Nach dem drittem Anruf bei der Hotline endlich durchgekommen und das Problem per Video-Call aufgenommen. Sehr schnelle Hilfe. Der Ersatzakku war in 2 Tagen da und einfach auszutauschen. Das dieser al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Versand hat sehr lange gedauert. Die Ware war an eine Packstation adressiert aber so verpackt, dass sie da nicht reingepasst hat. Die Abholung für mich extrem umständlich.Die Verpackung war schl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Gerät saugt und wischt sauber, erste Einrichtung eines täglichen Putzplan war schwieriger als erwartet, lief anfangs nur vollständig über die gesamte Fläche nachdem als Trick eine nicht vorhandene... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat der Retourenschein mehr als eine Woche gedauert. Musste 2 x telefonieren um ihn zu erhalten. Reparatur ist dann sehr sehr schnell passiert, super
Unternehmensdetails
- #16 der 21 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- #10 der 12 besten Unternehmen in Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- #1 der 2 besten Unternehmen in Staubsaugergeschäft
Über Dyson Deutschland
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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2 Jahre Dyson Garantie
Kontaktinformationen
Lichtstr. 43e, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 586 099 59
- dyson.de
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3,8
Gut
66.449 Bewertungen
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Schlechtester kundenservice
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Interaktion mit unserem Team hatten. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir sind absolut begeistert zu hören, dass bei Ihnen alles perfekt funktioniert hat.
Schnelle, kompetente erfolgreiche Hilfe.
Eine schnelle, konkrete, verständliche undfreundliche Hilfe die zum Erfolg führte.
4. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie schnelle, klare und freundliche Unterstützung erhalten haben, die Ihre Bedürfnisse erfolgreich gelöst hat.
Der Dyson ist leider lauter als…
Der Dyson ist leider lauter als gedacht. Aber ich werde mit leben können. Was mich jedoch geärgert hat, war die Angabe der Versandzeit. Es hieß 1-2 Werktage. Naja, realistisch war dann 5-7 Werktage.
28. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Ich kann es noch nicht beurteilen
Ich kann es noch nicht beurteilen.
Der Turmventilator läuft erst seit 2 Tagen.
Bisher ist alles in Ordnung.
Gerne beantworte ich Ihren Wunsch nach Bewertung in 2 Monaten noch einmal.
18. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine ersten Eindrücke nach den ersten zwei Tagen geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass bisher alles mit Ihrem neuen Dyson-Tower-Lüfter gut funktioniert.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Rezension. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung erfahren haben und mit Ihrem neuen Dyson-Produkt zufrieden sind.
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine großartige Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser pünktlicher Service und die gute Kommunikation gefallen haben.
Besonders leichte Reinigung
Unkomplizierte, schnelle Lieferung. Perfekt für die schnelle Reinigung zwischendurch.
20. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine großartige Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die schnelle Lieferung gefallen hat und Ihre neue Maschine perfekt für eine schnelle Reinigung dazwischen geeignet ist.
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine großartige Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die schnelle Lieferung gefallen hat und Ihre neue Maschine so einfach zu bedienen ist.
Meine Frau ist glücklich das sie dyson…
Meine Frau ist glücklich das sie dyson Geräte hat
17. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine Rezension geteilt hast. Wir sind absolut begeistert zu hören, dass Ihre Frau mit ihren Dyson-Geräten zufrieden ist.
die Hilfe von Georgia bei der…
die Hilfe von Georgia bei der Inbetriebnahme war enorm. Alleine hätte ich das nicht geschafft. Nochmals meinen herzlichen Dank an sie.
30. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Georgia Ihnen bei der Einrichtung so wertvolle Hilfe geleistet hat.
Meine Bestellung ging schnell und ohne…
Meine Bestellung ging schnell und ohne Komplikationen. Immer wieder gerne .
Dyson bleibt Dyson . Einmal Dyson immer Dyson . Hatten zwischenzeitlich eine andere Marke. 🙈nie wieder
3. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du so ein treuer Dyson-Besitzer bist. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie gerne bei uns bleiben.
Einfach tolle Geräte!!!
17. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du deine großartige Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Geräte einfach fantastisch finden. Deine freundlichen Worte bedeuten uns viel.
Dyson-Produkte haben mich schon immer…
Dyson-Produkte haben mich schon immer begeistert. Umso mehr freue ich mich, mir diesen lang gehegten Wunsch nun erfüllen zu können.
17. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Dyson-Produkt zufrieden sind und dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Sehr zufrieden :-)
Tolles Produkt! Schnelle Lieferung! Sehr gute Verpackung! Sehr gut gestaltete Anleitungen bzw. Videos.
30. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und Sie mit der Lieferung, der Verpackung und der Anleitung zufrieden waren.
An dem neu gekauft AV07 war die…
An dem neu gekauft AV07 war die Fernbedienung defekt. Dyson braucht zu lange bis der Ersatz kam Erst nach 3 X Reklammieren wurde das Teil versandt
8. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Danke, dass du dein Feedback geteilt hast. Es tut uns leid, von deinen Erfahrungen mit der Fernbedienung und der Zeit, die es gedauert hat, das Problem zu lösen.
Alles bestens geklappt- Lieferung war…
Alles bestens geklappt- Lieferung war auch schnell da. Tutorial für den Nasssauger ist toll aufgebaut und verständlich.
29. Mai 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles perfekt verlaufen ist – von der schnellen Lieferung bis zur gut strukturierten und leicht verständlichen Einführung für Nassstaubsauger.
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung genau wie beschrieben angekommen ist, mit guter Verpackung und in hochwertigem Zustand
… das Beste und schönste Gerät am Markt!
3. Juni 2026
Antwort von Dyson Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Lob und dafür, dass Sie sich für Dyson entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Gerät als das beste und schönste auf dem Markt betrachten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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