sondern weil ich mir sehr unsicher war, aber ich mit meiner Auswahl jetzt sehr zufrieden! Ich würde definitiv wieder bestellen!
Sehr zufrieden, immer Updates zum Pre-Order Prozess und Versand erhalten. Gekaufte Artikel sind in einer super Qualität und genau so wie beschrieben.
Bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig und habe noch nie einen Grund gehabt mich zu beschweren. Immer alles top!

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH
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