Un artisan qui se présente à 13h10, (au lieu de entre 10h et 12h... Prévenue qu'il aurait du retard, pourquoi pas...) Il regarde le compteur, et me dit qu'il ne pourra pas faire la réparation aujou... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Très bonne expérience avec cette entreprise. Intervention rapide et efficace, le professionnel a été ponctuel, rassurant et très sérieux. Le travail a été fait proprement avec des explications clai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bloqué dehors avec peu de batterie, la plate-forme nous dit 1h d'attente, pas de problème, au bout de 2h j'arrête quelqu'un pour utiliser son téléphone, et parce qu'on ne pouvait pas répondre, per... Mehr ansehen
J’ai sollicité Étienne Services pour une réparation de tuyauterie, et leur intervention a été impeccable. Le plombier était ponctuel, courtois et surtout très compétent. Il a diagnostiqué et réglé le... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !
Kontaktinformationen
75015, Paris, Frankreich
- 01 88 33 28 00
- reclamations@etienne-services.fr
- etienne-services.fr
3,8
Gut
373 Bewertungen
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kamel était très efficace
Kamel était très efficace! Merci!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour Monsieur Nieves,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Kamel ait su répondre efficacement à votre demande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Étienne Services
Service efficace mais cher
Service rapide (en 1h) et facile, serrurier très sympathique et aimable (Kamel) - Prix cher (320 euros) pour une porte claquée ouverte avec une radio avec les tarifs majorés (intervention à 20h), mais sans surprises car fidèle au devis et aux prix annoncés en ligne.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que Kamel ait pu intervenir rapidement et avec amabilité. Concernant le tarif, il inclut en effet la majoration horaire pour une intervention en soirée, comme précisé à l’avance lors du devis. Nous tenons toujours à garantir une transparence totale sur nos prix.
Au plaisir de vous assister à nouveau,
L’équipe Étienne Services
Serrurier agréable et performant
Serrurier agréable et performant.
Nous mettons pas 5 étoiles pour le temps d’attente et la qualité d’échange que nous avons eu pour la prise de rendez-vous (c’était pas le serrurier qui est venu qui a pris le rdv)
1. Juni 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur l’intervention de notre serrurier. Nous sommes ravis que son travail vous ait donné satisfaction.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la prise de rendez-vous. Votre avis nous aide à améliorer notre qualité de service, notamment dans la coordination entre nos équipes et nos clients.
Au plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine intervention.
L’équipe Étienne Services
Aujourd'hui nous avons pu être aidé par…
Aujourd'hui nous avons pu être aidé par John, un grand merci pour son amabilité et son professionnalisme ! Intervention efficace et rapide. Merci beaucoup.
31. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que John ait pu vous apporter une aide rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe Étienne Services
Très bonne intervention par kamel
28. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’intervention de Kamel vous ait satisfait.
Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir.
À bientôt si vous avez besoin d’aide !
L’équipe Étienne Services
Super intervention
Alexandre a fait un super boulot, les tarifs sont très transparents
26. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Jamel,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait pu vous satisfaire et que notre transparence tarifaire ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L’équipe Étienne Services
Réparation parfaite de fuite
Bruno est passé pour une fuite urgente, tout était réglé très rapidement et le contact était hyper fluide.
26. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Ferdinand,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Bruno ait pu intervenir rapidement et efficacement.
Votre satisfaction, tant sur l’intervention que sur la qualité du contact, est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe Étienne Services
Tres professionnel
Tres professionnel, je recommande Kamel était ponctuel et pro 👍👍
26. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Lobna,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Kamel ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité.
À votre disposition pour toute future intervention !
L’équipe Étienne Services
Notre service électrique a été rétabli…
Notre service électrique a été rétabli en un temps record, un dimanche, à un prix très compétitif, par une équipe aimable et compétente. Dorénavant, je ne ferai appel qu'à Etienne Services pour tous mes besoins de réparation de réseau électrique.
25. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité future ! Nous sommes ravis d’avoir pu rétablir votre service électrique rapidement, même un dimanche, et à votre entière satisfaction.
Votre retour motive toute notre équipe à continuer dans cette voie.
À très bientôt si besoin !
L’équipe Étienne Services
Très bon service
Très bon service ! Je recommande Kamel d’Etienne service. Efficace, gentil tout est propre à son départ.
Très bonne réactivité !
26. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur l’intervention de Kamel.
Nous sommes ravis que son efficacité, sa gentillesse et sa rigueur aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Étienne Services
Intervention chasse d’eau
Bruno est passé, intervention rapide top
20. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’intervention de Bruno pour votre chasse d’eau se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous aider de nouveau si besoin.
L’équipe Étienne Services
Le technicien Bruno est venu pour une…
Le technicien Bruno est venu pour une intervention chez moi, au top le service rapide et efficace !!
20. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Awa,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention de Bruno vous ait donné entière satisfaction.
Rapidité et efficacité font partie de nos priorités, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur.
À très bientôt si besoin !
L’équipe Étienne Services
Extrêmement rapide et artisan à…
Extrêmement rapide et artisan à l’écoute. Je le recommande à 100%.
20. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Gyslain,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre artisan ait su intervenir rapidement et avec écoute.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Étienne Services
Antwort von Etienne Services
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
À votre disposition pour toute future intervention.
L’équipe Étienne Services
Service rapide
Service rapide , équipe professionnelle
19. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Amine,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité d’intervention et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfait.
N’hésitez pas à faire appel à nous de nouveau !
L’équipe Étienne Services
Super inter avec Kamel et arrangeant…
Super inter avec Kamel et arrangeant sur l’inter
Merci
18. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Fanny,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’intervention de Kamel se soit bien passée et qu’il ait su faire preuve de souplesse.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Étienne Services
Super technicien et super personne…
Super technicien et super personne rapide et efficace je vous conseille Kamel !
18. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Max,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Kamel ait su vous apporter une intervention rapide, efficace et humaine.
Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir.
À très bientôt si besoin !
L’équipe Étienne Services
un grand merci au technicien qui a…
un grand merci au technicien qui a réussi a ouvrir la porte il est arrivé a l'heure il a été très sympathique je recommande a 100% MERCI
17. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu intervenir rapidement et avec sympathie.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous aider à nouveau si besoin !
L’équipe Étienne Services
Rapidité express pour venir faire un…
Rapidité express pour venir faire un devis: 2h après mon appel.parfait et courtois.
Pour changer une vitre de 25X31cm et régler la fin de course d’un volet roulant avec 2 techniciens,864€TTC (110€ HT de mise à la poubelle de la petite vitre😂 et 160€ht uniquement pour la fourniture de la petite vitre, pas pour la pose!! )et 2 déplacements comptés à 90€ht …J’ai pris une autre entreprise qui pour le même travail me prend 380€ TTC .
À vous de juger… comme quoi 2 devis valent mieux qu’un!
Bonne journée !
Ps: votre réponse en-dessous de laquelle on ne peut pas répondre d'ailleurs, réitère ce que je dis au-dessus: la petite vitre à changer ET le volet roulant qui ont été effectués par 2 techniciens pour un prix bien moindre que le vôtre! de plus vous deviez me rappeler et j'attends toujours votre appel pour obtenir des explications concernant vos tarifs prohibitifs!
17. Mai 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour, même si nous sommes surpris par votre message.
Le devis transmis ne concernait pas uniquement le remplacement d'une petite vitre, mais incluait également la réparation du système de fenêtre, une prestation technique nécessitant l’intervention de deux techniciens.
Nos tarifs sont établis en toute transparence, selon la nature réelle des travaux et les normes de qualité que nous appliquons. Bien entendu, vous êtes libre de comparer les offres, mais il est important que la comparaison porte sur des prestations équivalentes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez une explication plus détaillée du devis ou de ses lignes.
Bonne journée à vous,
L’équipe Étienne Services
Très bien
Très bien, je recommande. La porte a été débloquée. Merci
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour Caroline,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu débloquer votre porte efficacement.
N’hésitez pas à faire appel à nous si besoin.
L’équipe Étienne Services
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.