Un artisan qui se présente à 13h10, (au lieu de entre 10h et 12h... Prévenue qu'il aurait du retard, pourquoi pas...) Il regarde le compteur, et me dit qu'il ne pourra pas faire la réparation aujou... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très bonne expérience avec cette entreprise. Intervention rapide et efficace, le professionnel a été ponctuel, rassurant et très sérieux. Le travail a été fait proprement avec des explications clai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bloqué dehors avec peu de batterie, la plate-forme nous dit 1h d'attente, pas de problème, au bout de 2h j'arrête quelqu'un pour utiliser son téléphone, et parce qu'on ne pouvait pas répondre, per... Mehr ansehen
J’ai sollicité Étienne Services pour une réparation de tuyauterie, et leur intervention a été impeccable. Le plombier était ponctuel, courtois et surtout très compétent. Il a diagnostiqué et réglé le... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !
Kontaktinformationen
75015, Paris, Frankreich
- 01 88 33 28 00
- reclamations@etienne-services.fr
- etienne-services.fr
3,8
Gut
373 Bewertungen
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Très bonne expérience merci à Kamel…
Très bonne expérience merci à Kamel pour toutes les explications et pour cette intervention très efficace !
1. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Dettling,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kamel ait pu vous apporter toutes les explications nécessaires et réaliser une intervention efficace.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Le serrurier est vraiment très…
Le serrurier est vraiment très professionnel et de bon conseil il fait honneur à sa profession merci beaucoup à Étienne services
1. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre serrurier ait su vous apporter professionnalisme et bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Service rapide
Service rapide, efficace, merci beaucoup.
30. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Le serrurier est venu en urgence à une…
Le serrurier est venu en urgence à une heure tardive et a fait un excellent travail.
28. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Eisenstein,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre serrurier ait pu intervenir rapidement, même à une heure tardive, et réaliser un excellent travail.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
TB avec Alexandre rapide et efficace
TB avec Alexandre rapide et efficace. Merci !
28. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Molas,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait pu intervenir rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Une intervention pris en urgence en…
Une intervention prise en urgence en semaine et en pleine matinée. Merci pour la qualité du travail et votre réactivité.
28. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande urgente et que la qualité du travail ait été au rendez-vous.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
PONCTUALITÉ- EFFICACITE
28. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre ponctualité et notre efficacité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Je recommande vivement cet électricien…
Je recommande vivement cet électricien ! Professionnel, ponctuel et très efficace. Il a su diagnostiquer rapidement le problème et effectuer les réparations avec soin. En plus de son expertise, il est très courtois, à l’écoute et donne de bons conseils pour assurer la sécurité de l’installation. Un travail propre et de qualité. Merci encore pour votre intervention !!!
28. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre électricien ait su allier professionnalisme, ponctualité et efficacité, tout en vous apportant des conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
C'est extremement extremement cher
C'est extremement extremement cher! Ils refusent de vous dire un devis même pour des choses simple comme changer un robinet. Et puis, une fois arrivé, on vous met devant le fait accompli: soit payer 460 EUR pour 5 mins de travail, soit payer 90 EUR pour qu'ils partent sans rien faire. Arnaque totale.
26. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Sartor,
Nous sommes désolés que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Nos tarifs sont communiqués conformément à la réglementation : un devis est proposé sur place après diagnostic, car le prix peut varier selon la configuration et les contraintes techniques rencontrées.
Lors de votre rendez-vous, le montant annoncé comprenait le déplacement, la main-d’œuvre et les fournitures nécessaires. Le forfait de déplacement est également indiqué si vous choisissez de ne pas réaliser les travaux.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été perçus comme tels et restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement,
L’équipe Etienne Services
Enfin une société honnête
Enfin une société honnête , rapide , efficace qui pratique des prix corrects , vous m avez réconcilié avec les électriciens, je garde bien évidemment votre numéro et ne manquerai pas d en parler autour de moi . Un très grand merci à MR Lhassane Hia pour son professionnalisme et sa bienveillance, merci milles fois .
23. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité, notre efficacité et nos tarifs vous aient satisfait. Vos compliments seront transmis à M. Lhassane Hia, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et sa bienveillance ont été appréciés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Ponctualité
Ponctualité, rapidité, honnêtement. Merci pour le service rendu.
23. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre ponctualité, notre rapidité et notre honnêteté aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Bonne communication
Bonne communication, travail sérieux et rapide. Je recommande Alexandre, merci
23. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Kevin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait su allier bonne communication, sérieux et rapidité dans son intervention.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Rapidité de l'intervention et précision…
Rapidité de l'intervention et précision des conseils donnés.
19. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Nomis,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre intervention et la précision de nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace ! Merci Kamel
18. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Bourenane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kamel ait pu intervenir rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est passe super service merci
18. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Rogier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux qu’Alexandre ait pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Super service
Super service, rapide, conforme à ce qui était annoncé. Alexandre est très professionnel, à l'écoute. Encore merci
17. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait été rapide, conforme à ce qui était annoncé et qu’Alexandre ait su faire preuve de professionnalisme et d’écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Suite à ma demande d’intervention le 11/07/2025
Suite à ma demande d’intervention le 11/07/25, à Chatelaillon, le technicien est arrivé dans les temps indiqués.
En revanche le prix annoncé, entre 130 et 180€ en fonction de l’importance de l’intervention, n’a pas été respecté.
La résolution du problème s’est faite telle que je le pensais - nettoyer la serrure avec une pointe de tournevis - elles s’est faite en 1mn.
Le technicien, appartenant à la société Depannéo, m’a indiqué que les tarifs qui m’avaient été communiqués ne reflétaient pas les tarifs pratiqués. Malgré mon fort mécontentement, j’ai dû payer 198€, pour 1mn d’intervention (et je vous passe le moyen de paiement qui n’accepte pas les chèques). Les 130€ auraient déjà largement couvert le travail effectué !
J’ai vraiment le sentiment d’avoir été escroqué. Car bien évidemment, entre rester avec une habitation fermée ou accepter que la porte soit ouverte sans perdre de temps, je n’avais pas vraiment le choix.
Je vous fait donc par de cette expérience avant de l’évoquer au Service des Consommateurs.
11. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucune intervention à votre nom dans nos dossiers. Il est possible que nous vous ayons redirigé vers l’une de nos entreprises partenaires de confiance.
Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal déroulée et vous invitons à retirer votre avis de notre page afin de le publier sur celle de l’entreprise réellement intervenue.
Cordialement,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est passé très pro et m’a…
Alexandre est passé très pro et m’a clairement expliqué la situation.
Je le recommande sans aucune hésitation.
Merci !
15. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Abdel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait su faire preuve de professionnalisme et vous expliquer clairement la situation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la fois parfait et arrangeant.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Technicien très professionnel
Technicien très professionnel , intervention rapide et efficace. Je recommande cette entreprise !
11. Juli 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su allier professionnalisme, rapidité et efficacité. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.