Buchen fast immer über euch,es sei denn an den Urlaubsdaten ist nix mehr und ausgebucht,sowie manche Ortschaften wo man gerne hätte,sind bei euch nicht zur Verfügung,aber sonst immer zufrieden , schn... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Buchungsprozess war schnell und unkompliziert. Einzige Kritik: Bei der Buchung war noch von einer Anzahlung und späterer Restzahlung die Rede, nach Abschluss wurde dann aber sofort der volle Preis... Mehr ansehen
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Buchungsvorgang sehr übersichtlich. Bilddarstellungen der Unterkunft sehr gut. Leider ist bei meiner Buchung kein Hinweis auf Bettwäsche und Handtücher. Schade. KI Auskunft ist hier nicht zielführe... Mehr ansehen
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Buchen immer gerne wieder weil meist alles reibungslos klappt. Diesmal hakte es bei der Bezahlung mit Kreditkarte wurde verlangt! Mit etwas Geduld klappte es wie gewohntt mit paypal.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
450.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen direkt bei e-domizil sicher und günstig online buchen mit Preisgarantie und kostenlosem Service.
Kontaktinformationen
Taunusstraße 21, 60329, Frankfurt am Main, Deutschland
- e-domizil.de
3,5
Akzeptabel
771 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Schroedter,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Alles ist super und besonders die…
Alles ist super und besonders die Bezahlung einfach weiter empfehlen
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Nikolovski,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Wir buchen schon mehrmals hier und…
Wir buchen schon mehrmals hier und alles war bis jetzt sehr gut.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Heidi,
Vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team
Unerwartete Gebühren als Reisender
E-Domizil hat zusätzlich 70 Euro Gebühren uns als Reisende vorgeschrieben bei einem Reisepreis von 520. Absolut undurchsichtig und unseriös, weil nirgends erklärt. Wir werden das nächste Mal einfach direkt beim Vermieter buchen.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Zobel,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass zusätzliche Gebühren möglicherweise nicht ausreichend kommuniziert wurden. Bitte senden Sie uns eine e-mail mit weiteren Informationen (Name des Reisenden, Buchungsnummer, etc.) an community@atraveo.de, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Wir buchen schon seit einigen Jahren…
Wir buchen schon seit einigen Jahren unseren Urlaub über E- Domizil. Es war immer sehr einfach und unkompliziert. Bisher hatte wir auch immer eine sehr schöne Unterkunft. Alles war sauber und liebevoll eingerichtet.
Also wir werden auch in den nächsten Jahren unseren Urlaub dort buchen.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Slawitzki,
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wiederholt von unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Der Buchungsprozess war schnell und…
Der Buchungsprozess war schnell und unkompliziert. Einzige Kritik: Bei der Buchung war noch von einer Anzahlung und späterer Restzahlung die Rede, nach Abschluss wurde dann aber sofort der volle Preis verlangt. Was ich von anderen Portalen so nicht kenne!!!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Bethke,
vielen Dank für das Feedback. Wir werden das Problem bezüglich der An- und Restzahlung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf Aufmerksam machen.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
alles bestens
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Dietz,
wir bedanken uns für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Ferienhäuser mit Hunden
Hier findet man Ferienhäuser, die auf anderen Portalen nicht zu finden sind. Gute Filtermöglichkeit, meist gute Beschreibung und viele Bilder, schnelles und einfaches Buchen.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Weiß,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Probleme hatte ich mit dem vermittelten "Waldhaus no. 15" (Objekt 247658) und FeWo direkt (Buchungsnummer HA-KZ7676) vom 7.11.2025
Positiv sehe ich die Entwicklung bei e-domizil dahingehend, dass auch Nebenkosten wie Versicherung usw. in den Bestellvorgang integriert wurden.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Schöber,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie vor Ort Probleme hatten. Wir werden den Fall selbstverständlich umgehend prüfen.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Gerne immer wieder
Buchen immer gerne wieder weil meist alles reibungslos klappt. Diesmal hakte es bei der Bezahlung mit Kreditkarte wurde verlangt! Mit etwas Geduld klappte es wie gewohntt mit paypal.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Harig,
vielen Dank für die positive Rückmeldung und das Feedback bezüglich der Zahlung. Wir werden dies an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Antwort von e-domizil
Liebe Anna,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Buchungsabwicklung zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team
Schnelle korrekte und übersichtliche…
Schnelle korrekte und übersichtliche Buchung
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Mroz,
vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Buchungsabwicklung zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
übersichtlich und verständlich
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Gärtner,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Ich war sehr beeindruckt wie freundlich…
Ich war sehr beeindruckt wie freundlich und hilfsbereit der Service von domizil ist! Danke für den Support!
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Anette,
es freut uns sehr, dass wir die weiterhelfen konnten und, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team
Ohne Probleme und ganz reibungslos
Ohne Probleme und ganz reibungslos
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Hendryk,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Kein Support mehr nach Geldüberweisung
Nachdem man das Geld überwiesen hat und es zu Komplikationen kommt, hört man nichts mehr und bekommt keinen Support. Ich warne eindringlich vor diesem Anbieter. Man will nur abkassieren und alles andere interessiert nicht. Buchen Sie lieber über ein anderes Portal.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Bimatino,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind.
Bitte senden Sie uns weitere Informationen (sowie Ihre Buchungsnummer) an community@atraveo.com, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Buchungsprobleme
Bei der Buchung gab es Probleme, die auf einem Fehler meinerseits beruhten. E-Domizil hat mir hier freundlich, schnell und unbürokratisch weitergeholfen.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr Vonloe,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Urlaubsplanung zufriedenstellend unterstützen konnten.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
Leider warten wir schon seit August…Bisher fehlende Rückzahlung der Kaution
Leider warten wir schon seit August 2025 auf die Rückzahlung unserer Kaution von unserem Ferienhaus am Silbersee. Nun haben wir Dezember....Sehr ärgerlich.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Lieber Herr/Frau Goldbach,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Buchung. Wir bedauern sehr, dass bei der Rückzahlung der Kaution Probleme aufgetreten sind.
Bitte senden Sie eine E-Mail an community@atraveo.de mit näheren Informationen (Buchungsnummer, Name des Buchenden, etc.), damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
NIEMALS WIEDER
Ich habe eine FEWO in Kroatien für Sept. 2026 gebucht, bei der mit kostenloser Stornierung geworben wurde. Vor der Buchung war von 20% Anzahlung die Rede. Als ich die dann mit meiner Kreditkarte bezahlen wollte, wurde auf einmal der volle Betrag angezeigt, den ich nicht abändern konnte. Ich habe dann den Vorgang abgebrochen und auf Rechnung geklickt, da ich in der Annahme war, eine Rechnung über die vereinbarten 20 % zu bekommen. Nach der Buchung stand auch auf der Rechnung der volle Betrag mit Zahlungstermin innerhalb 2 Wochen. Ich habe dann die Fewo 2 Tage später storniert und wurde aufgefordert, Stornokosten von 174 Euro zu bezahlen. Ich habe vergeblich versucht, mit E- Domizil wie auch Home To Go in Mails den Sachverhalt zu klären. Als Beweis habe ich Screenshots geschickt. In mehreren Antwortmails haben sich beide Veranstalter die Zuständigkeit zugeschoben. Mir wurde mitgeteilt, für das gebuchte Objekt hätte es noch nie kostenlose Stornierungsmöglichkeit gegeben. Screenshots und einen Link, der das Gegenteil belegt, habe ich nach Aufforderung übermittelt. Des weiteren wurde ich auf die AGB verwiesen, in denen die Stornokosten geregelt seien. Spannend nur, dass mit kostenloser Stornierung geworben wird, anschließend 10% Stornokosten verlangt werden und in den AGB 20% Stornokosten ausgewiesen werden. Das nenne ich Irreführung und arglistige Täuschung! Komisch auch, dass die Internetseite zum gebuchten Objekt umgehend nach Übersendung meiner Screenshots geändert wurde und auf einmal genau die 10% geforderten Stornokosten ausgewiesen werden. Auf meine vorletzte Mail an E-Domizil erhielt ich die Rückmeldung, der Fall sei geschlossen. Also bin ich davon ausgegangen, der Vorgang habe sich erledigt. Am 9.12.25 habe ich dann eine Mahnung erhalten. Ich habe daraufhin nochmals eine Mail an beide Veranstalter geschrieben, mit der Bitte, alles nochmal zu prüfen. KEINE Antwort. Eine Anzeige beim Verbraucherschutz habe ich vorgenommen. Ich habe schon viele Urlaube und Ferienwohnungen über das Internet gebucht, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Wenn man Minus-Sterne vergeben könnte würde ich die höchstmögliche Minuspunktzahl vergeben.
Noch eine Info an E-Domizil : auf eine standardmäßige Antwort à la "es tut uns leid" etc. pp. auf meine Bewertung, wie ich sie hier bei anderen Bewertungen gelesen habe, verzichte ich sehr gerne! Fair wäre, mir das unberechtigt geforderte Geld zu erstatten!
Nachtrag auf Antwort von E Domizil am 29.12.25,
Gezahlter Betrag 174,93 €
Zahlungseingang 17.12.2025
Buchungsdatum 24.11.2025
Buchungsnummer M5F9VKTL
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Bea,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du bei der Stornierung deiner Buchung Probleme hattest.
Bitte sende eine E-Mail mit näheren Informationen (Buchungsnummer, Name des Buchenden, etc.) an community@atraveo.de, damit wir den Vorgang überprüfen und schnellstmöglich aufklären können. Vielen Dank im Voraus!
Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team
Alles wsr einfach und schnell
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-domizil
Liebe Frau Stangenberg,
vielen Dank für das gute Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.