Ich bin seit 2006 Kunde und war von Anfang an begeistert, mehr als angenehm überrascht. Freundlichkeit, Sauberkeit, hilfsbereit...um nur einige Eigenschaften zu nennen...negatives kann ich nix benenn... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Also angefangen mit dem Buchungsprozess, der ist mega gut erklärt, wunderschöne Plätze und leicht mit der Zahlungsabwicklung. Zum Urlaub generell, tolle Betreuung vor Ort und sehr saubere Mobil Homes.... Mehr ansehen
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Bis jetzt bin ich absolut zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Buchungsabwicklung. Ich habe zwei Mal anrufen und kam beide Male sofort durch. Die Mitarbeiterinnen waren ausgesprochen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wer es gerne einfach und gut haben möchte ist bei Eurocamp genau richtig. Bisher immer komplett zufrieden gewesen, von der einfachen Suche, bis zur Buchung und dem Urlaub selbst. Dazu, meiner Meinung... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #36 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #1 der 5 besten Unternehmen in Campingparzelle
- #8 der 16 besten Unternehmen in Ferienunterkunftsvermittlung
- #6 der 15 besten Unternehmen in Ferienhaus
- #1 der 5 besten Unternehmen in Tierfreundliche Unterkunft
- #2 der 6 besten Unternehmen in Unterkunft für Selbstversorger
Vom Unternehmen geschrieben
Eurocamp - Die Große Urlaubsfreiheit Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub ab der ersten Minute genießen! Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, damit Sie auf einem unserer handverlesenen Campingplätze eine tolle Zeit verbringen. Vom Angebot über die Buchung bis zum Aufenthalt. Stellen Sie sich Ihren Campingurlaub so zusammen, wie Sie es sich wünschen - ob auf einer Campinganlage oder auf mehreren, ob im aufregenden Safarizelt oder im komfortablen Luxusmobilheim. Überall in Europa haben wir über 400 schöne Campingplätze ausgewählt und unsere eigenen Unterkünfte für Sie dort aufgestellt. Einer davon ist bestimmt auch Ihr persönlicher Lieblingsplatz. Was suchen Sie? Schöne Strände? Eindrucksvolle Landschaft? Interessante Städte? Bei uns werden Sie garantiert fündig. Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Unterkunftstypen: Von komfortablen Mobilheimen über schicke Lodges und Bungalows bis hin zu Safarizelten. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt so, wie es für Sie passt - in komplett ausgestatteten und bezugsfertigen Unterkünften mit Platz für bis zu 8 Personen. Unsere Preise gelten natürlich pro Unterkunft und Nebenkosten sind selbstverständlich inklusive! Die meisten unserer Campingplätze bieten vielfältige Einrichtungen: Kinderclubs, Poolanlagen, super Wasserrutschen und ein buntes Sportangebot, aber auch tolle Bars, Restaurants und Abendunterhaltung für die Erwachsenen. Warum sollen nur die Kinder Spaß haben? Bei Eurocamp hat die ganze Familie Urlaub!
Kontaktinformationen
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburg, Deutschland
- 040 450970
- info@eurocamp.de
- eurocamp.de
4,5
Hervorragend
1890 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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Das Online Check-In ist miserabel
Das Online Check-In ist miserabel, vom Handy nicht zu bewältigen, die Anleitung ist nicht zielführend; Gutscheincode oder Vouchercode oder Buchungsnummer
11. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Online-Check-in so frustrierend für Sie war und die Anleitung auf dem Smartphone nicht richtig funktioniert hat. Das soll natürlich nicht sein. Wir nehmen Ihren Hinweis direkt mit in unser IT-Team, um die mobile Ansicht und die Erklärungen zu verbessern.
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ein sehr guter Kundenservice ist uns ein echtes Herzensanliegen – schön, dass Sie das so erlebt haben.
Das man Ferienhaus in Serie buchen kann
Das man mehrere Ferienhäuser an verschiedenen Orten gleichzeitig buchen kann und damit von einem zum andern Ort übergangslos seinen Urlaub fortsetzen kann. Alles in einem Vorgang übersichtlich angeordnet. Die Hotline hat mir sehr freundlich geholfen bei den Zahlungsmodalitäten.
7. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Urlaub nahtlos an verschiedenen Orten kombinieren konnten und alles in einem Vorgang übersichtlich für Sie war. Dass unsere Hotline Ihnen dann auch noch so unkompliziert bei den Zahlungen geholfen hat, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen bereits jetzt einen tollen Urlaub.
Preis Leistung und Abwicklung vor Ort
Preis Leistung und Abwicklung vor Ort, top
Online Buchungsprozess nicht gut, nicht mehrere Häuser buchbar, Personen und Kennzeichen kann man nach erfolgreicher Buchung auch nicht angeben. Aber egal die Hotline hilft freundlich weiter!
7. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Abwicklung vor Ort und unsere Hotline Sie überzeugen konnten. Genau für solche Fälle sind unsere Kollegen am Telefon da! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik zum Online-Buchungsprozess sehr ernst. Die Buchung mehrerer Häuser ist aktuell nur telefonisch möglich, ebenso wie das Hinzufügen von Personen oder Kennzeichen nach einer Buchung. Wir arbeiten daran, dies zukünftig zu verbessern.
Antwort von Eurocamp
Kurz, knapp und genau auf den Punkt – vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass alles so schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat. Genau so soll es sein. Wir freuen uns bereits darauf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Buchung sofort im Portal ersichtlich
Buchung sofort im Portal ersichtlich. Nachfragen werden kurzfristig bearbeitet
11. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für das schöne Feedback.
Sehr Engagierte Mitarbeiter
Sehr Engagierte Mitarbeiter. Super freundlich und zuvorkommend. So was erlebt man selten.
11. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Ein engagierter und freundlicher Service ist für uns das A und O. Zu hören, dass wir Sie so begeistern konnten, ist für uns das schönste Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch!
Alles bestens
11. Juni 2026
Hat alles reibungslos geklappt
Hat alles reibungslos geklappt
Nur bei Nachfrage in welcher Zone des Campingplatzes unser gebuchtes Mobile Home steht wurden mir leider keine Informationen zugesendet
11. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass der Ablauf reibungslos war! Für die unbeantwortete Frage zu Ihrer Campingplatz-Zone möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, wir haben Ihren Wunsch jedoch in Ihrer Buchung hinterlegt.
Antwort von Eurocamp
Lieben Dank für die schöne Bewertung, wir geben Ihr Lob sehr gern weiter.
Freundlicher Empfang vom Personal, Mobilhome sehr sauberl
Freundlicher Empfang vom Personal. Mobilhome auffallend gut gepflegt und sehr sauber.
1. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Sie einen sauberen und rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und unser Team Sie so freundlich empfangen hat. Bis zum nächsten Mal.
Antwort von Eurocamp
Wir danken herzlich für die tolle Bewertung und freuen uns bereits jetzt darauf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für das positive Feedback, wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Ich muss ehrlich sagen
Ich muss ehrlich sagen, es ist nicht billig,um denn Preis das nicht einmal die Bettwäsche, Handücher und WC Papier nicht inkludiert ist, finde ich sehr schade, ansonsten alles hat gepasst und wir uns sehr wohl gefühlt haben.
4. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Dass Sie von den Extrakosten für die Wäsche überrascht wurden, bedauern wir.
Um unseren Gästen maximale Flexibilität bei der Preisgestaltung zu bieten, trennen wir die Kosten für Unterkunft und Wäscheservice. So zahlt jeder Gast nur das, was er tatsächlich in Anspruch nehmen möchte. Die Wäschepakete können ganz einfach vorab flexibel dazugebucht werden. Wir freuen uns, Sie als unsere Gäste zu begrüßen.
Nein, nein und noch mal nein
Gebucht, Zahlungsmodi erhalten. Mit der zweiten Zahlungslink reagieren können bzw. Gezahlt. Aus irgendeinem Grund hat es mit Zahlungslink nicht geklappt. JEDOCH keine Benachrichtigung über 90% Stornogebühren erhalten!!!! Erst eine Woche vom Urlaub zufällig erfahren, dass keine Buchung vorliegt. Kundenservice Angerufen und über 1000€ Stornogebühren erfahren. Selbstverständlich absolut sprachlos darüber gewesen. Wollten nochmal buchen und diese Stornogebühren damit „verrechnen“ lassen. Nein, ging nicht. Die wollten, dass wir nochmal buchen und zahlen aber auch Stornogebühren zahlen. Bei wird doch nichts mehr gebucht. Auch wenn es zu so einem Fall unabsichtlich gekommen ist, müsste man doch so kulant sein können, dass man entgegen kommt und lässt die Gäste doch einreisen. Aber nein kassieren ist wichtiger bei euch.
31. Mai 2026
Antwort von Eurocamp
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation und der Stornierung Ihrer Reise gekommen ist. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste wichtig ist, versuchen wir bei Zahlungsrückständen stets, über mehrere Wege (Mahnungen, SMS) rechtzeitig zu informieren, um eine kostenpflichtige Stornierung zu verhindern. Wenn Zahlungen nicht abgeschlossen und bestätigt werden können,uns keinerlei Rückmeldung der Kunden hinsichtlich der Zahlungen vorliegen, müssen wir die Buchungen leider nach Ablauf der Fristen kostenpflichtig stornieren.
Auch wenn das Gespräch mit unserem Kundenservice für Sie nicht optimal verlaufen ist, möchten wir Ihnen gerne die Hand reichen. Unser Kulanzangebot liegt Ihnen bereits vor. Lassen Sie uns gerne wissen, ob wir den Fall so für Sie lösen können.
Toller Urlaub, dank Eurocamp
Also angefangen mit dem Buchungsprozess, der ist mega gut erklärt, wunderschöne Plätze und leicht mit der Zahlungsabwicklung. Zum Urlaub generell, tolle Betreuung vor Ort und sehr saubere Mobil Homes. Das Personal ist egal welcher Platz, sind immer nett und sehr hilfsbereit. Ich reise auch in Zukunft weiterhin mit Eurocamp.
9. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung!
Wow, vielen lieben Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass von der unkomplizierten Buchung über unsere sauberen Mobilhomes bis hin zum Service vor Ort alles perfekt für Sie ist. Dass Sie unser Team auf allen Plätzen als so nett und hilfsbereit erleben, geben wir unfassbar gerne als riesiges Lob an die Kollegen weiter. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
War ein sehr schönes Urlaub
War ein sehr schönes Urlaub. Campingplatz direkt am Meer. Man konnte den Pool vom Campingplatz nutzen und auch noch die Pool von zwei anderen Campingplätzen
9. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie einen sehr schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Die Lage direkt am Meer ist wirklich traumhaft, und es ist super, dass Sie das tolle Angebot mit der Nutzung der verschiedenen Pools ausgiebig nutzen konnten – das ist tatsächlich ein echtes Highlight für unsere Gäste!
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder für eine erholsame Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von Eurocamp
Ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und begrüßen Sie gern wieder einmal als unsere Gäste.
Antwort von Eurocamp
„Sicher, unkompliziert, schnell“ – genau so soll es sein! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Fünf-Sterne-Bewertung.
Leider war der Check IN vor 16 Uhr…
Leider war der Check IN vor 16 Uhr nicht möglich obwohl die unterkunft frei und bereits gesäubert war. Das kannten wir aus vorherigen Urlaube nicht so da konnten wir immer um die Mittagszeit in die Unterkunft. Ansonsten war alles TOP
7. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Hallo und vielen Dank für das großartige Feedback!
Dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten als „TOP“ empfunden haben, macht uns sehr stolz. Schade, dass der Start durch die Wartezeit bis 16:00 Uhr etwas getrübt wurde.
Wir versuchen immer, unseren Gästen einen früheren Check-in zu ermöglichen, wenn es machbar ist. In der Hochsaison oder an Tagen mit vielen An- und Abreisen müssen wir uns jedoch streng an die offiziellen Zeiten halten, um die finale Freigabe und Endkontrolle der Unterkünfte sauber zu koordinieren.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
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