Un artisan qui se présente à 13h10, (au lieu de entre 10h et 12h... Prévenue qu'il aurait du retard, pourquoi pas...) Il regarde le compteur, et me dit qu'il ne pourra pas faire la réparation aujou... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Très bonne expérience avec cette entreprise. Intervention rapide et efficace, le professionnel a été ponctuel, rassurant et très sérieux. Le travail a été fait proprement avec des explications clai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bloqué dehors avec peu de batterie, la plate-forme nous dit 1h d'attente, pas de problème, au bout de 2h j'arrête quelqu'un pour utiliser son téléphone, et parce qu'on ne pouvait pas répondre, per... Mehr ansehen
J’ai sollicité Étienne Services pour une réparation de tuyauterie, et leur intervention a été impeccable. Le plombier était ponctuel, courtois et surtout très compétent. Il a diagnostiqué et réglé le... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !
Kontaktinformationen
75015, Paris, Frankreich
- 01 88 33 28 00
- reclamations@etienne-services.fr
- etienne-services.fr
3,8
Gut
373 Bewertungen
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Technicien sympa et professionnel
Technicien sympa et professionnel, je recommande 100%
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Le serrurier est venu dans le délai qu’il a indiqué. Aimable, sérieux et poli. Très disponible ( n’importe quelle h ) et à l’écoute
Je recommande à 100%
Un devis avait été fait avant l’intervention. Bon protocole.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Intervention à Nanterre.
Intervention à Nanterre.
Merci au technicien serrurier et l'intervention professionnelle qui a persisté dans son intervention qui a duré une demi journée entière. Perçage de la porte et remplacement d'une serrure.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Incroyablement efficace et gentil
Incroyablement efficace et gentil, mon sauveur
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un grand merci !
Un technicien efficace, disponible très rapidement et agréable
Transparent sur les process et sur ses actions
Je recommande sans réserve !
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alexandre super héros
Alexandre super héros, nous a bien aidée malgré la chaleur !
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le technicien très gentil et poli
Le technicien très gentil et poli. Il a pu nous conseiller sur tous les points. Service impeccable, je recommande.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Wang,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous conseiller efficacement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Etienne Services
Super services très rapides
Super services très rapides, merci beaucoup
13. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Fagniez,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidite de notre intervention ait repondu a vos attentes.
Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services
Technicien sérieux et professionnel et…
Technicien sérieux et professionnel et rassurant et gentil et pédagogue. Je recommande à 100% cette entreprise.
13. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su allier serieux, professionnalisme et sens du contact. Votre recommandation a 100% est une vraie reconnaissance pour notre equipe.
Au plaisir de vous accompagner a nouveau,
L’equipe Etienne Services
Perfect job.
Parfait sur ce job. Beau travail sur la porte et bonne entente avec le serrurier. Le technicien était parfait. Je recommande à 100%
13. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Cadic,
Merci beaucoup pour votre message ! Ravi d’apprendre que l’intervention s’est deroulee parfaitement et que le travail sur la porte vous a pleinement satisfait. Votre recommandation a 100% motive toute notre equipe.
Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services
Le technicien est intervenu et a fait…
Le technicien est intervenu et a fait du très bon travail. Je recommande à 100%
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous apporter satisfaction. Votre recommandation a 100 % est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services
Takes advantage
Takes advantage, SCAM!
Paid 50 eu just to see the situation to change the colonne for the douche - they quoted me 7K ... what a joke
totally unprofessional
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Hello Scott,
We are sorry for the misunderstanding and the inconvenience caused. There was an error in the recipient of the initial quote — you received a quotation for an electrical job that was not related to your request. We confirm there is no scam.
A new and correct quote has already been sent to you, and we have contacted you to clarify the situation. We understand that the language barrier may have made communication more difficult, but our team remains available to explain everything clearly.
Best regards,
The Etienne Services team
Très bien
Très bien, rapide, efficace et très pédagogue.
7. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Salehi,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été rapide, efficace et claire dans les explications.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Alexandre a été tres professionnel et…
Alexandre a été tres professionnel et bienveillant. Je recommande vivement.
7. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Cédric,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux qu’Alexandre ait su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Encore une belle arnaque !
Fuyez ! Encore une belle arnaque ... !
Le plombier est venu pour un fuite de lavabo. Il a indiqué que le siphon était sûrement endommagé et qu´il ne pouvait garantir que le changement du joint suffirait. Nous avons donc opté pour le changement de siphon.
300€ TTC pour le changement d´un joint
420€ TTC pour le changement du siphon
Il a donc remplacé notre siphon en métal, par un truc en plastique bas de gamme. Bien sûr, rien de tout cela n´était indiqué sur le devis.
Service géré à distance.
Service effectué - Paris 4ème
8. Juni 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Lors de la visite, notre technicien vous a informé que le simple remplacement du joint pouvait ne pas suffire et vous a proposé, avec votre accord, le remplacement complet du siphon. Les tarifs appliqués correspondent à ceux indiqués dans notre grille tarifaire et comprennent le déplacement, la main-d’œuvre ainsi que les pièces fournies.
Le siphon installé est un modèle standard neuf, adapté à votre installation, et conforme à la prestation demandée.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été perçus comme tels et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est passé
Alexandre est passé
changement mécanisme sur wc tout c’est bien déroulé
6. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Diouf,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention d’Alexandre pour le changement du mécanisme de vos WC se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est venu déboucher mon évier…
Alexandre est venu déboucher mon évier dans ma cuisine. Tes professionnel, il m’a également conseillé pour éviter à nouveau des bouchons de canalisations
5. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Cadet,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux qu’Alexandre ait pu déboucher votre évier et vous apporter des conseils utiles pour éviter de futurs bouchons.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Intervention par Bruno de qualité.
Intervention de qualité.
4. August 2025
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Antwort von Etienne Services
Bonjour Mme Kuhn,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention de Bruno ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Intervention rapide
Intervention rapide, efficace et honnête
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre intervention ait été rapide, efficace et honnête.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Antwort von Etienne Services
Bonjour M. Thepot,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été rapide, efficace et flexible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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