Emons Transporte Bewertungen 357

Am Dienstag wurde mir per Messager mitgeteilt, dass mein Fahrrad versendet wurde und ich für den nächsten Tag einen Liefertermin von 08.00 - 14.00 Uhr buchen könne, was ich getan hatte. Das Fahrrad wurde gegen 11.00 Uhr geliefert, 10 Minuten vorher wurde ich vom Fahrer angerufen, Der Fahrer war freundlich und half mir beim Tragen des schweren EBike. Jederzeit wieder gerne. Berlin, 19.03.2025

Habe bei Fischer einen E-Bike gekauft,
wurde mir mit Emons geliefert.
Bekam einen link wo ich einen Liefertag und einen Zeitfenster auswählen durfte.
Zeit Fenster war etwas lang, zwischen 8 bis 17 Uhr
sollte geliefert werden.
Spediteur kam kurz nach10, Super freundlich und hilfsbereit.
Hat mir sogar geholfen das schwere Paket von der Straße in meine Wohnung zu tragen.
Möchte mich hier nochmals ganz herzlich bedanken!

Vorsicht!!! Transportschäden werden Standard-E-Mails abgewiesen oder mit Minderbeträgen abgewickelt. Ziehen sich mit windigen Aussagen aus der Affäre.

Leute - es gibt viele andere Logistikpartner! Vergleichen lohnt!!!

Es hat alles super geklappt. Ich möchte besonders hervorheben:
Frau Beatrix Koch aus Köln hat sich noch vor den regulären Öffnungszeiten um mein Anliegen gekümmert und es gelöst. Ich habe um 7:30 Uhr eine E-Mail geschrieben, das Anliegen wurde keine 15 Minuten später geklärt.
Auch Herr Matthias Schwindl aus Hallbergmoos hat sich super schnell bei mir gemeldet und die Sache noch einmal bestätigt.
Zuletzt Herr Albert Meraj, der meine Ware ausgeliefert hat. Er war sehr freundlich und hat mir die Ware bis zum gewünschten Ort gebracht. Solch einen Ausfahrer kann sich jedes Unternehmen nur wünschen.
Insgesamt dauerte die Lieferung nur einen Tag, die Ware ist in sehr gutem Zustand und alle Beteiligten waren extrem kundenorientiert. Weiter so!

Man kann online Termine buchen. Da habe ich mir donnerstags einen Termin rausgesucht. Da ich wusste das ich donnerstags noch Termine in der Stadt habe dachte ich mir ich rufe in der Früh an und frage wann sie den liefern. Dann kam von einem ziemlich unfreundlichen Mann die Antwort das sie gar nicht liefern da der lkw voll sei und das Paket zu groß. Das Paket was ich hatte war winzig und klein. Da frage ich ob ich den darüber informiert worden wäre das heut nichts kommt. Da kam nur „Nein“. Da dachte ich mir danke für nichts. Am nächsten Tag klingelte um 10 Uhr mein Telefon. Dran war der Fahrer das er jetzt da sei…zu dem muss ich sagen…sehr freundlich und zuvorkommend. Anscheinend einer der es verstanden hat was Kundenkontakt angeht. Vielen Dank dafür. Der Rest war leider ein no Go.

Man wird am Telefon nur vertröstet die Ware kommt nicht rechtzeitig an und jeder schiebt es auf den anderen. Es wird mit 72 Standorte geworben und niemand ist fähig ein Fahrrad, daß 200km entfernt von mir ist zu liefern.
Echt traurig so ein Service.

Unser Autohaus hat uns unsere Kompletträder aus Leverkusen geschickt mit Emons. Fahrer war super pünktlich und sehr nett, mit den Daten welche man per E-Mail bekam, konnte man auf der Homepage das Zeitfenster (2h) der voraussichtlichen Zustellung jeder Zeit aktualisiert in Erfahrung bringen. Räder kamen auch unbeschadet an. Vielen Dank

Die ist das letzte was am Markt ist. Waschmaschiene geliefert Sie ist total verzogen ,haben was schweres drauf gestellt. Bin stink sauer!

Emons Köln = unzuverlässig
Es kann kein Zeitfenster der Lieferung angegeben werden = Es wird davon ausgegangen das alle Bürger nicht arbeiten müssen. Dann soll geliefert werden von 09h - 15h und der Lieferant kommt um 16h. Einfach nur eine Frechheit. Leittragender ist der .. der dieses Unternehmen beauftragt hat, weil ich da nix mehr bestellen werde.

Leider wurde die Paket Lieferung sowie die Abholung, weder telefonisch noch schriftlich per Mail, angekündigt. Die Firma hat sich 10 min vor Zustellung telefonisch gemeldet.
Die Kommunikation bei der Abholung lief ebenfalls schlecht ab. Der Anruf kam 30 min vorher. Zudem waren die Mitarbeiter:innen sehr unfreundlich.

Wir wollten ein Rennrad versenden, war ziemlich schwer einen Anbieter zu finden . Bei einem war das Paket zu groß, beim anderen war das ausstellen eines paketaufklebers unmöglich. Fehlermeldung usw. Dann haben wir es bei Emons versucht.
Hat problemlos geklappt, ein freundlicher Mitarbeiter kam zum angegebenen Zeitpunkt und hat unser Paket abgeholt. Dankeschön
.

... es wurde ein E-Bike geliefert. Ich hatte nach den eingesehenen Bewertungen im Netz starke Bedenken, ob alles klappt. Im Ergebnis bin ich mit der Dienstleistung von EMONS Karlsruhe doch einigermaßen zufrieden. Die Info' s per E-Mail und Telefon waren zeitlich sehr "sportlich" angesetzt, aber ich bekam eine unversehrte Sendung wie avisiert geliefert und der Fahrer war auch sehr hilfsbereit.

Ich bekam die Meldung das meine Lieferung zugestellt wird von 9 bis 17 Uhr.
Ich habe mir an diesem Tag Urlaub genommen und von 7:30 bis 16:30 gewartet. Dann habe ich an den Logistik Partner in Bexbach eine Mail geschrieben.
Die wurde dann beantwortet das meine Ware nicht auffindbar sei ( zwei Paletten mit einem Kaminofen????)
....sehr vertrauenswürdig, wem vertraut man seine Sachen an.
Nach dem Wochenende hat meine Frau bei der Spedition angerufen, und hat nachgefragt wann die Lieferung erfolgt.
Als Antwort bekam Sie es müsse erst eine Inventur gemacht werden, damit die Lieferung gefunden wird.
Kurz nach 9 Uhr 13.01.25 kam eine Mail das die Zustellung am Dienstag 14.01.25 zwischen 8 und 12Uhr sei.
Um 12:20Uhr bekam ich einen Anruf das die Lieferung in 5 Minuten zugestellt würde, ich sagte das ich erst in 30 min vor Ort sein kann, darauf bekam ich mitgeteilt das der LKW 15 Min warten würde.
Ich habe es dann doch geschafft vor der LKW Abfahrt vor Ort zu sein.
Lieferung ist da, die Holzverkleidung ist zwar zerlegt, aber .....alles gut..
Ich kann die Spedition Emons Bexbach nicht empfehlen....

Ich bestelle bewusst selten im Internet, allerdings blieb mir in diesem Fall nichts anderes übrig.
Der Fahrer kam zur angeben Zeit, aber mit der völlig falschen Ware.
Laut seiner Aussage wollte er am gleichen Tag wiederkommen und die Ware bringen. Das ist natürlich nicht geschehen. Ich kann seitdem auch kein livetracking mehr durchführen. Zumindest kam eine Email mit dem Hinweis, die Ware würde nächsten Montag kommen.Ich werde mirerneut einen Tag unbezahlt frei nehmen müssen.

Mir wurden heute Büromöbel geliefert. Trotz Wintereinbruch erfolgte die Lieferung pünktlich (eine geringfügige Verspätung wurde angekündigt), und der Mitarbeiter war überaus hilfsbereit.
Ich bin sehr zufrieden, und kann die Firma empfehlen.

Wir haben heute Möbel über Spedition Emons bekommen und wir waren sehr zufrieden! Lieferzeitfenster war zwischen 9-15 Uhr,gegen 10 Uhr kam die Lieferung. Der Fahrer war sehr freundlich und hat uns sogar noch geholfen,obwohl Bordsteinkanten-Lieferung angegeben war.
Auch die Mitarbeiterin, die mit mir am Vortag telefoniert hatte um den Termin abzusprechen war sehr freundlich und kompetent. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Service.

Hat für die Spedition Zufall ausgeliefert. Sendungsnr der Fa. Böttcher Ag war falsch und von denen keinerlei Information zur Lieferung. Nach vergeblichem Zustellversuch Anruf von Emons und endlich Liefertermin vereinbart. Kontakt zu allen Mitarbeitern sehr gut. Freundlich und man hat zugehört und sofort reagiert. Ich bin sehr zufrieden

Leider kann ich dieser Spedition nur ein mangelhaft bis ungenügend geben da die von mir bestellte Ware seid dem 21.12.2024 im Besitz dieser Firma ist und sich seitdem nichts mehr getan hat weder Telefonisch noch per Mail. Nun habe ich dann heute die Initiative ergriffen und die mal per Mail kontaktiert da es Telefonisch nicht möglich zu sein scheint es geht keiner ran. Nun habe ich eine vom System vorgekrakelte Mail bekommen, vom 23.12.2024 bis zum 7.1.2025 passiert erst mal garnichts man sein im Urlaub. Toll Liefertermin war spätestens der 31.12. 2024 das war denen aber auch vorher bekannt.

Leider wurde ein Paket mit dieser Firma verschickt. Wollte das Paket aber nicht mehr haben, da es anstatt 3-4 Tage dann auf 3-4 Wochen Lieferzeit kam. Annahme verweigern geht bei dieser Firma nicht und E-Mail Verkehr ist mehr als krottenschlecht. In der ersten E-Mail bekam ich eine Antwort ohne Inhalt, einfach eine leere E-Mail geschickt und die zweite war kein Stück besser mit der Antwort "Die Sendung geht mit ************". Also einen schlechteren Service habe ich noch nie erlebt.

Erfahrung: Emons in Bayreuth

Erstklassige Erfahrung mit dieser Spedition, für den Laien einfach nur phänomenal!!!
Frachtauftrag am 18.12.24 gegen 21.00 Uhr, Frachtgut wurde am 19.12.24 Nachmittags in der Nähe von Köln abgeholt und am 20.12.24 noch vor Mittag in der Nähe von München/ Landshut zugestellt. Adresse wird von vielen nur schlecht gefunden, diesen Fahrern gelang es problemlos.