Nach dem drittem Anruf bei der Hotline endlich durchgekommen und das Problem per Video-Call aufgenommen. Sehr schnelle Hilfe. Der Ersatzakku war in 2 Tagen da und einfach auszutauschen. Das dieser al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Versand hat sehr lange gedauert. Die Ware war an eine Packstation adressiert aber so verpackt, dass sie da nicht reingepasst hat. Die Abholung für mich extrem umständlich.Die Verpackung war schl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Gerät saugt und wischt sauber, erste Einrichtung eines täglichen Putzplan war schwieriger als erwartet, lief anfangs nur vollständig über die gesamte Fläche nachdem als Trick eine nicht vorhandene... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat der Retourenschein mehr als eine Woche gedauert. Musste 2 x telefonieren um ihn zu erhalten. Reparatur ist dann sehr sehr schnell passiert, super
Unternehmensdetails
- #16 der 21 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- #10 der 12 besten Unternehmen in Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- #1 der 2 besten Unternehmen in Staubsaugergeschäft
Über Dyson Deutschland
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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2 Jahre Dyson Garantie
Kontaktinformationen
Lichtstr. 43e, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 586 099 59
- dyson.de
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3,8
Gut
66.451 Bewertungen
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Kulanz gibt es bei Dyson nicht sitzen auf einem sehr hohen Ross
Ich habe am 11.6.2026 bei Bühler Euronics für 550 Euro ein Dyson Airwrap
gekauft zufällig sah ich bei QVC das gleiche Gerät im
Angebot für 399 Euro.Na super die Freude war gross,
ich habe bei Dyson Deutschland angerufen mit der Erwartung das die mir 150 Euro aus Kulanz überweisen.
Tja was soll ich sagen die Antwort war Pech gehabt selber Schuld wenn man das Gerät kauft für 550 Euro.Meine Antwort war Pech gehabt ich und mein Umfeld werden nix mehr bei Dyson kaufen habt ihr gut gemacht 150 Euro gespart und dafür kein anderes Gerät verkauft da könnt ihr sicher sein das ich mein Einfluss da durch setzen werde!Schämt euch Firma Dyson bald werdet ihr vom hohen Ross fallen
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir erkennen an, dass die Preise zwischen Einzelhändlern und verschiedenen Aktionen variieren können. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren neuen Dyson wirklich als sehr gut empfinden.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr neues Produkt lieben und dass es Ihren Erwartungen entspricht. Ihr positives Feedback wurde mit unserem Team geteilt.
Dyson war von der Internet Seite bis…
Dyson war von der Internet Seite bis zum Telefonat mit dem Kunden Service perfekt.
2. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung perfekt war – vom Navigieren auf unserer Website bis zum Gespräch mit unserem Kundenservice-Team. Wir haben Ihr wunderbares Feedback mit unserem Team geteilt.
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Übergabe persönlich durch den Paketboten. Inbetriebnahme ganz einfach. Läuft leise und hat einen schönen kühlenden Luftzug.
Bin sehr zufrieden!
31. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die fantastische Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so reibungslose Liefererfahrung hatten und die ruhige, kühle Brise Ihres neuen Dyson-Produkts genießen. Wir haben Ihr wunderbares Feedback mit unserem Team geteilt.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für das Fünf-Sterne-Feedback. Ich freue mich, dass Sie die Optionen hilfreich, umfassend und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten fanden.
Guter Service und Erläuterungn
16. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für Ihre Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns zu hören, dass Sie guten Service erfahren und klare Erklärungen von unserem Team erhalten haben.
Sehr hilfsbereit und lösungsorientiert
16. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Support-Team als sehr hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden haben.
Super Service und eine einmalige positive Kundenerfahrung
Ich hätte nicht gedacht, dass es in Zeiten von KI und Bots, die einem in der Regel nicht weiterhelfen können, noch so einen tollen und persönlichen Kundenservice von Dyson gibt. Mir wurde sofort per Videocall geholfen und das Ersatzteil war zwei Tage später zu einem sehr fairen Preis da.
Absoluter Wahnsinn 👍
3. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für deine fantastische Rezension. Wir sind absolut begeistert zu hören, dass Sie so persönlichen und hilfsbereiten Kundenservice über unseren Videoanruf-Support erfahren und Ihr Ersatzteil so schnell erhalten haben.
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Unser Kabelstaubsauger ging nach zwei Jahren kaputt und haben einen neuen Kabelstaubsauger erhalten.
Man muss zwar etwas Geduld haben, jedoch gab es dafür ein neues Gerät.
Danke !!!
16. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Ersatzstaubsauger zufrieden sind.
Sehr gut 👍super
13. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für die wunderbare Rezension. Wir sind absolut begeistert zu hören, dass Sie Ihr neues Gerät großartig finden und eine sehr gute Erfahrung damit machen.
Super
Super
vor allen der freundliche „Life“ Support um den Fehler einzugrenzen war spitze.
Die Ersatzteil Lieferung erfolgte umgehend.
Sehr kompetentes Fachpersonal, Dankeschön 🙏
3. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Live-Support-Team geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team geholfen hat, das Problem zu identifizieren, und dass Ihr Ersatzteil pünktlich angekommen ist.
Wenn ich könnte,null Sterne.
Wenn ich könnte,null Sterne.
Bin seit März mit einer Reklamation in Gange.
Bekomme KEINE Antwort,null Reaktion....
Werde einfach ignoriert.
Telefonisch ist niemand erreichbar, WhatsApp umständlich und angeblich wurde mein Anliegen weitergeleitet.So einen schlechten Service habe ich noch NIE erlebt.
Kann nur von Dyson abraten!!!!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung bei uns begeistert waren. Unser Team ist stets bemüht, einen nahtlosen Ablauf vom Klick bis zur Haustür zu gewährleisten, daher haben wir Ihre freundlichen Worte mit Stolz an das Team weitergeleitet.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung einfach ausgezeichnet war, wie immer. Wir haben Ihre Loyalität und Ihr schönes Feedback mit unserem Team geteilt.
Schnelle und sichere Lieferung
Die Lieferung erfolgte schnell und absolut sicher verpackt. Das Gerät ist selbsterklärend und sofort einsatzbereit.
5. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für diese ausgezeichnete 5-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine erstklassige und schnelle Erfahrung mit uns hatten, und wir haben Ihr wunderbares Feedback mit unserem Lieferteam geteilt.
Bin mit der Funktion und Qualität sehr…
Bin mit der Funktion und Qualität sehr zufrieden.
Auch war der Bestellvorgang,
Benachrichtigung, sehr
übersichtlich und einfach.
15. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Qualität Ihrer Maschine sehr zufrieden sind. Es ist auch großartig zu wissen, dass der Bestellprozess und die Benachrichtigungen für Sie klar und einfach waren und wir Ihr positives Feedback mit unserem Team geteilt haben.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass mit Ihrer Bestellung alles reibungslos verlaufen ist und Sie Ihr neues Gerät lieben. Wir haben Ihr großartiges Feedback mit unserem Team geteilt.
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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