Título: Retienen mi dinero tras un error suyo y atención al cliente es nefasta. ¡EVITAR! Valoración: ⭐☆☆☆☆ (1/5) Denuncio públicamente la vergonzosa gestión de Eurofins Megalab Los Cristianos. Por... Mehr ansehen
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El personal que atiende en el centro que está en Leganés es muy amable y resolutivo. Les escribí por correo electrónico preguntando precios y tiempo de espera de resultados y Lidia, la persona que me... Mehr ansehen
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El centro de Eurofins Leganés es espectacular, tanto la atención de ambas chicas como el orden de trabajo,el trato al paciente, sin lugar a dudas mi laboratorio de referencia y el de mi familia! Siemp... Mehr ansehen
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El personal que atiende en el Laboratorio es muy correcto y amable. Sin embargo la obtención de los resultados es muy deficiente. Gran diferencia Cuabdo era Synlab. Ahora tardan muchísimo, no cont... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Eurofins en España es líder en análisis clínicos y servicios de diagnóstico, ofreciendo tecnología de vanguardia y un equipo experto para garantizar resultados precisos y fiables. Con una amplia red de centros en todo el país, trabajamos cada día para cuidar la salud de las personas.
Kontaktinformationen
3,1
Akzeptabel
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Fui al centro de la calle Pajaritos
Fui al centro de la calle Pajaritos, en la zona retiro. La verdad que todo bien con la enfermera. A la espera del chequeo hombre que compré por la web.
13. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Nos satisface comprobar que la atención de nuestro personal de enfermería durante la extracción fue de tu agrado. El Chequeo Plus Hombre que has adquirido a través de nuestra web eurofins-megalab.com es uno de los estudios preventivos de salud masculina más completos de nuestro catálogo.
Este perfil combina un exhaustivo análisis de sangre y análisis de orina para evaluar parámetros clave como la función hepática, renal, perfil lipídico, glucemia y salud prostática o hormonal en una sola visita.
En Eurofins Análisis Clínicos trabajamos para que todo el proceso —desde la compra del bono online hasta la realización de la analítica— sea rápido y cómodo. Te confirmamos que tus informes están siendo procesados en nuestro laboratorio de análisis con la máxima rigurosidad técnica y podrás descargarlos de forma ágil desde el portal del paciente en cuanto estén validados por nuestros especialistas en análisis clínicos.
Confiamos en que recibas tus resultados muy pronto y quedamos a tu disposición en la zona de Retiro para cualquier futura revisión preventiva.
Esperamos volver a verte pronto
Eurofins Análisis Clínicos
Servicio extraordinario
Servicio extraordinario , a mí hijo sin tener venas se la encontraron a la primera , y un trato super agradable.
14. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Muchas Gracias Daniel por compartir tu experiencia!
Sabemos perfectamente que realizar un análisis de sangre a un niño puede generar inquietud o nerviosismo en la familia, sobre todo si las venas son pequeñas o complicadas de localizar. Por esta razón, en Eurofins Análisis Clínicos priorizamos la empatía, la paciencia y la destreza técnica en cada extracción pediátrica. Cuidar del bienestar de los más pequeños en sus pruebas de análisis infantil es una parte fundamental de nuestra vocación de atención personalizada.
Nos llena de orgullo saber que la experiencia de tu hijo fue tan positiva y que nuestro personal resolvió la prueba a la primera con un trato tan cercano. Transmitiremos tu felicitación al equipo de enfermería del centro, quienes se alegrarán enormemente de saber que os hicisteis sentir en las mejores manos.
Aprovechamos para recordar que en nuestra página web eurofins-megalab.com puedes consultar todo nuestro catálogo de pruebas, desde una analítica preventiva general o análisis de orina hasta los estudios más especializados en análisis clínicos. En la web puedes obtener los mejores precios y descuentos para el cuidado de la salud de toda la familia.
Agradecemos de corazón la confianza depositada en nuestro laboratorio de análisis para el cuidado de la salud de tu familia. ¡Será un auténtico placer volver a atenderos cuando lo necesitéis!
Un afectuoso saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Fue muy buena la atención y como me han…
Fue muy buena la atención y como me han explicado todo, me hice la prueba del sibo y me lo realicé en el centro de Almería, un equipo encantador.
13. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lola, nos alegra conocer tu grata experiencia en nuestro laboratorio de Análisis Clínicos de Almería
Trasladaremos tus amables palabras al equipo de Eurofins Análisis Clínicos Almería, que día a día se esfuerza por brindar una atención cercana, explicativa y humana en cada prueba.
La prueba del SIBO (Sobrecrecimiento Bacteriano en el Intestino Delgado) es un test de aliento altamente específico para detectar la presencia excesiva de bacterias en el tramo intestinal superior. Esta condición suele estar detrás de síntomas digestivos recurrentes como hinchazón abdominal severa, gases, dolor de estómago, digestiones pesadas o alteraciones en el ritmo intestinal (diarrea o estreñimiento).
En Eurofins Análisis Clínicos sabemos que obtener los resultados es solo la primera parte del camino. Por ello, desde nuestra web eurofins-megalab.com, ponemos a tu disposición un servicio especializado de nutrición orientado a ayudarte a interpretar los resultados analíticos y pautar una estrategia nutricional personalizada (como dietas adaptadas o bajas en FODMAP). Este acompañamiento trabaja en total consonancia con la pauta y el tratamiento médico prescrito por tu especialista para restituir tu equilibrio digestivo y recuperar tu calidad de vida.
Te recordamos que en nuestro laboratorio de análisis de Almería estamos a tu disposición tanto para test funcionales como para cualquier análisis de sangre, análisis de orina o analitica preventiva en el área de analisis clinicos.
Agradecemos profundamente tu confianza en nuestro laboratorio para el cuidado de tu salud. ¡Estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Un cordial saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Trato excelente
Trato excelente, muy profesionales.
Recomiendo.
Rapidez y eficacia.
13. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Qué satisfacción recibir una valoración tan positiva sobre nuestro compromiso con la rapidez y el profesionalismo, Inma!
En Eurofins Análisis Clínicos sabemos que cuando te realizas una prueba diagnóstica —ya sea un análisis de sangre rutinario, un análisis de orina o un chequeo preventivo especializado— disponer de tus informes con la máxima rapidez es clave para tu tranquilidad y para la toma de decisiones médicas.
Para garantizar un proceso cómodo y sin esperas innecesarias, en nuestra web eurofins-megalab.com contamos con una plataforma online de consulta de resultados. Este portal del paciente garantiza el cumplimiento de los más estrictos protocolos internacionales de privacidad y ciberseguridad, permitiéndote descargar cualquier analítica de forma confidencial, ágil y desde cualquier dispositivo tan pronto como nuestros facultativos la validan en el laboratorio.
Nos gratifica comprobar que has experimentado la eficiencia y el trato diferencial por los que trabajamos a diario en cada laboratorio de análisis. Agradecemos enormemente tu recomendación y quedamos a tu completa disposición para tus próximas necesidades en análisis clínicos.
Un cordial saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Me realicé una Analítica preoperatoria urgente y tuve que afrontar la operación sin los resultados
Me realicé una analítica preoperatoria en Eurofins San Isidro (Tenerife) el 6/10/2026 a las 08:00 h. Tanto en admisión como durante la extracción indiqué expresamente que era urgente, ya que tenía una intervención quirúrgica programada en Hospital Parque Tenerife el 8/10/2026 a las 12:00 h.
En ningún momento se me advirtió de que los resultados podían no estar disponibles a tiempo. La petición ni siquiera apareció en la plataforma hasta el día 7 y lo hizo como “Parcial”.
El día de la operación seguían sin estar completos. Llamé al centro aproximadamente a las 09:30, 10:30, 11:30 y 12:30 h. Desde el propio centro me indicaron que habían contactado con el laboratorio y que los resultados estaban pendientes de validación, llegando incluso a enviar un correo reclamándolos por la urgencia.
También intenté contactar personalmente con el servicio central, permaneciendo en espera sin conseguir una respuesta efectiva.
Finalmente tuve que someterme a la intervención sin disponer de la analítica preoperatoria completa prescrita por mi doctora y requerida para la cirugía.
Lo más grave es que el informe completo apareció finalmente en la plataforma a última hora de la tarde del día 8, cuando la operación ya se había realizado.
Todo esto me generó una enorme preocupación e incertidumbre hasta el último momento. Si cuando acudí a realizarme la extracción me hubieran informado de que no podían garantizar los resultados antes de la operación, habría acudido inmediatamente a otro laboratorio.
Considero que en pruebas preoperatorias urgentes debería existir una comunicación clara con el paciente y un sistema efectivo para priorizar o, al menos, advertir cuando no se puede cumplir el plazo comunicado.
Espero que revisen lo sucedido para que ningún otro paciente tenga que afrontar una situación similar.
Yo pondría 1 estrella, porque la reseña describe precisamente un servicio que no cumplió la finalidad temporal para la que necesitabas la analítica.
8. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lamentamos profundamente la incertidumbre y el estrés que le generó afrontar una intervención quirúrgica sin disponer a tiempo de la totalidad de su analítica preoperatoria. Comprendemos perfectamente su malestar y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el impacto que esta situación tuvo en un momento tan delicado como una cirugía en la clínica Parque Tenerife.
En Eurofins Análisis Clínicos nos regimos por los más estrictos estándares de calidad analítica (norma internacional ISO 15189) para garantizar la máxima seguridad del paciente. Desde una perspectiva puramente médica y técnica, existen determinadas pruebas incluidas en perfiles preoperatorios complejos —como estudios específicos de coagulación, paneles microbiológicos, serologías de confirmación o cultivos— que requieren tiempos biológicos mínimos de incubación, procesamiento o validación técnica facultativa. Estos plazos fisiológicos y analíticos no pueden acortarse artificialmente, ya que hacerlo pondría en riesgo la exactitud del resultado técnico del que depende una anestesia o un procedimiento quirúrgico.
Sin embargo, coincidimos plenamente con usted en que la comunicación debe ser transparente y rigurosa desde el primer instante. En el momento de realizar su análisis de sangre en nuestro centro de San Isidro, nuestro personal de admisión y extracción debió informarle de forma explícita sobre los tiempos analíticos de respuesta (Turnaround Time - TAT) de cada parámetro solicitado. De haber conocido con exactitud qué determinaciones requerían un tiempo técnico superior a las 48 horas, usted habría dispuesto de la capacidad de decisión informada que merecía.
Asimismo, tomamos muy en serio la falta de fluidez en la atención telefónica y la gestión de la urgencia expresada, le invitamos a contactar con su centro de extracción en Tenerife o a través del equipo de Atención al Paciente: https://eurofins-megalab.com/contacto/. Hemos abierto un expediente interno de auditoría con la dirección del laboratorio de análisis de Tenerife y el departamento de calidad para revisar el flujo de etiquetado de muestras urgentes y corregir los protocolos de información al paciente.
Deseamos sinceramente que su intervención haya sido un éxito y le deseamos una pronta y satisfactoria recuperación.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Muy profesionales
Muy profesionales, nos orientaron en todo momento con los resultados. Explicando y respondiendo a cada duda de forma muy detallada. Nos han dado mucha tranquilidad.
8. April 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Nos llena de satisfacción leer tus palabras y saber que nuestra orientación sobre los resultados os aportó la tranquilidad que buscabais, Ana.
En Eurofins Análisis Clínicos entendemos que una prueba diagnóstica va mucho más allá de ofrecer cifras e indicadores; por ello, nos esforzamos en brindar un acompañamiento explicativo y detallado para resolver cada duda con empatía y rigor médico. Saber que nuestro equipo supo guiaros paso a paso en la interpretación del informe refleja plenamente nuestra vocación de servicio integral.
En nuestra página web eurofins-megalab.com continuamos facilitando este acompañamiento, ofreciendo servicios de orientación y consulta para dar continuidad al diagnóstico de cualquier analítica —ya sea un análisis de sangre habitual, un análisis de orina o estudios especializados de análisis clínicos.
Agradecemos sinceramente la confianza depositada en nuestro laboratorio de análisis. Estaremos encantados de volver a atenderos siempre que nos necesitéis.
Un cordial saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Han sido muy práctico hacerse los…
Han sido muy práctico hacerse los análisis en Eurofins. Buen precio y rapidez
1. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Agradecemos enormemente tu reseña y tu confianza en nuestro trabajo, Roberto!
Nos alegra saber que tu experiencia al realizar tus pruebas ha destacado por la agilidad en la entrega de resultados y la comodidad de nuestro servicio. En Eurofins Análisis Clínicos trabajamos con la máxima rigurosidad técnica para que tanto tu análisis de sangre como tu análisis de orina o cualquier estudio de analisis clinicos se procesen con absoluta rapidez y precisión diagnóstica.
Además, nos esforzamos diariamente para hacer que la salud diagnóstica sea verdaderamente práctica y accesible para todos. Por ello, directamente en nuestra página web eurofins-megalab.com ofrecemos de forma continua promociones especiales y descuentos exclusivos en multitud de chequeos preventivos, garantizando el mejor precio exclusivo online para gestionar tus pruebas desde casa.
Muchas gracias por recomendarnos y valorar nuestra relación calidad-precio. En nuestro laboratorio de análisis estaremos siempre encantados de volver a atenderte.
Un cordial saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Servicio rápido y sencillo
Servicio rápido y sencillo. Buena relación calidad precio.
5. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Nos reconforta comprobar que la agilidad y la simplicidad de nuestro servicio hayan cumplido plenamente con tus expectativas, Juan.
En Eurofins Análisis Clínicos diseñamos cada etapa del proceso para que realizarte cualquier analítica sea una experiencia cómoda, transparente y libre de complicaciones. Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez en la gestión como el equilibrio en nuestra propuesta de valor.
Para seguir facilitando el cuidado preventivo de la salud con la mayor precisión científica y al precio más competitivo, en nuestra web eurofins-megalab.com ofrecemos continuamente promociones y descuentos exclusivos online. Así, gestionar desde un análisis de sangre o un análisis de orina de rutina hasta estudios avanzados de análisis clínicos resulta extremadamente sencillo, garantizando el mejor precio directo desde casa.
Agradecemos sinceramente tu valoración y tu recomendación. En nuestro laboratorio de análisis estaremos siempre encantados de volver a recibirte cuando necesites acudir a un laboratorio de confianza.
Un cordial saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Excelente personal humano y muy capaz
8. Oktober 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Gracias por tu opinión! Nos alegra saber que valoras especialmente la precisión y profesionalidad de nuestro equipo durante las extracciones. Trabajamos para que cada análisis de sangre se realice con el máximo cuidado y para que nuestros pacientes se sientan cómodos y bien atendidos en cada visita.
Experiencia positiva con Everli
Elegí el test prenatal Everli y la experiencia ha sido excelente. Desde la extracción hasta la recepción de los resultados, todo el proceso fue sencillo, rápido y muy bien organizado.
En un momento en el que inevitablemente tienes nervios y muchas dudas, agradecí especialmente la tranquilidad de saber que estaba realizando un test completo y en un laboratorio de confianza.
La extracción fue rápida, el personal muy amable y recibí los resultados dentro del plazo previsto. Poder acceder a ellos fácilmente y tener toda la información de forma clara también me pareció un punto muy positivo.
Muy contenta con la experiencia y, sobre todo, con la tranquilidad que me aportó. Lo recomendaría sin duda.
15. August 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Nos llena de felicidad saber que nuestro test prenatal no invasivo (TPNI) Everli te aportó esa tranquilidad tan valiosa durante tu embarazo, Amparito.
Agradecemos enormemente que compartas tu experiencia. Sabemos que el periodo gestacional es un momento lleno de ilusión pero también de inquietud, por lo que nuestro objetivo principal es ofrecer a cada futura madre la máxima certeza médica acompañada de un trato cercano y empático.
El Test Prenatal No Invasivo (TPNI) es un estudio de cribado genético de alta precisión diseñado para evaluar el riesgo de las principales anomalías cromosómicas (como los síndromes de Down, Edwards y Patau, además de anomalías en cromosomas sexuales) sin comprometer la gestación. Nuestra gama Everli emplea la tecnología de secuenciación masiva de última generación (NGS) para analizar el ADN fetal libre que circula en el plasma materno. Al realizarse con un habitual análisis de sangre a partir de la semana 10 de embarazo, garantiza un riesgo cero para el bebé y para la madre, alcanzando una fiabilidad superior al 99 %.
Dado que cada gestación es única, disponemos de distintas alternativas que abarcan desde la versión Everli Básico (centrada en las trisomías más comunes) hasta modalidades ampliadas como Everli Plus, que extienden el análisis a todos los cromosomas y a microdeleciones causantes de síndromes genéticos complejos.
Todas las modalidades de la gama Everli están disponibles en nuestra web eurofins-megalab.com con la ventaja de acceder al mejor precio online garantizado y con la comodidad de gestionar tu cita directamente.
Asimismo, te recordamos que en nuestro laboratorio de análisis puedes realizar todo tu seguimiento gestacional, desde tu analítica de rutina del primer trimestre hasta tu análisis de orina o pruebas glucémicas, respaldadas por la solvencia técnica de un laboratorio líder en análisis clínicos.
Te deseamos lo mejor en esta bonita etapa y quedamos siempre a tu disposición para cuidar de ti y de tu familia.
Un afectuoso saludo,
Eurofins Análisis Clínicos
Este laboratorio analiza lo que quiere…
Este laboratorio analiza lo que quiere para ahorrar gastos. El médico te pide unos valores en sangre y hay valores que ellos por su cuentan deciden no analizarlos, sin tener en cuenta la solicitud del facultativo. No pueden contradecir lo que pide un médico. Estoy harta de que continuamente me falten resultados muy importantes en mis análisis.
29. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Estimada Mar:
Lamentamos sinceramente la frustración que le ha generado la falta de un valor numérico explícito en determinados parámetros de su informe de análisis de sangre. Entendemos perfectamente su molestia al no ver reflejadas ciertas determinaciones solicitadas en un primer vistazo.
Queremos aclararle con total transparencia que en Eurofins Análisis Clínicos no omitimos pruebas, sino que aplicamos rigurosos protocolos clínicos avalados por guías científicas internacionales y sociedades médicas especializadas. Estos consensos científicos están orientados a la gestión responsable de la salud y a evitar la sobreprescripción o la repetición innecesaria de pruebas diagnósticas que no aportan un valor clínico adicional al paciente.
En estos casos, se aplican algoritmos diagnósticos en función de resultados previos o históricos del paciente o de los propios valores reflejados en esa misma analítica:
• Transparencia en el informe: En su propio resultado podrá comprobar que se hace referencia explícita a la regla o algoritmo aplicado, incluyendo la bibliografía médica correspondiente y los valores anteriores que justifican clínicamente la decisión. Con esta información contextualizada, su médico prescriptor puede valorar el estado de su salud con total precisión técnica.
• Ampliación o volantes con su aseguradora: Si su médico considera imprescindible disponer de una determinación específica fuera de estos protocolos de uso eficiente, le recomendamos consultar con su aseguradora para que le emita los volantes o autorizaciones complementarias correspondientes, permitiendo así a nuestro laboratorio de análisis procesar cualquier estudio más extenso que requiera.
Nuestro compromiso es aportarle la información más segura, veraz y optimizada para su salud. Si desea que revisemos en detalle su expediente o quiere hacernos llegar cualquier duda sobre su informe de análisis clínicos, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de Atención al Paciente en eurofins-megalab.com/contacto/.
Quedamos a su entera disposición para ayudarle y resolver cualquier incidencia.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Facilité una muestra de orina de 24 h
Facilité una muestra de orina de 24 h, y en los resultados que me descargué faltaba uno de los parámetros que, según ellos, estaba pendiente.
Reclamé el mismo en dos ocasiones y, después de dos semanas, sin estoy esperando la respuesta.
Facilitan un número de teléfono al que te puedes quedar esperando todo el tiempo del mundo porque nunca te atienden.
Resumiendo: falta de profesionalidad, atención al paciente nula y un auténtico desastre.
Desaconsejo estos laboratorios de manera vehemente.
10. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lamentamos profundamente la demora en la entrega del parámetro pendiente de su informe y las dificultades que ha experimentado al intentar contactar por vía telefónica. Entendemos perfectamente la frustración que genera estar a la espera de un resultado y no recibir una respuesta ágil.
Queremos aclararle con rigor técnico que, en determinadas determinaciones realizadas sobre un análisis de orina de 24 horas, el procesamiento de la muestra no siempre se puede completar en un plazo de 24 o 48 horas. De acuerdo con las guías clínicas internacionales y los protocolos de calidad del laboratorio, ciertos parámetros específicos (como estudios hormonales, aclaramientos complejos o metabolitos concretos) requieren técnicas de incubación, extracción o procesamientos en serie que exigen tiempos analíticos superiores.
Por este motivo, para no demorar toda la analítica, nuestra plataforma libera de forma preventiva un informe con los resultados ya validados, manteniendo el estado como "parcial" o "pendiente" hasta que la muestra finaliza su procesamiento completo con las máximas garantías de precisión.
Sin embargo, coincidimos en que la atención y el seguimiento de su caso debieron ser más fluidos. Para resolver esta incidencia de la forma más rápida y eficaz, le rogamos que nos reenvíe sus datos de contacto e identificación a través de nuestro formulario web prioritario en eurofins-megalab.com/contacto/. Este canal digital deriva directamente los casos al equipo técnico del laboratorio de análisis, lo que nos permite verificar el estado del parámetro pendiente y enviarle el informe finalizado sin más demoras.
Agradecemos que nos haya trasladado lo sucedido para corregir los tiempos de respuesta telefónica. Quedamos a su completa disposición en nuestra web para resolver esta situación y atender cualquier otra necesidad en análisis clínicos o análisis de sangre que requiera.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Es imposible acceder a los resultados…
Es imposible acceder a los resultados de una biopsia y los teléfonos y el cuestionario no lo atienden un desastre
23. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lamentamos profundamente la inquietud y las molestias que te ha generado la espera en la recepción del informe de tu biopsia, Elena.
Comprendemos perfectamente que la espera de un estudio de Anatomía Patológica produce una lógica preocupación y requiere la máxima transparencia por nuestra parte.
Queremos transmitirte que hemos trabajado de forma directa en tu caso para revisar el estado del expediente con nuestro departamento técnico, verificar la tramitación y agilizar la disponibilidad del informe final.
En pruebas diagnósticas de esta naturaleza —cuyos tiempos de procesamiento y análisis diferencian el flujo de trabajo respecto a una analítica general, un análisis de sangre o un análisis de orina—, la vía más sencilla y directa suele ser contactar con el personal de atención del centro donde se obtuvo o entregó la muestra. Desde el propio centro disponen de comunicación directa con el área patológica para dar respuesta inmediata sobre la trazabilidad de la muestra.
Si continúas con cualquier inconveniente para la descarga del documento o necesitas asistencia personalizada, te rogamos que nos escribas a través de nuestro canal web prioritario en eurofins-megalab.com/contacto/.
Tomamos nota de lo sucedido con los canales telefónicos para seguir mejorando el soporte a nuestros usuarios. En Eurofins Análisis Clínicos quedamos a tu entera disposición para resolver cualquier duda sobre tus estudios de análisis clínicos o tu paso por nuestro laboratorio de análisis.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida
Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida! Me han aconsejado los doctores hacer un test prenatal para descartar anomalías en los fetos, y si los resultados deberían haber estado en un máximo de 6 días laborables, me indican casi 3 semanas después que han perdido la muestra y deben repetirla. Señores, con esto no se juega, las decisiones que tal prueba indica son muy importantes, y ningun responsable ha dado la cara para intentar subsanar el problema o siquiera pedir disculpas por lo ocurrido. Para no volver
28. August 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Alicia, de acuerdo con lo que te ha comunicado el equipo que ha hablado contigo lamentamos profundamente la enorme angustia, preocupación e incertidumbre que estás atravesando en una etapa tan delicada y crucial de tu embarazo.
Comprendemos perfectamente el impacto emocional que genera esta espera y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haberte brindado la comunicación transparente, cercana y empática que la situación requería desde el primer momento. Aún así tan pronto hemos tenido conocimiento de tu caso, nos hemos puesto en contacto contigo para poder ofrecerte una solución.
Queremos explicarte con total rigor técnico y científico qué sucede en este tipo de pruebas:
• Tiempos de procesamiento: El tiempo de análisis habitual para el Test Prenatal Everli Plus es de 6 días laborables a partir de la llegada de la muestra a nuestro laboratorio de análisis.
• Necesidad de segunda extracción: Al tratarse de un estudio genético de alta resolución que analiza el ADN fetal libre circulante a través de una muestra de análisis de sangre, la literatura científica y las guías internacionales señalan que en un porcentaje reducido de casos (especialmente en gestaciones complejas o múltiples) se requiere una segunda extracción. Esto no se debe al extravío de la muestra, sino a factores biológicos como una baja fracción fetal o la necesidad de reconfirmaciones técnicas indispensables para garantizar un resultado con el 100 % de rigurosidad médica.
Sin embargo, coincidimos plenamente contigo en que debimos explicarte esta circunstancia con claridad desde el primer instante. Nada justifica que hayas tenido que atravesar estas semanas sin una explicación detallada por parte de un responsable y sin el acompañamiento humano que exige la realización de una analítica prenatal.
En Eurofins Análisis Clínicos estamos auditando internamente lo sucedido con el equipo de atención para corregir de inmediato nuestros protocolos informativos en análisis clínicos.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Personal excepcional
Trato excelente de Mónica en recepción e Isabel en extracción. Isabel es enfermera de vocación y eso se nota. Voy allí por ellas; pero necesitarían más personal.
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Qué bonito leer esto! ❤️ Saber que Mónica e Isabel son el motivo por el que eliges volver a Eurofins dice muchísimo de ellas.
Les haremos llegar tus palabras, especialmente lo que comentas de Isabel. Cuando alguien transmite su vocación y consigue que el paciente lo note, es algo que merece ser reconocido. 😊
Y nos quedamos también con tu comentario sobre la necesidad de contar con más personal. Este tipo de observaciones nos ayudan a detectar dónde podemos mejorar para mantener esa atención cercana incluso cuando hay más afluencia.
Gracias por confiar en ellas y en nosotros. Si necesitas volver a hacerte una prueba, puedes consultar nuestros servicios en:
www.eurofinsanalisisclinicos.com
SI QUIERES PERDER EK TIEMPO, este es tu laboratorio!
Pongo uno porque no hay menos. He ido a Eurofins conté d’urgell de Barcelona, para entregar una muestra de orina. Por la mañana después de media hora me han dicho que no tenía volante y sin volante no me lo hacían. He vuelto por la tarde. Me ha dicho que atendía la gente con cita primero. Entró un chico que se lo acababa de sacar por internet. Me esperé 45 minutos para entregar la muestra que se estropea con el calor simplemente porque yo NO soy joven y no sé manejar internet. Sabiendo perfectamente a qué venía ya que era la segunda vez que iba. Con el lema de siempre “estoy sola, atiendo a la gente con cita.” SI NO TIENES CITA, NO VAYAS, PERDERÁS EL TIEMPO. Y encima arrastrando los pies para demostrarte que como está sola va lenta. Menuda mentalidad laboral. Me da vergüenza ajena! Con la de gente valiosa que sigue sin empleo y todavía hay gente así de cara al público.
8. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lamentamos profundamente la frustración, las molestias y la sensación de desatención que viviste durante tu visita a nuestro centro de Comte d’Urgell en Barcelona, Pascale.
Comprendemos perfectamente tu malestar. En Eurofins Análisis Clínicos consideramos que la inclusión y la ayuda personalizada a cada paciente —independientemente de su soltura con las herramientas de internet— debe ser una prioridad absoluta. Nadie debe sentirse desplazado por no gestionar su cita de forma digital, y nuestro personal en sala está precisamente para orientar con paciencia, empatía y cercanía a quienes acuden de forma presencial.
Queremos aclararte algunos aspectos sobre el protocolo sanitario:
• Petición médica o volante: Por estricta normativa sanitaria y de las aseguradoras, la presentación del volante médico resulta imprescindible para registrar y procesar legalmente cualquier análisis de orina, análisis de sangre o prueba de análisis clínicos.
• Gestión de citas y conservación: Aunque el sistema de cita previa ayuda a organizar los flujos de trabajo en el laboratorio, este no puede traducirse en esperas desproporcionadas ni en actitudes distantes. Entendemos tu lógica preocupación por la viabilidad de la muestra entregada frente al calor y la espera; nuestros profesionales siguen rigurosos criterios de conservación en el laboratorio de análisis, pero coincidimos plenamente contigo en que la recepción debió ser rápida, explicativa y amable.
Hemos trasladado de forma directa tu testimonio a la supervisión del centro de Barcelona y al área de calidad para auditar la gestión de los turnos, la atención presencial y la actitud del personal.
Si deseas que revisemos tu caso de manera particular, te invitamos a escribirnos a través del canal prioritario en eurofins-megalab.com/contacto/. Queremos ofrecerte la atención respetuosa y ágil que mereces en cualquier analítica que necesites realizar.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Fue en La Laguna
Fue en La Laguna, Tenerife. Te poinchan y ni te enteras y todo con una sonrisa y gran amabilidad. Maravilloso servicio.
4. September 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Qué gusto leer algo así! 😊 En Eurofins Análisis Clínicos La Laguna nos encanta que destaques precisamente esas dos cosas: una extracción que casi ni se nota y un equipo que te recibe con una sonrisa.
Le haremos llegar el mensaje al equipo de La Laguna, porque saber que el cuidado y la amabilidad se perciben así desde el otro lado es una auténtica alegría.
Gracias por confiar en nosotros. Cuando necesites volver a hacerte una analítica, puedes consultar las pruebas disponibles y elegir tu centro en: www.eurofinsanalisisclinicos.com
Muy mala me hice un tes de adn sexo…
Muy mala me hice un tes de adn sexo fetal el cual me dijeron q era femenino, les pido el fraccionamiento fetal me dicen no lo miden asi, osea tras q se retrasaron en la entrega al parecer el resultado es un falso positivo ya q me hice una ecografia y me sale varon..
26. August 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Lamentamos profundamente la incertidumbre y la preocupación que te ha generado esta contradicción entre el resultado del test genético y la valoración ecográfica posterior. Comprendemos perfectamente lo determinante que es disponer de información totalmente precisa en esta etapa de tu embarazo.
Queremos explicarte con el máximo rigor técnico y científico cómo funciona esta prueba de diagnóstico prenatal y por qué existen diferencias en el análisis respecto a otros estudios genéticos:
• Fundamento científico de la prueba: Según las guías internacionales de la International Society for Prenatal Diagnosis (ISPD) y la ACOG, el test de detección de sexo fetal en plasma materno se realiza a partir de una extracción de análisis de sangre. Mediante técnicas de biología molecular , el laboratorio de análisis analiza el ADN fetal libre circulante buscando secuencias específicas del cromosoma Y (presente solo en varones). Si no se detecta amplificación del cromosoma Y, el ensayo determina biológicamente un resultado femenino.
• Medición de la fracción fetal: En las pruebas cualitativas de determinación de sexo por PCR, el control de calidad se basa en marcadores de amplificación genética y no en la cuantificación porcentual de la fracción fetal. Este fraccionamiento fetal específico sí se calcula en paneles de secuenciación masiva (NGS) cromosómica completa, como nuestra gama Everli.
• Posibles causas de discrepancia: La literatura científica indica que estos test cuentan con una fiabilidad superior al 98-99 % a partir de la semana recomendada.
No obstante, factores biológicos como una edad gestacional muy precoz, concentraciones fluctuantes de ADN fetal o un índice de masa corporal elevado pueden situar la muestra en un límite de detección técnica.
Queremos revisar personalmente tu caso, auditar el trazado de la muestra y ofrecerte una respuesta médica clara. Te rogamos que nos contactes de forma prioritaria a través de nuestro formulario en eurofins-megalab.com/contacto/ aportando tus datos personales o número de solicitud. Nuestro equipo especializado de genética médica se pondrá en contacto contigo para analizar el expediente y orientarte.
En Eurofins Análisis Clínicos quedamos a tu completa disposición para resolver cualquier duda sobre tus análisis clínicos.
Atentamente,
Eurofins Análisis Clínicos
Nefastos
Nefastos. Te dan resultados de biopsia incompleta, y tras insistir por el medico cuatro veces en que den el resultado de lo que faltaba, no lo hacen.
Si no puedes dar la biopsia completa no la des hasta que tengas todos los resultados no?
La prueba para biopsiar se hizo el 10 de junio. Me dan resultados el 15 de junio, eso sí, incompleto Como no era determinante para la operación me decido operar a los 16 días ya que, me dice el cirujano que se reflejará todo en el estudio anatomopatologico de lo extraido en la intervención, como así fue. Pues resulta que a los 30 días desde la operacion, pero al mes y medio, 45 dias desde la biopsia primera e incompleta deciden completar... para meterlos en el juzgado y exigirles responsabilidades.
Me niego ya a hacerme nada en esos laboratorios.
Tienen el monopolio en toda España. Antes se llamaban Sinlab y ahora Eurofin pero son la misma porquería.
10. Juni 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
Hola. Sentimos mucho la frustración que describes, especialmente tratándose de una biopsia y un estudio anatomopatológico, donde los tiempos y la información disponible son especialmente importantes.
Hemos trasladado el caso para revisar el circuito de gestión de resultados y la comunicación con el equipo médico, con el objetivo de mejorar este tipo de situaciones.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa y agradecemos que hayas explicado lo ocurrido.
Soy cliente desde hace mucho del centro Becerro de bengoa en palencia
Soy cliente desde hace mucho del centro de Becerro de Bengoa en Palencia cuando se llamaba Synlab, solo a nivel de analiticas, el trato es inmejorable. Ahora que se llama eurofins, por suerte la chica que me atiende es la misma, asi que sigo igual de contento. El otro dia tuve que ir al centro de la Puebla, porque estan muy apurados de trabajo, ya que tienen dos centros con poco personal. La chica que me atendio, tambien fue rapida, ambable y profesional. A pesar de que estan muy justos de personal, ellas ponen todo de su parte para que el cliente siga igual de satisfecho. Enhorabuena por ellas y espero que profesionales asi sean bien valoradas por su empresa. Muchas gracias
(Daniel Alvarez Martin)
23. Juli 2026
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Antwort von Eurofins Análisis Clínicos - España
¡Daniel, muchísimas gracias por contarlo así! 😊 Nos alegra especialmente saber que llevas tantos años confiando en el centro de Becerro de Bengoa y que, con el cambio a Eurofins, sigues encontrando la misma atención y cercanía.
Nos quedamos con un detalle muy bonito de tu comentario: que, incluso en momentos de mayor carga de trabajo, el equipo sigue poniendo todo de su parte para atenderos bien.
Trasladaremos tus palabras a las compañeras de Becerro de Bengoa y de La Puebla. Seguro que les hará mucha ilusión saber que su esfuerzo se nota.
Gracias por seguir confiando en nosotros durante tantos años. Para tus próximas analíticas, puedes consultar nuestros centros y servicios en: www.eurofinsanalisisclinicos.com
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