Nach dem drittem Anruf bei der Hotline endlich durchgekommen und das Problem per Video-Call aufgenommen. Sehr schnelle Hilfe. Der Ersatzakku war in 2 Tagen da und einfach auszutauschen. Das dieser al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Versand hat sehr lange gedauert. Die Ware war an eine Packstation adressiert aber so verpackt, dass sie da nicht reingepasst hat. Die Abholung für mich extrem umständlich.Die Verpackung war schl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Gerät saugt und wischt sauber, erste Einrichtung eines täglichen Putzplan war schwieriger als erwartet, lief anfangs nur vollständig über die gesamte Fläche nachdem als Trick eine nicht vorhandene... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat der Retourenschein mehr als eine Woche gedauert. Musste 2 x telefonieren um ihn zu erhalten. Reparatur ist dann sehr sehr schnell passiert, super
Unternehmensdetails
- #16 der 21 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- #10 der 12 besten Unternehmen in Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- #1 der 2 besten Unternehmen in Staubsaugergeschäft
Über Dyson Deutschland
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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Lichtstr. 43e, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 586 099 59
- dyson.de
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3,8
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66.449 Bewertungen
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Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung genau wie beschrieben angekommen ist, mit guter Verpackung und in hochwertigem Zustand
… das Beste und schönste Gerät am Markt!
3. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Lob und dafür, dass Sie sich für Dyson entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Gerät als das beste und schönste auf dem Markt betrachten.
Ersatzteil während Gewährleistung hat…
Ersatzteil während Gewährleistung hat über 3 Wochen gedauert, bis Lieferung erfolgt ist.
Per WhatsApp konnte nur vertröstet werden. Es wurden keine Lösungsvorschläge gemacht. Mehr als 3 Wochen ohne Staubsauger mit Tieren im Haushalt sehr schlecht.
Erst recht, wenn Dyson damit wirbt, nie mehr ohne Dyson und Ersatzgeräte zur Verfügung stellt.
5. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wir haben das Feedback aufgenommen und mit unserem Team geteilt. Es hilft uns, uns in Zukunft zu verbessern.
Der Service mit der Lieferung von…
Der Service mit der Lieferung von Ersatzteilen ist eine Katastrophe. Für die hochpreisigen Geräte z.B. Luftreiniger und Befeuchter für rd. 700 Euro ist die anfällige Pumpsäule nicht zu bekommen. Das Gerät ist erst 4 Jahre alt. Man muss eine Benachrichtigungsliste. Vorhandene Pumpsäulen werden wohl für Garantiefälle vorgehalten.
Wollen nur neue Geräte verkaufen. Deshalb wird bei Beschwerde ein Rabatt angeboten. Dyson als ehemalige Premiummarke ist nicht zu empfehlen
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Maschine einfach zu bedienen fanden und Ihre Lieferung schnell angekommen ist.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und Ihre Waren in einwandfreiem Zustand angekommen sind.
Neutrale Verpackung beim liefern. Ich möchte nicht, dass jeder weiß, dass ich ein Dyson hab.
Hervorragend bin begeistert. Es ist ein Luxus, den ich mir gegönnt habe. Eine gute Investition, die man lange hat. Räumlichkeiten sind sehr kühl, als ich eine Klimaanlage eingebaut
Zehn Stufen mit Fernbedienung, schön schmal und elegant fällt nicht auf in Raum
16. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie uns für Ihre Hausinvestition ausgewählt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den kühlen Komfort, das elegante, schlanke Design und die Bequemlichkeit der Fernbedienungseinstellungen genießen. Zu wissen, dass unsere Technologie nahtlos in Ihren Raum passt, ist unglaublich bereichernd.
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für dein wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bei uns eine super schnelle Reparatur erlebt haben.
Super Kundensupport bei Defekt
Wir hatten einen Defekt an unserem Dyson v15. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice lief problemlos. Nach kurzem Austausch mit dem Support und Durchführung einiger Diagnosen wurde das Defekte Teil schnell und unkompliziert getauscht.
2. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team das Problem mit Ihrem Dyson V15 schnell und mühelos gelöst hat.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich für Dyson entschieden haben. Wir freuen uns sehr zu hören, wie schnell und einfach der Einstieg für Sie war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und ich habe Ihre positiven Erfahrungen an unser internes Team weitergeleitet.
Garantie - Austauch - keine lange Diskussion
Es wurde versucht das Problem am kinderfreundlichsten zu lösen und aufgrund Garantie auch gleich ohne große Diskussion ein Ersatzteil geliefert - super!
2. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team den Prozess einfach und kinderfreundlich gemacht hat und dass Ihr Ersatzteil schnell angekommen ist.
Schnelle Lieferung und gute Intuitive…
Schnelle Lieferung und gute Intuitive Zusammenstellung.
17. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und die Einrichtung einfach war.
Schneller guter service
10. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für Ihre Rezension. Wir freuen uns zu hören, dass Sie schnellen, guten Service erhalten haben.
Antwort von Dyson Deutschland
Danke für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung schnell angekommen ist und alles Ihren Erwartungen entspricht.
Schneller Ersatz in der Garantie
Nach dem drittem Anruf bei der Hotline endlich durchgekommen und das Problem per Video-Call aufgenommen. Sehr schnelle Hilfe. Der Ersatzakku war in 2 Tagen da und einfach auszutauschen.
Das dieser allerdings bereits nach einem Jahr versagt war überraschend beim Preis des Staubsaugers.
10. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns, dass unser Video-Support hilfreich war und dass Ihre Ersatzbatterie schnell angekommen ist und einfach zu installieren war. Wir verstehen jedoch Ihre Überraschung bezüglich der ursprünglichen Akkulaufzeit angesichts unserer Premium-Standards. Wir haben Ihr wertvolles Feedback zur Batteriehaltbarkeit mit unserem Team geteilt.
Dyson Wash G1 Nagel neu Defekt
ich habe ein Nagelneues Dyson Wash G1 gekauft.
dieser hat seit ersten 1 Tag Nicht funktioniert.
nach dem ich es zu Reparatur geschickt habe kam es erst 4 Monate Später wieder zurück in ein nicht funktioniert zustand wie eingeschickt.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Alles perfekt !
27. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass mit Ihrem neuen Dyson-Produkt alles perfekt ist.
Sehr gute Produkte und guter Service
Sehr gute Produkte und guter Service. Immer wieder gerne bestelle ich bei dyson.de
16. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und dafür, dass Sie sich für Dyson entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Kulanz gibt es bei Dyson nicht sitzen auf einem sehr hohen Ross
Ich habe am 11.6.2026 bei Bühler Euronics für 550 Euro ein Dyson Airwrap
gekauft zufällig sah ich bei QVC das gleiche Gerät im
Angebot für 399 Euro.Na super die Freude war gross,
ich habe bei Dyson Deutschland angerufen mit der Erwartung das die mir 150 Euro aus Kulanz überweisen.
Tja was soll ich sagen die Antwort war Pech gehabt selber Schuld wenn man das Gerät kauft für 550 Euro.Meine Antwort war Pech gehabt ich und mein Umfeld werden nix mehr bei Dyson kaufen habt ihr gut gemacht 150 Euro gespart und dafür kein anderes Gerät verkauft da könnt ihr sicher sein das ich mein Einfluss da durch setzen werde!Schämt euch Firma Dyson bald werdet ihr vom hohen Ross fallen
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir erkennen an, dass die Preise zwischen Einzelhändlern und verschiedenen Aktionen variieren können. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren neuen Dyson wirklich als sehr gut empfinden.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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