Elektrizitaet Berlin Bewertungen 

Endabrechnung kommt nicht, weil ich noch Geld erhalte.

Leider ein Reinfall!!!
Nach Abschluss des Vertrags wurde bereits nach einem Monat eine Anpassung der Vorauszahlungen vorgenommen, da der erste Monat aufgrund von Ladevorgängen von 2 E-Fahrzeugen per Walbox etwas intensiver ausfiel. Da wir aber diese schwankenden Monatswerte kennen, hatten wir eine Jahresabnahmemenge angegeben, die unseren bisherigen Nutzungen entsprach.
Dieses Procedere wiederholte sich noch zweimal. Wir haben zwar widersprochen, jedoch nur mit Teilerfolgen.
Zum Abschluss kamen dann die Hämmerchen.
Wir sind seit 1.7. bei einem neuen Anbieter - unsere Abschlussrechnung, datierend vom 6.8. ist dann in den letzten Tagen ins Kundenportal gestellt worden. Wir mussten allerdings erst den Vermittler dieses Vertrags einschalten, um überhaupt eine Abrechnung zu bekommen! Und in der Abrechnung wurde dann als Endzählerstand nicht der von uns gemeldete Zählerstand verwendet, sondern, wie es in der Abrechnung heißt „Schätzung lt. Lieferant“ - und das waren mal eben 810 kW/h mehr als Zählerstand zum Vertragsende!
Für uns ist das schon vorsätzlicher Betrug. Den korrekten Zählerstand hatten wir sowohl dem Netzbetreiber als auch Elektrizität-Berlin auf den jeweiligen Internetseiten mitgeteilt. Erwähnenswert in diesem Zusammenhang: auf der Internetseite von Elektrizität-Berlin gibt es keine Möglichkeit, den gemeldeten Zählerstand auszudrucken! Ein Schelm, der böses dabei denkt.
Und nach 37 Tagen sollte es auch dieser Firma möglich sein, sich den korrekten Zählerstand, wenn er denn tatsächlich nicht vorgelegen hätte, vom Netzbetreiber zu besorgen!!!
Unser Urteil:
Ganz offensichtlich wird hier versucht den Kunden übers Ohr zu hauen! Eigentlich würden wir hier -1 Stern geben wollen.

Bis heute, 15. 08.2026, hat der Versorger keine Abrechnung für das Jahr 2025 erstellt, obwohl am 1.1.2026 der Zählerstand gemeldet wurde. Regelmäßige Sachstandsanfragen wurden nicht beantwortet. Ich rate jedem davon ab, dieses Unternehmen zu beauftragen.

Boni kamen zügig. Schlussrechnung kam auf Nachfrage über Check24 fast drei Monate nach Vertragsende. Abgerechneter Zählerstand dann nicht per Mitte Mai (Ende der Belieferung), sondern Mitte August. Da hatten wir bereits weit 12 Wochen einen snderen Versorger. Ich will da jetzt mal keinen Vorsatz sehen. Vielleicht einfach nur dumm (gelaufen). Lasst die Finger von denen. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Diese Unternehmen kann man total vergesen.
Scheint schon so eine Art Betrug zu sein, was die dort veranstanden. absolut nicht zu empfehlen.
ganz klar !!!!!
FINGER WEG !!!!!!!!!

Finger weg!!! Nachdem ich den Stromanbieter gewechselt hatte, kam monatelang keine Schlussrechnung. Erst nach sehr vielen Anfragen und Beantragung eines Schlichtungsverfahrens kam die Schlussabrechnung. Diese war fehlerhaft! und rechnete mit einem viel höheren Verbrauch ab! Ich kann jedem nur abraten von einem so unseriösen Unternehmen!! Weiterhin lässt das Unternehmen schlechte Google-Rezensionen löschen!!

Nach Kündigung erhalte ich seit Monaten keine Endabrechnung. Ich muß noch Geld zurückbekommen, meine ist seit Mai an die Rechnungsabteilung weitergeleitet. Dies ist Betrug, man wird immer nur vertröstet.

Der Abschlagszeitpunkt wurde einseitig und ohne nachvollziehbaren Grund um 29 Tage vorverlegt, sodass ich den Abschlag regelmäßig fast einen Monat vor dem Belieferungszeitraum zahlen musste.

Zum Ende des ersten Vertragsjahres wurde der Strompreis plötzlich massiv erhöht – für mich völlig überteuert und nicht nachvollziehbar. Daraufhin gekündigt.

Jetzt wird trotz 12 vollständig bezahlter Abschläge ein weiterer Abschlag angemahnt – faktisch ein 13. Abschlag, weil offenbar der bereits im Voraus gezahlte letzte Abschlag nicht berücksichtigt wird.

Der telefonische Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Keine vernünftige Prüfung, keine Lösung, total inkompetent.

Ich kann von diesem Anbieter nur abraten. Intransparent, unnötiger Ärger und völlig unzureichender Kundenservice. Sollte sich am Ende sogar ein Guthaben ergeben, bin ich gespannt, ob dieses überhaupt ausgezahlt wird.

So etwas habe ich noch nie erlebt. Finger weg von diesem Anbieter!

Mein Stromliefervertag endete am 19.1.2026. Trotz mehrerer Nachfragen und Schreiben, zuletzt auch per Einschreiben mit Rückschein, habe ich noch keine Schlussabrechnung, gemäß der in §40c Abs.2 EnWG gesetzten Frist (6 Wochen nach Vertragsende) erhalten.
Obwohl die Bundesnetzagentur gegen dieses Unternehmen Im Jahr 2024 wegen Verdacht unzulässiger Verbrauchsschätzungen und verspäteter Rechnungsstellung ein Aufsichtsverfahren von Amts wegen eingeleitet hat, ist dieses Geschäftsgebaren wohl nach wie vor noch gängige Praxis.
Ich habe nun ein Verfahren gegen dieses Unternehmen bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt.

Kein vernünftiger Kundenkontakt möglich. Jahresabrechnung erst nach sechs Monaten und dann auch noch rückdatiert. Guthaben bis heute nicht ausgezahlt. Schlussrechnung wegen Kündigung ebenfalls noch nicht erstellt.

Ich kann nur ausdrücklich vor diesem Unternehmen warnen! Es bleibt hier sogar zu prüfen ob nicht mit voller Absicht Gesetze gebrochen und Kunden betrogen werden! Ich werde alle Möglichkeiten ung ggf. sogar rechtliche und strafrechtliche Schritte prüfen lassen! Leider muss man einen Stern geben, den dieses Unternehmen nicht verdient hat! Geschädigte Kunden sollten sich eher überlegen zusammen eine Sammelklage gegen die Elektrizität Berlin ElVeBe GmbH einzureichen!

Unseriös!!! Stromrechnung wird innerhalb der gesetzlichen Frist nicht erstellt. Servicetelefon nicht existent. Mitarbeiter legen auf. Auf Ensils wird nicht reagiert.

Einmal und nie wieder, Finger weg von diesen Anbieter. Schlimmer geht nimmer . Nach der Kündigung, keine Jahresabrechnung bekommen trotz Nachfrage nach 8Wochen zum Verzragsende, dann Check24 eingeschaltet, falsche Abrechnung kam nach 1 Woche, Energieaufsichsbehörde zusätzlich eingeschaltet, wieder Check24 kontaktiert, dann kam die korrigierte Abrechung, ohne das Guthaben zu erstatten, wieder Check24 eingeschaltet, dann kam 14Wochen nach Vertragsende mal das Guthaben, scheint das Geschäftsgebahren dieses Anbieters zu sein, ohne Drohung und Unterstützung von Check24 würde ich immer noch auf mein Guthaben warten, Danke der Unterstützung von Check24, ein Stern ist leider nich zuviel, jeder andere Anbieter ist besser! Finger weg von diesen Anbieter!!!

Wenn 0 Sterne möglich wären, wären es minus 10 !!!! Mein Vertrag endete am 3.2.26. Nach etwa sechs Wochen habe ich die Firma angeschrieben, sie sollen eine Endabrechnung erstellen, die natürlich nicht kam. Also habe ich sowohl Verbraucherschutz als auch die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Nun tut sich etwas. Ich bekam tatsächlich eine Endabrechnung Anfang August , zurück datiert auf den 26.3 . Eine Gutschrift von 100 Euro und paar kaputte. Da ich aber meinen Verbrauch grundsätzlich kontrolliere, ist aufgefallen dass Elektrizität Berlin etwa 400 kwh auf meinen Verbrauch aufgeschlagen hat !!!! Mein Verbrauch wurde vom zuständigen Messstellenbetreiber am 3.2.26 korrekt übermittelt ( Screenshot liegt vor ) , wurde aber durch diese korrupte Firma geändert. So geht's nicht !! Ich denke die Schlichtungsstelle wird das jetzt regeln.
Mein Tipp: Nutzt nicht diesen Stromanbieter. Und wenn ihr auf die Abrechnung wartet unbedingt die Schlichtungsstelle Energie beauftragen , dauert allerdings eine ganze Weile.
Geld hat heutzutage keiner zu verschenken 😉

Wir haben unseren Vertrag zum Ende Mai 2026 gekündigt und den Zählerstand korrekt mitgeteilt (auch an den Netzbetreiber). Trotz mehrfacher Anmahnung wurde keine Schlussrechnung erstellt. Anstelle dessen haben wir festgestellt, dass der Energieversorger willkürlich den Zählerstand um über 600kWh nach oben manipuliert hat. Im August haben wir dann einen Anwalt eingeschaltet und siehe da, die Schlussrechnung wurde sehr zügig mit dem von uns angegebenen Zählerstand erstellt. Jetzt warten wir nur noch auf die Überweisung des Guthabens

Dieses Unternehmen stellt bei Überzahlung einfach keine Schlußabrechnung und umgeht damit die Rückvergütung der zuviel bezahlten Beträge.
Bitte alle sofort die Schlichtungsstelle einschalten und die Bundesnetzagentur einschalten. Schlichtungstelle hat zur Zeit 8 Wochen Bearbeitungzeit.
Alles erstes Musterbrief schreiben und 4 wöchiges Zahlungsfrist Datum einsetzen.
Sofort handeln...die Telefon Hotline macht eigentlich einen vernünftigen Eindruck, verspricht persönlichen Einsatz und nicht passiert.
6mal telefonisches Versprechen, wird erledigt... seit Mai dieses Jahres und nicht passiert...die Hotline ist ein gut geöltes Versprechen und Vertröstungsorgan...nicht darauf reinfallen.
Vorgehen:
a. Mustermahnschreiben aus Google runterladen und an Elektrizität Berlin abschicken 4 Wochen Frist setzen.
b. Unbedingt Schlichtungsstelle Energie und Bundesnetzagentur einschalten....diesem Unternehmen muß sein Kundenbetrug amtlich untersagt werden.
Warum Verivox und check24 dieses Unternehmen in seinem Vergleichsportal führt ....ist ein Skandal.

Finger weg von diesem Saftladen. Vertragsende März 2026, keine Endabrechnung bekomme. Es wurden 4 weitere Raten einbehalten nach Vertragsende und Guthaben wird nicht gutgeschrieben. Am Telefon immer die gleichen Aussagen, technische Probleme, oder wir geben es weiter. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. An gesetzliche Vorschriften zur Ausgabe der Endabrechnung und Gutschrift vom Guthaben wird sich bei diesem Unternehmen nicht gehalten. FINGER WEG!!!

Mein Vertrag wurde bereits Ende Februar gekündigt. Zum Vertragsende wurde der Zählerstand übermittelt aber über Monate keine Schlussrechnung bekommen. Ich hab ein Mahnschreiben über Email und per Einschreiben gesendet aber immer noch keine Schlussrechnung bekommen. Erst als ich dann über die Schlichtungsstelle kam, habe ich nach fünf Monaten die Schlussrechnung bekommen. Letzte Woche, im August habe ich die Rücküberweisung von ca. 230 € erhalten. Ich möchte euch vor denen warnen und werde selbst nie wieder mit energieversorgung Berlin einen Vertrag machen.

Ich warte immer noch auf meinen Schlußrechnung des zum 10.05.2026 gekündigten Vertrages.
Hatte ohnehin nur Ärger mit diesem "Versorgungsunternehmen"
Kann allen nur empfehlen mit diesem Stromlieferanten keinen Vertrag abzuschließen

Nachdem mein Vertrag seit über einem Jahr beendet ist versucht man nun im Nachhinein durch die Behauptung das neue Zählerstände vom Grundversorger übermittelt wurden, die Endabrechnung zu ändern und nochmal Kasse zu machen. Dies wird dann noch mit der Androhung das man die Forderung einem Inkassounternehmen übergeben wird verstärkt.
Ich selbst habe beim Grundversorger meine gemeldeten Zählerstände bestätigen lassen.
Energie Berlin ist den Beleg ihrer Behauptung bis heute schuldig, scheut sich aber nicht weiterhin ihre Mahnung zu schicken.