easybank Bewertungen 762

Leider geht null Sterne nicht, denn einer ist leider schon zuviel! Man kann sich nichteinmal ein Ticket für Öffis kaufen, da irgendein Problem vorliegt, manchmal auch bei Überweisung! Schuld ist der Empfang oder die ÖBB wenn man anruft odeer etwas anderes, komischerweise funktioniert es von derselben stelle mit anderen Bankkarten problemlos! Manche Damen hören gar nicht zu, sondern fallen einem ins Wort, helfen können sie sowieso nicht, da sie null Befugniss haben und auch nichts einsehen können. Wenn man eine Unterschrift braucht, besser Monate einplanen! Nicht empfehlenswert, denn man ist hilflos ausgeliedert - es interessiert keinen!!!

Aus Barclay wurde EASY...dieser Name ist eine Farce!!
Kein Kundenservice mehr, keine Hotline, keine Hilfe, die App funktioniert nicht mehr richtig, Fehlbuchungen kann man nicht mehr reklamieren...kurz und gut: Diese Bank ist unzuverlässig und unglaubwürdig und ich kündige meine Kreditkarten...

Kundensupport gibt es einfach nicht. Danke für gar nichts.

Leider kein Support. Es wird einem nicht geholfen !

Hallo.
Das GUTHABEN von dem Kreditkartenkonto habe ich mir zurück auf mein Girokonto überwiesen. Hierfür wurden mir satte 7,50 € berechnet, obwohl ich in dem Fall keinen Kredit aufgenommen, sondern lediglich das dortige GUTHABEN auf das Girokonto gebucht habe, was laut Preisverzeichnis KOSTENLOS ist.
Außerdem wurde ich für den Gesamtbetrag (ausbezahltes Guthaben zzgl. 7,50 € Gebühr) gebeten, bis zum Stichtag zu bezahlen, wofür auch mögliche Raten vorgeschlagen wurden.

Da ich in dem Falle nichts zurück zu bezahlen habe und laut Preisliste auch keine Gebühren bezahlen hätte müssen, wollte ich mich mit der Serviceabteilung in Verbindung setzen - diese sind jedoch nur sehr schwer bis gar nicht erreichbar. Über den Chat kann man keine eigenen Texte schreiben, eine Email-Adresse, an die man sich wenden kann, konnte ich bislang noch nicht finden und am Telefon kommt man nicht durch.

Bislang leider nicht zu empfehlen.

Im Allgemeinen ist es in Ordnung, aber es dauert ewig, bis Zahlungen auf der Karte verbucht werden, man kann sich nicht sicher sein, ob das Geld tatsächlich da ist!

Als jahrzehntelanger zufriedener Barclays-Kunde ziehe ich hier den Stecker! Easybank = NEIN DANKE!
Konnte mein Tagesgeldkonto erst nach Tagen erreichen! Das schafft nicht nur Missmut, sondern auch Misstrauen. Es gibt zum Glück genug entschieden bessere Anbieter. Und Tschüss.

habe Passwort zurückgesetzt. Wurde nicht angenommen und nun kein Zugriff mehr online. Drohen immer mit Sperrung bei falscher Eingabe ! Habe natürlich keine anderen Zugangsdaten. Furchtbarer Service !

Katastrophe, Barclays Konto wurde kostenpflichtig mit 100 € pro Jahr ohne mein Einverständnis. Telefonisch nicht erreichbar und aus Mails antwortet die Easybank, wie Barclays nun heißt, auch nicht. Das ist die reinste Abzocke, habe bereits drei Kündigungsmails verschickt. keine wird bestätigt oder umgesetzt. die Gebühr von 96 € wird natürlich trotzdem eingezogen, niemand erreichbar, keine Hilfe, keine Kontrolle als Nutzer, nie wieder!

EASYbank ist nicht easy, sondern kartastrophal, kein Ansprechpartner weder telefonisch noch per Mail noch per Aufnahme eines Kundencenters, Werde diese bank sofort schliessen, und niemals weiterempfehlen, einfach keine Bank, nur Abzocken.

Ich bin seit 20 Jahren Barclays-Kunde. Den Kundenservice fand ich all die Jahre überaus sympathisch, zuvorkommend und hilfsbereit. Gezwungenermaßen bin ich nun easybank-Kunde und hatte auch gleich das Vergnügen mit dem Kundenservice der Abteilung Tagesgeldkonto. Auf meine Frage hin ob der Mitarbeiter mir weiterhelfen kann, meinte er nur flapsige „was soll ich da jetzt machen?“ Hmm, das kann ich dir auch nicht sagen. Ich solle ne E-Mail schreiben, die Adresse finde ich im Internet. Ah ja, Dankeschön! Die ganzen ehemaligen Barclays-Mitarbeiter tun mir wirklich sehr Leid, dass sie nun für so einen Laden arbeiten müssen. Ehrlich gesagt finde ich auch das ganze Corporate Design nicht ansprechend und minderwertig.

Eine Katastrophe ist easybank.

Ich sollte eine Zahlung bestätigen lassen und musste eine App runterladen. Dabei funktionierte die Anmeldung nicht. Man bekommt auch keinen Kontakt mit denen. Eine E-Mail, wie bei seriösen Unternehmen wird nicht angeboten. Dann sollte ich, um eine Mail abzusenden, eine Kopie meines Perso mitsenden. Hoffentlich kommt Barclays wieder. Ab den Alpen fängt das Unheil an!

Nach problemlosen Jahren bei dem Vorgänger wollte ich nun nur eine Kreditkarte bestellen. Die alte ist abgelaufen und, momentan nicht auffindbar.
Komplett alles erscheint mir automatisiert. Im Impressum wird eine Telefonnummer angegeben: NICHT FÜR Kundenbetreuung. So fängt es an. Es heißt - alles easy. Über app bekommt man Hilfe. Aber, mir war es - als IT-Fachmann - nicht möglich, nach der Installation einen Zugang zu bekommen. Wahrscheinlich ist easy ein wenig mißverständlich. Easy nicht für Kundschaft sondern für die Angestellten bei dieser Blechbank. Habe gewechselt.

Nachdem Barclays zur easybank geworden ist, habe ich ständig Probleme beim Bezahlen. Auslandzahlungen werden zudem einfach gesperrt.

Angeblich ist die ehemalige Kreditkarte Barcleys ohne Gebühren. Wenn man aber jeden Monat über Lastschrift abbuchen lässt, kostet das 2 Euro im Monat.
Da ich das nicht wusste wollte ich da anrufen. 30 Min Warteschleife bis eine genervte Dame ans Telefon ging und mich auf meine Frage hin anpampte: Das haben sie ja so eingestellt mit der Lastschrift.
Auf meinen Hinweis dass es überall heißt das die Karte umsonst ist meinte sie nur, dass man halt selber überweiesen muss und eine Lastschrift kostet. Daraufhin habe ich erwidert, dass ich aber seit 4 Monaten keine Umsätze hatte auf der Karte und von daher ja auch keine Lastschrift zur Berechnung erfolgt wäre. Dann hieß es es wäre ein Abo mit der Lastschrift. Als ich ihren Vorgesetzen sprechen wollte legte die frustrierte Dame einfach auf mit dem Hinweis, dass das nicht gehen würde und ich Uhr ja ständig ins Wort fallen würde.
Ich werde die Karte jetzt kündigen und eine andere holen. Wer so einen unverschämt schlechten Service bietet den brauche ich nicht

Haben meine kostenlose barclaykarte in einen easybank Platinum mit 100€ Jahresgebühr umgewandelt. Da mein alter Betrag nicht mehr in der Form angeboten wird. Tatsächlich hat mein Kumpel die kostenlose Kreditkarte von easybank noch. Richtige abzocker und Kundenservice ist nicht existent.

Eigentlich haben sie nicht mal einen Stern verdient. Mein eBanking Zugang wurde aufgrund eines Kreditkartenbetrugs gesperrt und nun warte ich seit knapp 3 Wochen auf neue Zugangsdaten. Offizielle Bestätigungsdauer ist laut easybank 5 Werktage...

Seit Tagen versuche ich online etwas zu unterschreiben, es kommt die Meldung, Seite nicht erreichbar. Telefonischer Kontakt fast unmöglich und wenn man jemand ans Telefon bekommt, heißt es da ist die Barclays Bank zuständig. Ich komm mir ganz schön veralbert vor. Null Sterne gibt es leider nicht

Absolut miesester Kundenservice ,..bzw gar nicht vorhanden,...
Nicht das Call Center - ist ja ausgelagert und hat nichts mit der Easy Bank zu tun .
Aber wenn man konkrete Hilfe braucht (zB Kartensperre auf Grund eines Bankinternen Fehlers) warte man und wartet über 2 Wochen und keine einzige Antwort auf mehrer E mails . EInfach NICHTS
Kann nur abraten bei dieser Bank ein Konto zu eröffnen; ich werde meines jetzt auch wieder kündigen

Man kann schon von arglistiger Täuschung sprechen. Ich hatte wohl versehentlich ein Produkt bestellt was ich nie wollte.
Kundenservice? Habt es nicht. In meiner App hat man jetzt sogar die Kontaktmöglichkeiten deaktiviert, so dass ich nicht mal mehr Mails an die Easybank versenden kann, ich hatte wohl zuviele Rückfragen gestellt.
Finger weg, keine Neuabschlüsse bei dieser Bank