Leider war die bestellte Ware kaputt. Hatte ein Formenetikett über dem Verschluss...Würde meines Erachtens vor dem Versand begutachtet. Kie Lampe war zerlegt und das LED abgerissen. Die Reklamatio... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung, die ich vom ETC Shop erhielt, bestand aus zwei elektronischen Artikeln. Ein Artikel war leider defekt. Nach Benachrichtigung des Shops per Mail, wurde mir umgehend Ersatz zugeschickt.... Mehr ansehen
Schönes Produkt zu einem vernünftigen Preis. Die bunten Heissluftballons sehen im Garten sehr gut aus, tagsüber. Wenn dias Flackern der LED Lampen am Abend einsetzt geht die Farbigkeit leider etwas ve... Mehr ansehen
Am Nachmittag bestellen und am nächsten Tag geliefert 👍 Leider waren zwei Kunststoff Lampenschirme gerissen - aber auch damit wurde perfekt umgegangen - Ersatz ist schon geliefert. Also Fazit: immer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #12 der 44 besten Unternehmen in Beleuchtungsgeschäft
- #4 der 27 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft
- #4 der 5 besten Unternehmen in Glühlampenlieferant
Vom Unternehmen geschrieben
Hochwertige Lampen und Leuchten, die Ihr Zuhause perfekt inszenieren In unserem gut sortierten Online-Shop finden Sie nicht nur tolle Deckenleuchten, sondern auch Stehleuchten, Tischleuchten, Pendelleuchten, Außenleuchten mit und ohne Bewegungsmelder sowie vieles mehr. Zudem bieten wir Ihnen für jede Lampe — ob Pendelleuchte oder Wandleuchte — optimale Leuchtmittel, das Ihren Raum und Ihren Außenbereich in einem warmen, wohligen Licht erstrahlen lässt. Bei uns sind aber nicht nur Leuchten und Leuchtmittel erhältlich, sondern auch das passende Zubehör für Ihre stilvollen Lampen. Wir bieten Ihnen Möbel, Deko wie Spiegel und Uhren, Haushalts- und Büroutensilien und sonstige Artikel für Küche, Bad, Wohnzimmer, Schlafzimmer sowie Kinderzimmer.
Kontaktinformationen
Auf der Steinrausch 12, 53539, Kelberg, Deutschland
- 02692 9338380
- info@etc-shop.de
- etc-shop.de
4,5
Hervorragend
6321 Bewertungen
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Das Produkt kam schnell und gut…
Das Produkt kam schnell und gut verpackt an. Leicher Aufbau, gute Qualität und funktioniert fehlerfrei.
Weiter so. ☺️
8. Juli 2026
Balkonbeleuchtung
Ich habe mich sehr über die Bestellung gefreut. Meine Erwartungen wurden alle erfüllt. Die Beleuchtung sieht genau so toll aus, wie auf dem Bestellfoto
7. Juli 2026
Lampe bestellt
Lieferung und Abwicklung war sehr schnell und hat alles gepasst. Bei der bestellten Lampe hat sich gleich am nächsten Tag der Dekostreifen gelöst, konnte wieder angeklebt werden, sollte aber nicht sein.
7. Juli 2026
Schnell das gesuchte Produkt
Schnell das gesuchte Produkt, zu einem angemessenem Preis gefunden. ein einfacher Bestellvorgang und Zahlungsablauf. Die Lieferung erfolgte schnell, sicher und problemlos.
Danke
6. Juli 2026
Es gab keine Probleme mit bezahlen und…
Es gab keine Probleme mit bezahlen und die Lieferung ging schnell.
29. Juni 2026
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
6. Juli 2026
Super zufrieden
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles problemlos verlaufen. Die Solarleuchte, die ich bestellt habe, ist wirklich schön. Würde ich immer wieder kaufen.
6. Juli 2026
Defekte Schaltung
Leider haut die Schaltung immer die Sicherung raus ist defekt möchte eine Retourschein haben.
Leider habe ich kein Retourelabel bekommen nicht im Poateingang und auch nicht in den Spamverdacht
24. Juni 2026
Antwort von ETC Shop
Hallo, es tut uns leid, dass es zu Problemen mit der Schaltung gekommen ist. Das Retourenlabel wurde dir bereits per E-Mail zugesendet. Bitte prüfe vorsichtshalber auch deinen Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen zum Vorgang kannst du dich unter Angabe deiner Bestellnummer an info@etc-shop.de wenden.
Bestellung und Lieferung unkompliziert…
Bestellung und Lieferung unkompliziert und pünktlich, Ware perfekt
3. Juli 2026
Der Shop alles okay
Der Shop alles okay, schnelle Bearbeitung und Abwicklung.
Der Versand dauert zu lange, wenn in der Beschreibung steht, Lieferzeit 1-2 Werktage, es versendet wird und dann aber 5 Tage dauert.
2. Juli 2026
Katastrophe!
Katastrophe!
Hab ne Hängelampe gekauft die nicht höhenverstellbar sein soll !?
Schrauben sind vorhanden das man die höhe ändern kann, allerdings aus Plastik, wenn die kaputt sind wars das mit der Lampe!
Bei Reklamation an etc Shop wird man darauf hingewiesen das nirgendwo steht das sie höhenverstellbar ist!
Also Pech gehabt, Geld futsch selbst schuld!
Guter Kundenservice sieht anders aus , ich empfehle ne Schulung im Qualitätsmanagement für Kundenzufriedenheit , dann klappt es auch mit zufriedenen Kunden und wälzt nicht fehlende Infos auf den Kunden ab .
Noch ein kleiner Nachtrag, etc Shop läßt keine negativen Bewertungen auf der eigenen Seite zu , man kann sie zwar schreiben aber sie bleiben dauerhaft in Bearbeitung um sie nicht veröffentlichen zu müssen!
Unglaublich der Laden
Nachtrag , nachdem etc hier geantwortet hat habe ich erneut etc angeschrieben und wie immer keine Reaktion, der Laden ist der größte Fehler den ich bis jetzt online erlebt habe.
Ausreden , Lügen und Hinhaltetaktiken .
Wer dort kauft kann bei Reklamationen sein Geld abschreiben!
Da hat sogar temu noch ein besseren Kundenservice.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ETC Shop
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit der Hängelampe und der Bearbeitung deines Anliegens so unzufrieden bist.
In der Artikelbeschreibung wurde die Lampe nicht als höhenverstellbar angeboten. Die vorhandenen Kunststoffschrauben dienen daher nicht als zugesicherter Hinweis auf eine entsprechende Verstellfunktion. Wir verstehen jedoch, dass die Konstruktion bei dir einen anderen Eindruck erweckt hat und du dir hierzu eindeutigere Angaben gewünscht hättest.
Auch deinen Hinweis zur Bearbeitung von Bewertungen nehmen wir zur Kenntnis. Bitte sende uns deine Bestellnummer und den bisherigen Schriftverkehr an info@etc-shop.de, damit der Vorgang noch einmal nachvollzogen werden kann.
Viele Grüße
dein ETC-Shop-Team
Von der Internetseite bis zur…
Von der Internetseite bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt.
2. Juli 2026
Alles top
Würde sehr schnell geliefert unit der Qualität top zufrieden.Aufbau ging schnell und funktioniert wie beschrieben
Alles super 😊👍
2. Juli 2026
die Lieferung kam beschädigt an und…
die Lieferung kam beschädigt an und wurde nicht entgegen genommen.
Wir warten auf erneute Lieferung.
Und, wir warten mit einer weiteren Bestellung.
Bewertung wird möglicherweise mit zukünftigen Erfahrungen modifiziert.
1. Juli 2026
Antwort von ETC Shop
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung offenbar zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Laut DPD-Sendungsverlauf wurde das Paket am 02.07. erfolgreich zugestellt. Einen weiteren Auftrag bzw. eine weitere Bestellung können wir bei uns aktuell nicht finden.
Bitte sende uns deine Bestellnummer und weitere Informationen zu deinem Anliegen an info@etc-shop.de, damit wir den Vorgang zuordnen und prüfen können.
Viele Grüße
dein ETC-Shop Team
genaue Angebotsbeschreibun u schnelle…
genaue Angebotsbeschreibun u schnelle Lieferung!
Gerät angebaut ....eingeschaltet......
funktioniert alles Bestens!!!!!
30. Juni 2026
BLITZLIEFERUNG
MEGA! Nachmittags einen Turm-Ventilator bestellt (die u.a. überall ausverkauft waren), der am späten Vormittag des nächsten Tages mit der Post geliefert wurde! Danke!
26. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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