Essential Aids Bewertungen 5.603

TrustScore 5 von 5

4,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything went well. We were advised by email of the time to expect the delivery and it arrived as scheduled, in good time before our existing supplies ran out. I searched carefully before ordering a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Product was exactly as shown in picture. It was simple to order and a very quick delivery. If I had one criticism, it would be to show the measurement from the floor base to the actual commode seat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This company has been brilliant. Easy to order, competitive prices, plenty of delivery updates and arrived within 48 hours. Wheelchair exactly as described and comfortable. I have been assured that it... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service with supply and deliver. My new chair is really well made and is comfortable and stylish. I need a permanent commode and this chair has provided me with the convenience without the emb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Mobilitätsausrüstung
  2. Anbieter von Hilfsmitteln für Menschen mit Behinderung
  3. Krankenhausbedarf und -ausstattung
  4. Anbieter von Physiotherapiegeräten
  5. Fachgeschäft für Rollstühle

Vom Unternehmen geschrieben

Essential Aids has been a UK top provider of disability aids, mobility aids and daily living aids since 2004. We offer a wide range of aids for elderly and disabled people, including crutches, wheelchairs and accessories, bathroom aids, toilet aids, kitchen aids and dressing aids. We supply direct to the public as well as schools, local authorities and the NHS.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

5603 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible

Horrible, this thing is not a raiser, it’s just a regular sponge. I regret buying it!!! I needed dense foam under me!!!!

13. März 2026
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Antwort von Essential Aids

We're sorry the cushion failed to meet expectations. We'll assess the stock and make sure it's a one-off problem. Apologies again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good product

The item arrived in good time. The packaging was excellent. We are going to use it so that my husband can walk about upstairs. The item we borrowed is quite difficult to use. It was fairly easy to put together

19. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks for your feedback and we hope it works out well.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All good.

All good.
The cardboard package was intact, but squashed.
My order arrived on time and in perfect condition.
I choose with great care, avoiding slightly cheaper alternatives. I am exceedingly pleased and think it will have been a wise investment. Would definitely recommend.
It is light and strong. I am just 5’3”, 11 stone and choose Medium, rather than Small - it is perfect - glad I didn’t order the slightly smaller version.

20. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks for you detailed feedback - we're grateful. Please bear us in mind if you need anything else.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wheelchair

I would really recommend Essential Aids the service online was great fast delivery and I am really pleased with the wheelchair it looks good and very sturdy can’t wait to use it

20. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thank you, Juliene - we're delighted you're impressed with the wheelchair and we hope it does good service for you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is the second chair I have…

This is the second chair I have purchased for my mother in law, she is very happy with the comfort and height adjustment.
Simple assembly with instructions.
Very pleased with the quick delivery.

14. März 2026
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Antwort von Essential Aids

That's nice to read, Steve - thanks!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really happy with the walker

Really happy with the walker, it’s for my dad who has lost a lot of his mobility and the walker has really improved his mobility and helps him so much more than a walking stick and he is now much better with his new aid. He even admitted he should have got a long time ago, we’re really happy with it.

19. März 2026
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Antwort von Essential Aids

We're glad it's working out for him, Louise. Thanks for leaving a review, it's appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A brilliant experience once again

I recently purchased a profiling bed from this company and they were brilliant from start to finish. Answered all my questions when I rang them . I did not hesitate to purchase from them again. The service once again was brilliant and delivery very speedy. The products of high quality and an excellent price especially in the sale.
A great company to deal with.

19. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks - we really appreciate your positive feedback and we're delighted you're a regular customer!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service

I was clear from the start of my conversation that I wanted a receipt for the item I wanted to buy as opposed to just an invoice. They processed my purchase and then refused to give me a receipt. I was told that a manager would call me back. Nobody ever phoned me back. Very poor customer service

19. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Please accept our apologies, we'll look into this and contact you.

I see your order was placed on Friday 13 March and delivered on the morning of Monday 16 March, so I hope you are at least satisfied with the delivery service.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GO ELSEWHERE!

This company is a joke, had a delivery slot between 10:00 and 13:00 for a profiling bed, it never arrived. Multiple calls later, no one seems to know what is happening essential aids said you were down for drop 13. Eventually it was found that the wrong item was picked so they were unable to load it onto the van, something they were aware of first thing that morning and did not bother to tell me, completely unacceptable. They agreed to cancel my order, yet still being bombarded with calls, emails and texts from their delivery company. Ordered another bed from different company with next day delivery. AVOID they do not know what they are doing.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Essential Aids

Please accept our apologies - it looks like something has gone wrong with this order and we're investigating the details. We're sending many thousands of orders weekly and on very rare occasions mistakes are made. We hold our hands up, apologise, and improve things going forward.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High chair

Website good. Numerous payment options. Delivery tracking good product excellent

18. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks for your feedback, Mr Edwards - we're glad everything went smoothly for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good value

Good value, good quick delivery.

13. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks Jen - please come again!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompt delivery

Prompt delivery. Product as expected though I had a little assembling it
it,

13. März 2026
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Antwort von Essential Aids

Thanks for your comments, Linda - we'll look at the assembly of the product and see if it can be simplified.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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