der erste Strauss kam schon beschädigt auf dem Kopf an. Die Blumen waren teilweise braun und abgebrochen. Wir haben uns beschwert und einen neuen bekommen. Der Kundenservice war super. Der nächste Str... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Euroflorist Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Es gibt immer einen Grund, Blumen zu verschenken.
Die Euroflorist-Gruppe ist Europas größte Blumenversandorganisation mit ca. 10.000 angeschlossenen Florist:innen in insgesamt 12 Ländern. Das Unternehmen wurde 1982 in der schwedischen Stadt Malmö gegründet. Seit 2001 ist Euroflorist auch in Deutschland aktiv. Unser Ziel ist es, den Versand von Blumen weltweit so einfach, so schnell, so preisgünstig und so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Florist:innen liefern wir jährlich ca. 1,8 Mio. Blumensträuße aus.Kontaktinformationen
Sachsenstraße 6, 20097, Hamburg, Deutschland
- +49 (0) 800 508 450 1
- info@euroflorist.de
- euroflorist.de
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👍 alles frisch
👍 alles frisch, gut verpackt und pünktlich geliefert
Ein sehr zufriedener Kunde
Sehr- sehr gute Qualität
In den eigenen Vorstellungen weit übertroffen
Pünktliche Lieferung
Dieses Unternehmen muss weiter empfohlen werden
ABSOLUTER SCAM
Diese Seite ist ein absoluter Scam. Die Blumen kamen für einen Geburtstag einen Tag später an. Blumen waren komplett verwelkt und kaputt. Am nächsten Tag wurde dann ein neuer Strauss geliefert, der war 'frischer' aber 50 Euro wert waren diese nicht. Man kann so einen Strauss für 5 Euro bei Edeka kaufen. Zudem gab es ein Angebot dass kostenlos Lindt Schokolade dazu geliefert wird, die kam natürlich nicht an. Nachdem ich dann nochmals nachgefragt habe, wurde mir in einer schnittigen E-Mail geantwortet dass die Lieferung von 'kostenlosen' Artikeln nicht garantiert werden kann laut ihren AGBs. Also war das ganze ein kompletter Scam. Bitte bestellt da nicht das ist nur eine Abzocke.
Finger weg!
Finger weg!! Völlig unseriös!
Bestellung aufgegeben und am Tag der geplanten Zustellung am späten Nachmittag Email erhalten: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern können." Lieber an einen verlässlichen Anbieter wie FloraPrima wenden. Dort hat dann alles wunderbar geklappt! Fazit: Dieses Unternehmen unbedingt meiden. Eine einzige Unverschämtheit!!!
Trauerstrauß der nue ankam
Ich habe einen Trauerstrauß bestellt. Der ist nie bei meiner Freundin angekommen. Sie sollte ihn 30 Minuten entfernt von ihrer Adresse abholen. Euroflorist hat das Problem immer wieder von sich gewiesen und auf den zustellenden Floristen geschoben.
Enttäuschende Blumenqualität und unzureichender Kundenservice
Ich habe bei Euroflorist einen Blumenstrauß bestellt, der bereits bei der Lieferung deutliche Vertrocknungs‑ und Verfallserscheinungen zeigte. Die Rosen hatten braune, vertrocknete Außenblätter, und selbst das Grün war teilweise bereits braun. Für einen Anbieter, der mit Frischegarantie wirbt, ist das absolut inakzeptabel.
Nach meiner Reklamation – inklusive Fotos der welken Blumen – erhielt ich zunächst die Erklärung in englischer Sprach, es handle sich lediglich um „Schutzblätter“, die man einfach entfernen könne. Diese Darstellung entsprach jedoch in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand des Straußes. Auch die braunen Blätter am Grün lassen sich damit nicht erklären.
Auf meine erneute, sachliche Nachfrage bot Euroflorist schließlich lediglich 20 % Rückerstattung an und bezeichnete dies als „maximales Entgegenkommen“. Eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung – wie es bei einem derart mangelhaften Produkt angemessen wäre – wurde abgelehnt.
Fazit:
Für mich war das eine enttäuschende Erfahrung: schlechte Blumenqualität, ausweichende Erklärungen und ein Kundenservice, der nur das absolute Minimum anbietet. Ich kann Euroflorist nach diesem Erlebnis nicht weiterempfehlen.
Hübscher Strauß, gute Qualität
Bestellung abends für den nächsten Tag hat geklappt. Der Beschenkte war sehr zufrieden, auch mit der Qualität der Blumen und der Freundlichkeit des Zustellers.
Die Blumen werden bis 20:00 Uhr ausgeliefert, in meinem Fall um 19:30 (also vermutlich nach Schließen des eigenen Ladens).
Daher ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Eine späte Lieferung ist völlig o.k., es wäre aber schön, wenn der Florist das in der Auftragsverfolgung vermerken könnte, damit der Beschenkte nicht zuhause den ganzen Tag warten muß.
Sehr schöner Strauss,meine Schwester…
Sehr schöner Strauss,meine Schwester war begeistert.
Der Strauß war sehr frisch
Der Strauß war nicht nur am Tag der Anlieferung frisch, nach einer Woche ist das Aussehen immer noch ein Hingucker.
Eine Enttäuschung
Ich bin mit der Qualität des gelieferten Blumenstraußes nicht zufrieden. Er entsprach nicht dem, was auf der Homepage abgebildet ist.
Ich habe 5€ Gutschein für die nächste Bestellung bekommen,
den ich nicht nützen werde, da ich dort eher nicht mehr bestelle.
Das Geld nicht wert
Der eine Stern ist für die pünktliche Lieferung.
Ich hatte einen Blumemstrauß+ Karte+ Lindtschokolade bestellt. Die Karte wurde ohne Text geliefert und der Text war auf einen separaten Zettel gedruckt, was sehr unschön war.
Die Lindtschokolade wurde nicht mitgeliefert. Als ich den Support kontaktierte, und darauf hinwies, dass die Schokolade fehlt, wurde mir ein 5 Euro Gutschein für meine nächste Bestellung angeboten. Da fehlen mir die Worte.
International Bestellung
Von USA bestellt. Zeitlich geliefert und sah aus wie auf dem Website Bild. Guter Preis
Unfassbar - keine Lieferung- Geld weg
Unfassbar! Ein Stern ist zuviel. Wollte meiner besten Freundin einen Strauß mit Schokolade und Karte schenken und schicken und Meldung laut DPD als zugestellt. Meine Freundin hat weder im Briefkasten noch bei Nachbarn erstes erhalten! Die Adresse ist bekannt in Berlin und nun sagt euroflorist die Adresse gibt es nicht!???? Dann die Krönung: >50 Euro für nichts, ich soll einen 5 Euro Gutschein bekommen, neu zugestellt wird nicht! Was sind das für Betrüger????
Notiz/Nachricht könnte besser organisiert werden
Ich hatte gedacht, dass meine Nachricht auf die Geburtstagskarte geschrieben wird. Ich fand das schade, dass die Geburtstagskarte leer verschickt wurde und meine Nachricht auf einen geknickten Zettel mit kleinem Tippfehler. Ansonsten kamen die Blumen rechtzeitig an und waren genauso schön wie auf dem Bild
Ich bereue die Lieferung per Post
Ich bereue die Lieferung per Post. Viel Verpackung. Ich bevorzuge Lieferungen vom Blumenhändler aus der Nachbarschaft.
perfekt
Empfänger hat sich sehr gefreut - also muß es gut gewesen sein. :-)
drei Tage zu spät und vollkommen andere Blumen
Was soll ich dazu sagen? Lieferung, obwohl 10 Tage vorher in Auftrag gegeben, kam nicht pünktlich zum Termin. Es war ein Samstag und eine Geschäftseröffnung und es sollte eine Überraschung aus der Ferne werden. Freitag für Versand avisiert und Auslieferung Samstag. Alles schien super zu laufen. Doch gekommen ist der Strauß erst am Montag. Und mit dem Bild hatte der einem vorgespielt wird, hatte der gelieferte Strauß nun gar nichts zu tun, Statt schön, war er hässlich. Die Bilder zeigte ich unserer Blumenverkäuferin und die bestätigte das und gab noch eins drauf, dass der Strauß in keiner Weise den bezahlten Preis wert ist.
Beschwerden ignoriert man durch KI. Immer das Gleiche in den Antworten. Keine Stellungnahme durch persönlichen Kontakt. Auf meine Forderung der teilweisen Rückerstattung wird nicht reagiert. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.
Der erste Strauß war perfekt in eine Großstadt gegangen. Und hier war es eine Kleinstadt und deshalb 10 Tage vorher bestellt. Mich sieht dieses Unternehmen nie wieder. Für den ersten Strauß gebe ich einen Punkt. Beschwerde war am 01.06.26
Unkomplizierte Bestellung und…
Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, schnelle und pünktliche Lieferung. Meinen nächsten Blumengruß bestelle ich wieder bei Euroflorist
Es ist eine Frechheit
Es ist eine Frechheit, was ich für den 36€ Blumenstrauß bekommen habe! Der gelieferte Strauß sah komplett anders aus als im Bestellbild, enthielt nicht annähernd alle bezahlten Blumen und hält auch nicht die versprochenen 7 Tage.
Hier bestelle ich nicht nochmal und würde es jedem anderen nicht empfehlen hier zu bestellen!
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