Emons Transporte Bewertungen 357

Unfreundlicher Fahrer statt. Lieferung bis Bordsteinkante. Musste meine Frau den LKW selbst abladen. Eine Frechheit.

Hab nach nur einem Tag meine Lieferung erhalten, guter Zustand und super netter und hilfreicher Fahrer, kann die Firma nur äußerst positiv bewerten

Montags habe ich ein Fahrrad bestellt, freitags wurde es schon geliefert. Auf eine Frage im Chat wurde blitzschnell telefonisch geantwortet. Für den Liefertag wurde ein Zeitraum zwischen 8 und 15 Uhr angegeben. Gegen 9.40 Uhr wurde das Rad einwandfrei durch einen sehr freundlichen Fahrer übergeben.

Termin wurde am 21.05.2025 um 10:48 Uhr telefonisch abgesprochen. Die Ware kam am 22.05.2025 nicht, stattdessen ein Anruf zwecks Liefertermin.Da weiß einer vom anderen nichts. Mal sehen ob Montag was ankommt

Ich hatte einen Artikel aus Asien bestellt, der über Emons Transporte geliefert werden sollte. Der ursprünglich fest zugesagte Liefertermin war Freitag, der 09.05.2025 zwischen 9:00 und 16:00 Uhr. Wir haben uns extra freigenommen, aber die Lieferung kam nicht – ohne Anruf, ohne E-Mail, ohne Erklärung.

Stattdessen erhielten wir kommentarlos eine neue Zustellbenachrichtigung für Montag, den 12.05.2025 zwischen 12:00 und 14:00 Uhr. Auch an diesem Tag wurde nichts geliefert. Wieder keine Information, kein Anruf, keine Entschuldigung, keine neue Terminvereinbarung.

So geht man nicht mit Kunden um. Zwei komplette Tage verschwendet – ohne jegliche Kommunikation. Das ist für mich keine verlässliche Spedition.

Habe noch nie eine schlechtere Kommunikation gehabt Lieferung war katastrophal und an Absprachen wird sich nicht gehalten

Sehr einfach und unkompliziert. Netter Kontakt und sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne.

Habe bei MotorLand einen Häcksler bestellt. Versandt erfolgte über Emons. Ankündigung dass die Ware geliefert wird am 24.04.2025, um 03:41 Uhr per E-Mail mit der Aufforderung die Zustelladresse zu bestätigen und einen Wunschtermin zu nennen.
Ich selber bin derzeit im Ausland und habe die Lieferadresse meines Nachbarn angegeben. Um ca. 7:30 Uhr habe ich die Mail an meinen Nachbarn weitergeleitet, damit er den Wunschtermin eintragen kann. Um 8:01 erhielt ich eine SMS einen Wunschtermin zu vereinbaren. Um 10:28 Uhr wurde mir von meinem Nachbarn mitgeteilt, dass der Häcksler geliefert wurde. Um 10:44 Uhr wurde ich von einer Mitarbeiterin von Emons angerufen, wann ich die Ware geliefert haben will. Ich erklärte, dass die Ware bereits zugestellt wurde. Um 15:42 Uhr erhielt ich eine weitere E-Mail, wann ich die Ware geliefert bekommen will. Hätte Emons einfach angerufen und gesagt wir liefern Heute - 5 Sterne. Nach den ganzen Fragen nach Wunschtermin für die Lieferung und einfach liefern nur 3 Sterne.

Das ist die letzte Firma. Chaos ohne Ende. Da weiß der eine nicht was der andere macht. Falsche Kontakte, keine Antwort auf e Mail. Habe meine Lieferung dann im letzten Lager selber abgeholt. Das hat dann wenigstens geklappt.

Sorry Emons, aber das geht besser. Drei Anlieferversuche, bei jedem Versuch war kurz vor der Auslieferung bei uns die Fahrzeit vom Fahrer kritisch. Vereinbarung lautete, dass der Fahrer sich eine Stunde vor Ankunft telefonisch bei uns meldet, bei Nichtzustellung hat der Intellekt leider nicht ausgereicht um dieses umzusetzen. Schulungen/ QM werden bei Emons anscheinend nicht durchgeführt. Aber warum hat man auch so hohe Ansprüche, der Versand ist schließlich fast umsonst 😜.... Traurig, sehr traurig.....

Durch einen Fehler bei Amazon wurde meine Mail Adresse zwecks Anliefer Termin nicht weitergegeben.
Ein Mitarbeiter von Emons Köln hat sich eingesetzt, Ostergeschenk war in 6 Stunden bei mir.
Nochmals vielen Dank

Der telefonische Kundenservice ist sehr kompetent und stets freundlich .
Vielen Dank für Ihre Mühe Frau Koch.

nie wieder Emons !!!
erst war unsere GmbH angeblich 3 Tage telefonisch nicht erreichbar und als der Fahrer heut zu uns kam, hatte er unsere Palette mit unserer Ware nicht dabei
-einfach nur peinlich !!!

Unglaublich schlecht! Bestätigte Liefertermine werden nicht eingehalten! Telefonisch nicht erreichbar!
Der Gipfel an Unprofessionalität!

Habe einen Zaun bei einem hiesigen Anbieter bestellt. Dieser wurde über die Sped. Emons angeliefert. Ich war ständig über der Warenlauf informiert, konnte mir einen Liefertermin ( online ) aussuchen. Dieser wurde zu 100 % eingehalten. Auch der LKW-Fahrer war sehr freundlich und hat mir die Ware, wie gewünscht, in meine Einfahrt gestellt ! Top -Spedition 👍🏻

Heute einen Pufferspeicher erhalten.

Unfreundlicher Fahrer, hätte angeblich angerufen....

Bin sehr unzufrieden....

Ständig Anrufe wegen angeblicher Lieferungen, fragen aber nach Namen und Adresse, sehr sehr merkwürdig!!

Ich habe heute eine Bestellung vom Globus Baumarkt über die Spedition erhalten.Trotz der Zusage von Frau Schwarz das mich der Fahrer eine Stunde vorher anruft ist dies nicht geschehen.Der Fahrer stand ohne anzurufen um 10:00 Uhr vor der Haustür.Kann kaum Deutsch und war noch der Meinung das ich ihm helfen sollte die Ware auszuladen und selbst hinter mein Hoftor zu stellen.Einfach nur unmöglich.Aus dieser Begründung werde ich keine Ware mehr über Globus bestellen.

Hotline Unfreundlich
Es kann kein Lieferzeit der Lieferung angegeben werden
Unzuverlässig

2 x der FA . EMONS eine Nachricht wegen der Lieferung geschickt.
Leider keine Antwort erhalten , sehr merkwürdig !