Emons Transporte Bewertungen 357

Lieferung wurde 2x avisiert und trotzdem noch nicht geliefert. Wir warten weiter. Telefon beantwortet keiner. Katastrophe!

Solten heute lifeung Sein keine info und kommen nicht

Wenn möglich, würde ich gar kein Stern vergeben.
Nicht Kunden- bzw. Lösungsorientiert
Beratung war war frech und
Unverschämt.
Angeblich war die Abteilungsleiterin vom Service am Telefon. Unterirdisches Gespräch.
Nicht zu empfehlen.

Ich hatte einen alten Kurzwellensender mit Zusatzgeräten an einen Funkamateur verschickt. Eine Palette mit 600kg. Buchung über Cargo International. Alles bestens gelaufen: Schnelle Abholung, schneller Versand, vorbildliche Zustellung.

Trotz Express wurde heute nichts geliefert. Haben den ganzen Tag gewartet. Nach 8 Min. Warteschleife wird man aus der Leitung geworfen. 560 € somit verloren, aufgrund das meine bestellte Ware heute trotz Express (next Day) nicht eingetroffen ist. Unser Kunde hätte morgen die Ware benötigt. Sehr Geschäftsschädigend!!

Ich wurde heute von Emons Köln fantastisch am Telefon beraten. Freundliche Mitarbeiterin. Kompetente Auskunft obwohl es Sache des Versenders gewesen ist.
Vielen Dank
M Parthe

Ich möchte zur Kenntnis geben, die Fahrer sind nicht die Schuldigen.
Die Organisation und Besetzung im Büro sollte man überdenken, schlechte Terminabsprache. Warteten seit Mittwoch auf die zugesagte Lieferung, nach telefonischer Kontaktaufnahme immer andere Ausreden.
Endlich fast eine Woche später kam die Lieferung an.

....SUPER schnell. Sehr freundlich! Alles Tip Top : )

Unzuverlässig. Mehrere Termine geplatzt. Un das obwohl man nicht mal-wie andere Speditionen-in der Lage ist ein genaueres Zeitfenster anzugeben. Nur 8-17h, aber keine Anlieferung der Ware. Beschäftigt offensichtlich nicht deutsch sprechende Fahrer, die tatsächlich machen was sie wollen zum Leid des Kunden. Den Disponenten ist der Sachverhalt egal Chef hat Feierabend. Schön für ihn !!! Ich bin stinksauer

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Spedition hat sich einen Tag vorher telefonisch angemeldet,nächsten Tag fast auf die Minute geliefert.
Jederzeit wieder.
Tolles Performance

Mit einer SMS wurde die bevorstehende Lieferung angekündigt. Aufgrund meiner Abwesenheit zum angesagten Liefertag die Lieferung für eine Woche später vereinbart. Zur Sicherheit und aus Zeitgründen (Zeitfenster 8-16 Uhr) telefonisch nachgefragt, wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Sehr nette Auskunft und der Liefertermin wurde auf 30 Minuten genau eingehalten. Dann auch noch ein hilfreicher und netter Fahrer - Besser hätte es nicht laufen können - DANKE

Tel. nicht erreichbar. Seit 1 Woche versuche ich es durchgehend. Selbst per Email erhalte ich keine Rückmeldung. Das ist eine bodenlose Frechheit. Wie kann dieser Betrieb weiterhin bestehen? Gibt es keine Geschäftsführung, die etwas kontrolliert? So etwas habe ich noch nie erlebt!

Unterirdisches Unternehmen falsche Lieferzeiten wenn dann keiner zuhause ist Strafzahlungen von 50 Euro. Unverschämtheit. Telefonisch niemals zu erreichen.

Bin entsetzt. Habe gestern um 08:01 Uhr eine SMS bekommen, dass die Ware im Anmarsch ist und ich ein Zeitfenster nennen soll. Wollte das in Ruhe mit meiner Frau besprechen, weil jemand zu Hause sein muss und so. Heute um 10:00 Uhr, also keine 26 h später (ich hatte noch nicht reagiert) bekomme ich einen Anruf vom Fahrer: er ist in 10 Minuten vor meiner Haustür. Ich sagte dem Fahrer, dass zufälligerweise meine Frau zu Hause ist und fragte, ob er die Ware hinein tragen kann, was er bejahte. (Hätte er es nicht bejaht, hätte ich die Annahme verweigert - die Ware geht auf der Straße im Regen ja kaputt.) Ein paar Minuten später der Anruf von meiner Frau: eine große Palette mit 150 kg steht jetzt draußen, in Kürze wird Regen erwartet. Da war mein Arbeitstag spontan beendet und ich musste nach Hause fahren. Und das war noch der Best Case: einen Tag vorher hatte ich eine Geschäftsreise und hätte überhaupt nicht nach Hause fahren können, die Ware wäre im Regen vielleicht kaputt gegangen. Ich verstehe nicht, wie man bei einer so simplen Dienstleistung so viel falsch machen kann: ein simpler Anruf hätte gereicht, vielleicht mit etwas Vorlauf als 10 Minuten.

Gestern bekam ich einen Anruf das meine Lieferung heute zwischen 9.00 uhr und 15.00 uhr eintreffen soll!
Tja diese kam nicht, kein anruf nichts!
Habe dort dann angerufen, dort sagten Sie mir man hätte mich telefonisch nicht erreicht! Komisch gestern konnten sie mich unter der Telefonnummer erreichen!
Ganzen Tag frei genommen , dafür das niemand kommt! Na hoffentlich kommen sie am Freitag

Mir fehlen die Worte.
Absolute Katastrophe von A-Z.
Den 70 Zoll TV gleich zur Kippe gefahren.
Wer die beauftragt und vorher die Rezensionen gelesen hat ( was ich nicht tat ) ist selber Schuld. Aufpassen im Internet!

die beste aller speditionen! verlässlich, pünktlich und freundlich!

Da funktioniert nichts. Seit drei Tagen warte ich auf die Zustellung. Der erste Termin wurde nicht gehalten und dann nichts mehr. Am Telefon sehr unfreundlich und ich soll mich an den Verkäufer wenden, es gäbe kein Paket.

Super! Keine Ahnung woher die schlechten Rezensionen stammen! Ich hatte pures Glück! Es wurde per Mail ein zeitfenster angegeben! Man kommt auch aktualisieren und der Fahrer war pünktlich hier, sehr nett und absolut hilfsbereit!

man hängt ewig in der Warteschleife, bei schrecklich lauter Musik und dann hat man eine pampige Mitarbeiterin am Telefon, die null daran interessiert ist einem zu helfen. Wenn man dann aufgebracht ist, wird einem noch der Hörer aufgelegt. NOGO !!!!!