DPD Bewertungen 132.704

Ich bin stinksauer!
Zwischen etwa 13:32 u 14:32 sollte die Zustellung laut dpd Infos erfolgen.
Wir sind heute zu zweit den ganzen Tag zuhause und niemand hat geklingelt! Eine Riesensauerei ist das vom zuständigen Mitarbeiter!
Dann um 15:08 per Mail die Benachrichtigung, dass meine Sendung im Paketshop gelandet ist.
Schämen Sie sich denn nicht? Die Kunden so zu veräppeln und zu verärgern? 🤬
Zum 🤮 ist das!

Und das passiert mir leider nicht das erste Mal mit diesem Unternehmen. Mir reicht es jetzt!
Ich werde jetzt auch in allen Portalen eine dementsprechende Bewertung über dpd schreiben!

Das Lieferfahrzeug HD MN 410 parkte von 18:30 - 18:45 vorm Haus und fuhr dann weg. DAnn war in der Sendung nur noch ein nicht genannter Paketshop statt der Ankunft gemeldet !
Der Fahrer hat also vor Ort nicht geklingelt, den Feierabend abgewartet und dann alle nicht gelieferten Sendungen einfach gesammelt dort abgegeben.
Eine Schweinerei, weil wir deshalb eine Badewanne ohne dieses Teil nicht montieren konnten.
DPD ist einfach ein Scheissladen !

ich habe eine bestätigte abstellgenehmigund VOR DER WOHNUNGSTÜRE
warum wird das nicht gemacht sondern das paket unten bei den postkastln hingestellt-und ich es dann selber hochtragen muss?

4 Sendungen innerhalb von 10 Tagen, jedesmal zu Hause. Klingel funktioniert, Namenschild in Druckbuchstaben. 4 Sendungen werden in unterschiedliche Shops in verschiedene Städte gebracht. Da ich nicht für DPD herumfahre und Pakete einsammle gehen die irgendwann zurück, hoffentlich nicht mit DPD....

Was war das bitte für eine Zustellung?! Ich bestelle bei Microsoft einen Laptop, der Fahrer klingelt, nuschelt irgendwas, legt das Paket einfach unten in den Hausflur, lässt die Eingangstür sperrangelweit offen und verschwindet wieder.

Das ist der letzte Laden. Unprofessionell, verantwortungslos und absolut peinlich. Und dann frage ich mich: Wie kann ein Weltkonzern wie Microsoft überhaupt mit so einer Katastrophenfirma wie DPD zusammenarbeiten?

Pakete kommen nicht an und der Fahrer hat sogar meine Unterschrift gefälscht.
Fragt man nach bekommt man zur Antwort wurde zugestellt und man könne den Fahrer nicht befragen.

Händler, die nur mit DPD verschicken, werden wir in Zukunft meiden.

Geliefert wie angekündigt.

Ich habe einen Ablage Ort genehmigt. Das Paket landet trotzdem im Paketshop angeblich. Ich war dreimal in diesem Paketshop. Das Paket war nicht dort. Auf E-Mails bekam ich nur Standard Nachrichten dann habe ich zweimal die Benachrichtigung bekommen. Das Paket geht zurück an Absender weil ich es nicht abgeholt habe. Ja ich war ja auch nur dreimal dort. Paket war ja nicht da. Wie soll ich’s denn abholen?

Betreff: Beschwerde über fehlgeschlagene Zustellung – Sendungsnummer 01505517361055

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben möchte ich meine Unzufriedenheit über den Ablauf der Zustellung meines Pakets mit der Sendungsnummer 01505517361055 zum Ausdruck bringen.

Am 10.09.2025 konnte das Paket nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Daraufhin habe ich am 11.09.2025 um 16:03 Uhr eine Zustellung an einen DPD Paketshop veranlasst. Am 12.09.2025 befand sich das Paket erneut in Zustellung, wurde jedoch nicht wie gewünscht im Paketshop abgegeben, sondern wieder zurück zu DPD Nürnberg.

Heute ist bereits der 13.09.2025, und es wurde immer noch keine Lösung herbeigeführt. Dieses Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar und äußerst ärgerlich.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten, bitte ich Sie, diese Aufgabe einem geeigneteren Dienstleister zu überlassen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit Ihrem Unternehmen habe. Zudem gibt es auf Trustpilot zahlreiche ähnliche Beschwerden. Ich werde meine negative Erfahrung daher nicht nur dort veröffentlichen, sondern auch auf weiteren Plattformen, um andere Kunden zu informieren.

Darüber hinaus werde ich den Verkäufer Temu über den Vorfall in Kenntnis setzen, damit zukünftig keine Sendungen mehr über DPD erfolgen.

Ich fordere Sie hiermit auf, mein Paket umgehend und zuverlässig an den gewünschten Paketshop zuzustellen.

Schon ganz gut.
Manchmal kommen Pakete nicht an dem angekündigten Tag an. Generell aber zuverlässig und gut. Die Pakete kommen in einem guten Zustand an.

dpd ist immer totalausfall!
entweder die bestellung liegt für jeden abholbereit unten im hausflur, oder dpd bestätigt die lieferung für einen tag, an dem dpd dann angeblich nicht zustellen konnte, obwohl man rechtzeitig laut lieferstatus nach hause gehetzt war!

Bisher nicht eine positive Bestellung mit diesem Laden gehabt. Aktuell ist wieder eine Paket mit wichtigen Arznei für meinen Hund verschwunden. Ich selber werde in Zukunft bei keinen Shops mehr bestellen, welche nur DPD als Lieferant anbieten. Halten euch ganz weit fern von dem Lieferant wenn ihr nicht ewig lang auf euer Paket warten wollt.

Paket wurde per GPS verfolgt. Lieferant hat das Paket an die Haustür vorbeigefahren und umgehend in den Paketshop 10 Blocks weiter abgeliefert.
Hier wurde das Konzept der Lieferung wohl nicht verstanden.
Ich hatte mir zumindest ein Anläuten gewünscht.
Kann doch nicht wahr sein, dass man sich vor den DPD Van werfen muss, um sein Paket zu erhalten. Jetzt darf ich mich abschleppen..
Danke für nichts. Ihr seid ein inkompetenter Haufen.. aber schön, dass ihr den Paketen zeigt, wo sie eigentlich hin sollen..

+ Unzuverlässig
+ Inkompetent
+ Verfehlte Geschaftsbezeichnung

7€ für schnellen Versand bezahlt nach 3 Tagen immernoch nicht da. Keine nützlichen Informationen (weder vom Support noch vom Tracking) zum Verbleib.

Ich warte auf ein Paket. Ich bin extra zu Hause geblieben. Und was bekomme ich? Die Nachricht, dass ich nicht zu Hause war und das Paket an die Paketstation weitergeleitet wird. Sehr schlechte Firma. Das ist nicht das erste Mal.

Wir haben eine Nachricht bekommen, dass eine Sendung am Ablageort hinterlegt wurde. Diese war allerdings unauffindbar, es war auch nachweislich niemand auf unserem Grundstück (videoüberwacht).
Ein Anruf bei DPD (25 min Warteschleife) ergab Folgendes: 1. Das Paket wurde ausgeliefert., 2. Wenn nicht, wird das Problem weitergegeben., 3. Etwas unternommen wird erst, wenn wir den Versender informieren und dieser bei DPD einen Nachforschungsauftrag stellt. Dann wird der Fahrer überprüft.
In letzter Zeit häufen sich die Fälle, dass die Paketfahrer (auch DHL) die Adresse nicht richtig lesen (können) und die Sendung einfach an einer ähnlich lautenden zustellen.

Drecks firma

Paket sollte sollte vor 3 Tagen ankommen, und nachdem ich halbe Tag zu Hause am warten verbracht habe bekam ich Benachrichtigung das Paket nicht zugestellt werden konnte weil ich nicht zu Hause war, einfach frech. Heute kam das Paket an, immerhin das hat funktioniert, auch wenn ich erst mal wieder eine eine falsche Auskunft zum Lieferzeitpunkt erhalten habe.
Als die Mitarbeiter geklingelt hat (ich war gerade beim Frühstück mit meinem Mann), bat ich ihn höflich, das Paket in den dritten Stock zu bringen. Nach einigen Minuten kam jedoch niemand hoch. Mein Mann ging daraufhin selbst nachsehen und fand das Paket einfach im Hausflur abgestellt.

Das finde ich respektlos. Wäre mein Mann nicht zu Hause gewesen, hätte ich als hochschwangere Frau (im neunten Monat) ein ernstes Problem gehabt, wenn das Paket schwerer wäre.
So geht das wirklich nicht – gerade in solchen Situationen erwarte ich mehr Zuverlässigkeit und Rücksichtnahme vom Lieferservice.

Ich bezahle schließlich für die Lieferung und nicht umsonst. Sollte dieser Service nicht ordnungsgemäß erbracht werden, erwarte ich die Rückerstattung der Lieferkosten.

Ich habe mehrere Pakete erwartet, ca 5 Stück, und habe von DPD zwei Karten im Briefkasten gehabt. DPD konnte mir leider nicht sagen für welche Pakete diese sind und wo ich diese abholen kann. Da ich mehrere Pakete erwartet habe konnte ich natürlich auch die Frage nicht beantworten von welchem Versender die kommen und was denn in den Paketen drin sein sollte. Das heißt DPD konnte mit den Informationen die auf den Benachrichtigungskarten sind nix anfangen. Nach langem Hin und Her schreiben konnte dann eins der Pakete aufgefunden werden und auf das andere warte ich noch immer. Mittlerweile werde ich von DPD einfach nur noch ignoriert... von daher gerne null Sterne