Extra Mile Live Service GmbH Bewertungen 1.303

TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 315 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität der Produkte, die oft als bombastisch und hochwertig beschrieben werden. Viele loben die gute Verarbeitung, das ansprechende Design und den angenehmen Stoff der Kleidung, wobei besonders die Passform und das Tragegefühl positiv hervorgehoben werden. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und der Service als super fix und professionell empfunden, mit regelmäßigen Updates zum Versand. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit unvollständigen Lieferungen oder der Verpackung, die beschädigt oder nicht ausreichend schützend war. Einige Kunden bemängelten auch, dass die Größen der Kleidung manchmal größer ausfallen als erwartet und wünschten sich genauere Beschreibungen oder Größentabellen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Qualität bestimmter Produkte, wie einem fehlerhaften Ring, und an der Transparenz bezüglich längerer Produktions- und Lieferzeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice positiv und sind sehr zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor und sind begeistert von der Hochwertigkeit der... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und dem Design der... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellprozess und der Abwicklung, wobei viele von schnellen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als unkompliziert, schnell und freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war eine dieser nervigen Kunden, die mehrmals noch kurzfristig Änderungen machen musste. Trotzdem war David eine absolute Maus und hat mir immer schnell weitergeholfen. Customer Support ate, immer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

im in love,, kundenservice war 1a, bin im prozess umgezogen aber die adressänderung war wirklich garkein problem! es ist so schnell angekommen nach ankündigung, wunderschöne sticker und grusskarte,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit Jahren die beastboy und hydra_ccc Klamotten über extramile.live und hatte bisher noch nie Probleme. Der Kundenservice antwortet immer unfassbar schnell und die sind auch al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein T-Shirt und einen Ring bestellt. Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität - dickerer Stoff, gute Verarbeitung, schönes Motiv. Allerdings war es etwas ärgerlich, dass die Liefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 42 besten Unternehmen in Geschäft für Streetwear

Vom Unternehmen geschrieben

make merch. bold. - Liveproduktionen & Touring-Service + Merchandising-E-Commerce inkl. Sourcing mit Herz aus Hamburg.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1303 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlicher Support

Super freundlicher und schneller Kundenservice. Meine Anfrage wurde zeitnah beantwortet und der Kontakt war sehr angenehm. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großer Fan

Die Qualität der Artikel ist super. Ich habe das T-Shirt, den zipper und den fidget ring bestellt
Die Lieferung und der Bearbeitungs-Prozess / die Bearbeitungsschritte wurden immer per Mail kommuniziert, das fang ich mega
Ich bin auch großer Fan des Konzepts mit der Vorbestellung
Ich freue mich auf den nächsten drop

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll verarbeitetes Produkt

Toll verarbeitetes Produkt, das Innenfutter der Zipper Hoodies ist so gemütlich! Und der Sensory Ring macht süchtig 😂

Leider habe ich zu große Größen bestellt, im Zweifelsfall nehmt lieber die kleinere Größe, die Hoodies sind sehr weit geschnitten. Beim nächsten Drop bestelle ich definitiv nochmal ❤️

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega happy

Ich bin Mega happy mit den Klamotten. Es sitzt alles perfekt und fühlt sich richtig gut an. 😍😍

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder top

Der Service und die Qualität bei Extra Mile Live sind top! Es macht immer wieder Spaß zu bestellen :)

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich nichts gut, bis auf Updates zwischendurch

Eigentlich alles gut. Zwischeninfo top, Lieferung top. Aber leider ist die Qualität des Produkts nicht so toll. Wenn bei einem zipper Hoodie unten eine Seite des Reißverschlusses einen halben cm rausschaut, schiebt man sich den gerne mal unter den Nagel oder zwickt sich. Schade.

Update: ich war auf der genannten Support seite und habe alles sachgemäß ausgefüllt. Kommt eine KI Mail: bitte als Antwort auf die Bestellbestätigung.
Hab ich gemacht. Mit Fotos.
Kommt die nächste KI Mail: bitte als Antwort auf Bestellbestätigung oder diesmal über das Retourenportal.
Soll ich jetzt weinen oder warten?

Update 2: aus "wir finden sicher eine Lösung" wurde "wir sind leider ausverkauft. Kann dir nur ausnahmsweise Retoure anbieten oder du schneidest einfach ab was übersteht. Sollte eigentlich nicht auftrennen".
Danke, aber nein danke!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extra Mile Live Service GmbH-Logo

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH

Nervig! Meld Dich gerne mal mit Bildern dazu bei den Kollegen im Kundenservice unter https://extramile.live/ksp , da findet sich bestimmt eine Lösung 🌺

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Unfassbar hochwertiger Hoodie, zuverlässig geliefert – war jederzeit über den Bestellstatus informiert. Top!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Services

Ich finde es sehr schön das man immer aufm laufenden gehalten wird wie der Stand der Lage ist und somit man sich selbst nie fragen muss wann es denn nun endlich kommt. Kaufe sehr gerne Merch bei euch ein!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extra Mile Live Service GmbH-Logo

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH

Wir lassen sehr gern Merch von Dir bei uns kaufen hehe 🫶🏽

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Es war alles super! Alleine das ich einen Zipper bekommen habe war schon mein absolutes Highlight! Die Qualität ist atemberaubend und er sitzt einfach perfekt! Ist das Geld definitiv wert!
Ich persönlich hatte nur ein paar Probleme wegen der Größenauswahl. Nicht wegen der Größentabelle, sondern weil ich mir sehr unsicher war, aber ich mit meiner Auswahl jetzt sehr zufrieden! Ich würde definitiv wieder bestellen!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop Hoppediehopp

Sehr zufrieden, immer Updates zum Pre-Order Prozess und Versand erhalten. Gekaufte Artikel sind in einer super Qualität und genau so wie beschrieben.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig seit Jahren

Bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig und habe noch nie einen Grund gehabt mich zu beschweren. Immer alles top!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extra Mile Live Service GmbH-Logo

Antwort von Extra Mile Live Service GmbH

Na dann noch auf viele weitere Jahre! 💘

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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