Eneluz Bewertungen 143

Atentos a la maniobra de esta empresa. Siendo cliente de Endesa, recibo una llamada de un número privado que no se refleja en pantalla, donde un operario me informa que se dirige a mi casa para cortarme el suministro de luz y llevarse el contador por no haber tenido una serie de actualizaciones "por ley" obligatorias y de las que me han estado intentando informar durante ocho meses. Creo que al estar ausente por un tiempo de mi casa, han debido ver que mi contador no se movía e intuían que no estaba en casa. Al decirle al operario compinche que no sé de qué me está hablando, me dice que me llaman para explicármelo. Tras más de una hora de llamadas, informaciones que no lograba descifrar, me encuentro finalmente exhausto queriendo que no me retirasen el contador. Finalmente, con bastantes artimañas, casi sin saber, firmo un contrato por miedo, sin saber casi lo que estaba firmando. Después de esto, conseguí hablar con Endesa, que tampoco lo ponen fácil para hablar con una persona física, y me dicen que he sido objeto de una trampa. Finalmente, tras una noche sin dormir por los nervios, he conseguido arreglar el tema. La empresa se llama Enerluz - Factor energía

Me acaban de llamar Enerluz, ya había escuchado de compañías de luz que se hacen pasar por la tuya ofreciéndote descuentos, cuando crees que vas a contratar algún descuento, lo que estás haciendo es firmar un contrato con otra empresa. Mucho cuidado con Enerluz, tenían todos mis datos, Nombre, Apellidos, DNI, Dirección... Cuando le he preguntado de donde han sacado mis datos, me ha dicho que de la compañía de luz. Lo hacen tan bien que si no sabes que es un fraude es fácil caer en la trampa. Yo le pregunté por su nombre, como se llamaba la compañía donde trabajaba y le dije que por motivos de seguridad le estaba grabando la conversación y me colgó.

Me acaban de llamar. Por suerte el hombre que me llamó, un tal “Luis Garcia”, no tenía mis datos correctos. Tipo el número del piso y otra info que me hicieron sonar las alarmas!!!
Me proporcionó el número de móvil 674921318, por si tenía más dudas.
A medida de que iba hablando las dudas iban creciendo y por si acaso le colgué y llame a Endesa y me confirmaron que no tenían nada a qué ver con ellos y que estaban intentando de cambiarme el contrato para pasar a su compañía.
NUNCA NUNCA NUNCA, firmar contratos con compañías que nos son claros, que tienen tus datos medio incorrectos y sobretodo decirles que necesitáis tiempo para pensároslo y buscar en seguida info sobre de ellos. Como hice yo ahora y todos habéis escrito lo mismo acerca de ellos. ESTAFADORES

ME HAN ENGAÑADO.

HAGO USO DE MI DERECHO DE DESESTIMIENTO, AL DIA SIGUIENTE DE MI FIRMA. DENTRO LOS 14 DIAS
NO QUIERO NINGUN CONTRATO CON ENERLUZ. DESESTIMO TODO LO FIRMADO.

Me engañaron como chinos,mentirosos a tope ,me quise borrar al momento y encima están con factor energía,como me corten la luz por vuestra culpa,que no me importa,lo que más me importa es mi mujer que es dependiente tiene que estar con oxígeno,y por las noches con bipap,como le pasará algo os meto un paquete que lo e mirado y no tenéis dinero para pasarme,sin vergüenzas

Son unos maleducados te amenazan que te cortaran el suministro es una estafa no paran de llamarte número que llama y son elllos bloqueo
Y tienen todos tus datos eso será denunciable?

Es una estafa, no acepteis ni consintais actualizar nada de la tarifa de luz. Me amenazaron con que se me cortaría la luz, en cuanto empecé a sospechar y decirle que no iba a hacer nada por teléfono y que ya hablaria yo con la distribuidora, me colgó.

por favor ayudadme con como desistir de esta empresa , le di si a toda la llamada , pero no abri el enlace de confirmación de contrato y no encuentro como contactarme por ninguna parte con esto de ENERLUZ , aayudadme porfavor quienes lo habeis logrado , gracias.
después del famoso descuento del 50% me queda la tarifa mas costosa y quieren que pague casi 8 euros mensaules por un seguro que no me apetece . si bien no confirmé el SMS , no me fio y menos cuando una tal RAQUEL me ha dado su numero para aclarar mis dudas y cuando le devolvi la llamada ya no funciona ese numero, asi que solo por esto he dudado, si me hubiese contestado , hasta firmaba y todo. 624350710 64*97*5**NO QUIERO QUE ME VUELVAN A LLAMAR SI ME QUIEREN ESTAFAR , PERO QUE SI ME LLAMEN PARA DESISTIR Y ESTOY DENTRO DE MIS 14 DIAS PARA DESISTIR , NO HA PASADO NI 3 HORAS !

Me presenté a una oferta para call center de la Empresa FROM ZERO BUSINESS, me dijeron que me iban a formar por 5 días (los cuales no iban a ser remunerados, sino eran días de prueba) y que debía vender a 3 clientes una supuesta actualización de COMERCIALIZADORA ENERLUZ que para que pagara el 50% de su factura de luz, inicialmente parece todo muy honesto la supervisora de nombre Clara que me entrenó a mí y a 14 personas más nos enseña a engañar la gente , primero usa la manipulación para hacernos creer que es verdad la oferta pero siempre va por el lado de que debemos meterle a los clientes la oferta, pero la verdad es que todo el Speech que ellos tienen preparado es para ENGAÑAR, nos enseñan que para vender hay que iniciar diciendo que si al cliente le llegó algún comunicado que le llegó a su domicilio diciéndole que se debe actualizar su tarifa porque la tiene mal y el precio está elevado , la técnica es decirle al cliente que él está pagando más y que su DISTRIBUIDORA NO VA CAMBIAR pero lo que la gente no entiende es que lo que ellos consideran distribuidora es COMERCIALIZADORA los confunden y engañan metiéndoles promociones que NO SON CIERTAS, además que la información de los clientes que la empresa tiene NO ES porque ellos tengan ficheros actualizados sino porque tienen la página NATURGY donde pueden acceder a la información de todo el mundo ! Y así se puede conocer con dirección el código del contador y uno así debe engañar al cliente haciéndole creer que realmente su distribuidora es la que nos ha facilitado su ficha de información! Lo peor de todo es que no solo es una empresa que ENGAÑA los clientes de entrada, sino que también tiene técnicas de manipulación a las personas que se presentan para la vacante no es ético que el último día al entrar a hacer el curso te diga la supervisora que te van a contratar solo usando esta manipulación para que ese día inicies súper motivado y trabajes hasta la hora de salida y después se despidan de ti diciendo nos vemos el lunes, cuando la verdad es q NO TE VAN A CONTRATAR y la ESTRATEGIA que tienen es formar por 5 días 15 personas y que vendan GRATIS para ellos, diariamente están haciendo entrevistas. Escribo esto porque no me parece correcto ni ético que engañen tanto a los clientes como a sus propios vacantes , juegan con sus emociones y para todo es manipulación.

Me acaban de llamar. Igual que a todos, que si son de Endesa y que no había contestado un correo que me ofrecía cambiar a tarifas más baratas. Que como hasta ahora se me facturaba desde Madrid, y vivo en Barcelona me bajaban el precio, que el mes de agosto no pagaría nada y los siguientes el 50%.
Todos mis datos correctos, hasta cta de pago!!
Con una escusa barata, que me llamaba mi jefe, el chico insistía en que tenía que hacerlo en ese momento.
A la vez, lo estaba comprobando en google y gracias a las personas que habéis hecho estos comentarios he cortado la llamada antes de cualquier locución. GRACIAS A TODOS.

Me acaba de llamar una señorita y cuando ha comprobado que yo era la titular y tenía abierta una reclamación con Endesa, me dice que, casualmente me pasaba con su supervisor que estaba con otra llamada y ya estaba libre. El supervisor MARIO VALENZUELA. Me ha dicho que llamaba de ENERLUZ me ha dado todos mis datos (CUPS de luz y gas) que no sé porque lo tienen y mi domicilio.
He empezado a sospechar cuando me ha enviado un SMS con un enlace y le he comentado que no lo iba a pinchar y me ha dicho que lo pusiera en el portátil, lo he puesto y me ha salido un código que le he tenido que decir, pero he visto vuestros comentarios y le he colgado. Acto seguido me ha llamado y le he comentado que no iba a hacer contrato con ellos, que lo sentía mucho pero que no me fiaba. Me prometía no pagar nada de gas y luz el mes de agosto y luego 11 meses al 50% en mis facturas. Todo ello por la reclamación que tenía abierta con Endesa, porque la comercializadora les había derivado clientes a ellos que les pasaba lo mismo que a mi. ESTAFADORES. TENED CUIDADO.

Llamaron de Enerluz, diciendo que pertenecían a Endesa, pero ofreciendo una oferta de luz que luego resultó ser con Factor Energía. El comercial te indica que en la locución digas a todo que sí y que no la interrumpas porque luego es muy difícil recuperarla. Y te encuentras con que firmas un contrato con un precio más elevado del que tenías y con permanencia. Justo lo contrario de lo que te han ofrecido.
Pero van más allá, pues ahora que estoy volviendo a Endesa, tras haber conseguido quitar la permanencia hablando y cambiando el contrato con alguien honrado de Factor Energía, que alguno hay por lo que se ve, me llaman de Enerluz para presionarme y que no me vaya bajo amenaza de penalización. Lógicamente he contactado rápidamente con Endesa para que me confirmarán el cambio, y me aseguran que sin problema. En fin, unos sinvergüenzas estos de Enerluz. Qué ganas de volver a la normalidad con Endesa y olvidar esta pesadilla.

Estafa en la que estuve a punto de caer. Se lo montan muy bien. Saben perfectamente que has contactado con el área de facturación de tu compañía (desconozco cómo) y se hacen pasar por ellos. En este caso ENDESA. Tras unos minutos regalándote todo lo que te imagines te mandarán un sms (ahí me escamé) y te comienzan a indicar que es una llamada grabada y que tienes que decir a todo que sí (firmas un nuevo contrato abusivo y con permanencia, lo que nunca quisite). Total, evitad a toda costa a esta gente. Hoy sí hablé con ENDESA y me confirmaron mis sospechas. Vuestra compañía, tristemente, nunca os llamará regalando nada. Tendréis que pelearlo vosotros mismos.

Son unos estafadores, te llaman en nombre de tu ayuntamiento, diciendo que si o si tienes que cambiar de distribuidora, que es una orden del propio ayuntamiento y que lo han comunicado, pero que como tú nos has respondido, por eso te llaman ellos. Cuando le pides los datos, te cuelgan.

No paran de llamarme. Me pareció sospechoso desde el principio. Aún por encima, me pasan un n° de contador que no es el de nuestro domicilio y, me dicen que yo di mal mi dirección. A pesar de que ayer dejé claro que no quiero que me insistan, hoy me siguen llamando.

Me han estafado son unos estafadores te llaman diciéndote que pertenecen a la compañía que tú tienes contratada ya que te van a regularizar el precio y cuando te das cuenta te han hecho una grabación y te hacen un contrato de ellos unos mentirosos estafadores y luego te ponen una permanencia de 180 euros que tienes que pagarlo si te vas de ello estos había que denunciarlo y tenían que quitarlos del mercado gentuza como esta

Por favor, no os cambiéis a esta compañía. Al principio son todas rosas … pero es una estafa como una casa.

Te llaman para ofrecerte tarifas de luz y gas. Te pasan la información para que firmes el contrato y te cambies de distribuidora . Una vez firmas el contrato, el mismo desaparece ( te lo envían por un link vía SMS y una vez firmado ese link se desactiva)

Cuando te llega la factura, lo que te han dicho no es correcto y su tarifa es mucho más elevada que la que ya tenías contratada.

Si te quieres cambiar te coacciónanos amenazándote que tienes permanencia y que si te cambias tienes una multa de 2500€, que entras en acciones legales. Que tendrás problemas de doble facturación hasta que se solucione y mil cosas más. Todo lo que se les pueda ocurrir para presionarte a que no te cambies de compañía.

Si les dices que te has asesorado y que sabes que es una estafa ( porque lo es) se ponen muy agresivos y acosadores, te llaman a cualquier hora. Muchas veces seguidas (llegue a contar 17 llamadas) si bloqueas el número te llaman desde otro o desde un oculto. Si los atiendes te meten mucha presión y te amenazan . Hasta han llegado a insultar a mi madre de 70 años. Muy muy agresivos y maleducados.

Mucho cuidado con asociarse a esta gente. He mirado y los números de teléfono desde los que llaman están denunciados por distintas estafas (hasta se hacen pasar por Naturgy o Endesa, diciendo que son el departamento legar y mil mentiras más)
Mucho cuidado con esta gente.

Ya no me olía nada bien lo que estaba diciendo mi supuesta compañía de Naturgy. Muchas incongruencias por parte de la chica. Menos mal que antes de recibir la segunda llamada para confirmar todo leii estos comentarios.

Scammers! As other people hace said they call you pretending to be from your provider, they have lots of personal data and offer you a cheaper rate. After the call I realised and did not sign the link they sent in a text and they called me 18273639 times! Eventually I answered to tell them I was staying with my company and to leave me alone and they asked for the code in the text to cancel the contract and next thing I know I get a message saying I signed correctly! Absolute @#*+#@!

Suplantan la identidad de la suministradora que tienes contratada. Dicen que solo es para cambiar la empresa que realiza las lecturas de contadores. Cuando te envían los documentos ves que es un contrato de suministro. Si lo firmas cambias de suministradora. Te lían con que te tienen que enviar un abono, que estás fuera de plazo pero te hacen un favor, que vas a pagar menos por que su servicio (no suministro) es más barato. En fin, malas prácticas con el fin de vender su producto.