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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Also angefangen mit dem Buchungsprozess, der ist mega gut erklärt, wunderschöne Plätze und leicht mit der Zahlungsabwicklung. Zum Urlaub generell, tolle Betreuung vor Ort und sehr saubere Mobil Homes.... Mehr ansehen
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Bis jetzt bin ich absolut zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Buchungsabwicklung. Ich habe zwei Mal anrufen und kam beide Male sofort durch. Die Mitarbeiterinnen waren ausgesprochen... Mehr ansehen
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Wer es gerne einfach und gut haben möchte ist bei Eurocamp genau richtig. Bisher immer komplett zufrieden gewesen, von der einfachen Suche, bis zur Buchung und dem Urlaub selbst. Dazu, meiner Meinung... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #36 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #1 der 5 besten Unternehmen in Campingparzelle
- #8 der 16 besten Unternehmen in Ferienunterkunftsvermittlung
- #6 der 15 besten Unternehmen in Ferienhaus
- #1 der 5 besten Unternehmen in Tierfreundliche Unterkunft
- #2 der 6 besten Unternehmen in Unterkunft für Selbstversorger
Vom Unternehmen geschrieben
Eurocamp - Die Große Urlaubsfreiheit Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub ab der ersten Minute genießen! Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, damit Sie auf einem unserer handverlesenen Campingplätze eine tolle Zeit verbringen. Vom Angebot über die Buchung bis zum Aufenthalt. Stellen Sie sich Ihren Campingurlaub so zusammen, wie Sie es sich wünschen - ob auf einer Campinganlage oder auf mehreren, ob im aufregenden Safarizelt oder im komfortablen Luxusmobilheim. Überall in Europa haben wir über 400 schöne Campingplätze ausgewählt und unsere eigenen Unterkünfte für Sie dort aufgestellt. Einer davon ist bestimmt auch Ihr persönlicher Lieblingsplatz. Was suchen Sie? Schöne Strände? Eindrucksvolle Landschaft? Interessante Städte? Bei uns werden Sie garantiert fündig. Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Unterkunftstypen: Von komfortablen Mobilheimen über schicke Lodges und Bungalows bis hin zu Safarizelten. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt so, wie es für Sie passt - in komplett ausgestatteten und bezugsfertigen Unterkünften mit Platz für bis zu 8 Personen. Unsere Preise gelten natürlich pro Unterkunft und Nebenkosten sind selbstverständlich inklusive! Die meisten unserer Campingplätze bieten vielfältige Einrichtungen: Kinderclubs, Poolanlagen, super Wasserrutschen und ein buntes Sportangebot, aber auch tolle Bars, Restaurants und Abendunterhaltung für die Erwachsenen. Warum sollen nur die Kinder Spaß haben? Bei Eurocamp hat die ganze Familie Urlaub!
Kontaktinformationen
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburg, Deutschland
- 040 450970
- info@eurocamp.de
- eurocamp.de
4,5
Hervorragend
1890 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Super Service
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und freundliches Personal.
Schnelle Rückmeldungen zu Fragen.
14. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Reibungsloser Buchungsprozess und sehr…
Reibungsloser Buchungsprozess und sehr freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner vor Ort.
Abstriche hatten wir mit dem Standort des Zeltes in der prallen Morgensonne.
19. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über das Lob für unsere Mitarbeiter vor Ort und den unkomplizierten Buchungsverlauf. Ihre Anmerkung bezüglich der intensiven Morgensonne am Zelt nehmen wir gerne auf – die schattigen Plätze sind je nach Baumbestand auf den Plätzen unterschiedlich verteilt. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub und würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen
Eurocamp Valras-Page. Prompte und zuverlaessige Antwort auf…
Prompte und zuverlaessige Antwort auf Anruf, leider nicht am Wochenende erreichbar. Personen freundlich und hilfsbereit, Kommunikation per Chat gute Einrichtung! Hilfreiches Personal vor Ort. Campingplatz meines Erachtens zu dicht bestückt mit mobile homes, wenn auch wirtschaftlich. Unterkunft gut ausgestattet; aber "Plastikmatratzen". Animation abends (nach 22:00h) manchmal zu laut.
15. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Service, den Chat und unser hilfreiches Team vor Ort so positiv erlebt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns natürlich zu Herzen: Es ist richtig, dass unser Büro am Wochenende geschlossen ist, für Fragen/Hilfe auf dem Platz sind unsere Kollegen vor Ort aber erreichbar. Die Dichte der Mobilheime variiert je nach Campingplatz, wir verstehen aber vollkommen, dass man sich im Urlaub viel Freiraum wünscht. Bei den Matratzenbezügen handelt es sich um spezielle, abwischbare Hygienebezüge, wir wissen jedoch, dass der Komfort darunter manchmal leidet und geben dies an unser Produktteam weiter. Auch den Hinweis zur abendlichen Lautstärke der Animation leiten wir an das Platzmanagement weiter, da hier ab 22 Uhr eigentlich Nachtruhe einkehren sollte.
Schön, dass Sie insgesamt eine gute Zeit haben – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Es sind so liebe Menschen am Telefon…
Es sind so liebe Menschen am Telefon gewesen sie helfen am Telefon wegen Buchung und geben auch Ratschlag sehr höflich bin sehr zufrieden
19. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter am Telefon als so lieb, höflich und hilfreich empfunden haben, macht uns unglaublich stolz. Genau das ist unser Anspruch: Wir möchten Ihnen nicht nur bei der Buchung helfen, sondern Ihnen auch mit den besten Ratschlägen zur Seite stehen. Wir geben das dicke Lob direkt an das gesamte Telefon-Team weiter.
Immer wieder sensationell
Ich bin seit 2006 Kunde und war von Anfang an begeistert, mehr als angenehm überrascht. Freundlichkeit, Sauberkeit, hilfsbereit...um nur einige Eigenschaften zu nennen...negatives kann ich nix benennen. Also macht bitte weiter so....nein macht unbedingt weiter so ...Dankeschön/ muchas gracias sagt
Andreas aus Dresden
13. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Lieber Andreas,
wir haben uns im gesamten Team riesig über deine Nachricht gefreut. Kunden wie dich seit zwei Jahrzehnten begleiten zu dürfen, ist für uns eine echte Ehre.
Dass du in all den Jahren ausschließlich positive Erfahrungen mit unserem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit vor Ort gemacht hast, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Ein riesiges Dankeschön für deine wunderbare Treue. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder voll und ganz zu begeistern!
¡Muchas gracias! Liebe Grüße nach Dresden.
Antwort von Eurocamp
Lieben Dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns, dass Sie eine so tolle Zeit hatten. Bis zum nächsten Mal!
Abzocke
Abzocke, reinste Katastrophe. Vorsicht 1 Tag Zeit nach der Buchung den Urlaub zu stornieren, danach wird es richtig teuer! Die Mitarbeiter am Telefon richtig unprofessionell und unfreundlich. Werde Eurocamp in Zukunft meiden… 1 Sterne Zuviel
12. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich über unsere Stornobedingungen und den Kontakt mit unserem Kundenservice geärgert haben. Das Wort „Abzocke“ müssen wir jedoch zurückweisen.
Wie in der Tourismusbranche üblich, gelten auch bei uns gestaffelte Stornogebühren, die sich nach dem Zeitpunkt der Absage richten. Die Fristen und die Option einer kostenfreien Stornierung direkt nach der Buchung werden transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufgeführt, um für beide Seiten Planungssicherheit zu schaffen. Darüber hinaus haben wir Ihre Buchung kostenpflichtig storniert, da Sie keinerlei Zahlung geleistet haben.
Dies haben unsere Mitarbeiter Ihnen in den Telefonaten erklärt, auch entsprechende Kulanzlösungen haben wir Ihnen angeboten.
Wir bedauern, dass wir Sie als Kunden verloren haben, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für die tolle Bewertung! „Schnell und kompetent“ – das ist genau unser Anspruch für einen erstklassigen Service. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu unterstützen!
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für die super Bewertung! Schön zu hören, dass unser Online-Buchungsprozess für Sie so reibungslos und einfach war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald als Gast begrüßen zu dürfen!
Leider gibt es kein Tv um die Wm spiele…
Leider gibt es kein Tv um die Wm spiele zu verfolgen, es wird bei Eurocamp geworben, es ist eine Bar außerhalb, bei dem letzten England spiel wurde zur Halbzeit die Bar geschlossen, die Engländer sind durchgedreht.
10. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie die WM-Spiele nicht wie erhofft verfolgen konnten, tut uns leid. Dass die Bar während eines England-Spiels zur Halbzeit schließt, ist natürlich ein echtes Foul! Allerdings lag die Bar außerhalb des Campingplatzes, worauf wir keinen Einfluss haben. Die WM Spiele können jedoch im TV Raum des Platzes verfolgt werden.
Sehr freundlicher Kundendienst
Sehr freundlicher Kundendienst, selten das es noch so freundliche Mitarbeiter gibt, die im Sinne des Kunde handeln.
18. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Wow, vielen Dank für dieses großartige Kompliment! Dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben und sich gut aufgehoben gefühlt haben, macht uns unglaublich stolz. Wir geben das Lob direkt an unsere Mitarbeiter weiter – das wird dem gesamten Team den Tag versüßen. Schön zu hören, dass wir im Ihrem Sinne handeln konnten.
Immer wieder gerne
Super netter Kontakt am Telefon!!! Keine Probleme mit der Buchung. Immer wieder gerne
17. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie so einen netten Kontakt mit unserem Telefon-Team hatten und bei der Buchung alles reibungslos geklappt hat. Über Ihr „Immer wieder gerne“ freuen wir uns ganz besonders – bis zum nächsten Mal!
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess für unsere Gäste so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist!
Alle Angebote sind detailliert und…
Alle Angebote sind detailliert und schön beschrieben.
17. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, wir freuen uns, dass Sie ein passendes Angebot gefunden haben und wünschen Ihnen bereits jetzt einen tollen Urlaub.
Gute Beratung, schnelle Abwicklung, freundliche beratung
Kompetent, schnell, freundlich
10. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren und alles schnell, freundlich und kompetent abgewickelt werden konnte. Genau so soll unser Service sein! Bis zum nächsten Mal!
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Buchung: Eurocamp Mobilheim Premium exclusive : Camping Baie des Anges
Die Terrasse war durch Vogelkot, insbesondere vor den beiden Eingängen, stark verschmutzt. Beim Tisch auf der Terrasse war ein Tischbein ausgebrochen, sodass Verletzungsgefahr bestand. Im 2. Schlafzimmer war die Lüftung im Boden ausgebrochen, mit der Folge, dass das Bett mit einem Bein in die dadurch entstandene Öffnung kippte.
Wir haben das alles sofort reklamiert und mit Fotos belegt. Der Tisch wurde sofort ausgetauscht, leider aber nicht die Bodenlüftung.
Für die stark verschmutzte Terrasse bekamen wir den Rat, diese selbst zu reinigen! Dazu hätten wir vermutlich einen Kärcher benötigt.
Eine Unverschämtheit!
Wir haben wegen der für uns unzumutbaren Verhältnisse den Aufenthalt nach 4 Tagen genervt abgebrochen.
Auf Anfrage von Eurocamp, wie uns dieser Urlaub gefallen hat, haben wir diese Punkte und weitere Anmerkung zur Anlage mit den nach unserer Feststellung nicht korrekten Informationen schriftlich weitergegeben.
Von der darauf folgenden Reaktion waren wir verärgert und enttäuscht. Man lehnte die Verantwortung für die örtlichen Missstände ab, fühlte sich dafür nicht zuständig.
Mit dieser neuerlichen Erfahrung als langjähriger und auch bislang zufriedener Kunde haben wir auf die aus "Kulanz" angebotenen 50 € verzichtet und unser Kundenkonto löschen lassen.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurocamp
Wir haben Ihre Bewertung mit großem Bedauern gelesen. Dass Sie Ihren Aufenthalt nach 4 Tagen aufgrund der Mängel abgebrochen haben, ist ein Zustand, den wir zutiefst bedauern.
Unser Beschwerdemanagement hat Ihr Anliegen entsprechend sorgfälig geprüft und bearbeitet.
Wir bedauern, dass die angebotene Kulanzzahlung nicht Ihren Vorstellungen entspricht und bedauern es sehr, Sie als langjährige Kundin zu verlieren.
Wir waren das erste Mal mit Eurocamp…
Wir waren das erste Mal mit Eurocamp unterwegs und waren begeistert. Unser Ansprechpartner vor Ort war immer erreichbar, äußerst hilfsbereit und extrem freundlich.
31. Mai 2026
Antwort von Eurocamp
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Dass Sie bei Ihrer Eurocamp-Premiere so rundum zufrieden waren, macht uns sehr stolz. Wir geben das dicke Lob für die hervorragende Betreuung super gerne an unseren Ansprechpartner vor Ort weiter. Bis zum nächsten Mal!
Immer wieder gerne
15. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns bereits darauf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Nie wieder Eurocamp!
Mit dem Campingplatz an sich waren wir sehr zufrieden. Mit dem Service und der Unterkunft von Eurocamp allerdings gar nicht. Wir wollten einen Hochstuhl für unser Baby dazubuchen-
bei der Vorreservierung wurde nur gesagt, es gibt keine- komischerweise hatten alle Nachbarn mit Babys welche und alle neu Anreisenden bekamen welche. Unser Mobilheim war leider echt dreckig, sodass wir nach Ankunft erst einmal alles durchputzen und spülen mussten. Die Ausstattung lies zudem zu wünschen übrig (es gab keinen einzigen Deckel für einen Topf) und ein Stuhl war kaputt (Lehne gerissen-wurde nie getauscht). Nachdem wir alles gemeldet hatten, stand um 22Uhr (!!) abends auf einmal eine Mitarbeiterin vor unserer Tür ( wir waren mit Baby schon im Bett) mit einem unpassenden Deckel und wollte das dreckige Geschirr spülen.
Wir würden den Campingplatz definitiv wieder buchen, jedoch nie wieder mit Eurocamp!
Auf die Rückmeldung bezogen:
1. Unser Ansprechpartner auf dem Campingplatz war EUROCAMP.
2. unsere dreckige Unterkunft war von Eurocamp.
3. die Ausstattung des Mobile Homes war von EUROCAMP.
Verstehe deshalb die Rückmeldung nicht?! Oder bekommen nur direkte Buchungen eine saubere Unterkunft und vollständige Einrichtung?
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurocamp
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Platz sehr zufrieden waren, bedauern aber die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Unterkunft. Da Sie nicht direkt über Eurocamp gebucht haben, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrem Anbieter in Verbindung zu setzen.
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