J'ai acheter 2 escaliers gain de place sur le site escalier direct. En finalité, ils sont jolis mais nous avons rencontrer de nombreuses difficultés lors des montages : fiche de montage quasi inexista... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les délais de livraison ont été respectés et le matériel est en parfait état Malheureusement l'artisan qui devait le poser a eu du retard sur un autre chantier et la pose de mon escalier n'a pas enc... Mehr ansehen
Livré dans le délais. Produits conformes Après un traitement complémentaire, installation ok. L’escalier est moins solide que ce qui était attendu. On a renforcé la rambarde. Rapporté qualité / p... Mehr ansehen
Escalier de bonne qualité. Points à améliorer : - clarté de la notice de montage ( pas suffisamment détaillé) - pre percage des montants de la main courante car pas facile à bien positionner - aug... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Escalier Direct
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue sur le site de référence de la vente en ligne d'escaliers pour l'aménagement et l'optimisation de vos espaces.
Retrouvez notre gamme d'échelles escamotables pour accéder aux greniers, aux combles et aux mezzanines sans perdre de place dans vos pièces : ESCALIER ESCAMOTABLE ESCALIER ÉLECTRIQUE Nous proposons une large gamme d'escaliers intérieur adapté à tout les espaces et tout les besoins : ESCALIER RABATTABLE ESCALIER HÉLICOÏDAL ESCALIER CLASSIQUE Pour les professionnels et les utlisations spécifiques nous avons aussi une gamme de produits adaptés : ESCALIER INDUSTRIEL ESCALIER DE CHANTIER Notre équipe de conseillers techniques est à votre écoute pour vous permettre de choisir l'escalier le plus adapté à votre projet d’aménagement et réaliser votre achat en toute sécurité.
Une fabrication française et européenne est privilégiée pour vous apporter une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs
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Kontaktinformationen
Frankreich
- escalier-direct.fr
4,0
Gut
173 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Livraison rapide,excellent matériaux.
Livraison rapide,excellent matériaux.
Montage rapide.
20. Dezember 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison, la qualité des matériaux et le montage aient répondu à vos attentes. 😊
Matériel de qualité.
Matériel de qualité.
Conforme à l'attendu
Livraison dans les temps
Livreur sympathique
19. Dezember 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci pour vos 5 étoiles !
article conforme et livré rapidement
article conforme et livré rapidement , nez de marche pour sécuriser un escalier béton en montagne ( problème de gel) , percés pour fixer , très utiles
20. Dezember 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes.
Antwort von Escalier Direct
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de notre matériel, de la rapidité de la livraison et de la facilité de montage.
Escalier impeccable - notice moyenne.
Techniquement l'escalier est de bonne facture. Il est rassurant.
Petit bémol sur la notice de montage. Elle est suffisante mais demande d'être aguerri pour la déchiffrer.
19. Oktober 2024
Antwort von Escalier Direct
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’escalier vous donne entière satisfaction tant sur la qualité que sur la sécurité, des aspects essentiels pour nous.
Concernant la notice de montage, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous comprenons que des explications plus claires peuvent faire la différence, même pour des utilisateurs moins expérimentés. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer nos services et à proposer une meilleure expérience à nos clients.
LIVRAISON TRES RAPIDE
LIVRAISON TRES RAPIDE
PRODUIT REPONDANT PLEINEMENT A NOS ATTENTES
NOUS RECOMMANDONS A 100%
6. Januar 2025
Antwort von Escalier Direct
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif !
Matériel reçu dans les délais
Matériel reçu dans les délais, en très bon état et avec contrôle du livreur à la réception.
2. Dezember 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre matériel ont été à la hauteur de vos attentes.
Qualité médiocre
La plateforme d’achat est satisfaisante.
L’escalier est un peu bas de gamme, notamment avec une rampe qui se résume à une gaine plastique.
2. Dezember 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre plateforme d’achat satisfaisante.
Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant l’escalier et sa rampe. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d’amélioration.
Bon materiel
Bon materiel, bien conditionné, facile à installer!!
Seul bémol, bien attirer l'attention sur l'encombrement et le développé de l'escalier lors du déploiement, car je n'avais pas ete suffisamment mis en garde sur le développé lors du déploiement et à moins d'un centime cela ne passé pas!!
12. November 2024
Antwort von Escalier Direct
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous satisfait et que l’installation a été facile.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’encombrement et le développé de l’escalier. Votre observation est très pertinente, et nous allons veiller à mieux informer nos clients à ce sujet à l’avenir.
Il manque deux petites clips de marche…
Il manque deux petites clips de marche d'escalier qui retient la marche donc celui ci descend en "crabe" . Mail le 6 novembre après moules appels téléphoniques... le 22 novembre je réclame toujours....le 25 on me répond qu'ils partent vers chez moi le z5 ou z6 novembre. Nous sommes le 23 janvier soit deux mois plus tard et trois mois après pose de cet escalier Qui se moque du client ???
23. Januar 2025
Antwort von Escalier Direct
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration.
Votre demande a bien été prise en compte dès votre premier contact. Malheureusement, des délais indépendants de notre volonté ont retardé la livraison, et nous regrettons sincèrement cette attente.
Cependant, nous tenons à vous rassurer : votre marchandise a bien été expédiée. Nous restons à votre disposition pour tout suivi complémentaire et vous remercions pour votre patience.
Renseignements et livraison au top
Très bien reçu au téléphone,et très bien renseigné. Livraison faite rapidement.je recommande ce vendeur.
20. August 2024
Antwort von Escalier Direct
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service téléphonique, nos conseils, et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Antwort von Escalier Direct
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles
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