Ich bin mit Edenly sehr zufrieden. Habe vorher die Kommunikationswege kritisiert, aber das Problem haben wir geklärt, ich ziehe jede negative Anmerkung zurück.
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Das sagen Bewerter
Super Kundenservice-so etwas habe ich noch nicht erlebt! Hier bleiben keine Fragen offen!! Hieran sollte sich manch anderer Online-Shop orientieren. Immer hatte ich einen sehr sehr netten Kontakt un... Mehr ansehen
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Von vorne bis hinten ein toller Service. Zunächst ist das Angebot bei edenly sehr vielfältig und ansprechend. Der Bestellprozess ist einfach und man erhält alle notwendigen Informationen. Die ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Ohrstecker sind sehr schön. Bei meiner 2. Bestellung wurde der Ri g leider während des Transports entwendet. Sollte man solche Schmucklieferungrn nicht besser per Einschreiben versenden? Ist zwa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Edenly
Vom Unternehmen geschrieben
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Vom Unternehmen geschrieben
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Kontaktinformationen
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Schweiz
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
- edenly.com
4,6
Hervorragend
3876 Bewertungen
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Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles okay.
26. Oktober 2024
Antwort von Edenly
Lieber Kunde
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr positives Feedback zu übermitteln! Es freut uns sehr, dass der Ring aus unserer Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº15" Ihnen gefällt und Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Reimann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion ‚‚Ursprung" zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Wolf,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº13 - Ohrstecker Tricolor" zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº12 - Collier Tricolor" zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Anfänglich skeptisch aber dann positiv überrascht
Update 13.11.24: Ich möchte hiermit meine Bewertung auf 4 Sterne ändern. Die Informationspolitik hat sich ins, sehr positive gewendet. Zu jeder meiner Kontaktaufnahmen bin ich sehr kompetent beraten worden. Aus jetziger Sicht kann ich Edenly nur empfehlen.
Leider ist mein bezahlter Ring nach 5 Wochen nicht angekommen. Lt. War 4 Wochen. Edenly behauptet rechtzeitig versendet zu haben. UPS behauptet die Ware nicht erhalten zu haben. Leittragender bin ich. Edenly rührt sich nicht. Ich werde nur am Telefon vertröstet. Für ein Unternehmen das mit Luxus handelt, ist das erbärmlich.
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edenly
Sehr geehrter Herr Schildt,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns sehr, dass unsere Lösung sowie unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Edenly-Team
Antwort von Edenly
Liebe Ulrike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Ursprung Nº2 - Armband Weiß- und Gelbgold " zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Imoberdorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº13 - Ohrstecker Tricolor" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Absolut empfehlenswert
Ich bin absolut begeistert von eurem schönen Schmuck und tollen Service. Die Bestellung kam sogar früher wie bestätigt mit UPS an. Vielen Dank und liebe Grüße
16. Oktober 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Infante,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion "Eternel Edelweiss Nº1 - Ring Weißgold" zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Nachricht und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Spindler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbarer Kokon Nº36 - Verlobungsring Weiß" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Gerne wieder!!!
Die Bestellung war total unkompliziert, zuverlässig und pünktlich!!! Gerne wieder!!!
10. Oktober 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Maier,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbarer Kokon Nº36" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Die Ohrstecker sind bei der Beschenkten…
Die Ohrstecker sind bei der Beschenkten sehr gut angekommen. Produkt sehr schön und sehr gut verpackt erhalten, wenn auch sehr spät ( 8 Tage). Diese Tatsache ist aber UPS anzulasten!!!!
7. Oktober 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Rautenberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº13 - Ohrstecker Tricolor" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner Schmuck, schneller Versand - Nur zu empfehlen 🫶
25. September 2024
Antwort von Edenly
Liebe Anja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº15 - Ring Tricolor" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Toller Schmuck
Habe zwei Ringe bestellt. Die Auswahl ist wirklich groß und die Ringe sehen genau aus, wie auf der Website. Die Ringe wurden zudem sehr schnell geliefert. Bin begeistert.
18. September 2024
Antwort von Edenly
Liebe Jana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Essenz Nº2 - Trauring 1.5 mm Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Schönes Produkt von guter Qualität, schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung in schöner Verpackung die individuell noch umverpackt werden kann.
Schönes Produkt von guter Qualität, mit Zertifikat.
24. September 2024
Antwort von Edenly
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº12 - Collier Tricolor" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
War alles Prima
21. September 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Doliwa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbarer Kokon Nº91 - Ring Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Die Orringe sehen sehr schön aus
Die Orringe sehen sehr schön aus, mehr als ich erwartet. Versand war auch schnell.
21. September 2024
Antwort von Edenly
Lieber Herr Seromolotov,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Vielfalt Nº22 - Ohrringe Weißgold " freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Lieber Herr Harders,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Schicksal Nº10 - Ohrstecker Weißgold" zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Sehr empfehlenswert
Der gelieferte Schmuck ist wunderschön. Er wurde innerhalb der genannten Zeit geliefert. Die Abwicklung war problemlos. Sehr zu empfehlen.
17. September 2024
Antwort von Edenly
Liebe Frau Backes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "« L'Atelier » Nº202183 - Collier Weißgold" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Ich habe schon das dritte Mal bei…
Ich habe schon das dritte Mal bei Edenly eine Kette mit einem Herzen für meine Enkelinnen als Taufens Geschenk gekauft. Die Schmuckstücke sind wunderbar. Hoffentlich meine Prinzessinnen im Zukunft finden das auch . Vielen Dank für schnelle Lieferung und Hilfe - schnelle Reaktion als eine Packung kaputt gekommen ist . Ich habe sofort eine neuen bekommen. Empfehlenswert.
13. September 2024
Antwort von Edenly
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion " Kostbares Geheimnis Nº12 - Collier Tricolor" freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
Antwort von Edenly
Liebe Katrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und insbesondere mit unserem Schmuck aus der Kollektion "Kostbares Geheimnis Nº6 - Collier Gelbgold " freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören, und stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Edenly-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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