Epicooler Bewertungen 3.046

Ich habe zwei mal versucht ein Gerät zu kaufen mit Zahlung über Pay Pal wie angeboten. Jedes mal erhalte ich den Hinweis Zahlung über Pay Pal nicht möglich bitte Kreditkarte nutzen. Wenn am Pay Pal anbietet es dann aber nichtzu nutzen ist sondern von mir eine Kreditkarte will habe ich das Gefühl von Betrug.

Hierbei handelt es sich offenbar nicht um ein echtes Klimagerät, sondern lediglich um ein Produkt mit Ventilatoren. Die Werbung suggeriert oft mehr, als technisch möglich ist. Ein Verdunstungskühler ersetzt keine vollwertige Klimaanlage, sondern bietet eine sanfte Alternative zum Ventilator.
Die Verbraucherzentrale stuft das Produkt als Fakeshop ein.

Vorab ich habe 2 Stück auf der Original Website per PayPal bestellt.
Lt PayPal ist die Zahlung abgeschlossen !

Einen Tag danach eine Email erhalten.
"Deine Bestellung bei Epicooler wurde nicht abgeschlossen."
......

Alles Fake und Betrug!!! Bloß nicht bestellen. Lieferung aus China, wenn dieses 10 Euro Gerät überhaupt geliefert wird.

Das Teil kühlt nicht. Absoluter Fake, ein teurer Ventilator und schlecht verarbeitet. China Produkt von Temu

Bestellt und bezahlt
Leider keine Bestätigung bekommen auch auf mehrmaliges Anfragen per email nicht. Aber das Geld haben sie. Ich warte jetzt noch zwei Tage, wenn dann immer noch keine Antwort von der Firma werde ich bei Paypal einen Fall eröffnen damit ich mein Geld zurück bekomme

Ich kann mich nur den vorherigen schlechten Bewertungen anschließen. Ich habe mir 2x das Geld über PayPal zurückholen müssen,da keinerlei Lieferung erfolgte. Nur Hinhalten und nichts greifbares ,ein Mitarbeiter schiebt die Mails zum nächsten und wieder Hinhalten. Sehr schade...aber zum Glück gibt es PayPal, sehr unkompliziert kam das Geld vollständig zurück.

Ich habe leider keine Erfahrung.
Ich bin neu Kunde bei Ihnen.
MfG
Werner Schmitt

Wir haben 2 Geräte bestellt, mit PayPal bezahlt, bekamen von Paypal auch eibe Bestätigung, dass die Zahlung vorgenommen wird und bekamen von EpiCooler immer wieder die Aufforderung die Bestellung abzuschließen und es sei kein Geld eingegangen, das war Samstag. Auf meine E-Mails an EpiCooler, bis heute keine Antwort, nur die automatisierte Mail, ich solle die Bestellung abschließen. Bei Paypal habe ich die Zahlung storniert, was auch problemlos ging.
Ich sage nur Finger weg.
Telefonnummer USA , Impressum Osteuropa, für die Rücksendung muss das Porto selber tragen

Achtung Betrug. Es gibt keine Bestellbestätigung sondern nur eine Pishing Mail, die zu einem weiteren Kauf verleiten soll. Wenn man versucht den Verkäufer zu kontaktieren gibt es sowohl bei Paypal als auch bei Email Kontakt nur eine Fehlermeldung. Das ganze ist schon bei Paypal gemeldet und auch polizeilich angezeigt. Finger weg

finger weg, absoluter Betrug!!!!

Ich habe am 20.06.2026, 2 "Epicooler" auf der entsprechenden Homepage bestellt, da das Produkt sehr aktiv und positiv beworben wird.

Im Rahmen des Bestellvorgangs habe ich per PayPal bezahlt und zu meiner Überraschung wurden nach dem Kauf 19,98€ mehr berechnet, als beim Kauf angegeben war. Diese 2x 9,99€ kamen durch eine Garantieverlängerung zustande, die man im Bestellvorgang weder sehen noch aktiv anwählen konnte.

Da mehrere Stunden nach dem Onlinekauf noch immer keine Bestellbestätigung eingegangen war, wurde ich ein wenig nervös und hellhörig. Im Rahmen von Internetrecherchen nach "epicooler/Probleme/Bestellbestätigung" stieß ich auf entsprechende Kommentare und Bewertungen hier bei Trustpilot als auch auf der Homepage des "Fakeshopfinders".

Ein Blick auf das Impressum des Onlinehändlers zeigte eine Adresse in Litauen und eine telefonische Hotline in den USA. Dieses hätte mir bereits ein Warnsignal sein müssen.

Ca. 4 Stunden nach meinem Kauf schrieb ich die auf der Homepage und bei PayPal aufgeführte eMail-Adresse an, um von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht bei einem Onlinekauf gebrauch zu machen. Diesem wurde schriftlich in einer schnell zurückkommenden Antwort widersprochen mit der Option, die 2 Geräte mit einem Rabatt von 75% bekommen zu können oder nach Erhalt der 2 Geräte diese auf eigene Kosten im Rahmen der 30-tägigen Rückgabegarantie zurücksenden zu können. Kostenlose Rückgabe wäre hier ausgeschlossen.

Auch den mittlerweile gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufs-Button auf der Homepage findet man bei diesem Onlinehändler nicht, sodass es keine Möglichkeit gibt, von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Aufgrund der vielen negativen Rezensionen will ich dieses Produkt nicht mehr und hoffe, dass mich PayPal hier im Rahmen des Käuferschutzes unterstützt und ich den Gesamtbetrag von 241,96€ zurückerstattet bekomme bzw. nicht zahlen muss

Ich möchte nicht die Sinnhaftigkeit oder nicht Sinnhaftigkeit von Epicooler kommentieren - ABER - Bestellung und Versand sind unterirdisch. Vor mehr als 4 Wochen bestellt, keine wirkliche Rückmeldung von Epicooler, letzte heute erhaltene Versandinformation ist 24 ZTage alt, man wird nur mit Werbung und kaufen kaufen kaufen bemailt - der Kundendienst selbst gibt keine Antworten mehr, falls in einer Woche nix passiert werde ich mich beim Konsumentenschutz melden - Versand und Kundendienst GROTTIG!!!!

Noch keine Erfahrung, gerade erst bestellt!

Wollte heute 1 Gerät bestellen. Nach dem Bestellvorgang habe ich Sachen im Wert von über 400 Euro im Warenkorb. Ich habe eine Mail geschrieben und bin mega sauer
Ich rate Ihnen sich zu melden , sonst gehe ich zum Anwalt.

TOP SUPPORT. Augenscheinlich Probleme wurden sehr schnell angenommen und behoben. Als Kunde fühle ich mich nicht allein gelassen. So sollte jeder Support sein.Besten Dank

Ich habe zwei Geräte per Paypal gekauft und nach 21 Tagen habe ich immer noch kein Epicooler bekommen. Ich hoffe, dass es kein Betrug ist.

Nach 14 Tagen und 5 Auforderungen zur Lieferung mit Androhung rechtlichen Schritten ist noch immer KEINE Liferung erfolgt. Ich glaube hier ist alles Betrug!!!