Ich bin mit Edenly sehr zufrieden. Habe vorher die Kommunikationswege kritisiert, aber das Problem haben wir geklärt, ich ziehe jede negative Anmerkung zurück.
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Das sagen Bewerter
Super Kundenservice-so etwas habe ich noch nicht erlebt! Hier bleiben keine Fragen offen!! Hieran sollte sich manch anderer Online-Shop orientieren. Immer hatte ich einen sehr sehr netten Kontakt un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von vorne bis hinten ein toller Service. Zunächst ist das Angebot bei edenly sehr vielfältig und ansprechend. Der Bestellprozess ist einfach und man erhält alle notwendigen Informationen. Die ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Ohrstecker sind sehr schön. Bei meiner 2. Bestellung wurde der Ri g leider während des Transports entwendet. Sollte man solche Schmucklieferungrn nicht besser per Einschreiben versenden? Ist zwa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Edenly
Vom Unternehmen geschrieben
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Vom Unternehmen geschrieben
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Kontaktinformationen
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Schweiz
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
- edenly.com
4,6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Schmuck ist wunderschön und kam…
Der Schmuck ist wunderschön und kam auch sehr gut und schnell an.
Und es kam eine sehr freundliche und schnelle Antwort auf mein Anliegen.
Kann nur von meiner Erfahrung sprechen und ich bin begeistert.
Sehr zu empfehlen 👍🏽
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edenly
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Frische Nº24 - Creolen Gelbgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und gute Verarbeitung der Schmuckstücke
4. September 2024
Antwort von Edenly
Lieber Wolfgang,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Ursprung Nº7 - Collier Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Sehr gutes Portal und Abwicklung rima
29. August 2024
Antwort von Edenly
Lieber Gerrit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Ursprung Nº138 - Verlobungsring Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Wurde trotz Komplikationen per Anruf…
Wurde trotz Komplikationen per Anruf sofort erledigt! Besten Dank!
22. August 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Frei,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbarer Kokon Nº89 - Verlobungsring Weiß" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Verzauberter Garten Nº11 - Trauring Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Musste die Ohrringe leider…
Musste die Ohrringe leider zurückschicken, da die Handhabung beim Einstecken ins Ohr Probleme machte. Für eine ältere Dame ist die Rückabwicklung sehr kompliziert. Habe das Abwicklungsverfahren nicht verstanden . Werde deshalb nicht mehr bestellen , obwohl der Schmuck schön ist. Rückabwicklung ist Streß gewesen für mich.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edenly
Sehr geehrter Herr Schrod,
Es tut uns leid zu hören, dass die Ohrringe für Sie in der Handhabung schwierig waren und die Rückabwicklung für Sie kompliziert war. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann, insbesondere wenn Sie den Schmuck an sich schön finden.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Falls Sie in Zukunft wieder bei uns bestellen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Seite, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº13 - Ohrstecker Tricolor" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Leider nicht in der Größe die angegeben…
Leider nicht in der Größe die angegeben ist...
9. August 2024
Antwort von Edenly
Liebe Kundin,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Ohrringe, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bemühen uns, auf unserer Webseite möglichst realistische Fotos unserer Produkte zu zeigen, aber wir verstehen, dass diese manchmal nicht genau dem entsprechen, was Sie sich vorgestellt haben.
Wenn Sie möchten, können Sie diese Ohrringe gerne gegen ein anderes Paar eintauschen, das besser zu Ihrem Geschmack passt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie zu beraten und Ihnen zu helfen, die perfekten Ohrringe zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Liebe Frau Puhr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Heiliger Urwald Nº9 - Ring Roségold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Geßlbauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº15 - Ring Tricolor" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Die Ringe sind so wie auf den Bilder
Die Ringe sind so wie auf den Bilder.
Bei Fragen haben wir immer Zeitnah eine Antwort erhalten.
Ein Stern Abzug gibt es, weil in der Kommunikation etwas schief gelaufen ist. Wir wollten den Versand um eine Woche nach hinten verschieben, uns wurde zugesagt das es kein Problem ist. Leider wurde der Versand doch in der Woche verschickt, die zu beginn angesetzt wurde.
27. Juli 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Böhning,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück "Frische Nº64 - Trauring Weißgold" zufrieden sind.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Lieferung nicht zu Ihrem gewünschten Zeitpunkt angekommen ist; es gab ein internes Kommunikationsproblem.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und hoffen, dass Sie aufgrund der Lieferverzögerung keinen schlechten Eindruck von Edenly haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edenly-Team
Dezent und wunderschön
Ein wunderschöner Ring. Sehr dezent und trotzdem nicht zu übersehen. Die Verarbeitung ist - wie gewohnt - exzellent. Wie immer lief von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Das Warten auf den Ring hat sich definitiv gelohnt. Und durch das exklusive Wochenangebot ein top Preis/Leistungsverhältnis. Das nächste Stück ist bereits wieder in Bearbeitung ;-)
25. Juli 2024
Antwort von Edenly
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Paradiesvogel Nº12 - Trauring" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Tolle Schmuckstücke
Tolle Schmuckstücke, gute Angebote. Versand ging mega schnell und Ware kam einwandfrei an.
23. Juli 2024
Antwort von Edenly
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service wie auch mit unserem Schmuck Kostbares Geheimnis Nº34 - Anhänger Gelbgold gute Erfahrungen gemacht haben.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly Kundenservice
super freundliches Kundenservice
super freundliches Kundenservice, TOP Qualität, immer zuverlässig.
16. Juli 2024
Antwort von Edenly
Lieber Dusan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Versprechen Nº114 - Trauring Weißgold 750" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden, hatte in Fehler bei der Bestellung gemacht. So das ich es nach gesendet bekommen musste. Super netter Service.
Kann ich nur empfehlen!!!!
13. Juli 2024
Antwort von Edenly
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei Edenly mitzuteilen. Es hilft uns immer sehr weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Essenz Nº3 Ring. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Liebe Sybille,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº13 - Ohrstecker Tricolor" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Sehr seriöses Unternehmen
Sehr seriöses Unternehmen. Qualität ist super, bestelle bereits zum zweiten Mal, weil die erste Bestellung meine Erwartungen erfüllt hat
23. Juni 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Lieck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Kunden zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schmuckstücken sowie mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Edenly Kundenservice-Team
Schmuck entsprach meinen Erwartungen
Schmuck entsprach meinen Erwartungen. Hochwertige Verpackung und sehr pünktliche Lieferung. Gerne wieder.
18. Juni 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Kreitzer,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen, und senden herzliche Grüße.
Ihr Edenly-Kundendienst-Team
Edenly kann ich zu 100 % empfehlen
Edenly kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Der sehr gute Service ist stets für die Kunden da. Der Schmuck ist wunderschön. Ich habe bereits einige Schmuckstücke dort gekauft. Auch eine Reparatur (Stein aus der Fassung gefallen) und ein Umtausch in eine andere Größe waren kein Problem. Ich liebe Edenly ❤️
18. Juni 2024
Antwort von Edenly
Liebe Frau Krüger,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Wir freuen uns außerordentlich darüber, dass Sie mit unserem Service und unseren Schmuckstücken zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen, und wir setzen alles daran, Ihnen stets zur Seite zu stehen.
Wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre langjährige Treue danken.
Auch zukünftig stehen wir Ihnen mit Freude zur Verfügung und senden herzliche Grüße.
Ihr Edenly-Kundendienst-Team
Sehr schöne Schmuckstücke
Sehr schöne Schmuckstücke, große Auswahl, gutes Preis/Leistungsverhältnis
1. Juni 2024
Antwort von Edenly
Liebe Alice,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Kollektionen zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr Edenly Kundenservice-Team
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