El envio y todo eso sin problema. El colchón parece cómodo. Ponia que podia tardar hasta 72 horas en recuperar la forma tras desembalar, pero en 4 o 5 estaba perfecto. Le hemos preguntado a nuestra hi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
A embalagem de entrega do produto veio aberta sem garantir a higiene do produto, sendo um produto para um bebé ficou muito abaixo das expectativas em relação à qualidade que têm ao enviar as encomenda... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Experiência excelente. Da compra a entrega muito bom. Tive um problema com a 1 entrega que vinha um pouco danificado, no dia depois da entrega ja estavam a vir levantar. Super rápido super profissiona... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Este será el tercer colchon ecuskids que he comprado para mi hija. En nuestra casa tuvimos un colchon para su mini cuna y ahora tenemos el de su cuna, duerme de maravilla así que hemos decidido compra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Ecus Kids
Vom Unternehmen geschrieben
Ecus Kids es la marca especialista en España en el descanso seguro de los más pequeños de la casa. Diseñamos y fabricamos colchones para bebés y niños que se adaptan a todas sus etapas de crecimiento, acompañándolos desde el nacimiento hasta que crecen y se hacen mayores.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Kontaktinformationen
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, Spanien
- +34 868 265 690
- hola@ecuskids.com
- ecuskids.com
4,5
Hervorragend
303 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Ecus Kids
Hola Nuria,
Gracias por tu valoración. Nos alegra que aprecies la calidad de nuestros productos.
¡Hasta pronto! 😊
No es la misma calidad
Llevo desde el 2018 comprando bajeras impermeables y en este último pedido me ha llamado la atención que la capa impermeable es peor. Es más plástico y al lavarlo (en agua fría) ha salido arrugado.
comparo con las otras sabanas bajeras y veo que es de peor calidad.
Respecto a la rapidez del pedido, fueron rápidos pero se podría mejorar el tema de la mensajería.
No me ha cuadrado nada en este último pedido
11. August 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Diana,
Muchas gracias por tu opinión sobre nuestro producto, nos ayuda a mejorar y seguir de cerca las posibles incidencias 💙.
No obstante, sigue siendo exactamente el mismo producto que en 2018. Es posible que por lo que sea esa partida haya salido algo más gruesa en el impermeable, pero no es lo común, ni tenemos ninguna incidencia o comentario al respecto. Lo seguiremos de cerca por si acaso, pues nuestra prioridad es seguir ofreciendo la mejor calidad a nuestros clientes.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 😊
Hemos tenido buena experiencia porque…
Hemos tenido buena experiencia porque nos han resuelto rápidamente los problemas que tuvimos con los colchones.
24. Juli 2025
Antwort von Ecus Kids
Gracias por tu valoración! Lo más importante para nosotros es que quedéis satisfechos. Esperamos que disfrute el colchón.
Buen servicio atención cliente
Despues de tener el colchon de la cuna de esta marca y estar satisfechos, compramos un colchon de viaje enrollable (mimo) en julio y por error venía sin funda para transportarlo. Contactamos con atención al cliente y la respuesta fue rápida, indicaron que se trataba de un error y que nos enviarán la funda.
26. Juni 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Ana, sentimos mucho el error! Todos los colchones de viaje deven llevar la dunda de transporte. Vamos a proceder a enviarte una funda lo antes posible. Perdona las molestias!
Muy buena atención de Nuria
Después de hacer la compra en El Corte Inglés y tener varias incidencias, decidí contactar directamente con Ecus Kids, que era el proveedor de mi pedido, no tardaron ni 10 minutos en solucionar el problema que estaba teniendo y además, me ofrecieron una compensación por la incidencia ocurrida. El colchón me llegó a los dos días de hablar con ellos. Muy agradecida con la atención de Nuria, que se preocupó en darme solución rápida y con mucha amabilidad.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
Gracias por valorarnos positivamente! Trasladamos a Nuria tu agradecimiento!
Servicio excelente
He comprado el colchón de cuna de viaje y estoy encantada, el servicio de atención al cliente (Nuria, fue quien me atendió) fue excelente, necesitaba el colchón con urgencia e hizo que fuera posible que lo tuviera a tiempo! Un 10!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
👏🏻👏🏻👏🏻 Nos alegramos mucho haber llegado a tiempo! Gracias por tu confianza
Calidad y envío muy rápido
Compré unas almohadas para dos niños y la calidad es buena y el envío muy rápido
23. Juli 2025
Antwort von Ecus Kids
Esperamos que descansen muy bien! Gracias por la reseña!
Me equivoqué de forma de pago y me…
Me equivoqué de forma de pago y me gestionaron el cambio muy rápido y sin problema.
El colchón Care le ha gustado a nuestro bebé desde el primer día. Muy recomendable.
24. Juli 2025
Antwort von Ecus Kids
Genial! Gracias por compartirlo con nostros!
Antwort von Ecus Kids
Gracias por confiar en nosotros para tu bebé!
Antwort von Ecus Kids
Hello Myroslava ,
Thank you very much for your feedback, it is very important to us. We are glad that everything is to your liking.
We remain at your disposal.
Best regards! 😊
Estamos contentos con el producto pero…
Estamos contentos con el producto pero el plazo de envío ha sido mucho más largo de lo esperado.
27. Juni 2025
Antwort von Ecus Kids
Hola Jaime,
Muchas gracias por tu valoración 💙.
En este caso, vemos que tu pedido se realizó jueves, salió viernes de nuestras instalaciones y se entregó lunes.
Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios, incluso los de las agencias, pero por el momento no disponemos de entrega los fines de semana, solo días hábiles. Si tienes alguna duda, el plazo de envío habitual está indicado en nuestra web.
Tu opinión nos ayuda a seguir esforzándonos para que la experiencia de compra sea excelente.
¡Hasta pronto! 😊
Antwort von Ecus Kids
¡Hola Jorge!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos aquí para todo lo que necesites.
Un abrazo de todo el equipo💙
Muy buen descanso
Los pequeños descansan muy bien en sus colchones care. Lo tenía en la cuna y he repetido en su colchón para el cambio a la cama.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
¡Hola!
Qué alegría saber que nuestros colchones han acompañado el descanso de tu peque desde la cuna hasta su primera cama. Gracias por confiar de nuevo en nosotros para un momento tan especial.
Aquí seguimos para todo lo que necesitéis.
Un abrazo de parte de todo el equipo Ecus Kids💙
Antwort von Ecus Kids
¡Muchas gracias por tu reseña, Marisa! Nos alegra saber que valoras la rapidez y la calidad. ¡Un abrazo de parte del equipo Ecus Kids!💙
Primero compramos el nido de Petite…
Primero compramos el nido de Petite marmotte con el colchón antiplagiocefalia y luego encargamos el mismo para la cuna y el capazo. Nos los hicieron a medida y todo muy bien, muy buena atención y servicio.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
¡Hola, Isabel!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos hace muy felices saber que estáis contentos con nuestros colchones y con la atención recibida. Cuidar del descanso de los peques es nuestra misión💙
Repetiríamos sin duda
El equilibrio perfecto entre firmeza y adaptación. Sobretodo nos gustó por el tema de la prevención de la plagiocefalia. Ahora que nuestro bebé ya no es recién nacido, repetiríamos sin duda.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
¡Hola, Anna!
Nuestra misión desde el principio es ayudar a prevenir la plagiocefalia y ofrecer un descanso seguro y saludable. Saber que repetirías con nosotros ahora que tu peque ya creció nos llena de alegría.
¡Gracias por confiar en Ecus Kids! 💙
Encantados con la gama Care
Los colchones de las cunas de nuestros hijos fueron de EcusKids y nos gustaron tanto que al montar sus camas de mayores, repetimos! Tenemos el colchón Care Junior y nos resulta muy cómodo. Aunque es colchón infantil, muchas noches acabamos durmiendo con ellos y es realmente cómodo. Y también es un plus que se desenfundé tan fácilmente. Lo recomiendo 100%
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
¡Hola, Laura!
Es genial saber que confías en nosotros para el descanso de tus peques, desde que eran bebés hasta su etapa de colchón infantil. ¡Nuestra gama Care es la preferida por pediatras y familias como la tuya!
Muchísimas gracias por recomendarnos. 💙
Calidad y experiencia
No podemos poner un pero. Confiamos desde el nacimiento y ahora repetimos para el colchon de cama. El niño siempre ha dormido y descansado de maravilla. Recomendado a amigos. Muy buena calidad y fantastica atención :)
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ecus Kids
¡Qué ilusión nos hace leerte, Beatriz! 🥰
Gracias por confiar en nosotros desde el nacimiento de tu peque y volver a elegirnos ahora que ya duerme en una cama. En Ecus Kids diseñamos colchones que acompañan al peque en cada etapa del crecimiento, cuidando su descanso, seguridad y desarrollo saludable.
Gracias por recomendarnos a tus amigos y por valorar tan bien nuestra atención. Estamos aquí siempre que lo necesitéis.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo Ecus Kids!💙
Una experiencia estupenda
Lo que me ayudó a decantarme por Ecus Kids es que sus colchones previenen la plagiocefalia y tras realizar dos pedidos debo decir que el proceso ha sido perfecto. Desde la compra hasta el envío, pasando por su chat de atención al cliente donde me ayudaron a resolver una duda. La experiencia ha sido estupenda, ahora solo queda que nazca mi bebé y pruebe los colchones!
30. Mai 2025
Antwort von Ecus Kids
¡Muchísimas gracias por tu mensaje, Sonia!
Nos encanta saber que has confiado en Ecus Kids pensando en la prevención de la plagiocefalia. Nuestros colchones están diseñados precisamente para cuidar del descanso y la salud de los más pequeños desde el primer día.
Ahora solo queda lo más bonito: la llegada de tu bebé. ¡Estamos deseando que lo pruebe y que su descanso esté lleno de sueños seguros y felices!
Un abrazo del equipo Ecus Kids💙
Antwort von Ecus Kids
¡Hola, Mireia!
Nos alegra saber que todo fue ágil y que la calidad de nuestros productos ha estado a la altura de lo que esperabas. Para nosotros, acompañar a las familias con productos que transmitan confianza y cuidado es lo más importante.
¡Gracias por dejarnos ser parte de vuestro día a día!
Un abrazo de todo el equipo Ecus Kids💙
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.