Emons Transporte Bewertungen 357

Ein Stern ist noch zu viel. Bringen nur noch Beschädigte Ware an. So arbeiten Menschen die nicht nach Wertschätzung gehen. Ganz schlimm was eine Spedition zerstört an Waren. Seid 3 Jahren geht das schon. Ich habe meinen Lieferant verboten mir was mit Emons
zu liefern, wenn das nicht geht nehme
Ich einen anderen Lieferant.

Diese Spedition sollte mal Lehrgänge besuchen zum Thema Ladungssicherung, und die Fahrer sensibilisieren, dass man die Physik nicht austricksen kann. Und freundlich sieht die Mitarbeiter der Spedition auch nicht. Das Thema Bauhaus hat sich für mich auch erledigt.

Ein Logistiker, der offenbar nichts in Griff hat. Er transportiert einen Auftrag von Duisburg nach Leipzig, um dort dann festzustellen, dass das Transportgut gar nicht hätte transportiert werden dürfen, da der Absender angeblich den Auftrag nicht vollständig ausgefüllt hat.

Der Kunde am Ende der Kette bekommt die Lieferung avisiert und vereinbart einen Termin, um dann mehrere Stunden später eine Mail zu bekommen, dass der Termin nicht gehalten werden kann, weil der Auftrag vom Versender nicht richtig ausgefüllt wurde.

In Duisburg hat natürlich niemand eine Eile, sich zeitnah - respektive sofort - mit dem Versender in Verbindung zu setzen, denn man kann die Schuld ja auf den Versender schieben.

Die jämmerlichen Bewertungen auf Google und hier sprechen eine klare Sprache.

Fahrer hatte falsche Sendung mit und mußte umkehren; da dann Wochenende, drei Tage Verzögerung.
Wegen "kein Parkplatz", Lieferung nur bis Straße, nicht bis Haus/Wohnung (ich mußte zusehen, wie ich das Riesending alleine die restlichen 50 Meter weiter bekam...).

Nicht zu empfehlen, der Fahrer war nicht mal in der Nähe von meinem Haus und behauptet es sei keiner zuahause gewesen .
Als mein Paket endlich mit 1 wocher Verspätung ankam , war es komplett zerstören und der Inhalt auch .
Würde am liebsten die Fotos hier reinstellen, was aber leider nicht geht .

Würde am liebsten Sterne abziehen .
Ich bin maßlos enttäuscht und ein Stückweit sauer , das so mit der Ware umgegangen wird bei diesem Unternehmen.

Ich hatte schon viele schlechte Erfahrungen mit Lieferanten. Jetzt gabs endlich mal eine sehr gute. Sehr freundlicher Fahrer der mir (Frau, alleine) sogar noch geholfen hat das sehr schwere und unhandliche Paket ins Wohnzimmer zu tragen (er hätte auch auf die Lieferung Bordsteinkante bestehen können).
Einziges Manko: Er rief erst an, als er schon fast vor der Tür stand. Das hätte dann für ihn in die Hose gehen können, wenn ich nicht zufällig da gewesen wäre. Da die Lieferung aber von einer anderen Spedition in Hamburg losgeschickt und hier nun nur von Emons ausgeliefert wurde, gehe ich davon aus, dass der Fehler eher im System der Hamburger Spedition liegt.

Und wieder den Termin nicht eingehalten.
Man nimmt sich Urlaub, dass jemand die Ware annehmen kann aber keiner kommt.
Leider schon öfters so gewesen.

Werde meine Händler informieren, dass sie ihre Spedition überdenken sollen

75" TV Abholung und Lieferung: Von Auftragserteilung über Abwicklung bis hin zur Auslieferung hat alles einwandfrei innerhalb von nur drei Tagen funktioniert. Der Fahrer war kompetent und preislich war es zudem auch noch unschlagbar. Gerne wieder mit Emons!

Super netter Fahrer , termin eingehalten . Bin sehr zufrieden .

Gerne wieder mit Emons .

Terminvergabe online erledigt. Zeitfenster 8-15Uhr. Am Telefon nach etwas präziserer Zeit gefragt. Die Dame war sehr unfreundlich, daraufhin änderte ich den Termin bei ihr auf 3 Tage später. Am ursprünglichen Termin sollte plötzlich doch geliefert werden. Meine Frau hat sich 2 Stunden frei genommen und ist nach Hause. Leider kam niemand und eine Info gab es auch nicht. Am Telefon (die selbe Frau) war dann sehr kleinlaut, sie kann sich das nicht erklären. Am zweiten Termin kam dann die Ware. Außerdem sind diverse Zahlen, ID's in den Mails erwähnt. Für die Sendungsverfolgung braucht man aber andere. Selbst die Frau bei Emons konnte dann nur über die PLZ etwas sehen. Handynummer vom Fahrer gibt es ebenfalls nicht. Da hab ich bei anderen Speditionen schon viel Besseres erlebt.

Der Fahrer war, trotz drückender Hitze und übergroßem Paket, äußerst freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder.

Wir haben ein Fahrrad im Wert von 1.000€ bestellt, was über diese Spedition geliefert wurde.
Am Mittwoch, 10.7. erhielt ich einen Link, um meinen Wunschliefertermin auszuwählen. Zur Auswahl stand NICHT der Samstag und auch NICHT der Montag. Arbeiten die Auslieferer an diesen Tagen nicht?? Der Zeitkorridor war dann auch sehr großzügig gewählt 8-16 Uhr. Genau die Zeit, in der Arbeitnehmer normalerweise an ihrem Arbeitsplatz sein sollten.
Also schrieb ich eine Mail, mit der Bitte, eine Lieferung am Montag, 15. oder Donnerstag, 18. zu ermöglichen.
Heute früh kam dann eine Benachrichtigung, dass die Zustellung heute erfolgt. Ich habe eine Mail geschickt mit dem Vermerk, dass ich diesen Termin nicht vereinbart habe.
Zwischenzeitlich erhielt ich Antwort auf meine Mail vom Vortag. Eine Frau Gebre bat mir an, die Zustellung für Montag, 15. zu veranlassen. Das nahm ich erfreut an.

Als ich dann nach Hause kam, HEUTE!, stand das Paket auf der Terrasse. Einfach so. Wer hat das entgegen genommen?? Warum wurde es trotz anderem Angebotes heute geliefert?? Wozu schreibe ich Mails und wünsche eine Terminvereinbarung?? Und überhaupt: Wie verantwortungslos ist es, ein Paket im Wert von 1.000€ einfach so abzustellen??

Unzuverlässig das Ganze. 2 Sterne gebe ich nur, weil die Ware ohne Beschädigung ankam. Immerhin!

Katastrophe! Die Mitarbeiter haben mir seit einer Woche zugesagt, dass ich meine Lieferung bekomme.Bin extra 2 x früher vom arbeiten nach Hause gekommen, da sie angeblich von 10-14 Uhr ausliefern. Auf Nachfrage hieß es, der Fahrer fährt spätestens um 13 Uhr nach Hause und die geben das einfach so an. Jeden Tag hieß es, am nächsten Tag wird es 100% zugestellt, was bis heute nicht der Fall war. Im Endeffekt hat man mir unterstellt, ich bin nicht bereit Kompromisse einzugehen und bin ja selber schuld. Ich bin schockiert. Wer Problemen aus dem Weg gehen will, dann alles andere als diese Spedition!!!

Erst wird man nach dem Wunschtermin gefragt - dann wird der vereinbarter Liefertermin Freitag wird nicht eingehalten. Keine Information wann die Ware dann kommen soll. Am Sonntag behauptet der Sendungs-Chatbot die Ware käme vielleicht heute Nachmittag. Sonntags !!! Und was soll das "vielleicht" ??? Hoffentlich nie wieder.

Die schlimmste Erfahrung die ich mit einer Speditionsfirma bisher hatte. Mir wurde eine Lieferung für Mittwoch 9-15 Uhr zugesagt. Ich habe die Sendungsverfolgung dem ganzen Tag beobachtet nur zu sehen wie sich der Zeitfenster immer wieder verschiebt. Letztendlich ist niemand angekommen, angerufen, keine Info - null. Nach meiner Anfrage wurde mir gesagt, dass die Anlieferung am Freitag vor 12 Uhr stattfinden soll. 14:30 habe ich wieder Kontakt aufgenommen, da sie immer noch da nicht war. "In 45 Minuten ist der Fahrer bestimmt bei Ihnen da". War leider wieder gelogen, die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen. Ich bin enorm frustriert, da ich für die Ware sehr viel bezahlt habe und es mir auch wichtig ist sie zu bekommen. ICH KANN AUCH NICHT DIE GANZE WOCHE ZU HAUSE SITZEN MIT DER HOFFNUNG DASS JEMAND KOMMT! Die Firma ist KOMPLETT UNZUVERLÄSSIG, hoffe dass ich mit denen nie mehr zu tun habe.

Beide Male widersprüchliche und unverständliche Aussagen in der sendungsverfolgung. Kundenservice Lokal und Hauptsitz scheinbar nicht vernetzt- dadurch jedes Mal zwei Anrufe hintereinander um einen Termin zu planen, der online aber als storniert erscheint. Fahrer sind unfreundlich, nehme an genauso genervt wie der Kunde. Die Telefonkontakte waren aber sehr freundlich.

100%schlecht
Keine anvisieren obwohl man 10€bezahlt hat
fehlerhafte Sendungsverfolgung
unfreundlichen Personal
Für Anlieferung muß man Urlaub nehmen
kein Zeitfenster für Anlieferung von 9 bis 15 Uhr
Kein Kauf wenn Emons Lieferung

„Nicht angetroffen“
„Telefonnummer stimmt nicht“
„Keine avisierung“
….
Das läuft bei diesem Laden ja richtig gut.
Sarkasmus aus.

Wir wurden von Emons aus Leipzig beliefert.
Buchung des Liefertermins war problemlos online möglich.
Abends Mail bekommen wann man die Lieferung möchte, am nächsten Tag im gebuchten Zeifenster geliefert.
Fahrer sehr freundlich. Ich hab nichts zu bemängeln.

Beim ersten Mal falsche Ware geliefert und der Fahrer hatte keinen Durchblick. Bei zweiter Lieferung sehr unhöflicher Fahrer. Zudem viel zu kurzes Zeitfenster. Wer berufstätig ist, kann sich leider nicht innerhalb von ein oder zwei Tagen einfach mal so einen Tag frei nehmen um die Ware entgegenzunehmen. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null. Hier soll eine konstruktive Bewertung abgegeben werden, ich bezweifel allerdings, dass Firma Emons interessiert daran ist, wie zufrieden die Kunden sind.