Todo el servicio perfecto. Tanto la fase previa comercial, como la instalación, como la postventa y Patricia Royo coordinando y asistiendo con gran profesionalidad todas las fases.
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Instalar un punto de carga en casa puede parecer un lío… pero con E-motion ha sido todo lo contrario. Desde el primer momento, la comunicación ha sido rápida y clara, gracias a Raúl, y el res... Mehr ansehen
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El trato con Jorge y Sergio Herrera fenomenal. Ambos muy profesionales, un acierto haber elegido esta empresa. El punto de carga perfecto.
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Quiero empezar destacando a Raúl, por su atención al cliente cercana desde el minuto uno, tanto durante todo el proceso como en la postventa. Igual de importante que lo anterior, la profesionalid... Mehr ansehen
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En Emotion ofrecemos todos los servicios que necesitas para pasarte al coche eléctrico sin preocupaciones. Desde la elección del coche, instalación del cargador, tarifa de luz y recarga pública. Encuentra todos los servicios que necesitas en un solo lugar, al mejor precio y con la mejor calidad y atención personalizada.
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Todo correcto desde SERGIO una excelente atención desde se contacte con la empresa y luego con Said un buen profesional en todo momento a la hora de la instalación un 10 !! Muchas gracias
Atención excelente, rápida, amable y cómoda a través de mail, WhatsApp o teléfono, facilitando así el contacto ágil y cómodo. Raúl ha atendido siempre rápido y con cercanía mis dudas y la instalación ha sido un éxito. Además, el precio es competitivo en el mercado. Sin duda recomendable.
Una muy buena experiencia desde que pedí la primera información.
El visitador, los instaladores,… todos muy profesionales y dispuestos a asesorar.
También Carlos Zahino, el gestor que tuve a distancia, me ayudó mucho.
Gracias a tod@s
Todos unos profesionales y atención y gestiones rápidas y eficiente.
La atención de Jorge y Raúl han sido insuperables.
La gestión y la instalación fue rapidísima,
Así como el trato y la amabilidad por parte de Sergio fue genial.
En menos de una semana tuve la visita del técnico,el presupuesto y el cargador instalado.
Muy recomendable
Empresa rápida excelente y eficaz, muy satisfecho con el trato, el servicio y el trabajo realizado sin duda la mejor opción para instalar tu cargador eléctrico
PD un cliente contento
Perfecta comunicación tanto con la parte comercial (Raúl) como técnica. Ninguna demora en la respuesta a las comunicaciones. Realización de los trabajos tal como estaban planificados. Totalmente satisfechos con la realización de los trabajos. Un 10.
Instalación rápida, asistencia cercana, atenta e inmejorable. Un servicio integral de 10.
Raul es un vendedor excelente y el equipo de instalación es muy profesional. Todo el proceso de instalación fue muy fácil y cómodo para mí. Si algún amigo lo necesita, sin duda seguiré recomendándolos.
La instalación ha sido correcta, si bien se dieron unos pequeños problemas en un módulo. El servicio postventa y en concreto Pilar han actuado de forma muy eficiente y se han resuelto los incidentes de forma muy efectiva. Mi más sincera enhorabuena.
Después de comparar con varias empresas del sector, me decidí por CIE Emotion y no podría estar más satisfecho con la elección. Lo que realmente marca la diferencia en esta empresa es el trato humano y la profesionalidad de su equipo.
Quiero hacer una mención especial a:
Raul (Comercial): Por una gestión impecable desde el primer minuto.
Ruben (Visitador): Por su asesoramiento técnico y precisión.
Pilar: Por estar pendiente de que todo saliera adelante.
Todo el proceso ha sido sumamente ágil y transparente. Se nota que buscan lo mejor para el cliente; en mi caso, me sugirieron el cargador que mejor se adaptaba a mi situación particular y a un precio muy competitivo, sin intentar venderme algo que no necesitaba.
La mejor prueba de su buen trabajo es que ya los he recomendado al 100%, y de hecho, un vecino mío ya ha realizado la instalación con ellos tras ver mi experiencia. ¡Muchas gracias por todo!
Fue muy facil y muy rapido gestionarlo todo a traves de Raul, que facilitó las cosas al maximo
Muy buena atención desde el principio. Para mi ha sido muy importante poder gestionarlo todo por escrito, WhatsApp. La atención de Raúl perfecta, rápido y eficiente
En abril de 2024 me instalasteis un cargador y tras el pago no he recibido factura. Necesito esa factura para proseguir la gestión del Moves III. Os la he solicitado por correo con fechas de 15 de febrero y de nuevo el 23 de Febrero, sin ninguna respuesta. Además no hay forma de contactar telefónicamente con vosotros.
Evidentemente el servicio al cliente es bastante pobre.
Acabo de montar el cargador con ellos y la atención de todos los departamentos técnico, administrativo y comercial han sido de 10. Especial mención a Raul de comercial y Luis de técnico, que en todo momento han estado muy diligentes y resolutivos en todo el proceso. Muy recomendables.
Rapido y eficaz muy buenos instaladores
Mi experiencia fue muy buena, vinieron a darme presupuesto súper rápido y la instalación aunque hubo un problema lo solucionaron enseguida. Una vez realizada la instalación todo el tema la subvención me lo tramitaron súper bien y la atención tanto de Gisille como de Pilar fue súper fácil.
Si tuviera que volver a contar con sus servicios, lo haré sin ninguna duda.
La atención desde el primer contacto fue muy buena y rápida, después para contratar el cargador igualmente rapida y buena. La comunicación por wp rapidísima. En fin muy satisfecho.
Son profesionales y rápidos . El proceso ha sido simple y los precios competitivos. Raul ha estado pendiente en todo momento y me ha aconsejado y facilitado rápidamente las informaciones necesarias
Una empresa muy seria, con profesionales del mejor nivel y un trato excelente
El comercial que vino a ver la instalación dominaba su trabajo y me explicó todo con mucha claridad
El instalador es un verdadero profesional; rápido, serio, limpio y muy agradable
Experiencia de 10 y recomendable al 100%
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